Seite 17 - Alternativen - Salesforce

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks ist eine umfassende All-in-One-Plattform zur Kundenbindung. Funktionen wie To-Do für Teams, Funktionen zur Kundenverwaltung, das Erstellen automatisierter Arbeitsabläufe, das Zuweisen von E-Mails, das Markieren von E-Mails zur besseren Organisation und das Hinzufügen interner Notizen tragen dazu bei, Ihre E-Mail-Arbeitslast zu reduzieren und die E-Mails Ihres Teams zu entlasten. Darüber hinaus bietet Helpmonks in jedem Plan eine Live-Chat-Option und eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Plattform für E-Mail-Kampagnen und automatisierte E-Mail-Trigger. Darüber hinaus ist Helpmonks das einzige gemeinsam genutzte Posteingangstool, das mehrere Bereitstellungsmodelle bietet – SaaS (gehostet), dedizierte Cloud-Server und On-Premise-Optionen (selbstgehostet) – und der Preis pro Postfach und NICHT pro Benutzer berechnet wird. Helpmonks ist eine Software für gemeinsame Postfächer, die es Ihrem Team ermöglicht, bei E-Mail-Konversationen zusammenzuarbeiten. Helpmonks stellt alle Ihre freigegebenen Postfächer an einem zentralen Ort zur Verfügung, sodass Ihre Organisation Transparenz und Einblick in alle E-Mails Ihres Teams erhält. Für jedes Teammitglied. Im Büro, zu Hause oder für Remote-Teams. Darüber hinaus arbeitet Helpmonks mit jedem E-Mail-Anbieter zusammen, sodass Sie weiterhin die Tools verwenden können, die Sie bereits kennen und verwenden.

Yext

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) ist die führende digitale Präsenzplattform für standortübergreifende Marken mit Tausenden von Kunden weltweit. Mit einer zentralen Plattform können Marken nahtlos konsistente, präzise und ansprechende Erlebnisse bieten und sinnvoll mit Kunden überall in der digitalen Welt in Kontakt treten. Die KI- und maschinelle Lerntechnologie von Yext stärkt das Wissen hinter jeder Kundeninteraktion, automatisiert Arbeitsabläufe in großem Maßstab und liefert umsetzbare kanalübergreifende Erkenntnisse, die datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen. Von SEO und Websites bis hin zu Social Media und Reputationsmanagement ermöglicht Yext Marken, ihre digitale Präsenz in ein Differenzierungsmerkmal zu verwandeln.

AppMetrica

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica ist ein erschwingliches und zuverlässiges (ja, das ist möglich) All-in-one-Analysetool für mobile Apps, das eine umfassende Analyse Ihres mobilen App-Benutzerverhaltens, In-App-Umsatzes, mobiler Akquisekampagnen und Crashlytics bietet. Es wurde 2013 eingeführt und ermöglicht es über 60.000 mobilen Apps wie Azur Games, METRO, Burger King und Brave Stars weltweit, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und ihren App-Umsatz zu maximieren. AppMetrica wird von Benutzerakquiseteams, Produktmanagern, Revenue Managern und Analyseexperten in verschiedenen Branchen verwendet. Warum zu AppMetrica wechseln: - Sie benötigen mehr Funktionalität von Ihrem aktuellen Produktanalysetool, z. B. Trichter, Segmentierung und Daten auf Benutzerebene. - Sie erweitern Ihre Kampagnen zur Nutzerakquise über Google Ads hinaus und benötigen ein MMP. - Ihre aktuelle Produktanalyse oder MMP ist zu teuer. - Sie sind mit Daten überhäuft und möchten auf einfache Weise Erkenntnisse für das Wachstum Ihrer App gewinnen. - Sie legen Wert auf hochwertigen Support rund um die Uhr. Schließlich ist kein Wechsel erforderlich, Sie können AppMetrica als alternative Quelle der Wahrheit nutzen. Erstellen Sie einfach ein kostenloses Konto. Weitere Informationen finden Sie unter: https://appmetrica.com

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Apptivo ist eine Cloud-Plattform integrierter Geschäftsanwendungen, die für Unternehmen aller Formen und Größen entwickelt wurde. Mit den Apps von Apptivo können Sie nahezu jede Geschäftsaufgabe verwalten, von Vertrieb und Marketing bis hin zu Abrechnung und Support und allem dazwischen. Bei Apptivo gibt es keine Preise pro App; Sie erhalten Zugriff auf die gesamte Plattform ab nur 10 $ monatlich pro Benutzer. Unabhängig davon, ob Sie Apptivo für eine einzelne App oder zur Verwaltung Ihres gesamten Unternehmens verwenden, wird es dem Unternehmen einen unglaublichen Mehrwert bieten. Seine Apps decken den kompletten Kundenlebenszyklus ab: * Marketing: Erstellen Sie gezielte Kontaktlisten, erstellen und versenden Sie E-Mail-Kampagnen und verfolgen Sie Analysen. * Vertrieb: Vollständige CRM-Funktionalität mit robustem Kontaktmanagement, Vertriebspipeline, Automatisierung und Berichterstattung. * Helpdesk: Ein leistungsstarkes Ticketsystem mit E-Mail-Integration, Webportal und Zeiterfassung. * Projektmanagement: Verwalten Sie Projektpläne über Gantt-Diagramme, verfolgen Sie Zeit und Meilensteine ​​und stellen Sie den Aufwand in Rechnung. * Außendienst: Zuweisung und Versand von Arbeitsaufträgen, mobile Foto-, Zeit- und Materialerfassung sowie Abrechnung. * Angebotserstellung und Abrechnung: Erstellen Sie professionelle Angebote und senden Sie diese per E-Mail an Ihren Kunden mit integrierten Abrechnungs- und wiederkehrenden Rechnungsfunktionen. * Auftragsverwaltung: Wandeln Sie Angebote in Bestellungen um, verfolgen Sie Lagerbestände und Lieferungen und stellen Sie dem Kunden Ihr Produkt in Rechnung. * Beschaffung und Lieferkette: Verwalten Sie Lieferanten, verfolgen Sie Bestellungen und Rechnungen und verwalten Sie den Lagerbestand. Apptivo wird von Hunderttausenden Unternehmen aus 193 Ländern auf der ganzen Welt genutzt und kann unabhängige Berater bis hin zu Milliardenunternehmen unterstützen. Die Flexibilität von Apptivo ist eines seiner drei Hauptunterscheidungsmerkmale: Erschwinglichkeit, Flexibilität und Leistungsfähigkeit. Da die gesamte Suite an Business-Apps zu einem einzigen Preis erhältlich ist, bietet das Unternehmen umfangreiche und leistungsstarke Funktionen für eine breite Palette von Apps, die für ihren Wert beispiellose Leistungsfähigkeit bieten, mit erstklassigen Konfigurationsmöglichkeiten, die das System für jede Art von Einsatz flexibel machen Geschäft.

ikas

ikas

ikas.com

ikas ist eine innovative E-Commerce-Plattform, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen und Unternehmer konzipiert wurde. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche kann der Benutzer ganz einfach einen Online-Shop erstellen, ohne dass dafür technisches Fachwissen erforderlich ist. Darüber hinaus ermöglichen seine erweiterten Funktionen den nahtlosen Verkauf der Produkte über verschiedene Kanäle, darunter Marktplätze, physische Geschäfte und die markeneigene E-Commerce-Website, auf internationaler Ebene. Eines der bemerkenswertesten Merkmale der Plattform ist ihre Multi-Channel-Verkaufsfunktionalität, die die Verwaltung aller Bestellungen und Bestände in einem einheitlichen Dashboard erleichtert. Mit einem einzigen Klick kann man mit ikas alle seine Produkte effizient auf die eigene E-Commerce-Website übertragen. Darüber hinaus können die hohen Konversionsraten der Plattform zur Verbesserung der SEO-Leistung genutzt werden, was zu besseren Ergebnissen und höheren Gewinnmargen führt. ikas bietet eine robuste E-Commerce-Infrastruktur, die die schnelle und effiziente Erstellung von E-Commerce-Websites ermöglicht. Die Plattform bietet unbegrenzte Produkte, Traffic und Webspace, kostenlose Versandintegration, erweitertes Retourenmanagement, Rabattkampagnen und fachkundigen Kundensupport rund um die Uhr. Darüber hinaus können Benutzer die Massenzuweisung von Kategorien, Tags und Verkaufspreisen zu Produkten nutzen und Warenkorb-Erinnerungsbenachrichtigungen per SMS und WhatsApp erhalten. Darüber hinaus bietet die Zahlungslösung der Plattform, ikasPay, den Vorteil, Zahlungen am nächsten Tag zu erhalten, während der E-Export in alle Länder kostenlos ist. Mit der Wahl von ikas können Nutzer ihre E-Commerce-Prozesse praktisch und professionell abwickeln, ähnlich wie viele erfolgreiche Marken, die derzeit die ikas-Infrastruktur nutzen.

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport und hilft Unternehmen dabei, ihren Kundenservice mit konversationeller und generativer KI zu skalieren. Als konsequenter Marktführer auf der Bewertungsplattform G2 ermöglichen unsere hochmoderne Technologie und unser kundenorientierter Support gesprächsautomatisierte Erlebnisse über alle textbasierten Kommunikationskanäle hinweg. Dank der im eigenen Haus entwickelten und erforschten künstlichen Intelligenz und eines Expertenteams mit 150 Mitarbeitern zählt Ultimate Spieler von DeepL bis Deezer und von Zendesk bis Zalando zu seinem globalen Kundenstamm. Unternehmen wie diese können damit rechnen, Automatisierungsraten von 60 % bei Chat, E-Mail, Messaging und mehr zu erreichen – in 109 Sprachen, rund um die Uhr. Unsere gerade eingeführte Produkterweiterung UltimateGPT ergänzt unsere Erfolgsbilanz bei messbarem ROI und Kosteneinsparungen für Unternehmen und nutzt die gleiche generative KI-Technologie wie ChatGPT, um in nur wenigen Minuten eine präzise Support-Automatisierung bereitzustellen.

La Growth Machine

La Growth Machine

lagrowthmachine.com

Wir stellen Ihnen La Growth Machine vor, die erste Multi-Channel-Prospecting-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Gespräche mit potenziellen Kunden auf LinkedIn, E-Mail und Twitter zu führen. Mit La Growth Machine können Sie: - Leads von LinkedIn oder einer CSV-Datei importieren, um Ihre Akquisebemühungen einfach zu verwalten. - Bereichern Sie das Profil Ihrer Kontakte mit deren Details, einschließlich beruflicher und privater E-Mail-Adressen, Telefonnummern, LinkedIn- und Twitter-Profilen, um wertvolle Erkenntnisse über Ihre Interessenten zu gewinnen. - Erstellen Sie eine Multi-Channel-Prospecting-Sequenz, um über mehrere Touchpoints effektiv mit Ihren Leads in Kontakt zu treten. - Synchronisieren Sie Interaktionen automatisch in Ihrem CRM (einschließlich nativer Integrationen mit HubSpot und Pipedrive oder mit Zapier), um Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen organisiert und rationalisiert zu halten. Durch die Verwendung von La Growth Machine können Ihre Vertriebs-, Marketing- und Rekrutierungsteams Zeit sparen und die Produktivität steigern, indem Sie Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung und -Verwaltung vereinfachen. Glauben Sie uns nicht? Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion von LaGrowthMachine an und überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen!

LeadAngel

LeadAngel

leadangel.com

Der Frühaufsteher bekommt den Zuschlag. Filtern, abgleichen und leiten Sie Leads sofort an den richtigen Verkäufer weiter. Schließen Sie weitere Geschäfte ab. LeadAngel ist eine B2B-Lead-Management-Plattform, einschließlich Lead-to-Account-Matching und -Routing. Schnelle, zuverlässige und anpassbare Abläufe funktionieren mit Salesforce CRM und anderen. Verfügbare APIs zum Weiterleiten und Abgleichen von Leads. LeadAngel hilft Unternehmen, Organisationen und Unternehmen, den Verkaufsprozess zu verbessern, um mehr Geschäfte schneller abzuschließen. Die Software bietet Lead-Routing, Lead-Matching, Fuzzy-Matching, Lead-Deduplizierung, kontobasierte Marketingstrategien und detaillierte Berichte. Das Matching ist sehr anpassbar und extrem schnell.

Prokeep

Prokeep

prokeep.com

Prokeep wurde 2016 gegründet und ist die führende Customer-Experience-Management-Software für Großhändler. Prokeep baut Beziehungen und Geschäfte aus, indem es Kommunikation in Handel verwandelt; Steigern Sie den Umsatz durch zentralisierte Kommunikation, verbessern Sie das Kundenerlebnis durch bessere Einblicke und Interaktionsmöglichkeiten und steigern Sie die Produktivität durch Systemautomatisierung. Prokeep wird von über 8.000 Vertriebshändlern in ganz Nordamerika genutzt und ermöglicht über 11 Millionen Gespräche und einen Umsatz von über 6 Milliarden US-Dollar. Erweitern Sie Ihr Vertriebsgeschäft. Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Belegschaft. Alles mit der Customer Experience Management-Software von Prokeep, die speziell für Händler entwickelt wurde, um in modernen Märkten erfolgreich zu sein. Prokeep: - wird von Händlern in 50 Bundesstaaten, 10 Provinzen und 2 Territorien verwendet. - Über 11 Millionen Gespräche laufen über Prokeep - 82 % der Gespräche in Prokeep führen zu Verkäufen oder beziehen sich auf Einnahmen - Spart jeden Monat 9 Stunden pro Mitarbeiter - Spart 3.000 US-Dollar an Auftragnehmerdiskrepanzen pro Benutzer und Monat Mit Prokeep zentralisieren Sie die Kommunikation, um die Bestellung effizienter zu gestalten, verbinden Ihre Drittanbietersysteme, um Betriebsautomatisierungen zu schaffen, und nutzen Kundeneinblicke, um mehr Engagement zu erzielen und mehr Geld zu verdienen.

Appointlet

Appointlet

appointlet.com

Mit Appointlet können Sie mehr Interessenten in Kunden verwandeln, indem Sie diese direkt über Ihre Zielseiten, E-Mails und Verkaufstrichter mit Ihnen in Kontakt bringen. Buchungen werden dann nahtlos zu Ihrem Google- oder Office 365-Kalender hinzugefügt, sodass Sie sich auf den Verkauf konzentrieren können! Kunden haben von einer Umsatzsteigerung von bis zu 300 % und einer Zeitersparnis von bis zu 80 % durch den Wegfall von Hin- und Her, manuellen Erinnerungen und Terminverwaltungsaufgaben berichtet. Starten Sie Ihre kostenlose 15-tägige Testversion und überzeugen Sie sich selbst von den Ergebnissen!

Knak Templates

Knak Templates

knak.com

Kostenlose E-Mail-Vorlagen. Als Vermarkter kennen wir die Design- und Programmierherausforderungen, denen Sie beim Erstellen von E-Mails gegenüberstehen, nur allzu gut. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, unsere gesamten E-Mail-Vorlagenbibliotheken von Marketo und Eloqua kostenlos zur Verfügung zu stellen. Erhalten Sie Zugriff auf über 50 kostenlose Vorlagen für E-Newsletter, E-Mail-Marketingkampagnen, Werbe-E-Mails und mehr. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse an, um über 50 kostenlose E-Mail- und Landingpage-Vorlagen zu erhalten, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist.

Fergus

Fergus

fergus.com

Fergus ist eine innovative cloudbasierte Auftragsverwaltungssoftware für Klempner, Elektriker und andere Handwerksbetriebe. Seine Mission ist es, Ihnen die Kontrolle zu geben und Ihnen die Mühe zu nehmen, ein Handwerksunternehmen zu führen. Die Software wurde gezielt entwickelt, um Zeit zu sparen und den Handelsumsatz zu steigern. Seine optimierten Arbeitsprozesse reduzieren den Papierkram, während sein cleveres Backend dazu dient, etwaige Lecks zu schließen und die Gewinnströme zu maximieren.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel Talk ist ein All-in-One-KI-Messenger, der Ihnen dabei hilft, Kundenservice auf VIP-Niveau zu bieten. Wir bieten Live-Chat-, Team-Chat-, CRM-, Marketing- und Chatbot-Funktionen, die Ihnen dabei helfen sollen, wichtige Kunden zu erkennen und die Qualität der Kundenbindung in jeder Phase des Kundentrichters zu verbessern. Es kommt einem Kundenerlebnis im Online-Geschäft am nächsten und hilft Ihnen, Erstbesucher zu lebenslangen Stammkunden Ihrer Marke zu machen.

Aviso

Aviso

aviso.com

Aviso AI ist eine integrierte Umsatzplattform, die modernen Vertriebsorganisationen und Umsatzteams dabei hilft, mehr Geschäfte abzuschließen, das Umsatzwachstum voranzutreiben und Risiken durch patentierte KI-Anleitung zu mindern. Als Branchenführer für KI-basierte Revenue-Operations-Lösungen ist Aviso AI der einzige Anbieter mit dem umfassendsten Satz an intelligenten Tools und Lösungen für Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams, die die verborgenen Umsatzchancen jedes Kunden aufdecken. Die Aviso AI-Plattform kann in sechs Grundpfeiler unterteilt werden: 1) Predictive Forecasting 2) Deal Intelligence 3) Activity & Relationship Intelligence 4) Conversational Intelligence. 5) GTM und Kundenzusammenarbeit 6) CRM-Automatisierung Unsere Plattform ist flexibel und skalierbar, um beliebige komplexe Kundenhierarchien zu konfigurieren. Vertriebsleiter, Manager und Vertreter profitieren alle von der Nutzung unseres Tools für Pipeline-Management, Prognosen, Geschäftszusammenarbeit und Conversational Intelligence. Mit Aviso können Vertriebsteams Ziele festlegen, Prognosen vereinheitlichen, Geschäfte steuern und die Weichen für den Erfolg stellen. Im Zeitalter des virtuellen Verkaufs verdienen Vertriebsteams eine Plattform, die es ihnen ermöglicht, aus der Ferne erfolgreich zu arbeiten. Die Aviso-Plattform basiert auf modernstem Auto-ML, NLP und einer umfassenden Zeitreihendatenbank und kombiniert das Beste aus menschlicher und künstlicher Intelligenz, um den Verkauf zu steuern. Unternehmen wie Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub und FireEye haben alle großartige Ergebnisse mit Aviso erzielt, wie beispielsweise eine durchschnittliche Steigerung der Abschlussquoten um 20 %. Finden Sie mit Aviso AI Ihren Revenue True North.

Sendy

Sendy

sendy.co

Sendy ist eine selbst gehostete E-Mail-Newsletter-Anwendung, mit der Sie nachverfolgbare E-Mails über den Amazon Simple Email Service (SES) versenden können. Dadurch ist es Ihnen möglich, authentifizierte Massen-E-Mails zu einem wahnsinnig niedrigen Preis zu versenden, ohne dass die Zustellbarkeit darunter leidet.

Fivestars

Fivestars

fivestars.com

Fivestars ist eine All-in-One-Zahlungs- und Marketingplattform, die benutzerfreundliche Technologie, anpassbare Prämien und Werbeaktionen sowie Automatisierung kombiniert.

Capacity

Capacity

capacity.com

Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.

NinjaPipe

NinjaPipe

ninjapipe.com

NinjaPipe ist die einzige Software, die Ihr Unternehmen benötigt, um JEDEN einzelnen Vorgang SCHNELL zu verwalten: * Verbessern Sie Ihre Verkaufschancen mit NinjaPipe – dem ultimativen CRM- und Vertriebsautomatisierungstool, das Ihr Lead-Management und Ihre Kundenbindung revolutioniert. * Verfolgen und pflegen Sie Leads nahtlos auf Ihrem dynamischen und vollständig anpassbaren Dashboard, um sicherzustellen, dass Sie keine Chance verpassen, das entscheidende Geschäft abzuschließen. Automatisieren Sie mühelos Follow-ups und Aufgaben und leiten Sie Leads durch den Verkaufstrichter, um maximale Conversions zu erzielen. * Stärken Sie Ihr Team mit einem intuitiven, visuellen Verkaufsprozess, der eine nahtlose Zusammenarbeit fördert. Mit NinjaPipe erreicht Ihr Team Verkaufsziele ohne Lernaufwand, sodass es sich auf das Wesentliche konzentrieren kann – die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. * Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren und wertvolle Zeit zurückgewinnen, die Sie in sinnvolle Vertriebsinteraktionen und Kundenbeziehungen investieren können. Hauptmerkmale: * Personalisiertes Dashboard: Passen Sie Ihr Dashboard an Ihren individuellen Vertriebsworkflow an und machen Sie das Lead-Management zum Kinderspiel. * Automatisierte Follow-ups: Binden Sie Leads konsistent und effizient durch automatisierte Follow-ups ein und steigern Sie so die Konversionsraten. * Teamzusammenarbeit: Fördern Sie die Teamarbeit und optimieren Sie die Kommunikation, um Verkaufszyklen zu beschleunigen und Ergebnisse zu erzielen. * Vertriebsvisualisierung: Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Ihre Vertriebspipeline und ermöglichen Sie so datengesteuerte Entscheidungen für den Erfolg. * Zeitsparende Automatisierung: Befreien Sie Ihr Team von sich wiederholenden Aufgaben, damit es sich auf den Abschluss von Geschäften und die Zufriedenheit der Kunden konzentrieren kann. * Schließen Sie sich Tausenden zufriedener Benutzer an, die ihre Verkaufsprozesse mit NinjaPipe verändert haben. Laden Sie es jetzt herunter, um Ihren Umsatz zu steigern und die Kundenbindung wie nie zuvor zu stärken!

CareAR

CareAR

carear.com

Mit CareAR können Sie Probleme schneller lösen, Sendungen reduzieren und die Kundenzufriedenheit verbessern. Unsere Service Experience Management (SXM)-Plattform bietet Remote-AR-Support und selbstgesteuerte Anweisungen für Kunden und Service-Management-Teams und verbessert so die Erfahrung von Kunden, Mitarbeitern und Außendienstmitarbeitern erheblich. Vorteile: • Schnellere Zeit bis zur Lösung: Erhalten Sie sofortigen visuellen Kontext – verbringen Sie Zeit mit der Lösung des Problems statt mit der Beurteilung der Situation • Höhere First-Time-Fix-Raten: Erhalten Sie eine schnellere Auflösung dank der Anmerkungs-Toolbox • Kostspielige Sendungen abwehren: Erhöhen Sie Remote-Lösungen und verringern Sie unnötige Sendungen durch visuelle Unterstützung und Anleitung • Wissenstransfer: Reduzieren Sie Ihre Qualifikationslücke und machen Sie Experten für jüngere Außendienstmitarbeiter oder Auftragnehmer leichter zugänglich • Kundenerlebnis: Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den NPS durch unübertroffene Qualität, Service und Fähigkeiten • Reduzieren Sie Ihren CO2-Fußabdruck: Eliminieren oder reduzieren Sie LKW-Einsätze, um das Problem zu lösen und gleichzeitig Ihren CO2-Fußabdruck zu verringern und Geld zu sparen • Selbstlösungserlebnisse: Steigern Sie die Effektivität der Selbstlösung für Kunden und Mitarbeiter durch schrittweise visuelle AR-Anleitung auf dem Gerät jedes Benutzers. CareAR Assist ist das ultimative Tool für Service-Management-Teams, die eine schnellere und effektivere Problemlösung ermöglichen, Ausfallzeiten reduzieren und Reise- und Transportkosten erheblich einsparen möchten. CareAR Instruct bietet detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Kunden und Techniker und befähigt sie, Probleme selbst zu lösen, was zu einer verbesserten Erstlösungsrate, weniger Kundendienstanrufen und einer verbesserten Verfahrenskonformität führt. CareAR Experience Build ermöglicht es jedem Geschäftsanwender, über eine Point-and-Click-Schnittstelle ohne Code immersive AR- und KI-gestützte digitale Arbeitsanweisungen zu erstellen. Hauptmerkmale • Zusammenarbeit mit mehreren Parteien: Arbeiten Sie mit beliebig vielen Teammitgliedern in Echtzeit zusammen, um Probleme mithilfe hochauflösender Live-Video-Feeds aus der Ferne zu lösen. • AR-Anmerkungstools: Verwenden Sie die branchenführende AR-Anmerkungstoolbox von CareAR, um Live-Video-Feeds und freigegebene Bilder zu kommentieren und detaillierte visuelle Anleitungen zur schnellen Lösung von Problemen bereitzustellen. • Anleitungen zur Selbstlösung: Stellen Sie umfassende, selbstgeführte Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereit, um Kunden und Techniker durch Einrichtungsverfahren, routinemäßige Wartung, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Reparaturen zu führen. • Experience Builder: Erstellen Sie schnell Erlebnisse mit dem codefreien Point-and-Click Experience Builder. Nutzen Sie 3D-Inhalte, Videos, Bilder und Texte für leicht verständliche Anweisungen, um Kunden und Technikern den Self-Service zu ermöglichen. • Integrierte Suche: Verbessern Sie den Benutzerzugriff auf Informationen, indem Sie Suchfunktionen direkt in einer Selbstlösungserfahrung bereitstellen. • Visuelle Überprüfung: Nutzen Sie die KI-gestützte Objekt- und Zustandserkennung mit Bilderkennung, um die Einhaltung von Verfahren zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Aufgaben korrekt und sicher ausgeführt werden. • Sofortiger Wissensaustausch: Veröffentlichen Sie digitale Arbeitsanweisungen sofort und leicht zugänglich über einen Link, einen QR-Code oder über die mobile CareAR-App. • Umfangreiche Analysen und Dashboards: Erhalten Sie tiefere Einblicke in die Art und Weise, wie Teams Feldprobleme lösen, indem Sie die detaillierten Dashboards und Analysen von CareAR nutzen, die Administratoren, Managern und Teamleitern zur Verfügung stehen. • Umfragen: Verwenden Sie den Umfrage-Builder von CareAR, um wichtige Leistungsindikatoren zu instrumentieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, und sammeln Sie strukturiertes Feedback von Kunden und Technikern für eine schnelle Iteration. • Echter ROI: Nutzen Sie die von CareAR zur Verfügung gestellten Daten, um den Return on Investment im Hinblick auf verbesserte Leistung, erhöhte Versandablenkung, kürzere Lösungszeiten, weniger LKW-Einsätze/Vor-Ort-Besuche und verbesserte Erstreparaturquoten zu ermitteln. • ServiceNow: CareAR für ServiceNow ist mit ServiceNow CSM, FSM und ITSM kompatibel • Salesforce: CareAR für Salesforce ist mit CareAR in Salesforce Service Cloud und Field Service Management kompatibel • API: Integrieren Sie CareAR einfach über die Web-API in Ihre eigene Kundendienst- oder Außendienstmanagementanwendung

GAannotations

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Automatisieren Sie Ihre Google Analytics-Anmerkungen mit GAannotations und fügen Sie die fehlenden Teile mit manuellen Anmerkungen zum Puzzle hinzu oder laden Sie Massenanmerkungen über API, CSV und Automatisierungen hoch. Anmerkungen für GA4 und Universal Analytics werden unterstützt!

Signpost

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Signpost ist die vollständige und automatisierte Lösung, um Kundenfeedback zu sammeln, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, neue Kunden zu gewinnen, Empfehlungen zu erhalten und Wiederholungsgeschäfte zu steigern.

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Cordless

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Cordless ist ein modernes cloudbasiertes Callcenter für Kundensupportteams mit integrierter Konversationsintelligenz. Cordless bietet Kundensupportteams eine Komplettlösung, mit der sie telefonisch mit Kunden sprechen und aus den Gesprächen tiefe Erkenntnisse gewinnen können. Mit sofort einsatzbereiten Transkriptionen, Stimmungsanalysen, automatischer Kennzeichnung von Gesprächen und umfassenden Integrationen mit den gängigsten CRMs ermöglicht Cordless Kundensupportmanagern eine bessere Qualitätssicherung und die Identifizierung von Schulungsmöglichkeiten. Cordless ist ein modernes cloudbasiertes Callcenter für Kundensupportteams mit integrierter Konversationsintelligenz. Cordless bietet Kundensupportteams eine Komplettlösung, mit der sie telefonisch mit Kunden sprechen und aus den Gesprächen tiefe Erkenntnisse gewinnen können. Mit sofort einsatzbereiten Transkriptionen, Sentimentanalysen, automatischem Tagging von Gesprächen und umfassenden Integrationen mit den gängigsten CRMs ermöglicht Cordless Kundensupportmanagern eine bessere Qualitätssicherung, die Identifizierung von Schulungsmöglichkeiten, das Erkennen von Trends bei Kundenanfragen und die Kommunikation mit ihnen breiteres Team.

Ringy

Ringy

ringy.com

Das CRM basiert auf dem, was am wichtigsten ist – der Kommunikation! Gespräche steigern den Umsatz. Ringy erledigt das für Sie. Verwandeln Sie Anrufe in Kunden mit einem automatisierten Vertriebsteam in Ihrer Hosentasche. Ringy ist ein umfassendes CRM, das Ihr Team unterstützt, die Leistung steigert und die Lücke zwischen Lead-Pflege und Geschäftsabschluss schließt. Mit Ringy erhalten wachsende Unternehmen modernste CRM-Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

Treble

Treble

treble.ai

treble.ai verbindet Unternehmen mit ihren Mobile-First-Nutzern auf der ganzen Welt und ermöglicht es ihnen, ihre Nutzer ganz einfach zu erreichen, egal wo sie sich befinden. Unsere Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingprozesse zu automatisieren und WhatsApp mit ihren bevorzugten Systemen wie HubSpot und Salesforce zu verbinden, was ihnen Zeit spart und eine strategischere Sicht auf Akquise- und Bindungsmaßnahmen ermöglicht. Wir helfen Unternehmen, Umsatzverluste zu überwinden, indem wir eine schnelle Möglichkeit zur Interaktion mit Leads und Kunden bieten und Kennzahlen wie Antwortraten, Wiederkäufe, Konversionen und viele andere erhöhen. Unterstützt von globalen Investoren wie YCombinator sind wir ein hochfokussiertes globales Team, das sich zum Ziel gesetzt hat, dass Sie das Beste aus der weltweit führenden Messaging-App herausholen.

OneTrust

OneTrust

onetrust.com

Die Trust Intelligence -Plattform hilft Unternehmen, Daten, Teams und Prozesse zu verbinden. Die Mission von Onetrust ist es, die verantwortungsvolle Verwendung von Daten und KI zu ermöglichen. Die Plattform vereinfacht die Erfassung von Daten mit Zustimmung und Präferenzen, automatisiert die Governance von Daten mit integriertem Risikomanagement in Bezug Richtlinien über das gesamte Datengebiet und den Lebenszyklus. Onetrust unterstützt eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Datenteams und Risiketeams, um schnelle und vertrauenswürdige Innovationen voranzutreiben. OneTrust ist als Marktpionier und Leiter anerkannt und bietet weltweit mehr als 14.000 Kunden, die von Branchenriesen bis zu kleinen Unternehmen reichen. * Zustimmung und Einstellungen: Einverständniserklärung und Präferenzverwaltung für Verbrauchertransparenz. * Datenschutzautomatisierung: Ermöglichen Sie die verantwortungsvolle Verwendung im gesamten Datenlebenszyklus, indem Sie Ihr Datenschutzprogramm operationalisieren. * Tech -Risiko und Konformität: Skalieren Sie Ihre Ressourcen und optimieren Sie Ihr Risiko- und Compliance -Lebenszyklus. * Management von Drittanbietern: Automatisieren Sie das Management von Drittanbietern von der Aufnahme bis zur Risikobewertung, der Minderung, der laufenden Überwachung und der Berichterstattung.

Chili Piper

Chili Piper

chilipiper.com

Die fortschrittliche Planungssoftware von Chili Piper hilft B2B-Umsatzteams, ihre Konversionsraten zu verdoppeln, die Kundenzufriedenheit zu steigern und neue Produktivitätsniveaus zu erreichen.

Gainsight CS

Gainsight CS

gainsight.com

Behalten und vergrößern Sie Ihre Kunden im großen Maßstab. Gainsight CS macht Kunden zu Ihrem besten Wachstumsmotor. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, verstehen Sie Trends und Risiken und befähigen Sie Ihr Team, mit bewährten Maßnahmen, die Ergebnisse liefern, zu skalieren.

Vendasta

Vendasta

vendasta.com

Vendasta bietet eine End-to-End-E-Commerce-Plattform für mehr als 60.000 Partner, die digitale Produkte und Dienstleistungen an mehr als 5,5 Millionen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) weltweit verkaufen. Zu diesen Partnern gehören Marketingagenturen, unabhängige Softwareanbieter (ISVs) und Medienunternehmen. Die Vendasta-Plattform ermöglicht diesen Gruppen die einfache Übernahme neuer Lösungen aus einem Marktplatz cloudbasierter Technologien, die sie unter ihrer eigenen Marke an ihre KMU-Kunden verkaufen können. Die Plattform bietet KI-gesteuerte Marketingautomatisierung, Vertriebstools und ein integriertes CRM, um die Markteinführung zu erleichtern. Es umfasst auch Projekt-, Auftrags- und Abrechnungsmanagementsysteme, die die Skalierung durch robotergestützte Prozessautomatisierung unterstützen. KMU erhalten ein Login für alle Lösungen, die unter der Marke eines Vendasta-Kunden erworben wurden. Sie profitieren von einem einzigen integrierten Dashboard mit Verschreibung, Kontext und Nachverfolgung. Mithilfe des Business App-Dashboards können KMU die Informationen und Lösungen verwalten, die ihr Unternehmen online erfolgreich machen.

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