Skilljar ist die führende Kundenschulungsplattform für Unternehmen, um die Produktakzeptanz zu beschleunigen und die Kundenbindung zu erhöhen. Effektive Kundenschulungsprogramme werden von Skilljar unterstützt. Das externe LMS wird von Tableau, Asana, Homecare Homebase, Alarm.com und Hunderten mehr genutzt, um ihre Kunden und Partner einzubinden, einzubinden und zu binden. Skilljar hat seinen Hauptsitz in Seattle, WA und wird von prominenten Investoren unterstützt, darunter Insight Partners, Mayfield, Trilogy Equity Partners und Shasta Ventures. Skilljar ist ein vollständig dezentrales Unternehmen mit Mitarbeitern in Washington, Oregon, Kalifornien, Idaho, Montana, Utah, Colorado, Arizona, Texas, Wisconsin, Illinois, Missouri, Virginia, North Carolina, Georgia, Florida und New York. Skilljar ist eine einfache Möglichkeit für Unternehmen, ihre Kunden, Lieferanten und Partner zu informieren. Das cloudbasierte, auf Mobilgeräte reagierende Learning Management System (LMS) von Skilljar ermöglicht es Unternehmen, ihre Schulungsprogramme für Kunden und Partner zu skalieren (auch „Extended Enterprise“ genannt). ** Machen Sie aus neuen Käufern erfolgreiche Nutzer: Das externe LMS von Skilljar hilft Ihnen, Kunden und Partner schnell einzubinden und sie zu Experten für Ihr Produkt zu machen. ** Arbeiten Sie mit den Experten für externe Bildung zusammen: Skilljar wurde speziell für die externe Bildung entwickelt. Als Branchenführer kennen wir die Best Practices für den Einsatz von Bildung, um die Wirkung Ihres Unternehmens entlang der gesamten Customer Journey zu steigern. ** Erzielen Sie messbare Auswirkungen und Rentabilität: Durch die umfassende Schulung der Benutzer verringert sich die Anzahl der Supportanrufe, die Sie erhalten, während sich Ihre CS-Teams auf die strategische Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Steigerung des Umsatzes und die Steigerung der Rentabilität konzentrieren können. ** Verbessern Sie die Kundenbindung: Geschulte Kunden nutzen Ihr Produkt eher, verstehen den Wert und wechseln nicht ab. ** Erhalten Sie datengesteuerte Erkenntnisse: Integrieren Sie Skilljar-Daten in Ihr CRM, Ihre Marketingautomatisierung und andere kundenbezogene Plattformen, um umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung des Kundenerfolgs und zum Wachstum Ihres Unternehmens bereitzustellen. ** Stärken Sie die Kraft Ihrer Marke: Schaffen Sie ein Ökosystem aus geschulten und zertifizierten Kunden und Partnern. Machen Sie Ihre Kunden zu Produktexperten und Evangelisten.

Skilljar ist ein Cloud-basiertes Lernmanagementsystem (LMS), das speziell für Kunden- und Partnerschulungen entwickelt wurde. Es bietet eine umfassende Plattform für die Erstellung und Bereitstellung maßgeschneiderter Lernerlebnisse, die auf verschiedene Zielgruppen zugeschnitten sind. Mit Skilljar können Unternehmen mehrere eLearning -Websites entwickeln, die jeweils vollständig anpassbar sind, um ihre Markenidentität widerzuspiegeln. Auf diese Weise können Unternehmen nahtlose Onboarding -Prozesse erstellen und sicherstellen, dass Kunden über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um die Produktnutzung zu maximieren.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Skilljar gehören ein integrierter Kursschöpfer, automatisierte Schulungsaufgaben und detaillierte Analysen, die Einblicke in das Verhalten des Lernenden bieten. Die Plattform unterstützt Schulungssitzungen und bietet Zertifikatanpassungsoptionen. Darüber hinaus integriert Skilljar verschiedene Tools wie Salesforce, Zoom und WebEx, sodass Unternehmen die Schulungergebnisse mit wichtigen Geschäftsmetriken verknüpfen können. Die E-Commerce-Funktionalität ermöglicht es Unternehmen, ihre Schulungsprogramme durch Abonnements, Schulungskredite oder einmalige Zahlungen zu monetarisieren.

Skilljar ist besonders nützlich für Unternehmen, die das Kundenbindung verbessern, die Produktakaditionen verbessern und durch Kursangebote Einnahmen erzielen möchten. Es unterstützt Blended Learning-Modelle und kombiniert kohortenbasierte und selbstgeprägte Lernoptionen. Durch die Nutzung von Skilljar können Unternehmen eine Community von zertifizierten Produktexperten erstellen, die die Markenvertretung und Glaubwürdigkeit steigern können. Insgesamt bietet Skilljar eine robuste Lösung für Organisationen, die sich auf externe Bildungsstrategien konzentrieren und umsetzbare Erkenntnisse und skalierbare Schulungslösungen bieten.

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