Sirio

Sirio ist eine fortschrittliche Überwachungssoftware für den E-Commerce, die maschinelles Lernen nutzt, um technologische Anomalien zu verfolgen, digitale Erlebnisse zu verbessern und Umsatzverluste zu reduzieren. Diese von Chiron entwickelte Plattform unterstützt Benutzer bei der Identifizierung und Behebung von Fehlern auf ihren E-Commerce-Websites. Sirio sammelt Benutzerdaten in Echtzeit, um nachfolgende Analysen durchzuführen und dabei die Customer Journey, das Benutzerverhalten, Kauftrends, abgebrochene Warenkörbe, Suchanfragen, technische Anomalien und entgangene Einnahmen zu untersuchen. Es bietet Benutzern Grafiken und Vorschläge zur Entwicklung erfolgreicher Strategien, zur Steigerung der Konversionsraten und zur Rückgewinnung potenzieller verlorener Kunden. Das Tool bietet Funktionen wie eine Umsatzanalyse, bei der der Umsatz auf der Grundlage abgeschlossener Warenkorbkäufe und der Umsatzverluste aufgrund von E-Commerce-Problemen, die das Benutzererlebnis beeinträchtigen, berechnet wird. Es sendet Benachrichtigungen, wenn Anomalien schnell zunehmen und ein rechtzeitiges Eingreifen erforderlich ist. Darüber hinaus führt es eine Verhaltensanalyse durch, indem es Benutzerinteraktionen verfolgt, identifiziert, wo Benutzer im Verkaufstrichter absteigen, tägliche Bounce-Sitzungen zählt und Suchanfragen mit und ohne Ergebnisse vergleicht. Sirio umfasst erweiterte Filter- und Segmentierungsfunktionen für eine personalisierte Datenanalyse und ermöglicht die Integration mit verschiedenen CMS-Plattformen. Mit seinem Fokus auf Fehlererkennung und Verbesserung digitaler Erlebnisse unterstützt Sirio E-Commerce-Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu maximieren und die Kundenzufriedenheit zu optimieren.