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Genesys Cloud

genesys.com

Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse neu, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

Gleam

gleam.io

Gleam ist eine Wachstumsmarketingplattform, die Unternehmen dabei hilft, sich auf Maßnahmen zu konzentrieren. Eine Aktion kann alles sein, was Sie wollen: ein E-Mail-Abonnent, ein Facebook-Gefällt mir, ein Twitter-Follower oder jemand, der Ihr Unternehmen über einen #Hashtag erwähnt.

Geo Targetly

geotargetly.com

Richten Sie Ihre Website-Besucher mithilfe unserer Geo-Targeting-Tools geografisch gezielt aus. Leiten Sie Besucher um oder zeigen Sie Inhalte anhand ihrer IP-Geolokalisierung nach Land, Bundesland und Stadt an.

Mailjet

mailjet.com

Mailjet ist ein leistungsstarker E-Mail-Dienstleister, der von über 150.000 Unternehmen auf der ganzen Welt zum Erstellen, Versenden und Verfolgen ihrer Marketing- und Transaktions-E-Mails genutzt wird. Die flexible Infrastruktur von Mailjet kann automatisch skaliert werden, um bis zu 15 Millionen E-Mails/Stunde (pro Benutzer) über unsere E-Mail-API zu versenden, selbst in Spitzenzeiten beim Senden. Unsere proprietäre Architektur basiert auf Low-Level-optimiertem Code und einer verteilten Cache-Strategie, die es uns ermöglicht, eine möglichst schnelle Verarbeitung zu erreichen. Mailjet ist ISO27001-zertifiziert und DSGVO-konform, und wir nehmen Sicherheit und Datenschutz sehr ernst. Die intuitive Benutzeroberfläche von Mailjet ist in fünf Sprachen verfügbar (Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch) und ermöglicht Marketingteams das Erstellen, Testen und Versenden ansprechender E-Mails. Mit unserem Drag & Drop-E-Mail-Builder können Sie im Handumdrehen 100 % reaktionsfähige E-Mails erstellen. Probieren Sie es jetzt kostenlos aus: https://www.mailjet.com/demo/. Dank unserer fortschrittlichen Benutzerverwaltung und Inhaltssperrung haben Unternehmen eine bessere Kontrolle über ihr Markenimage und ihre Konten. Das Support-Team von Mailjet ist rund um die Uhr in Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch für die Beantwortung von Fragen und die Lösung von Kundenproblemen zuständig. Unternehmenskonten profitieren von einem engagierten Customer Success Manager, der ihnen bei der Einbindung hilft und ihnen alles bietet, was sie von Mailjet erwarten – und noch mehr. Weitere Informationen finden Sie unter www.mailjet.com

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor von Marigold ist ein unkompliziertes E-Mail-Marketing-Tool, das es Vermarktern ermöglicht, schöne und personalisierte E-Mails zu versenden und so einen zuverlässigen Kanal zu schaffen, um die Interaktion mit Abonnenten zu steigern und treue Leser und Konversionen zu fördern. Schöne Vorlagen, ein Drag-and-Drop-Builder und eine auf Interaktionen basierende Segmentierung ermöglichen es Vermarktern, ohne technisches Fachwissen zielgerichtete Inhalte an große Abonnentenlisten bereitzustellen.

Plerdy

plerdy.com

Plerdy CRO-, SEO- und A/B-Testtools – Eine umfassende Suite zur Steigerung der Konvertierung, Verbesserung der Benutzererfahrung und Optimierung der Leistung Ihres Online-Shops. 🚀 A/B-Testtool Wir stellen das kostenlose A/B-Testtool von Plerdy vor – sorgfältig entwickelt für E-Commerce- und Online-Unternehmen, die darauf abzielen, die Benutzererfahrung und Konvertierungen zu verbessern. Richten Sie ganz einfach A/B-Tests ein, führen Sie sie aus und analysieren Sie sie, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Erleben Sie Ergebnisse in Echtzeit und leiten Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Website ab. 🌟 Anwendungsfälle – https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Website mit Plerdy. Von der Traffic-Quellenanalyse über die Verfolgung der Scrolltiefe bis hin zur Identifizierung der interaktivsten Elemente auf Ihrer Website und bei Usability-Problemen – Plerdy ist Ihre Komplettlösung. 🔥 Heatmaps Stärken Sie Ihre Strategie mit den dynamischen Heatmaps von Plerdy. Erfassen Sie Benutzerverhalten in Echtzeit, einschließlich Scrolltiefe, Cursorbewegung, Textauswahl und mehr. Teilen Sie Daten nach Verkehrsquellen oder Geräten auf und treffen Sie fundierte Entscheidungen, um die Benutzerfreundlichkeit und das Engagement zu verbessern. 💬 Pop-up-Formulare und NPS Nutzen Sie die vielseitigen Pop-up-Formulare von Plerdy, um Feedback zu erfassen, Kunden zu informieren oder Leads zu sammeln. Passen Sie Ihre Nachrichten mit über 25 Anpassungsoptionen an bestimmte Zielgruppensegmente an und optimieren Sie das Engagement. 🔍 SEO ​​Checker Steigern Sie Ihre SEO ohne Auswirkungen auf die Seitenlast. Der SEO Checker von Plerdy bietet tägliche automatisierte Analysen, detaillierte Berichte und Erkenntnisse basierend auf dem Google Mobile-First-Indexalgorithmus, um die Sichtbarkeit und Leistung Ihrer Website zu verbessern. 🎥 Sitzungswiederholung Tauchen Sie mit der Sitzungswiederholung von Plerdy tief in die Navigationsmuster der Benutzer ein. Segmentieren Sie Aufzeichnungen nach Verkehrskanälen oder Geräten, taggen Sie Videos und decken Sie verborgene Erkenntnisse auf, um die User Journey zu optimieren. 📊 Konversionsrate und Ereignisse Verpassen Sie nie wieder ein Ereignis mit der automatisierten Nachverfolgung von Plerdy. Erstellen Sie Conversion-Trichter, analysieren Sie die Drop-off-Punkte der Benutzer und optimieren Sie die Journey, um die Conversions zu steigern. 💼 Verkaufsleistung (E-Commerce-Tracking) Verbessern Sie Ihre E-Commerce-Strategie mit den Einblicken in die Verkaufsleistung von Plerdy. Analysieren Sie Produktinteraktionen, decken Sie fehlerhafte Artikel auf und passen Sie Ihre Angebote an, um Umsatz und Rentabilität zu maximieren. 🛠 Anpassung und Integration Plerdy lässt sich leicht anpassen und lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes Ökosystem integrieren, wodurch ein reibungsloser und effizienter Optimierungsprozess gewährleistet wird. Begeben Sie sich mit Plerdy auf eine Reise nahtloser Optimierungen und erhöhter Leistung. Ihr Weg zu verbesserten Conversions, Benutzererfahrung und SEO ist nur einen Klick entfernt. Entdecken, experimentieren und Excel! ✨

Kaspr

kaspr.io

Kaspr ruft automatisch Kontaktdaten auf LinkedIn ab. Melden Sie sich einfach kostenlos an und nutzen Sie unsere Chrome-Erweiterung, um sofortigen Zugriff auf die Kontaktdaten potenzieller Interessenten zu erhalten. Verwalten Sie Ihre Interessenten im Dashboard, indem Sie die Daten anreichern, LinkedIn-Outreach-Kampagnen erstellen und alle Ihre bevorzugten Vertriebsanwendungen integrieren. Über 40.000 Benutzer aus verschiedenen Branchen haben die Google Chrome-Erweiterung von Kaspr übernommen, um qualifizierte, genaue und DSGVO- und CCPA-konforme B2B-Daten zu erhalten. Nehmen Sie sich Zeit für die Akquise und konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Verkauf. Jetzt mit kostenlosem Zugriff auf unbegrenzte B2B-E-Mails. Melden Sie sich an, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.

Transpond

transpond.io

Verwalten Sie Abonnenten, entwerfen Sie schöne Vorlagen, erstellen Sie automatisierte E-Mails und senden und verfolgen Sie Kampagnen. Willkommen bei Transpond – einer hochmodernen Marketingplattform. Probieren Sie Transpond aus – eine benutzerfreundliche Marketing-Suite. Erstellen Sie herausragende Mitteilungen, die Sie an Ihre Kunden senden und Ihr Geschäft ausbauen können.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI ist eine KI-gestützte Vertriebs- und Marketingplattform, die Unternehmen auf der ganzen Welt dabei hilft, mit Account-Based-Marketing-Lösungen schneller zu skalieren. Auf einer einzigen Plattform: Identifizieren und entdecken Sie Ihre Zielkonten, orchestrieren Sie Einzelgespräche mit Zielgruppen, binden Sie sie über mehrere Kanäle hinweg ein, schalten Sie KI-gestützte ABM-Anzeigen, messen und optimieren Sie den ABM-Erfolg über alle Ihre Kampagnen hinweg. Mit künstlicher Intelligenz im Kern hilft SalesboxAI Avatar Unternehmen, Kunden schneller und effizienter zu finden und zu gewinnen, indem Zielkonten automatisch über kanalübergreifende, bidirektionale Gespräche kontaktiert, angesprochen, qualifiziert und nachverfolgt werden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie: https://salesbox.ai

GetProspect

getprospect.com

LinkedIn-E-Mail-Finder Der schnellste Weg, potenzielle Kunden zu gewinnen. Leads-Finder-Tool für vielseitige B2B-Vertriebs-, Recruiting- und Marketingmanager.

Litmus

litmus.com

Mit Lackmus sorgen Vermarkter dafür, dass jeder Versand zählt. Es ist eine Kernkomponente Ihres Tech-Stacks, mit der Sie jede von Ihnen gesendete E-Mail erstellen, personalisieren, testen, überprüfen und analysieren können. Zu viele Unternehmen verschicken fehlerhafte E-Mails, ohne es überhaupt zu merken, ihnen fehlen die tieferen Einblicke, die für wirklich bessere Ergebnisse erforderlich sind, und sie haben Schwierigkeiten, E-Mails in großem Umfang zu personalisieren. Mit Litmus erhalten Sie eine bessere Möglichkeit, jede ausgehende Nachricht zu erstellen, zu testen und ihr zu vertrauen. Aus diesem Grund haben sich über 700.000 Marketingprofis, darunter 80 % der Fortune 100, an uns gewandt. Und so haben wir eine Kundenzufriedenheit von 98 % erreicht. Lackmus. Sorgen Sie dafür, dass jede Sendung zählt.

Retainly

retainly.app

Retainly wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass mehr Ihrer Kunden immer wieder zu Ihrem Unternehmen zurückkehren. Es ist leicht zu erlernen und zu handhaben, sodass Sie ohne großen Aufwand wirkungsvolle Kampagnen durchführen können. Mit Retainly können Sie Ihre Kunden binden und stärkere, länger anhaltende Beziehungen aufbauen.

Knock

knock.app

Knock ist eine Benachrichtigungsinfrastruktur, die Ihnen hilft, Benachrichtigungen zu implementieren, die Ihre Benutzer lieben werden, ohne den Aufwand für den Aufbau und die Wartung Ihres eigenen internen Benachrichtigungssystems. Knock ist eine flexible, zuverlässige Benachrichtigungsinfrastruktur, die sich an Ihre Anforderungen anpassen lässt. Nutzen Sie die APIs, um Benutzer einzubinden, kanalübergreifende Workflows zu ermöglichen und Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten. Knock wurde sowohl für Entwickler als auch für Produktteams entwickelt: Es ist für Entwickler einfach und schnell zu implementieren und für weniger technisch versierte Benutzer mit unserem intuitiven Dashboard einfach zu warten. Hauptmerkmale: - Vorlagenverwaltung - In-App-Benachrichtigungen - Beobachtbarkeit - Workflow-Engine - Präferenzen - Integrationen

Nutshell

nutshell.com

Nutshell ist eine All-in-one-CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die B2B-Organisationen dabei hilft, zusammenzuarbeiten, um mehr Geschäfte zu gewinnen. Nutshell ist einfach genug für jeden Benutzer und anspruchsvoll genug für jedes Unternehmen und wurde für Teams entwickelt, die es satt haben, mit separaten Vertriebs- und Marketing-Tools zu jonglieren, und keinen Vollzeitadministrator für die Verwaltung ihrer Software bezahlen möchten. Jedes Nutshell-Abonnement beinhaltet unbegrenzte CRM-Kontakte und Datenspeicher, vollständig anpassbare Berichtstools, kostenlose Unterstützung bei der Datenmigration und erstklassigen Live-Support – und das alles zu einem äußerst günstigen Preis. Nutshell lässt sich in die Software integrieren, die kleine Unternehmen bereits verwenden, darunter Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom und Slack. Nutshell bietet auch native iPhone- und Android-Apps, mit denen Vertriebsmitarbeiter im Außendienst Kontaktinformationen erstellen, suchen und bearbeiten können. Nutshell wurde 2010 eingeführt und bedient Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt. Nutshell wurde aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit als eines der Top-CRMs ausgezeichnet.

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer unterstützt Marketingteams bei der Bereitstellung personalisierterer Kundenerlebnisse an jedem Berührungspunkt im gesamten Lebenszyklus. Erhalten Sie Einblicke in das Verhalten und Engagement Ihrer Zielgruppe, um einzigartige Käufererlebnisse zu schaffen. Sie können Gespräche mit Website-Besuchern mithilfe von KI-Chatbots automatisieren, Kontakte in Listen segmentieren, mithilfe von Journeys gezielte personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen und Kunden dazu anregen, immer wieder zurückzukommen. Mit leistungsstarken Kampagnenanalysen in Freshmarketer erhalten Sie Einblicke in Öffnungen, Klicks und Antworten, um das Engagement zu verbessern und hochwertige Leads für Vertriebsteams zu generieren. Darüber hinaus tragen der Self-Service-Landingpage-Builder und der native CRO dazu bei, die Lead-Generierung und -Konvertierung zu beschleunigen. Wenn Sie eine bessere Partnerschaft zwischen Marketing und Vertrieb aufbauen müssen, bietet die Freshsales Suite eine Komplettlösung. Es vereint Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Chat und Telefonie, sodass Sie Kundeninformationen und -bindung an einem zentralen Ort organisieren können. Marketingteams verstehen besser, an wen sie vermarkten, und Vertriebsteams wissen, an wen sie verkaufen.

Notifyre

notifyre.com

Verbessern Sie Ihre Geschäftskommunikation mit den sicheren SMS- und Faxlösungen von Notifyre. Optimieren Sie SMS- und Faxprozesse online, per E-Mail, App oder integrieren Sie sie mühelos über unsere entwicklerfreundliche SMS- und Fax-API. Wir sind ISO 27001-zertifiziert und vollständig HIPAA-konform und bieten höchste Sicherheit für Ihre Faxe und SMS-Nachrichten. Profitieren Sie von flexiblen Pay-as-you-go-Fax- und SMS-Tarifen und hervorragenden Faxempfangsplänen. Zu den Faxfunktionen gehören: -Fax online, E-Mail an Fax, Fax-API -Online-Faxnummern -Portierung von Faxnummern -Faxrundsendung -Senden Sie internationale Faxe in über 200 Länder. Zu den SMS-Funktionen gehören: -SMS Online. E-Mail an SMS, SMS-API – Massen-SMS – Virtuelle SMS- und MMS-Nummern – Abonnentenverwaltung – Kontaktverwaltung. Unser engagiertes Team ist für Sie da. Wir sind zu 100 % bestrebt, das Beste an Unified Messaging mit gutem, altmodischem Service zu bieten.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Mit dabei: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit bidirektionaler Nachrichtenübermittlung - WhatsApp-Chatbot-Builder ohne Code - WhatsApp-Übertragungen und Massennachrichten - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), über 5000 Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundengespräche über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Mit der mobilen Rasayel-App kann Ihr Team unterwegs auf Kunden reagieren. Sie werden nie wieder eine Gelegenheit verpassen oder einen Kunden aus den Augen verlieren. Rasayel lässt sich in den Rest Ihres Toolkits integrieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit über den vollständigen Kontext verfügt. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert und Sie sparen Zeit: - HubSpot: Ordnen Sie Rasayel-Kontakte automatisch vorhandenen Kontakten in HubSpot zu. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Alle Aktivitäten protokollieren, Kontakte automatisch abgleichen und Berichte erstellen. - Salesforce: Demnächst verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000 Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle erschließt die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform und ermöglicht Ihnen die Einbettung in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo hilft E-Commerce-Marken beim Wachstum, indem es Marketing- und Kundendaten umsetzbar macht und sich auf Kundenbindung und höhere CLTV konzentriert. Zu den Tools gehören Echtzeit-Reporting, Kundendatenbank, Segmentierung, E-Mail-Marketing und Automatisierung. Die Integration für die wichtigsten E-Commerce-Plattformen erfolgt nahtlos.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.

Coveo

coveo.com

Coveo ist ein in Quebec City ansässiges Unternehmenssoftware-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das eine cloudbasierte Plattform zur intelligenteren Gestaltung digitaler Erlebnisse sowie spezifische, auf dieser Plattform basierende Software anbietet. Die Coveo Relevance Cloud™ nutzt Such-, Analyse- und maschinelle Lerntechnologien, um unterschiedliche Inhalte und Daten zu vereinheitlichen und die Bereitstellung relevanter, personalisierter Informationen zu automatisieren. Coveo bietet Lösungen für E-Commerce, Kundenservice und Mitarbeiterkompetenz. Das Unternehmen wird als Leader im Gartner Magic Quadrant für Insight Engines, als Leader in The Forrester Wave™: Cognitive Search und als Strong Performer in The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms anerkannt.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital ist eine All-in-one-Kundenerlebnis- und Datenplattform (CXDP), die es Marketingteams ermöglicht, die Erwartungen der Kunden mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Vermarkter Kundendaten nahtlos vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Dotdigital bricht Datensilos auf, rationalisiert die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die eine Kundenbindung in großem Maßstab ermöglicht. Mit leistungsstarken KI-Funktionen erleichtert Dotdigital die Automatisierung tiefgreifend personalisierter Erlebnisse im Internet, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, sozialen Netzwerken, Anzeigen und mehr. Dotdigital genießt das Vertrauen von über 4.000 Marken aus den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Bereichen und unterstützt Vermarkter auf der ganzen Welt. Dotdigital mit Hauptsitz in London wurde 1999 gegründet und konzentriert sich auf die Entwicklung vertrauenswürdiger, vernetzter und zukunftssicherer Lösungen, die kundenorientierte Unternehmen stärken. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.

Getsitecontrol

getsitecontrol.com

Getsitecontrol ist eine E-Mail-Marketingplattform mit einem vielseitigen Popup-Builder an Bord. Es hilft E-Commerce-Marken, Stammkunden zu gewinnen. Die App bietet Händlern die Tools, die sie benötigen, um Sonderangebote anzubieten, Warenkorbabbrüche zu verhindern, Umfragen durchzuführen, E-Mails zu sammeln, Kontakte zu verwalten, E-Mail-Marketing-Automatisierungen zu erstellen und E-Mail-Broadcasts zu versenden. Getsitecontrol verfügt über eine offizielle Shopify-App, ein WordPress-Plugin und eine Wix-App. Es funktioniert jedoch auf jeder anderen Website-Plattform, einschließlich Squarespace, Bigcommerce, Magento und anderen.

Didomi

didomi.io

Didomi hilft Unternehmen dabei, großartige Datenschutz-Benutzererlebnisse zu implementieren, die Entscheidungen respektieren und den Menschen die Kontrolle über ihre Daten geben. Seine Global Privacy UX Solutions sind darauf ausgelegt, die heutigen Datenschutzherausforderungen zu lösen, wie z. B. das Einwilligungsmanagement mit mehreren Vorschriften, Datenschutz-Governance und die Notwendigkeit, Self-Service-Benutzerdatenschutzreisen anzubieten, die durch flexible Integrationen, hochwertige Sicherheitsstandards und erstklassigen Support unterstützt werden Dienstleistungen. Tausende Unternehmen arbeiten mit Didomi zusammen, um Milliarden von Einwilligungs- und Präferenzdatenpunkten zu sammeln, Anbieter- und Trackeraktivitäten zu überwachen, Compliance-Risiken zu reduzieren und Benutzer mit hochgradig personalisierten, datenschutzorientierten Erlebnissen zu begeistern, die Vertrauen und Loyalität aufbauen.

ClickSend

clicksend.com

ClickSend ist eine Kommunikationssoftware für Unternehmen und Entwickler. Wir bieten SMS, MMS, Voice, Online-Mail, E-Mail und Fax – damit Sie mit den Menschen sprechen können, die Ihnen wichtig sind. ClickSend wird von unserem talentierten Team aus über 100 Mitarbeitern betrieben, die in Australien, den Philippinen, England, Amerika, Vietnam und darüber hinaus arbeiten. ClickSend-Tools werden von einigen der vertrauenswürdigsten Marken, Organisationen und Entwickler weltweit verwendet. Weil sie einfach zu verwenden, zu automatisieren und zu integrieren sind. ClickSend bietet hilfreichen Support rund um die Uhr und eine blitzschnelle Lieferung über eine sichere und zuverlässige Plattform. Die Kunden von ClickSend senden Nachrichten über das ClickSend-Dashboard, die mobile App, eine flexible API oder Integrationen. Von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen: ClickSend versorgt Milliarden von Nachrichten auf der ganzen Welt mit über 232 direkten Carrier-Verbindungen. Darüber hinaus ist ClickSend immer nutzungsabhängig. Darum ist ClickSend die Lösung für Geschäftskommunikation. ClickSend ist stolzer Teil von Sinch, der Customer Communications Cloud.

Levitate

levitate.ai

Levitate wurde 2017 vom ShareFile-Erfinder Jesse Lipson gegründet und hilft kleinen Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: Beziehungen aufzubauen. Levitate ist ein Marketingtool zur Kontaktpflege, das kleinen Unternehmen dabei helfen soll, authentische Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Die Plattform von Levitate ermöglicht es Benutzern, persönliche E-Mails in großem Umfang zu versenden, per Textnachricht mit Kunden in Kontakt zu bleiben, Umfragen zu versenden, Besprechungen zu planen, sich wichtige Fakten über ihre Kontakte zu merken und Geschäftsziele mit einem personalisierten Ansatz zu erreichen – alles mit einem engagierten Marketing-Coach an ihrer Seite Seite.

monetag

monetag.com

Monetag ist eine Plattform zur Monetarisierung von Desktop-, mobilen Web- und In-App-Zielgruppen, Restanzeigeninventar und Social-Traffic mit Zugang zu weltweiten Werbetreibenden und hoch umsatzorientierten Tools.

UserWise

userwise.io

UserWise ist die fortschrittlichste LiveOps-Engine für Spiele, die es Studios ermöglicht, ihre Spieler ein Leben lang zu binden. UserWise gibt Ihnen die Macht mit fortschrittlichen Segmentierungstools, einem intuitiven Liveops-Kalender, einem visuellen Kampagnen-Builder und anpassbaren Frameworks.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.

Lexer

lexer.io

Die Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) dient als Ihr All-in-one-Hub für erkenntnisorientiertes Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Mit einer erweiterten Einzelkundenansicht, die in Echtzeit gepflegt wird und auf allen Plattformen zugänglich ist, können Sie Kunden wirklich verstehen und einbinden, um profitables Wachstum voranzutreiben. Die Onboarding-, Implementierungs- und strategischen Beratungsdienste von Lexer helfen dabei, etwaige Lücken in den Ressourcen Ihres Teams zu schließen, um eine reibungslose und erfolgreiche CDXP-Einführung sicherzustellen. KUNDENDATENPLATTFORM > Mit einer der einfachsten Integrationen der Branche kombiniert, bereinigt, standardisiert und bereichert CDP von Lexer Ihre Daten mühelos zu einer umsetzbaren Einzelansicht des Kunden. Unsere Tools und unser Team helfen Ihnen dabei, Ihren Kunden-IQ durch KI-gestützte prädiktive Analysen, Datenanreicherung von Drittanbietern und gezielte Kundenbefragungen zu steigern. MARKETING > Mit der Marketinglösung von Lexer können Sie schnell die richtigen Kunden, Botschaften, Motive und Kanäle für Ihre Marketingkampagnen identifizieren. Unsere benutzerfreundlichen Tools wurden für Geschäftsanwender und nicht für Datenwissenschaftler entwickelt und ermöglichen Ihnen die Orchestrierung zielgerichteter Kampagnen über alle Kanäle hinweg, wodurch Verschwendung reduziert und das Engagement verbessert wird. Mit effektiven Tools zur Nachverfolgung von Veränderungen und zur Quantifizierung der Auswirkungen können Sie den Wert Ihrer Marketingaktivitäten ganz einfach nachweisen. EINZELHANDEL > Die Einzelhandelslösung von Lexer führt Vertriebsmitarbeiter durch die Interaktionen mit jedem Kunden, um die Relevanz und Wirkung des Einkaufserlebnisses zu verbessern. Vollständige Kundenprofile ermöglichen Ihnen den Aufbau authentischer Beziehungen im großen Maßstab. Durch den Zugriff auf detaillierte Kaufhistorien und Präferenzinformationen können Sie das Kundenerlebnis individuell anpassen, Daten erfassen, die normalerweise verloren gehen, fundierte Produktempfehlungen geben und die nächsten besten Aktionen für eine gleichbleibend hochwertige Interaktion konfigurieren. SERVICE > Die Servicelösung von Lexer führt alle Kundendaten, Posteingänge, Arbeitsabläufe und Feedbackformulare zusammen, um fundierte, vollständig kontextualisierte Serviceinteraktionen zu ermöglichen. Durch den Zugriff auf umfassende Erkenntnisse über die Person hinter jeder Serviceanfrage kann Ihr Team in jedes Gespräch mit dem vollständigen Kontext einsteigen, den es benötigt, um einen konsistenten, qualitativ hochwertigen Service bereitzustellen. Vorkonfigurierte Next-Best-Actions für häufige Anfragen ermöglichen es Ihnen, die Antworten der Agenten zu steuern und eine Personalisierung in großem Maßstab zu erreichen. Wir sind ein privates, in Australien gegründetes Unternehmen mit einem Team von über 100 Mitarbeitern, das mit über 150 Marken in Australien, Asien und den USA arbeitet.