Seite 5 - Alternativen - Sprig

Spiral

Die Spiral-App nutzt KI, um Unternehmen dabei zu helfen, kundenbezogene Probleme zu identifizieren und zu analysieren sowie die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.

Cobbai

Cobbai optimiert den Einsatz von genAI im Kundenservice durch ein zentrales Kontrollzentrum und bietet Unterstützung für Anfragen, Agenten und Ticketanalysen.

FullStory

FullStory ist eine Plattform zur Analyse von Benutzerverhalten, die Einblicke in Interaktionen und UX-Probleme auf Websites bietet, um die Nutzererfahrung zu verbessern.

Marker.io

Marker.io ist ein Tool zur Erfassung und Verwaltung von Feedback für Web-Entwicklungsteams, das Screenshots, Metadaten und Integrationen mit Projektmanagement-Tools ermöglicht.

UXtweak

UXtweak ist eine Plattform für UX-Forschung, die Tools für Usability-Tests und Benutzerverhaltensanalysen von Websites und mobilen Anwendungen anbietet.

Verint

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

AppMetrica

AppMetrica ist ein Tool für mobile Analysen, das Entwicklern Einblicke in Benutzerverhalten, In-App-Umsätze und Absturzberichte bietet.

Assembly

Assembly ist eine Plattform zur Mitarbeiterbindung, die Anerkennung, Belohnungen und interne Kommunikation in Organisationen verwaltet.

FormAssembly

FormAssembly ist eine Plattform zur Datenerfassung, die benutzerfreundliche Formulare erstellt, Arbeitsabläufe automatisiert und sensible Daten schützt.

Tobii UX Explore

Die Tobii UX Explore App bietet Einblicke in die Benutzererfahrung, indem sie die Aufmerksamkeit der Nutzer aus deren Perspektive sichtbar macht.

Mousestats

Die Mousestats-App ermöglicht es, Videos von Website-Besuchern aufzunehmen, Heatmaps zu erstellen, Formularanalysen durchzuführen und Umfragen durchzuführen.

Marvin

Marvin ist eine Plattform zur qualitativen Datenanalyse und Forschungsrepository, die hilft, Kundenwissen zu zentralisieren und benutzerzentrierte Produkte zu gestalten.

Formbricks

Formbricks ist ein Open-Source-Umfragetool, das Unternehmen ermöglicht, Feedback datenschutzkonform zu sammeln und zu analysieren, mit einfacher Integration in bestehende Systeme.

UserVoice

UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.

Featurebase

Featurebase ermöglicht das Sammeln und Analysieren von Benutzerfeedback, Funktionsanfragen und Fehlerberichten über anpassbare Boards und Widgets.

UserPeek

UserPeek ist eine Plattform für Remote-Usability-Tests, die authentische Benutzererfahrungen aufzeichnet und die Analyse von Benutzerfeedback erleichtert.

Kantar Marketplace

Kantar Marketplace ist eine automatisierte Marktforschungsplattform für Unternehmen, die Verbraucherbedürfnisse analysiert und Trends identifiziert.

Session Rewind

Session Rewind zeichnet Nutzerinteraktionen auf Websites und Apps auf und bietet die Möglichkeit, diese wiederzugeben, um Benutzerverhalten und Probleme besser zu verstehen.

Totango

Totango ist eine Software zur Verbesserung des Kundenerfolgs, die Unternehmen hilft, Kundenbindung und Zufriedenheit durch Analyse und Zusammenarbeit zu steigern.

Eval&GO

Eval&GO ist ein Umfragetool, mit dem Nutzer online Umfragen erstellen, verteilen und analysieren können, um Feedback und Daten zu sammeln.

Playvox

Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.

VideoPeel

VideoPeel ermöglicht Unternehmen, Videos von Kunden, Mitarbeitern und Kandidaten einfach zu sammeln, zu analysieren und zu teilen, um wertvolles Feedback zu erhalten.

Poltio

Die Poltio-App ermöglicht Marken und Agenturen, interaktive Umfragen und Quizze einzubetten, um Kundenfeedback und Echtzeitdaten zu sammeln.

Comments Analytics

Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.

OpenQ

Die OpenQ-App unterstützt B2B-Forschungsoperationen mit 150M Forschungsperspektiven, Automatisierung von Rekrutierung und Incentives sowie rechtlichen Compliance-Tools.

LiveSession

LiveSession ist eine Web-Analyse-Software, die Sessions wiedergeben kann. Sie hilft, Kundenprobleme zu lösen und die Nutzung des Produkts zu verstehen.

XEBO.ai

XEBO.ai ist eine KI-gestützte Lösung für Experience Management, die Unternehmen hilft, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Feedback und Analysen zu verbessern.

Unless

Die Unless-App ermöglicht Nutzern, Geräte durch dialogorientierte Benutzeroberflächen zu bedienen. Unternehmen können personalisierte Gespräche mit Nutzern führen.

Upland Rant & Rave

Die Upland Rant & Rave App erfasst und analysiert Kundenfeedback in Echtzeit, um Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu unterstützen.