Whistleblowing-Software ist eine Problemmanagementlösung, die es Mitarbeitern ermöglicht, Probleme wie Betrug, Belästigung, Diebstahl, Unterschlagung und Korruption anonym zu melden. Diese Software hilft Organisationen, diese Probleme zu erkennen und zu beheben. Whistleblowing-Software wird oft als Helplines, Hotlines oder Fallmanagementlösungen bezeichnet und ist darauf ausgelegt, Fehlverhalten, Betrug und unethisches Verhalten zu bekämpfen, das im Widerspruch zu den Richtlinien oder Werten einer Organisation steht. Diese Lösungen bieten Online- oder mobile Plattformen für anonyme bidirektionale Kommunikation und umfassen Tools für Organisationen zum Empfangen und Untersuchen von Berichten sowie Analysen zur Identifizierung von Bereichen, in denen Fehlverhalten häufig vorkommt. Einige Anbieter bieten eine sichere Website-Plattform an, während andere zusätzliche Dienste anbieten, um die Aufnahme von Erstmeldungen zu erleichtern. Zu diesen Diensten können eine Telefon-Hotline, Textnachrichten, Telefon- oder Faxoptionen, eine mobile App, E-Mail, Online-Chat oder Whistleblowing-Beratung gehören. Whistleblowing-Lösungen können unter anderem in HR-Fallmanagementsoftware, GRC-Plattformen oder Ethik- und Compliance-Lernsoftware integriert werden.