UserVoice
UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.
Highlight
Die Highlight App ist eine Plattform für Produkttests im eigenen Heim, die Marken bei der Entwicklung und Einführung neuer Konsumgüter unterstützt.
Whatfix
Whatfix ist eine digitale Adoptionsplattform, die Benutzern In-App-Anleitungen und Schulungen bietet, um die Nutzung von Software zu verbessern.
Outset
Outset ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die Interviews automatisiert und analysiert, um Einblicke aus Teilnehmerantworten effizient zu gewinnen.
Voiceform
Voiceform ermöglicht die einfache Erstellung von Sprach-, Video- und Textumfragen, um qualitative und quantitative Kundendaten zu sammeln und zu analysieren.
FullStory
FullStory ist eine Plattform zur Analyse von Benutzerverhalten, die Einblicke in Interaktionen und UX-Probleme auf Websites bietet, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wufoo
Wufoo ist eine Website zur Erstellung und Anpassung von Online-Formularen für verschiedene Anwendungen, einschließlich Zahlungen und Datenmanagement.
Omniconvert
Omniconvert ist ein Experimentierungstool zur Optimierung von Webseiten und Kundeninteraktionen durch A/B-Tests, Segmentierung und detaillierte Berichterstattung.
Datagame
Datagame bietet interaktive, mobilfreundliche Umfragen, die traditionelle Online-Befragungen ersetzen oder ergänzen, um die Nutzerengagement und Antworten zu verbessern.
Gainsight CS
Gainsight CS ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die umfassende Analysen, Gesundheitsbewertungen und Automatisierungstools zur Verbesserung des Kundenerfolgs bietet.
UX Sniff
UX Sniff ist ein KI-gestütztes Tool, das Sitzungsaufzeichnungen analysiert, um abnormale Klickmuster zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Tobii UX Explore
Die Tobii UX Explore App bietet Einblicke in die Benutzererfahrung, indem sie die Aufmerksamkeit der Nutzer aus deren Perspektive sichtbar macht.
UX Metrics
UX Metrics bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Card Sorting und Tree Testing, die sowohl Anfängern als auch Experten in der Benutzerforschung zugänglich ist.
CoNote
CoNote transkribiert, analysiert und organisiert qualitative Forschung und ermöglicht die Zusammenarbeit im Team.
Insight7
Insight7 ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kunden- und Mitarbeiterinterviews in verschiedenen Formaten, das umsetzbare Erkenntnisse bereitstellt.
Playvox
Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.
Capturi
Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.
ThoughtExchange
ThoughtExchange ist eine Plattform für datengestützte Umfragen und Feedback, die Einblicke durch personalisierte Interaktionen und schnelle, KI-gestützte Analysen bietet.
Alida
Alida ist eine Plattform zur Sammlung von Benutzerfeedback, die Unternehmen hilft, Produkte zu verbessern und Kundenbeziehungen zu vertiefen.
Spiral
Die Spiral-App nutzt KI, um Unternehmen dabei zu helfen, kundenbezogene Probleme zu identifizieren und zu analysieren sowie die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
Cobbai
Cobbai optimiert den Einsatz von genAI im Kundenservice durch ein zentrales Kontrollzentrum und bietet Unterstützung für Anfragen, Agenten und Ticketanalysen.
XEBO.ai
XEBO.ai ist eine KI-gestützte Lösung für Experience Management, die Unternehmen hilft, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Feedback und Analysen zu verbessern.
CXFacts
CXFacts ist ein Fintech, das Banken und Firmenkunden bei Feedback und Zusammenarbeit unterstützt, um die Serviceleistung zu verbessern und Wert zu schaffen.
Upland Rant & Rave
Die Upland Rant & Rave App erfasst und analysiert Kundenfeedback in Echtzeit, um Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu unterstützen.
Caplena
Caplena ist eine KI-Plattform zur Analyse von Rückmeldungen, die Marken unterstützt, Erkenntnisse aus offenen Antworten schnell in umsetzbare Chancen umzuwandeln.
ProQuo AI
ProQuo AI ist eine KI-gestützte Plattform für Markenmanagement, die Vermarktern Echtzeiteinblicke in Markenperformance und Verbraucherstimmungen bietet.
Juno
Juno ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die eigenständig Nutzerinterviews durchführt und wertvolle Einblicke in Meinungen und Erfahrungen gewinnt.
Customerly
Customerly ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundendienst und Marketing, die Live-Chat, Helpdesk und CRM integriert und die Kundenkommunikation verbessert.
Assembly
Assembly ist eine Plattform zur Mitarbeiterbindung, die Anerkennung, Belohnungen und interne Kommunikation in Organisationen verwaltet.
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