Synth

Vertriebsteams, Mitarbeitende im Kundensupport sowie Teams aus den Bereichen Produktentwicklung, Marketing, Nutzerforschung und Investment können Synth nutzen, um Geschäftsgespräche aufzuzeichnen und auszuwerten, ohne auf manuelle Notizen angewiesen zu sein. Das Tool wandelt Anrufe und Meetings in durchsuchbare Aufzeichnungen um, sodass sich Entscheidungen, Feedback und Folgeaufgaben später leichter nachvollziehen lassen. Synth transkribiert und übersetzt Gespräche, erstellt Zusammenfassungen und extrahiert wichtige Punkte aus einzelnen oder mehreren Anrufen. Es kann Details zu Meetings, Zusammenfassungen und Aufgaben für CRM-Einträge erfassen und über Slack Erkenntnisse aus Gesprächen sowie Vorschläge für Fragen bereitstellen. Teams können diese Funktionen nutzen, um sich auf Kundengespräche vorzubereiten, Erkenntnisse aus Partnerschaftsmeetings zu teilen, Feedback aus der Nutzerforschung zu ordnen und Gespräche zu Pitches oder Due-Diligence-Prüfungen auszuwerten. Synth eignet sich für Teams, die Gespräche dokumentieren und für Nachfassaktionen sowie Geschäftsentscheidungen nutzen möchten. Die Funktionen sind besonders relevant, wenn Anrufe und Meetings regelmäßig wichtige Quellen für Kundenfeedback, Vertriebskontext oder interne Entscheidungen sind.

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