Field Service Management (FSM)-Software ist eine Art Softwarelösung, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Außendienstabläufe effizient zu verwalten. Es rationalisiert und automatisiert verschiedene Prozesse im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen außerhalb des Firmengeländes, beispielsweise Reparaturen, Wartung und Installationen. Field Service Management-Software lässt sich in der Regel in verschiedene Lösungen integrieren, darunter GIS-Software zur Standortverfolgung, Customer Relationship Management (CRM)-Software für den Zugriff auf Kundeninformationen und Product Lifecycle Management (PLM) oder Design-Software für technische Spezifikationen und Wartungsanweisungen. Hauptmerkmale der FSM-Software: * Planung und Disposition: Erleichtert die Zuweisung von Aufgaben an Außendiensttechniker basierend auf Verfügbarkeit, Standort und Fähigkeiten. Optimiert Routen, um Reisezeit und Kosten zu minimieren. * Arbeitsauftragsverwaltung: Erstellt, weist Arbeitsaufträge zu und verfolgt sie von der Initiierung bis zur Fertigstellung. Bietet Einblick in den Status laufender Aufträge. * Mobiler Zugriff: Ermöglicht Außendiensttechnikern den Zugriff auf Auftragsdetails, Kundeninformationen und Inventar über mobile Geräte. Ermöglicht Echtzeit-Updates und Kommunikation mit dem Büro. * Bestandsverwaltung: Verfolgt den Lagerbestand und die Verfügbarkeit von Teilen und Geräten. Hilft bei der Bestandsverwaltung über mehrere Standorte hinweg. * Customer Relationship Management (CRM): Integriert Kundendaten, um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Erleichtert die Kommunikation und Nachbereitung mit Kunden. * Berichte und Analysen: Bietet Einblicke in Leistungskennzahlen wie Technikerproduktivität, Auftragsabschlussraten und Kundenfeedback. Hilft bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und bei der Optimierung von Abläufen.
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Connecteam
connecteam.com
Connecteam ist eine Mitarbeiter-Management-App, die Kommunikation, Planung, Zeitverfolgung und Aufgabenverwaltung für tischlose Teams optimiert.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die Unternehmen bei Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Analyse unterstützt.
Odoo
odoo.com
Odoo ist eine ERP-Software, die verschiedene Geschäftsprozesse wie Buchhaltung, CRM, E-Commerce und Projektmanagement integriert.
Verizon
verizon.com
Die Verizon App ermöglicht Nutzern die Verwaltung ihrer Verizon-Konten, Bezahlung von Rechnungen und Überwachung der Datennutzung sowie den Zugriff auf Support-Tools.
Jobber
getjobber.com
Jobber ist eine App zur Optimierung von Betriebsabläufen für dienstbasierte Unternehmen, die Planung, Abrechnung und Kundenkommunikation vereinfacht.
JotForm
jotform.com
Jotform ist eine cloudbasierte Plattform zur Erstellung von Formularen und Automatisierung von Workflows ohne Programmierkenntnisse.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro ist eine App zur Verwaltung von Heimdienstunternehmen, die Funktionalitäten zur Planung, Rechnungsstellung und Kundenverwaltung bietet.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.
Tradify
tradifyhq.com
Tradify ist eine App zur Verwaltung von Aufträgen, Angeboten, Rechnungen und Zeitmanagement für Handwerksbetriebe. Sie unterstützt Teams bei der Effizienzsteigerung und Integration.
SAP
sap.com
Die SAP-App bietet integrierte Softwarelösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Bereichen wie Finanzen, Personal und Lieferketten.
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation ist eine Plattform für das Management von IT-Felddiensten, die Unternehmen mit qualifizierten Technikern zur Auftragsabwicklung verbindet.
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan ist eine Software zur Verwaltung von Serviceunternehmen, die Planung, Rechnungsstellung und Kundenmanagement in einer mobilen Plattform vereint.
Method CRM
method.me
Method CRM ist eine CRM-Lösung, die QuickBooks integriert, um Kundendaten zu synchronisieren, Workflows zu automatisieren und den Kundenservice zu verbessern.
Web.com
web.com
Web.com ermöglicht Benutzern die Erstellung und Verwaltung von Websites, einschließlich Hosting, Domainregistrierung und digitaler Marketing-Tools.
Route4Me
route4me.com
Route4Me ist eine benutzerfreundliche App zur Routenoptimierung und -planung für Unternehmen, die Flotten effizient verwaltet und Echtzeit-Navigation bietet.
Commusoft
commusoft.co.uk
Commusoft ist eine Software zur Verwaltung von Feldservice-Operationen, die Aufträge, Inventar und Kundeninformationen effizient bearbeitet.
FieldSense
fieldsense.in
FieldSense ist eine umfassende Software zur Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Echtzeit-Datenverfolgung und Workflow-Automatisierung bietet.
Skedulo
skedulo.com
Skedulo ist eine App zur Planung und Verwaltung von mobilen Arbeitskräften, die Zeitpläne optimiert und die Kommunikation zwischen Teams und Kunden verbessert.
IFS
ifs.com
Die IFS-App bietet eine integrierte Plattform für ERP, EAM, FSM, CRM und HRM, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt.
Infraspeak
infraspeak.com
Infraspeak ist eine Plattform für intelligentes Wartungsmanagement, die Facility-Management-Teams bei der Automatisierung von Aufgaben und der Verwaltung von Compliance und Vermögenswerten unterstützt.
AfroIntroductions
afrointroductions.com
AfroIntroductions ist eine Dating-App, die über 4,5 Millionen Singles weltweit verbindet. Sie ermöglicht die Suche nach Freunden oder Partnern aus Afrika und anderen Regionen.
Workiz
workiz.com
Workiz ist eine Plattform zur Verwaltung von Außendienstunternehmen, die Planung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation optimiert.
PestPac
pestpac.com
PestPac ist eine Softwarelösung für Schädlingsbekämpfungsunternehmen zur effizienten Verwaltung von Dienstleistungen und Kundeninteraktionen.
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse ist eine integrierte Management-Lösung für Außendienstteams, die Planung, Kundenmanagement und Finanzdokumentation vereinfacht.
FieldBots
fieldbots.com
Die FieldBots-App ermöglicht die professionelle Steuerung verschiedener Reinigungsroboter unterschiedlicher Hersteller in einer Flotte.
Blue Folder
bluefolder.com
BlueFolder ist eine App zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Wartungsplanung, die Unternehmen bei der Optimierung von Prozessen und Kosten unterstützt.
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion ist eine Software zur Verwaltung von Außendienstleistungen mit Funktionen wie Kundenmanagement, Rechnungsstellung, Inventarverwaltung und Zeiterfassung.
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud ist eine webbasierte Lösung für AV-Integrator, die Verkaufsmanagement, visuelle Angebote und Projektmanagement bietet.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 ist eine App zur Verwaltung von Handwerks- und Haushaltsdiensten, die Funktionen für Planung, Angebotserstellung, Auftragsmanagement und Rechnungsstellung bietet.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder ist eine Plattform zur Verwaltung von Heimservices, die Funktionen wie CRM, Planung, Rechnungsstellung und Marketingautomatisierung bietet.
Raken
rakenapp.com
Raken ist eine Feldverwaltungs-App, die Bauprojekte in Echtzeit erfasst und die Dokumentation, Kommunikation und Sicherheitsmanagement zentralisiert.
ServiceTrade
servicetrade.com
ServiceTrade ist eine Software zur Verwaltung von Dienstleistungsabläufen für kommerzielle HLK-, Mechanik- und Feuerwehrunternehmen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert.
Fergus
fergus.com
Fergus ist eine cloudbasierte Software für das Jobmanagement von Handwerksbetrieben, die Planung, Rechnungsstellung und Inventarverwaltung optimiert.
Dispatch
dispatch.me
Dispatch ist eine Softwareplattform zur Verbesserung von Servicevorgängen, die Kommunikation und Workflows zwischen Unternehmen, Technikern und Kunden optimiert.
STEL Order
stelorder.com
STEL Order ist eine Software zur Verwaltung von Außendienst- und Heimservices, die Joborganisation, Rechnungsstellung und GPS-Tracking in einer integrierten Plattform vereint.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse ist eine App, mit der Benutzer ihren Standort in Echtzeit sicher und temporär mit anderen teilen können, ohne dass diese die App herunterladen müssen.
Markate
markate.com
Die Markate-App bietet CRM, Auftragsmanagement und Marketingautomatisierung für Dienstleister, um Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Field Agent
fieldagent.net
Die Field Agent App ermöglicht es Nutzern, durch das Ausführen von Einzelhandelsaufgaben, Umfragen und mysteriösen Einkäufen Geld zu verdienen.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC ist eine umfassende CRM-Plattform mit wettbewerbsfähigen Preisen, die Marketingautomatisierung, Vertriebsautomatisierung und Service-Management bietet.
Joblogic
joblogic.com
Joblogic ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Außendienstleistungen, die die Betriebsabläufe optimiert und die Effizienz von Service- und Wartungsunternehmen steigert.
Contractor+
contractorplus.app
Contractor+ ist eine App für Handwerksunternehmen, die Schätzungen, Rechnungen, Projektmanagement und Zahlungsabwicklung einfach verwaltet und optimiert.
ScanPay
goscanpay.com
ScanPay ermöglicht kleinen Unternehmen im Heimdienst, einfache Zahlungen vor Ort und online zu akzeptieren, ohne Kartenlesegerät, mit niedrigen Gebühren und professionellen Rechnungen.
FieldRoutes
fieldroutes.com
FieldRoutes ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Außendienstunternehmen, die Planung, Rechnungsmanagement und Kundeninteraktionen automatisiert.
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala ist eine cloudbasierte Buchungslösung zur Verwaltung von Terminen, Verkaufswachstum und Marketingkanälen für Dienstleistungsunternehmen.
Zuper
zuper.co
Zuper ist eine flexible Plattform zur Verwaltung von Außendienstmitarbeitern, die global einsetzbar ist und nahtlose Integrationen sowie kostengünstige Lösungen bietet.
BuildOps
buildops.com
BuildOps ist eine umfassende Softwarelösung für das Management von Dienstleistungsprojekten, die Planung, Rechnungsstellung und Berichterstattung integriert.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo ist eine cloudbasierte Software zur Optimierung des Field Service Managements, die Terminplanung, Arbeitsauftragsverfolgung und Kommunikation zwischen Technikern verbessert.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo ist eine Cloud-Plattform mit integrierten Business-Apps zur Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Finanzwesen für Unternehmen jeder Größe.
GorillaDesk
gorilladesk.com
GorillaDesk ist eine Softwarelösung zur Planung, Rechnungsstellung und Kundenverwaltung für dienstleistende Unternehmen aller Branchen.
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE ist eine Bürgerplattform, die es ermöglicht, Ereignisse in der Stadt zu melden, sich mit Nachbarn auszutauschen und Informationen über Sicherheit und Dienstleistungen zu erhalten.
Appify
appify.com
Appify ist eine Plattform zur Entwicklung von mobilen Anwendungen für iOS und Android, die den gesamten Entwicklungsprozess unterstützt und umfangreiche Integrationsmöglichkeiten bietet.
WorkMax
workmax.com
WorkMax ist eine cloudbasierte App zur mobilen Projektkostenverwaltung in der Bauindustrie, die Zeitmanagement, Ressourcenverfolgung und Berichterstattung optimiert.
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute optimiert Routen und Zeitpläne für Lieferungen und mobile Arbeitskräfte zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Azuga
azuga.com
Azuga ist eine Flottenmanagement-App, die GPS-Verfolgung, Fahrerverhalten-Analyse und Sicherheitslösungen bietet, um Effizienz und Sicherheit zu steigern.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks ist eine App zur Verwaltung von Außendienst und Aufgaben, die es ermöglicht, Aufträge, Personal und Dokumentation effizient zu organisieren.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite ist eine Softwarelösung für Schädlingsbekämpfungs- und Rasenpflegeunternehmen zur Optimierung von Betrieb und Kundenservice.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam ist eine Software für Fachleute in der AEC-Branche, die PDF-Dokumente erstellt, bearbeitet und annotiert sowie Zusammenarbeit und Dokumentenverwaltung erleichtert.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext ist eine Mobile-Workflow-Plattform, die Unternehmen bei der Digitalisierung von Formularen und der Datenverwaltung im Außendienst unterstützt.
Orderry
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Orderry ist eine Software zur Automatisierung von Geschäftsabläufen, einschließlich Auftragsverarbeitung, CRM, Bestandsmanagement und Mitarbeiterüberwachung.
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