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Optics ist eine Qualitätssicherungs- und Problemverfolgungsplattform, die Softwareteams dabei helfen soll, Fehler effizienter zu erfassen, zu reproduzieren und zu verwalten. Es erkennt automatisch Fehler, langsame Anfragen und unterbrochene Benutzerflüsse und wandelt sie dann zur einfacheren Untersuchung in strukturierte Tickets mit Sitzungswiederholungen, Reproduktionsschritten und Stack-Traces um.
Teams können das Optics SDK in eine Webanwendung integrieren oder seine Browsererweiterung verwenden, um Aktivitäten während QA-Tests und beim Surfen in der realen Welt aufzuzeichnen. Die Plattform unterstützt Sitzungswiedergabe, End-to-End-Testgenerierung rund um erkannte Fehler, automatische Ticketerstellung, Schweregradbewertung und Eigentümerzuweisung basierend auf dem betroffenen Modul. Ein zentrales QA-Board hilft Teams dabei, Probleme zu organisieren, Fehlerdetails zu überprüfen und Korrekturen durch Wiederholung zu verifizieren. Optics umfasst außerdem eine datenschutzorientierte Datenverarbeitung mit personenbezogenen Daten, die an der SDK-Grenze maskiert werden, sowie Workflow-Integrationen für unterstützte Teamzusammenarbeit und Projektmanagement-Tools.
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