Seite 59 - Alternativen - Sprinklr

Magentrix

Magentrix

magentrix.com

Magentrix ist eine Plattform mit zwei unterschiedlichen Angeboten: eines für Partnermanagement und -bindung und das andere für Kundenmanagement. 🟣 Partnermanagement (PRM): Ermöglicht Ihnen das Onboarding und Einbinden von Partnern, das Teilen von Leads, das Verwalten von Chancen und den schnelleren Abschluss von Geschäften. Stärken Sie Ihre Partner, indem Sie ihnen die Zusammenarbeit und Interaktion mit Ihren Partnermanagern ermöglichen. Ermöglichen Sie Partnern den Zugriff auf alles, was sie zum Erreichen Ihrer Kanalziele benötigen. 🔵 Kundenmanagement: Lösungen: 1. Kundenbetrieb, 2. Kundensupport und 3. LMS und Wissensmanagement Steigern Sie das Engagement, bieten Sie mehrere Self-Service-Supportmöglichkeiten, bieten Sie einen besseren Kundenservice, senken Sie die Kosten und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit. Arbeiten Sie gemeinsam an Supportfällen, schulen Sie Kunden mithilfe des Online-Trainings- und Zertifizierungsmoduls (LMS) und vieles mehr! --- Verwalten Sie Abläufe, stellen Sie Inhalte bereit, teilen Sie Informationen und binden Sie Ihre Partner oder Kunden mit einer vollständig gebrandeten und anpassbaren Portalplattform ein, die dem Erscheinungsbild der Marke Ihres Unternehmens entspricht.

CloseFactor

CloseFactor

closefactor.com

CloseFactor ist das weltweit erste GTM-Betriebssystem für Umsatzteams. Mit seinen sich schnell weiterentwickelnden Tools unterstützt CloseFactor Unternehmen dabei, ihre Pipeline mit ihrem ICP zu füllen. CloseFactor nutzt maschinelles Lernen, um unstrukturierte Informationen über Unternehmen automatisch zu kuratieren und aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen, auf die Go-to-Market-Teams reagieren können. So identifiziert CloseFactor Ihre besten Kunden und versetzt Vertriebs- und Marketingteams in die Lage, ihre Ziele zu erreichen.

Luru

Luru

luru.app

Luru hilft RevOps dabei, vorhersehbare Umsätze durch Vertriebsautomatisierung ohne Code zu erzielen. Mit Luru implementieren RevOps-Teams erfolgreich übernommene Vertriebsprozesse, indem sie das CRM und die Playbooks dorthin bringen, wo die Vertriebsteams arbeiten – Slack, MS Teams, Zoom und Google Meet. Einfache, anpassbare Workflow-Automatisierung ohne Code für leistungsstarke Vertriebsteams. Luru lässt sich in SalesForce, HubSpot und PipeDrive integrieren. Starten Sie in Sekundenschnelle kostenlos unter https://luru.app/start

Exceed.ai

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai ist eine Konversations-KI-Plattform, die dabei hilft, Marketing- und Vertriebsfunktionen durch Konversationsautomatisierung zu erweitern, um Meetings mit Leads in großem Umfang zu erfassen, einzubeziehen, zu unterhalten, zu qualifizieren und zu planen, mit einer personalisierten, wechselseitigen Konversation per E-Mail, Website-Chat usw SMS. ​ Exceed.ai entdeckt mit Ihrer bestehenden Pipeline mehr Umsatzmöglichkeiten, bietet Ihren Interessenten ein besseres Erlebnis und mehr Zeit für Vertriebs- und Marketingteams, sich auf die wirkungsvollste Arbeit zu konzentrieren, wie den Aufbau von Beziehungen zu Interessenten, das Führen sinnvoller Gespräche und den Abschluss von Geschäften. ​ Exceed lässt sich in Ihr CRM und Ihre Marketing-Automatisierungsplattform integrieren.

Skai

Skai

skai.io

Skai ist eine Omnichannel-Werbeplattform, die es Marken und Agenturen auf einzigartige Weise ermöglicht, datengesteuerte Programme über Walled Garden-Medien hinweg durchzuführen. Es ermöglicht sowohl Medienleitern als auch Aktivierungsteams, mit KI-gestützten Entscheidungs-, Aktivierungs- und Optimierungslösungen wirkungsvolle Ergebnisse aus ihrem Werbeprogramm zu erzielen. Zu seinen Partnern gehören Google, Amazon Ads, Microsoft, Walmart Connect, Apple Search Ads, Instacart, Criteo, TikTok, Snap, Pinterest, Meta und mehr. Seit über einem Jahrzehnt genießt Skai das Vertrauen namhafter Marken wie Reckitt, Doordash, Sony, Philips und L’Oreal. Skai ist bekannt für Innovation und eine werteorientierte Kultur und hat seinen Hauptsitz in San Francisco und Tel Aviv sowie acht internationale Standorte.

GoSite

GoSite

gosite.com

GoSite entwickelt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft vorantreiben. Unsere Software ermöglicht es ihnen, alles, was sie brauchen, an einem Ort zu haben, um im digitalen Zeitalter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unsere cloudbasierte Suite mobiler und Web-Tools verändert die Art und Weise, wie unsere Kunden ihre Geschäfte unterwegs und überall führen.

Chameleon

Chameleon

chameleon.io

Mehr Umsatz, weniger Abwanderung und zufriedenere Kunden – ohne Ihr Produkt zu wechseln. Steigern Sie die Produktakzeptanz und die Kundenliebe mit In-App-UX-Mustern, die zu echten Ergebnissen führen. Überspringen Sie die Entwicklungszyklen und übernehmen Sie mit Chameleon die Kontrolle über die Ziele Ihres Produkts. Mit Chameleon können Sie schöne Produktanleitungen erstellen, die Ihren Benutzern während ihrer gesamten Reise helfen, sie leiten und begeistern. Erstellen, verwalten und optimieren Sie Ihre Produkttouren, ohne Code schreiben zu müssen. Ideal für das Onboarding neuer Benutzer, die Ankündigung von Funktionen und die Reduzierung des Supports.

CINNOX

CINNOX

cinnox.com

CINNOX ist eine umfassende Engagement-Plattform, die Telefonie, digitale und soziale Kanäle vereint. Sie helfen Unternehmen, im Wettbewerb zu bestehen und zu gewinnen, indem sie Kunden- und Teamerlebnisse über eine einzige Plattform humanisieren: Kundenerlebnisse verbessern: - Wechseln Sie nahtlos zwischen Chat, Sprache und Video auf jedem Kanal - Bieten Sie eine Lösung zum ersten Mal, indem Sie Fragen mit dem richtigen Fachwissen verknüpfen - Reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden durch vorausschauende Datenanalyse Mitarbeitererlebnisse optimieren: - Steigern Sie die Teameffizienz durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben - Nutzen Sie das Fachwissen verschiedener Teams, um komplexe Probleme zu lösen - Verbessern Sie die Teamleistung mit erkenntnisbasierten Daten Sie erreichen dies durch die drei Grundpfeiler eines hervorragenden Kundenservices, bei denen Unternehmen von einer kontinuierlichen Schleife zur Verbesserung des Kundenerlebnisses profitieren können: Verbinden, Orchestrieren und Bewerten.

Comscore

Comscore

comscore.com

Comscore ist ein vertrauenswürdiger Partner für die plattformübergreifende Planung, Abwicklung und Auswertung von Medien. Mit transformativer Datenwissenschaft und umfangreichen Zuschauereinblicken in digitales, lineares Fernsehen, Over-the-Top (OTT) und Kinozuschauerzahlen sind wir eine leistungsstarke Drittanbieterquelle für die zuverlässige Messung plattformübergreifender Zuschauerzahlen. Erfahren Sie mehr: www.comscore.com

CodeBaby

CodeBaby

codebaby.com

Die nächste Entwicklung von Chatbots ist da. Unsere Avatare lassen sich problemlos in Ihre Chat-Plattform oder Ihr LMS integrieren, um den automatisierten Service auf die nächste Stufe zu heben. Wir meiden das Uncanny Valley und setzen auf sympathische, zugängliche Avatare, die Ihren Benutzern wirklich zuhören, sie verstehen und auf sie reagieren. * Eins-zu-eins-Konversationsinteraktion mit jedem Benutzer * Unterstützen und schulen Sie Kunden von der Ankunft bis zur Zielerreichung * Verwenden Sie eine geführte Anfrage, um die entsprechenden Empfehlungen abzugeben * Lassen Sie Ihre Kunden ihr eigenes Maß an Unterstützung und Interaktion steuern * Helfen Sie unvoreingenommen und wahren Sie ein Gefühl der Privatsphäre * Bieten Sie gegebenenfalls weitere Lektüre und Ressourcen an * Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch die robuste Erfassung von Benutzeraktivitätsdaten

Deflekt

Deflekt

deflekt.ai

50 % weniger Support-Tickets, dank automatischer Antworten auf allen Support-Kanälen. Schmerzlinderung für Ihr menschliches Support-Team. Deflekt.ai ist Ihr All-in-One-Toolkit zur Ticketumleitung. Reduzieren Sie die Anzahl Ihrer Support-Tickets um die Hälfte, indem Sie Ihre vorhandene Dokumentation und ein wenig Hilfe von KI nutzen. Es dauert nur 2 Minuten, Deflekt.ai einzurichten und Zeit zu sparen, sodass Sie und Ihr Team sich auf die Tickets konzentrieren können, die Ihre volle Aufmerksamkeit verdienen.

ReportGarden

ReportGarden

reportgarden.com

Reportgarden ist eine Reporting- und Dashboard-Software für Werbeagenturen für Unternehmen und bietet ein umfassendes Spektrum an Marketingtools, die sich nahtlos in den Arbeitsablauf einer Agentur integrieren lassen. Ein Account Manager/Führungskraft einer Agentur sollte sofort damit beginnen können, es ist so intuitiv! Über 1000 Top-Agenturen nutzen ReportGarden, um die zeitaufwändigsten Aufgaben wie Kundenberichte, Daten-Dashboards, SEO-Keyword-Tracking, PPC-Kontozustandsüberwachung usw. zu automatisieren.

Simpleem

Simpleem

simpleem.com

Simpleem ist eine KI-gestützte Software (Webplattform oder API), die Unternehmen hilft – Leads dreimal schneller mit KI-basiertem Vorhersage-Score zu qualifizieren – mehr Geschäfte um 35 % abzuschließen – Kundenbindung und Upselling um bis zu 40 % zu steigern. Sie bietet eine 2-minütige interaktive Analyse von menschliche Interaktionen aus geschäftlichen Videoanrufen, Messung des Engagements und Aufbau einer Beziehung zum Publikum. Simpleem nutzt über 1 Milliarde visuelle und akustische Parameter und erstellt hochpräzise Korrelationen mit einer Genauigkeit von bis zu 94 % zwischen Verhalten und Ergebnissen. Sie erhalten Einblicke in Verhandlungen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kennzahlen zu verbessern und den Erfolg voranzutreiben. Es dauert bis zu 5 Minuten, Simpleem mit Zoom, Webex oder Zapier zu integrieren, und dann kann das KI-System: - die Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsabschlusses vorhersagen - Korrelationen zwischen Verhalten und Besprechungsergebnis erstellen - Warnsignale und Chancen sowie den Grad des Engagements anzeigen und Sprachanalyse – liefert alle umsetzbaren Erkenntnisse mit Videoplayer und Transkription. Simpleem hilft Kunden aus verschiedenen Branchen weltweit (USA, LATAM, EMEA, Indien), ihren Verkaufsprozess, ihren Kundenerfolg und ihre Talentakquise über ein Remote-Format voranzutreiben, wodurch die Videokommunikation viel effektiver wird als in Person. Weitere Informationen finden Sie unter https://simpleem.com/

HelpLook

HelpLook

helplook.net

HelpLook ist eine Wissensmanagementplattform, die maßgeschneiderte GPT-Chatbot-Lösungen bietet. Es ermöglicht Unternehmen die Erstellung von Self-Service-Wissensdatenbanken, Blogs und Hilfezentren und unterstützt die dokumentenbasierte KI-Suche und -Antworten. Mit Funktionen wie Datenverschlüsselung, Anpassungsoptionen und mehrsprachiger Unterstützung bietet HelpLook ein umfassendes Knowledge Hub-Erlebnis. Vorteile: 1. Anpassbarer Chatbot 2. Multitemplate und mehrsprachig 3. Personalisiertes Branding-Display 4. Intelligente reaktionsfähige KI

Pandachat

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat steht als vielseitige SaaS-Plattform, die sowohl B2C- als auch B2B-Bedürfnisse erfüllt, an der Spitze der Innovation. PandaChat lässt sich nahtlos in verschiedene Plattformen integrieren und wurde sorgfältig entwickelt, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Unternehmen in verschiedenen Branchen zu revolutionieren. Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit der beiden Flaggschiffprodukte von PandaChat: PandaChat Assistant und PandaChat Live.
 * PandaChat Assistant: Steigern Sie Ihre akademischen, Forschungs- und Innovationsbemühungen mit PandaChat Assistant – einem intelligenten Tool, das jeden Dateityp analysiert und ein Echtzeit-Chat-Erlebnis mit Ihren Daten bietet. Mit diesem Tool können Sie die benötigten Informationen innerhalb von Sekunden über die mobile iOS- und Android-App abrufen. Die Scan-to-Chat-Funktion macht die mühsame manuelle Eingabe von Informationen überflüssig und ermöglicht Ihnen einen nahtlosen Chat mit Ihren gescannten Inhalten. Die PandaChat-Chrome-Erweiterung ergänzt den Assistenten und ermöglicht KI-gesteuerte Zusammenfassungs- und Chatfunktionen für jeden Artikel direkt in Ihrem Browser. 
 * PandaChat Live: Sorgen Sie mit PandaChat Live, Ihrem KI-gestützten Verbündeten, für Kundenbindung rund um die Uhr. Erleben Sie die Zukunft der Benutzerinteraktion, indem Sie Chatbots nahtlos in Ihre Website integrieren und die Vorteile von KI nutzen, um das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern. PandaChat Live bietet außerdem ein Echtzeit-Dashboard für sofortige Einblicke, KI-gestützte Live-Anrufunterstützung für sofortige Unterstützung Ihrer Kunden und Abteilungskooperation für optimierte Teamarbeit, was es zu einer allumfassenden Lösung für Unternehmen jeder Größe macht. Im Wesentlichen dient PandaChat als ultimativer Verbündeter für Benutzer, die die Herausforderungen des digitalen Zeitalters meistern möchten. Chatten Sie sofort.

DemandHub

DemandHub

demandhub.co

DemandHub ermöglicht Kundeninteraktionen, die zu Geschäftsergebnissen führen. Wir verbessern die Kommunikation mit Ihren Kunden und erfassen wertvolles Feedback. Dadurch kann Ihr Team bessere Entscheidungen treffen, die zu Geschäftsergebnissen führen und Ihr Kundenerlebnis verbessern.

EvaluAgent

EvaluAgent

evaluagent.com

Jedes Engagement zählt, wenn es darum geht, das Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) zu verstehen, zu verbessern und zu differenzieren. EvaluAgent hilft Ihnen, CX zu verbessern, indem es 100 % der Interaktionen analysiert – von Anrufen und E-Mails bis hin zu Web-Chats, Tickets und sozialen Medien. Es bleibt kein Stein auf dem anderen und Sie erhalten umsetzbare Erkenntnisse, die Sie mit Ihrem Unternehmen teilen können, und die Möglichkeit, die Qualitätssicherungsbemühungen gezielt auf Interaktionen und Agentenentwicklung zu konzentrieren, die unbedingt überwacht werden müssen. EvaluAgent hilft Unternehmen weltweit dabei: * Überbrücken Sie die Erkenntnislücke Identifizieren Sie unbedingt zu überwachende Interaktionen mit 100-prozentiger Abdeckung aller Kanäle, gewinnen Sie Erkenntnisse mit Stimmungsanalysen und visualisieren Sie Fortschritte mit aussagekräftigen Dashboards * Ihren QA-Ansatz verbessern Reduzieren Sie Auswahlverzerrungen durch automatisch zugewiesene Interaktionen, verwenden Sie bewährte Scorecards und automatisieren Sie QA-Scores mit SmartScore * Liefern Sie spürbare CX-Verbesserungen Integrieren Sie sich in eine Reihe erstklassiger WFM-Plattformen und unterstützen Sie Agenten dabei, sich zu verbessern, indem Sie Coaching, Lernen und Berichterstattung zu einem wirklich integrierten Ansatz verknüpfen * Binden Sie Ihre Agenten ein und motivieren Sie sie Ermöglichen Sie Agenten einen transparenten Zugriff auf ihre eigenen Daten und Ziele, machen Sie Anerkennung und Belohnungen spielerisch und fördern Sie die wechselseitige Kommunikation – alles auf einer Plattform Stellen Sie sich evaluagent als Ihren KI-gestützten QA-Copiloten vor. Nutzen Sie die Informationen aus jeder Interaktion, um Ihr Kundenerlebnis im großen Maßstab zu verstehen, zu verbessern und zu differenzieren – und vergessen Sie dabei nie den Wert der menschlichen Note.

InvoCom

InvoCom

invocom.io

Invocom ist ein Marketingtechnologieunternehmen mit Sitz in Dubai, Abidjan und Beirut, das hochwertige, ergebnisorientierte und kostengünstige digitale Lösungen für eine globale Kundschaft bietet. Bereitstellung transformativer digitaler Marketingdienste auf der ganzen Welt mit spürbaren Auswirkungen auf Ihr Geschäftswachstum und Ihren ROI. Qualität, sorgfältige Betreuung und Ehrlichkeit sind unsere drei Hauptpfeiler. Wir stellen sicher, dass wir Hand in Hand mit unseren Kunden wachsen.

Correlated

Correlated

getcorrelated.com

Verwandeln Sie Kundendaten schneller in Umsatz. Weniger als 1 % der Produktanmeldungen werden in zahlende Kunden umgewandelt! Erhöhen Sie Ihre Conversion-Rate mit Customer Lifecycle Scoring, unterstützt durch KI. Finden Sie die Benutzer und Konten mit der höchsten Neigung und sprechen Sie sie mit personalisierten Nachrichten an.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

Die Wissensmanagement-Software der nächsten Generation, die Unternehmen dabei hilft, Prozesse zu visualisieren und zu steuern. ProcedureFlow ist eine neu konzipierte Wissensdatenbank. Dadurch lassen sich die kompliziertesten Informationen einfach und intuitiv erstellen, pflegen und verwenden, selbst in stark regulierten und komplizierten Branchen. Indem jedem Mitarbeiter genau die Informationen zur Verfügung gestellt werden, die er für die Bewältigung jedes Szenarios benötigt, können sich die Mitarbeiter vom ersten Tag an auf ihre Fähigkeiten verlassen. Mit ProcedureFlow können Unternehmen das Wissen und die Expertise ihrer Top-Performer nutzen und es jedem Mitarbeiter zur Verfügung stellen, wodurch Qualität und Konsistenz verbessert werden. Dies ermöglicht es Unternehmen, traditionelle Präsenzschulungen in „Learning by Doing“ umzuwandeln und so ein motivierenderes und ansprechenderes Umfeld für die Mitarbeiter zu schaffen.

Amobee

Amobee

amobee.com

Schließlich gibt es eine Plattform, die versteht, wie Menschen heute Inhalte konsumieren. Eine Plattform, die versteht, dass sich Werbetreibende und Rundfunkveranstalter so sofort anpassen müssen. Nur Amobee macht es Ihnen leicht, Ihr Publikum zu finden - egal wo sie sich befinden, egal was sie beobachten. Amobee basiert auf drei grundlegenden Wahrheiten: Verbraucher bewegen sich fließend über Bildschirme, Liebesvideos und schätzen ihre Privatsphäre. Amobee hilft Marken, Agenturen und Medienunternehmen, das Publikum zu vereinen, um die Ergebnisse in allen TV-, Connected TV- und Digital Media, einschließlich Social, zu optimieren, um das Wachstum der Kunden voranzutreiben. Das ist gut für dich. Gut für Ihr Geschäft. Gut für Verbraucher.

WalkMe EU

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) war Pionier der weltweit führenden Digital Adoption Platform (DAP), damit Unternehmen den ständigen Wandel, der durch die Technologie entsteht, effektiv bewältigen können. Mit WalkMe steigern Unternehmen die Unternehmensproduktivität und reduzieren Risiken, indem sie eine konsistente, verantwortungsvolle und effiziente Einführung von Software und den von ihr unterstützten Arbeitsabläufen sicherstellen. Die KI-gesteuerte Plattform von WalkMe sitzt auf dem Tech-Stack eines Unternehmens, erkennt, wo es bei Menschen zu Reibungsverlusten kommt, und liefert die personalisierte Anleitung und Automatisierung, die zur Erledigung der Arbeit erforderlich ist, direkt im Arbeitsfluss. Kunden wie IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific und das US-Verteidigungsministerium vertrauen auf WalkMe, wenn es darum geht, die menschenzentrierten Erlebnisse zu schaffen, die erforderlich sind, um die Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu steigern und den Software-ROI zu maximieren.

FeedbackFive

FeedbackFive

ecomengine.com

Senden Sie Amazon-Feedback und Bewertungsanfragen. Verwalten Sie den Ruf Ihres Verkäufers mit intuitiven Funktionen wie Bewertungsüberwachung, Produktanalysen und Benachrichtigungen bei neuen Bewertungen.

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembled ist eine Workforce-Management-Plattform, die modernen Support-Teams eine genauere Personalbesetzung, mehr Einfachheit und Kontrolle bei der Terminerstellung sowie eine bessere teamübergreifende Sichtbarkeit der Daten bietet, die ihnen hilft, ihre Leistung zu verbessern und sich für sich selbst einzusetzen. Wir integrieren uns in die meisten wichtigen Kontaktplattformen, Google Kalender und Slack für einen Workflow, der Sie und Ihr Team dort abholt, wo Sie bereits sind. Heute hilft unsere Lösung kundenorientierten Marken wie Stripe, Webflow, Imperfect Produce und Etsy dabei, erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen. Der Assembled-Unterschied: → Schnelles Onboarding und erstklassiger Erfolg und Support → Schnelle, intuitive und vollständig anpassbare Terminplanung → Aussagekräftige teamübergreifende Sichtbarkeit → Leistungsstarke, genaue und umsetzbare Prognosen → Zentralisierte, robuste und relevante Berichterstattung

Invoca

Invoca

invoca.com

Invoca ist eine Revenue-Execution-Plattform, die Marketing- und Vertriebsteams verbindet, um ihnen dabei zu helfen, den Kaufprozess zu verfolgen und zu optimieren, um mehr Umsatz zu erzielen. Durch den Einsatz einer umfassenden Revenue-Execution-Plattform mit umfassender Integration in führende Technologieplattformen können Revenue-Teams ihre Paid-Media-Investitionen besser direkt mit dem Umsatz verknüpfen, das digitale Engagement verbessern und die besten Käufererlebnisse bieten, um mehr Verkäufe zu erzielen. Mit Invoca erzielen Top-Verbrauchermarken, darunter AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha und Verizon, unglaubliche Ergebnisse, die auf unbestreitbaren Daten basieren. Invoca hat 184 Millionen US-Dollar von führenden Risikokapitalgebern eingesammelt, darunter Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Wachstumspartner und Salesforce Ventures. Invoca unterstützt Unternehmen dabei, ihr Umsatzwachstum voranzutreiben, indem es neue Daten aus Anrufen erschließt, sodass sie mehr Kunden für weniger Geld gewinnen und binden können. Mit der Revenue-Execution-Plattform von Invoca erzielen Unternehmen unglaubliche Ergebnisse: * Marketingteams – wie das von Rogers Communications – steigern die Lead-Qualität und senken die Akquisekosten um 82 % * Contact Center – wie das bei MoneySolver – steigern die Leistung und Konversionsraten der Agenten um 100 % * Unternehmen mit mehreren Standorten – wie Renewal by Andersen – erhöhen die Zahl der telefonisch vereinbarten Termine um fast 50 %

Support Hero

Support Hero

supporthero.com

Die beste Wissensdatenbank-Lösung zur Reduzierung eingehender Supportanfragen Support Hero ist ein einfaches, aber ausgefeiltes Wissensmanagementsystem, das Unternehmen in die Lage versetzt, den Kundensupport zu optimieren, das Ticketvolumen zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, einfacher Bereitstellung und robusten Funktionen ist Support Hero die ultimative Lösung zur Rationalisierung von Supportabläufen und zur Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Schaffen Sie zufriedenere Kunden und sparen Sie gleichzeitig Zeit und Geld! Unabhängig davon, ob Sie Ihre Website verbessern oder Kundenanfragen verringern möchten, bietet Ihnen Support Hero eine elegante und einfach zu verwaltende Wissensdatenbanklösung, mit der Sie diese Ihren Kunden überall auf Ihrer Website präsentieren können.

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