Seite 5 - CRM-Software - Beliebteste Apps - Vereinigte Staaten

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ ist ein SaaS-Startup, das eine Low-Code-Prozessautomatisierungsplattform für technologieorientierte Unternehmen bereitstellt. Interne Tools und digitale Prozesse sind eine der größten Hürden für wachsende Unternehmen. Interne Entwicklung ist teuer und Standardlösungen lassen sich nicht gut anpassen. Bei ChakraHQ bauen wir eine Low-Code-Plattform auf, um alle Ihre Geschäftsprozesse zu modellieren und zu automatisieren – Onboarding, Inkasso, Verkauf, Außendienstprozesse, Teleprozesse, Genehmigungen usw. Die ChakraHQ-Plattform hilft Kunden, Innovationszyklen zu beschleunigen, die Produktivität zu steigern und nahtlos zu überbrücken alte und moderne Systeme und Anwendungen.

Clevero

clevero.co

Wenn es um die Führung ihrer Geschäftstätigkeit geht, sind australische Unternehmen derzeit mit einer kurzen Liste teurer und veralteter Softwareprodukte oder einer Reihe einfacher Standardangebote konfrontiert, die sich anpassen oder skalieren lassen. Clevero hat es sich zur Aufgabe gemacht, das zu ändern. Clevero bietet eine moderne All-in-One-Business-Management-Plattform mit schöner Benutzeroberfläche, umfassender Flexibilität und großer Automatisierungsleistung, die kleinen und mittleren Unternehmen eine Plattform bietet, um ihr Wachstum voranzutreiben. Der Low-Code-Ansatz von Clevero stellt alle Tools zur Verfügung, die Unternehmen zum Betrieb benötigen, und ermöglicht es Unternehmen, eine maßgeschneiderte Lösung, die perfekt auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, in deutlich kürzerer Zeit und einfacher als bei herkömmlichen Softwareentwicklungsansätzen bereitzustellen. Die Kunden von Clevero sparen jeden Monat erheblich Zeit (bis zu 1.000 Stunden), senken die Verwaltungskosten (oft um mehr als 50 %), verbessern ihr Serviceniveau erheblich (um 25 %) und skalieren letztendlich schnell, wodurch ihr Geschäft oft verdoppelt oder verdreifacht wird die ersten 12 Monate. Cleveros Fähigkeiten: * Erweitertes CRM * Aufgaben- und Projektmanagement * Dokumentenerstellung und elektronische Signatur * Digitale Formulare, Terminplanung und Dienstpläne * E-Mail- und SMS-Automatisierung * Rechnungsstellung/Abrechnung * Zeiterfassung * Kundenportale * Zahlung * und mehr...

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM ist eine Suite webbasierter Anwendungen, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurden. Diese Tools helfen Ihnen, Kunden- und Interessenteninformationen zu verwalten, bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und mehr Geschäfte abzuschließen. * VERWALTEN SIE IHRE LEADS – Wenn Sie von den Kosten und der Komplexität „altmodischer“ Customer-Relationship-Management-Lösungen frustriert sind und sich eine einfachere Möglichkeit zum Verwalten und Verfolgen Ihrer Kundendaten wünschen, haben wir die Antwort. Die Kontaktverwaltungsanwendung hilft Ihnen, Ihr Unternehmen zu organisieren. Nutzen Sie es, um Termine zu planen, Verkaufsdaten zu verfolgen, individuelle Berichte zu erstellen, Ihre Kunden- und Interessenteninformationen zu verwalten und vieles mehr. * MEHR ANGEBOTE ABSCHLIESSEN – Sind Sie es leid, Zeit damit zu verschwenden, Ihre eigenen Verkaufsunterlagen zu erstellen? Wünschen Sie sich, dass Ihre Verkaufsbriefe und Angebote professioneller wären? Möchten Sie besser mit Ihren wichtigsten Kunden und Interessenten in Kontakt bleiben? Wenn ja, haben wir die Antwort. Die Anwendung „Marketing Communications“ ist ein webbasiertes Tool, mit dem Unternehmen Marketingkampagnen erstellen, auf Hunderte von Verkaufsdokumentvorlagen zugreifen und mit Ihren Kunden und Interessenten kommunizieren können, damit Sie mehr Geschäfte abschließen können * BESSERE BEZIEHUNGEN AUFBAUEN – Die StarterSuccess-Anwendung für Kundenservice/Problemverfolgung ist ein leistungsstarkes Kundendienst- und Support-Tool, das sich nahtlos in die Kontaktverwaltungsanwendung integrieren lässt, sodass jedes Unternehmen, egal wie groß oder klein, effektiver auf die Probleme seiner Kunden reagieren kann Anfragen. Mit dieser webbasierten Anwendung können Sie alle Ihre Kundenprobleme verfolgen, priorisieren und lösen und die Verantwortung für die Problemlösung den Mitgliedern Ihres Teams zuweisen. Mit diesem unglaublichen Tool lassen sich Kundendienstprobleme schneller lösen, Ihre Kunden werden zufriedener und Sie bauen bessere und dauerhaftere Kundenbeziehungen auf.

Teknovate CRM

teknovatecrm.in

Teknovate CRM ist die beste B2B- und B2C-Vertriebs- und Marketingsoftware. Es hilft bei der Verfolgung und Automatisierung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Es fungiert für Sie als persönlicher Lead Manager. Es erfasst Leads aus allen Quellen, sendet automatisch E-Mails/SMS und erinnert Sie an alle Ihre Aktivitäten. Das ist alles, was Sie brauchen, um aus einem durchschnittlichen Verkäufer einen Star zu machen. Sie können Vertrieb, Marketing, Projekte und Aufgaben, Servicetickets und weitere Abteilungen effektiv verwalten.

Prospur

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Prospur – eine End-to-End-CRM-Plattform zur Automatisierung und besseren Verwaltung Ihres Kleinunternehmens. Prospur bietet eine digitale Transformationsplattform für kleine Unternehmen, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu binden und gleichzeitig mehr Verkäufe abzuschließen. Als vertrauenswürdiger Microsoft Gold-Partner konzentriert sich Prospur auf Vertriebsaktivierung und Lead-Generierung, Social-Media- und Marketing-Tools, KI- und Datenmanagement-Tools sowie betriebliche Unterstützung, die Kleinunternehmern dabei hilft, Kunden für ihre Dienstleistungen zu gewinnen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Mit Prospur erhalten Sie viele leistungsstarke Funktionen, die Ihr Kleinunternehmen transformieren können: - Proaktives Vertriebsmanagement - Mehrere CRM-Integrationen - Gezieltes Marketing - Umfangreiche Social-Media-Tools - Progressive Integrationen Prospur bietet eine digitale Infrastruktur, um zielgerichtete Kampagnen zu entwerfen und Kunden entsprechend ihren Bedürfnissen zu unterstützen. Die einfache Integration mit Produktivitätsdiensten wie Microsoft 365 und Zahlungsdiensten wie PayPal und Square macht es zu einem Gewinn für kleine Unternehmen. Prospur bietet außerdem weitere nützliche Integrationen mit unserem cloudbasierten CRM wie QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp und vielen mehr.

Results

results-software.com

Results ist ein All-in-One-CRM für Service Operations und Field Service Management. Die preisgekrönte Software bietet einen 360-Grad-Blick auf Kunden und andere wichtige Geschäftsbeziehungen. Optimieren Sie Abläufe und verbessern Sie Kundenbeziehungen, indem Sie Ihre Kontakte, Verkäufe, Projekte, Prozesse und Abrechnungen mit Results verwalten. Results bietet eine nahtlose Integration mit QuickBooks und anderen beliebten Apps.

Rizer

rizer.io

Rizer ist ein B2B-SaaS-CRM, das die Leistung des Vertriebsteams, die Conversions und den Customer Lifetime Value steigert. Der strukturierte Ansatz von Rizer ermöglicht schnelle Verkäufe, Best-Practice-Prozesse und sofort einsatzbereite Analysen für alle Rollen – vom Vertriebsmitarbeiter bis hin zu Managern und CEOs. Teilen Sie Ihr Team in spezialisierte Rollen auf, sodass Sie jede Rolle und jeden Einzelnen verfolgen können, sodass Sie die Gesamtleistung auf die nächste Stufe heben und aufrechterhalten können. Generieren Sie Leads, qualifizieren Sie sich, verkaufen Sie, integrieren Sie sie, binden Sie sie und verkaufen Sie Upsells in einem intuitiven Tool – und maximieren Sie so den Lifetime-Wert Ihrer Kunden. Verwalten und verkaufen Sie vom ersten Tag an effektiv, anstatt bei Null anzufangen.

Roboeyelabs

roboeyelabs.com

Roboeyelabs ist ein globales Cloud-Computing-Unternehmen, das Unternehmenssoftware auf Abonnementbasis anbietet. Es ist vor allem für seine On-Demand-Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) bekannt. Es bietet Benutzern eine Kunden-Community, eine Partner-Community und eine Entwickler-Community. Roboeyelabs bietet seine Produkte und Dienstleistungen für verschiedene Branchen an, darunter Gesundheitswesen, Finanzen, Biowissenschaften, Automobil, Medien, Einzelhandel, Fertigung und Kommunikation.

Salesfokuz

salesfokuz.com

Eine umfassende und kompakte Anwendung zur Verwaltung des Vertriebsteams ist das, was sich jeder Manager wünscht, und Salesfokuz ist die Antwort. Salesfokuz, eine effektive Außendienstmanagementsoftware, nutzt die Vorteile der Technologie und wurde als Lösung für die Management- und Kommunikationsprobleme entwickelt, mit denen jedes datengesteuerte Vertriebsteam auf der ganzen Welt konfrontiert ist. Salesfokuz wurde mit dem Ziel entwickelt, dem Vertriebsteam die täglichen manuellen Aufgaben zu erleichtern. Diese Außendienst-Management-App bzw. dieses Tool ist als Komplettlösung für alle Probleme konzipiert. Salesfokuz hilft den Managern und Teammitgliedern, alle Marketingaktivitäten unterwegs aufzulisten, durchzuführen und zu aktualisieren, und das auch ganz einfach per Fingertipp. Mit diesem mobilen CRM können Manager den Live-Standort der Außendienstmitarbeiter planen, zuweisen, lokalisieren und verfolgen, ihre Leistung analysieren und problemlos Berichte erstellen. Mit diesem maßgeschneiderten Work-Force-Management-Tool können Teammitglieder den Status ihrer Besprechung sofort aktualisieren und den Datenverlust reduzieren. Bei Salesfokuz handelt es sich insgesamt um ein vollständiges Vertriebsverfolgungssystem, das dem Management dabei hilft, den gesamten Marketing- und Verkaufsprozess zu systematisieren und so Zeit zu sparen und Lead-Lecks zu reduzieren. Zu unseren stolzen Vertriebs-CRM-Produkten gehören Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz und Dentfokuz für verschiedene Branchen wie Immobilien, Krankenhäuser, Bauwesen, Investitionen, Fertigung, Vertrieb usw.

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite ist auf SaaS-Produkte für digitale Unternehmen spezialisiert. Sales Infinite ist eine SaaS-Plattform für die digitale Transformation, die CRM, ERP und Omni-Channel-E-Commerce umfasst. Es ist in der Lage, den gesamten Kundenlebenszyklus auf einer einzigen Plattform digital abzuwickeln und gleichzeitig dem Unternehmen Omnichannel-Fähigkeit zu bieten. Verwandeln Sie Ihr Unternehmen mit Sales Infinite in ein digitales Unternehmen. Sales Infinite bietet die folgenden branchenspezifischen Angebote: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance bietet Omni-Channel-Vertriebsmöglichkeiten für Versicherer, Makler und MGAs in den Bereichen Schaden- und Unfallversicherung, Lebens- und Nichtlebensversicherung. Es werden sowohl gewerbliche als auch private Versicherungspolicen unterstützt. Die Omnichannel-Fähigkeit umfasst E-Commerce, M-Commerce, API-Commerce und traditionelle Kanäle, z. B. Face-2-Face und Tele-Sales. Integrierte Rating-Engines ermöglichen dynamische Prämienberechnungen in Echtzeit und Versicherungspolicen können online über E-Commerce verkauft werden.

Salesteer

salesteer.com

alesTeer CRM ist ein leistungsstarkes Tool zur Optimierung des Vertriebsmanagements für Unternehmen jeder Größe. Mit automatisierten Workflows, Lead-Tracking und umfassender Berichterstattung hilft SalesTeer CRM Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern und die Produktivität zu steigern. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, alle ihre Verkaufsprozesse von einem zentralen Ort aus zu verwalten und so Leads zu verfolgen, Geschäfte abzuschließen und Verkaufsdaten zu analysieren. Mit SalesTeer CRM können Unternehmen sich wiederholende Aufgaben automatisieren, z. B. das Versenden von Folge-E-Mails, das Aktualisieren von Kundendatensätzen und das Zuweisen von Aufgaben an Teammitglieder. Diese Automatisierung gibt den Vertriebsteams Zeit, sich auf hochwertige Aktivitäten zu konzentrieren, die Umsatz generieren. SalesTeer CRM bietet erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen, sodass Unternehmen wertvolle Einblicke in ihre Vertriebsleistung gewinnen können. Dies hilft Unternehmen dabei, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren, um das Wachstum voranzutreiben. Die Plattform ist einfach zu bedienen, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und anpassbaren Dashboards. Vertriebsteams können von jedem Gerät und überall auf der Welt auf ihre Vertriebspipeline zugreifen, ihre Fortschritte verfolgen und mit Kollegen zusammenarbeiten. SalesTeer CRM bietet auch robuste Integrationen mit anderen Geschäftstools wie E-Mail-Marketingplattformen und Zahlungsabwicklern. Diese Integration stellt sicher, dass Unternehmen ihren gesamten Verkaufsprozess vom Lead bis zur Zahlung einfach verwalten können, ohne jemals die SalesTeer CRM-Plattform verlassen zu müssen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SalesTeer CRM ein umfassendes Vertriebsmanagement-Tool ist, das Vertriebsprozesse rationalisiert, die Produktivität steigert und das Wachstum für Unternehmen jeder Größe vorantreibt.

SalesTown

salestowncrm.com

SalesTown ist eine innovative Lead- und Vertriebsmanagement-Software, die von einem Team erfahrener Branchenexperten entwickelt wurde. SalesTown ist die nächste Generation im CRM, die Ihrem Unternehmen hilft, Leads zu verfolgen und sie in Kunden umzuwandeln. Das Tool bietet eine hervorragende Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Produktivität durch eine bessere Verfolgung von Interessenten, Leads und Kunden steigern möchten. Mit der einfachen, benutzerfreundlichen Plattform von SalesTown können Sie alle Verkaufsprozesse effizient und problemlos verwalten. Darüber hinaus bieten wir auf Anfrage Anpassungsfunktionen an, die Ihnen dabei helfen können, je nach Ihren Anforderungen auf unterschiedliche Weise zu arbeiten.

Selltis

selltis.com

Selltis ist die erstklassige Vertriebsautomatisierungs- und CRM-Lösung, die speziell für Hersteller, Vertreter und Händler entwickelt wurde.

MaxCustomer

maxcustomer.com

MaxCustomer ist ein benutzerfreundliches Customer Relationship Management (CRM)-System, das Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre Umsätze durch effektives Management von Umsatzchancen, Kundenbeziehungen und Umsatzwachstum zu analysieren und zu steigern. MaxCustomer konzentriert sich darauf, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, den gesamten Kundenbeziehungsprozess von einer einzigen Seite aus zu verwalten. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden jederzeit die folgenden Vorteile nutzen können, um ihr Geschäft zu verbessern: * Möglichkeit zur Verwaltung der Kundenbeziehung auf einer einzigen Seite * Fähigkeit, eine Opportunity vom Lead bis zum Abschluss zu verwalten * Nützliche Verfolgung von Chancen für das gesamte Management * Zugriff auf die Anwendung für alle Vertriebsmitarbeiter überall auf der Welt! * Bester Preis für eine CRM-Lösung mit ihren Möglichkeiten. * Verbessern Sie die Teamleistung

Mokapen

mokapen.com

Mokapen ist eine unabhängige kollaborative Online-CRM-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Projekte, Aufgaben und Kontakte mit Teammitgliedern sowie mit externen Kunden, Partnern oder Lieferanten zu verwalten.

Koban

koban.cloud

Koban ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in der Nähe von Lyon, das eine CRM-Plattform für KMU anbietet. Unser Ziel? Bieten Sie eine 100 % integrierte Plattform zur Verwaltung aller Aspekte der Kundenbeziehungen eines Unternehmens. (Endlich) bringen Sie alle Ihre Teams in einer einzigen Software zusammen: die Vertriebsteams, um Ihre kommerzielle Entwicklung voranzutreiben, die Marketingteams, um äußerst zielgerichtete Kampagnen zu erstellen und Leads zu generieren, das Vertriebsverwaltungsteam, um die Übermittlung gewonnener Angebote zu erleichtern und die Abrechnung zu überwachen Support-Teams bei der Bindung und Nutzung bestehender Kunden. Ja, das alles mit ergonomischer Software, einfach zu bedienen, DSGVO-konform und auf Mobilgeräten verfügbar. Aber bei Koban geht es nicht nur um Features. Es ist auch ein Team, das fest davon überzeugt ist, dass Support ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines CRM-Projekts ist. Seit 2012 ist es unser Wunsch, jeden Kunden auf seinem Weg zum Erfolg zu unterstützen.

Twenty

twenty.com

Das führende Open-Source-CRM. Moderne, leistungsstarke und erschwingliche Plattform zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen

Pylon

getpylon.com

Pylon hilft Ihnen, Ihren Solarkunden das beste Erlebnis zu bieten und steigert so das Empfehlungsgeschäft und die Kundenbewertungen.

KONDESK

konze.com

KONDESK ist eine CRM-Software mit einer Komplettlösung zur Verwaltung zahlreicher Funktionen, die darauf abzielt, die Verwaltung des Geschäfts, insbesondere im Bereich Migration und Bildung, für Agenten etwas unkomplizierter und reibungsloser zu gestalten. Es hilft bei der Verwaltung von Kundeninformationen und sorgt für ein unterbrechungsfreies und zufriedenstellendes Kundenerlebnis. KONDESK zeichnet sich als branchenspezifisches CRM aus und bietet eine innovative Plattform zur Verbesserung der Erfahrung nicht nur der Unternehmen, sondern auch ihrer Kunden. Wir unterstützen Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Daten und Aufgaben, indem wir ihnen eine Plattform zur Verfügung stellen, die ihnen hilft, ihre Prozesse und Arbeit zu rationalisieren, indem wir alle Lösungen an einem einzigen Ort bereitstellen und den Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen überflüssig machen.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE ist eine umfassende digitale Unternehmensplattform, die mehrere Lösungen an einem Ort bereitstellt, sodass Sie mit der digitalen Transformation Schritt halten können. Die Plattform bietet Ihnen native und nahtlos integrierte Lösungen, eine flexible Architektur zur Anbindung anderer Unternehmenssysteme und -anwendungen sowie viele zusätzliche Ressourcen, um das Benutzererlebnis zu bereichern. Schauen Sie sich einige SYDLE ONE-Lösungen an, die in verschiedenen Plänen verfügbar sind: * BPM: Automatisierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen. * ECM: zentralisierte Daten und vollständige Inhalts- und Dokumentenverwaltung. * Analytics: Geschäftsindikatoren in Echtzeit. * CRM: 360-Grad-Kundenbeziehungsmanagement. * Service Desk: Komplette Verwaltung Ihrer Tickets und Kundenservice. * Serviceportal: Self-Service- und Beziehungsportale der nächsten Stufe. * SYBOX: Lösungen für Shared Services wie HR, Beschaffung, Finanzen und mehr. * E-Commerce: eine Online-Verkaufsplattform mit integriertem Front-End und Backend. * Abrechnung: Abrechnungsverwaltung mit Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Inkasso und mehr.

Saleswah CRM

saleswah.com

Ermöglichen Sie Ihren Vertriebs-, Marketing- und Außendienstteams Wachstum – egal wie groß oder klein. Wenn Ihr Unternehmen an andere Unternehmen verkauft, benötigen Ihre Teams Saleswah. Verwenden Sie Ihr Konto auf mehreren Plattformen wie dem Web, Windows 8-Desktop und Android-Telefonen. Der vollständige Funktionsumfang von Saleswah kann von Einzelpersonen fünfzehn Tage lang kostenlos getestet werden. Für das Hinzufügen weiterer Benutzer zum Team ist ein kostenpflichtiges Konto erforderlich. Hauptmerkmale: Vertriebsrolle Pflegen Sie Beziehungen, verwalten Sie Zeitpläne, verfolgen Sie Besuche und arbeiten Sie im Team zusammen. Steigern Sie Ihren Umsatz und begeistern Sie anspruchsvolle Kunden mit zeitnaher Unterstützung. Saleswah hilft Ihnen dabei, Ihren Tag zu organisieren, indem es sich auf das Wichtige und Dringende konzentriert. Synchronisieren Sie Ihre Kontakte, Aufgaben und Termine mit Ihrem verknüpften Google-Konto. Verschieben Sie Ihre Telefonkontakte in CRM und legen Sie los. Protokollieren Sie Besuche, machen Sie sich Notizen und verfolgen Sie sogar die Adresse des Meetings über GPS. - Verwalten Sie Ihren End-to-End-Verkaufszyklus mit Zugriff auf Angebote, Kontakte, Konten, Aufgaben, Termine und Anrufe. Vorschläge im CRM. - Arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihrem Team zusammen, indem Sie Kommentare veröffentlichen - Planen und verfolgen Sie alle Ihre Termine, Aufgaben und Aktivitäten. Mit Google-Kalender synchronisieren. Hauptmerkmale: Servicerolle Für einen Servicetechniker, der unterwegs ist, bietet Saleswah CRM für den Service die Möglichkeit, Servicetickets für Installation, geplante und korrigierende Wartung und Betankung zu verwalten und abzuschließen. Für eine Vielzahl von Außendienstszenarien – für die Wartung von Anlagen wie DG-Sets, Kältemaschinen, Kompressoren, Klimaanlagen usw. und sogar Software. Völlig anpassbar und mit einem äußerst leistungsstarken Backend, das Ihnen als Administrator die Möglichkeit gibt, das CRM zu konfigurieren für: - Betreuung jeder Anlageklasse - Erstellen eigener Felder für Websites und Produktspezifikationen - Anpassen von Besuchsformularen - Anpassbare Ticketformulare. Alle Besuche, beispielsweise im Vertriebsbereich, werden per GPS verfolgt. Kann Bilder und Kundenunterschriften erfassen, um Tickets zu schließen.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 ist eine App-basierte Plattform, mit der Sie in zehn Minuten ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Kundenservice-Portal und Service-CRM einrichten können. Es funktioniert für alle Arten von Produkten – ob am Kundenstandort oder in Ihrem Servicecenter, Simply C2 bringt Kunden und Dienstleister auf die gleiche Plattform. * Automatische Anerkennung von Beschwerden Aktivieren Sie Simply C2 für Ihre Kunden und stellen Sie sicher, dass alle Beschwerden protokolliert und automatisierte Bestätigungen gesendet werden. * 2-Wege-Chat und Reparatur-Updates Ihre Kunden erhalten Nachrichten in der von ihnen gewählten Sprache. Italienisch, Singhalesisch oder Bengali. Sie können weiterhin Nachrichten auf Englisch senden. * Statusaktualisierungen, Schätzungen, Genehmigungen Ihr Kunde wird laufend über die Reparaturphasen, Kostenvoranschläge und Zahlungsmöglichkeiten informiert.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die auf moderne Callcenter zugeschnitten ist und mit fortschrittlichen Tools für ein effektives Ressourcenmanagement ausgestattet ist. Alle CRM-Systeme sind äußerst anpassungsfähig und so konzipiert, dass sie den individuellen Anforderungen und Prozessen Ihres Unternehmens gerecht werden. Wenn Sie PhingooCRM implementieren möchten oder es bereits verwenden, ist es wichtig zu beachten, dass Updates, Patches und Konfigurationsänderungen die Dinge mit der Zeit komplizieren können. Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihre benutzerdefinierten Änderungen nach diesen Aktualisierungen funktionsfähig bleiben. Traditionell führen Qualitätssicherungsteams oder bestimmte Mitglieder diese Prüfungen manuell durch. Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst, können die PhingooCRM-Workflows komplex werden und das Datenvolumen nimmt erheblich zu. Manuelle Tests können arbeitsintensiv und fehleranfällig sein, sodass es schwierig ist, alle Aspekte des Systems abzudecken. Hier kommt die Testautomatisierung ins Spiel und hilft Ihnen, die Validierungsherausforderungen effizient zu meistern. Dies kann viel Zeit sparen und einen reibungslosen Betrieb mit minimalem Aufwand gewährleisten. Es sind jedoch einige Herausforderungen zu berücksichtigen: * Laufende Updates und Wartung: CRM-Systeme wie PhingooCRM entwickeln sich ständig weiter, was bedeutet, dass Ihre Automatisierungsskripte bei neuen Versionen möglicherweise nicht mehr funktionieren. Das Verfolgen dieser Änderungen und das Aktualisieren Ihrer Testskripte kann mühsam sein. * Komplexe Benutzeroberfläche: Die Stärke von CRM-Systemen liegt in ihrer Fähigkeit, komplexe Geschäftsabläufe zu verwalten, was zu einer komplizierten Benutzeroberfläche mit dynamischen Objekt-IDs, verschachtelten iFrames und detaillierten Objektbäumen führen kann. Die Automatisierung dieser Elemente mit herkömmlichen Tools kann sich wie das Zusammensetzen eines Puzzles anfühlen. * Benutzerdefinierte Berichte: Berichte werden auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten und ihre Automatisierung mit älteren Tools erfordert oft Programmierkenntnisse Ihrer Ingenieure. * Testdatenmanagement: Die Verwaltung großer Datenmengen und sensibler Informationen erfordert einen sorgfältigen Ansatz. Eine effektive Testdatenverwaltung ist für die sichere Extraktion, Maskierung, Bearbeitung und Pflege von Testdaten unerlässlich. * Qualifiziertes Personal: Es kann eine große Herausforderung sein, sachkundige Ingenieure zu finden und zu halten, die sich mit Automatisierungstools und Codierung auskennen.