simpleERB

simpleERB ist für unabhängige Restaurants und Restaurantgruppen gedacht, die Reservierungen, Tische und Gästeinformationen in einem System verwalten möchten. Das System hilft den Teams im Servicebereich, Buchungen im Blick zu behalten, die Tischvergabe und die Servicekapazität zu steuern und den Aufwand für telefonische Reservierungen zu verringern. Restaurants können Online-Buchungen über ihre Website, Google, Facebook und Instagram annehmen und festlegen, welche Tische, Bereiche, Gruppengrößen und Zeitfenster verfügbar sind. Mitarbeitende können Reservierungen in einem Reservierungsbuch oder auf einem Raumplan verwalten, Tischbelegungszeiten festlegen, Laufkundschaft erfassen und Wartelisten für denselben Tag oder für zukünftige Termine führen. Das System unterstützt auch verschiedene Tischanordnungen für besondere Veranstaltungen und saisonale Angebote. Gästeprofile, Buchungsbestätigungen und automatische E-Mail-Erinnerungen helfen den Teams, mit ihren Gästen in Kontakt zu bleiben. Mithilfe von Berichten können Restaurants Buchungen auswerten und ruhigere Zeitfenster erkennen. Zu den Zahlungsfunktionen gehören sichere Kartenautorisierungen, Anzahlungen und Vorauszahlungen für Reservierungen oder Veranstaltungen mit Ticketverkauf. simpleERB läuft im Webbrowser und unterstützt mehrere Nutzer und Geräte. Damit eignet es sich für Teams, die den Service am Empfang, im Büro oder über ein mobiles Gerät verwalten.

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