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Rufen Sie Compliance-Software an - Beliebteste Apps - Vereinigte Staaten

Unternehmen nutzen Call-Compliance-Software, um die Verbotsregeln einzuhalten und so kostspielige Bußgelder und Reputationsschäden zu vermeiden. Die Software gleicht Telefonnummern mit Do-not-Call-Registern ab und blockiert alle Versuche, Personen auf diesen Listen zu kontaktieren. Während es besonders für Unternehmen mit Callcentern wertvoll ist, kann es von jedem Unternehmen genutzt werden, das für die Kommunikation auf Telefonsysteme angewiesen ist. Call-Compliance-Software wird in der Regel von Contact-Center-Managern verwendet, um sicherzustellen, dass ihre Teams die Verbotsregeln einhalten. Für Marketing- und Vertriebsabteilungen ist es außerdem wichtig, die Einhaltung der Vorschriften während der Öffentlichkeitsarbeit sicherzustellen. Anbieter von Anruf-Compliance-Lösungen bieten möglicherweise zusätzliche Dienste an, um Kunden dabei zu helfen, über regulatorische Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Die Software lässt sich im Allgemeinen in Telefonsysteme, Contact-Center-Plattformen und CRM-Systeme integrieren, um Compliance-Prozesse zu optimieren.

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