Sirio

Für E-Commerce-Teams, die technische Probleme und Umsatzeinbußen untersuchen, erfasst Sirio die Aktivitäten im Online-Shop in Echtzeit und verbindet das Kundenverhalten mit der Website-Überwachung. Die Plattform analysiert Customer Journeys, Kauftrends, abgebrochene Warenkörbe und technische Anomalien. So können Teams erkennen, wo Kunden auf Probleme stoßen oder den Verkaufstrichter verlassen, und die damit verbundenen entgangenen Umsätze schätzen. Sirio stellt die Ergebnisse in Diagrammen dar und ermöglicht es, Daten für gezieltere Analysen zu filtern und zu segmentieren. Das System kann Teams bei Website-Ausfällen oder einem starken Anstieg von Anomalien alarmieren, damit sie Probleme untersuchen können, die das Einkaufserlebnis beeinträchtigen. Sirio eignet sich für Online-Händler, die den Zusammenhang zwischen Website-Problemen, dem Verhalten der Kunden und den Auswirkungen auf den Umsatz verstehen möchten.

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