Parative

Parative konzentriert sich darauf, umsetzbare Erkenntnisse zur Produktnutzung und zum Kundenverhalten in die Hände der Mitarbeiter zu legen, die sie am meisten benötigen – Umsatz- und Kundenbindungsteams an vorderster Front –, ohne dass die Unterstützung durch ein Datenteam, CDP oder Data Warehouse erforderlich ist. Parative soll Teams bei der Beantwortung von drei Fragen unterstützen: * Wie ermitteln wir, welches Kundenverhalten führende Indikatoren für Konversion, Bindung und Expansion ist? * Wie überwachen wir diese Schlüsselverhaltensweisen in Echtzeit bei einer Kundenpopulation, um die Bereitschaft jedes Kunden für diese Ergebnisse zu bewerten? * Wenn wir feststellen, dass diese wichtigen Verhaltensweisen auftreten (oder nicht), welchen Mitarbeiter alarmieren wir und welche Aktion möchten wir in einem anderen von uns verwendeten Tool automatisieren? Kurz gesagt: Die Customer Behavior Platform von Parative erkennt, wann die Produktnutzung Ihrer Kunden die Bereitschaft zur Konvertierung, Abwanderung oder Erweiterung signalisiert. Und das Beste: Es ist kein Parative-Login erforderlich. Die von Parative erfassten Erkenntnisse, die von ihm ausgelösten Warnungen und die von ihm automatisierten Aktionen sind alle vollständig in den Tools enthalten, die Sie bereits verwenden, von Slack bis zum CRM. Unabhängig vom Kundensegment und unabhängig vom Verhaltenssignal bietet Parative den Umsatz- und Kundenbindungsteams die Erkenntnisse, die sie benötigen, um ihre Arbeit besser zu erledigen – ohne dass zusätzliche Dashboards erforderlich sind.