Paillor
paillor.com
Paillor ist eine Gen-AI-Plattform zur Mitarbeiterunterstützung und -automatisierung, die die Wissensdatenbank, SaaS-Automatisierung und Helpdesk-Funktionen in einer einzigen Plattform konsolidiert. Es integriert alle Geschäftssysteme an einem Ort und ermöglicht es Mitarbeitern, Informationen leicht zu finden und Aufgaben zu automatisieren. Dadurch wird die Produktivität durch die Vereinfachung von Arbeitsabläufen über Slack, Microsoft Teams, Google Chrome oder über die Website gesteigert. Paillor bearbeitet effektiv eine Vielzahl von Mitarbeiteranfragen, darunter Softwareanfragen, Fehlerbehebung, Passwort-Zurücksetzung, Wissenssuche, Mitarbeiter-Onboarding, Offboarding und mehr. Durch den Einsatz fortschrittlicher Large Language Models (LLMs) und hochentwickelter Algorithmen für maschinelles Lernen führt Paillor Aktionen im gesamten Unternehmen effizient aus und stellt so sicher, dass Aufgaben schnell und effektiv erledigt werden.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax ist eine KI-gestützte, umfassende Wissensmanagementlösung, die von CX-Experten entwickelt wurde, um Ihnen dabei zu helfen, über alle Touchpoints hinweg ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Wir haben mit Fortune-500-Unternehmen zusammengearbeitet und ihnen ermöglicht, durch strategisches Wissensmanagement Kundenzufriedenheit zu schaffen. Unsere KM-Module, nämlich Wissensdatenbankartikel und FAQs, visuelle Anleitungen und kognitive Entscheidungsbäume, sind speziell darauf ausgelegt, Ihren Supportmitarbeitern und Kunden mit minimalem Aufwand kontextbezogenes und umsetzbares Wissen zur Verfügung zu stellen. Mit unseren DIY-Inhaltserstellungsfunktionen ohne Code benötigen Sie kein technisches Fachwissen, um Inhalte zu erstellen. Unsere nativen Integrationen mit CRM- und Contact-Center-Technologie ermöglichen Benutzern den Zugriff auf relevante Informationen direkt dort, wo sie sich befinden, ohne mehrere Bildschirme wechseln zu müssen. Wir sind aus einem Contact Center hervorgegangen und verstehen die unzähligen Hindernisse, mit denen kundenorientierte Unternehmen konfrontiert sind. Wir glauben, dass das richtige Wissen zur richtigen Zeit einen Unterschied bei der Gestaltung von Kundenerlebnissen macht. Unsere KM-Plattform der nächsten Generation basiert auf diesem Verständnis, damit Sie die sich ständig weiterentwickelnden Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen können, indem Sie Ihr Wissen für sich nutzen.
DeveloperHub
developerhub.io
Dokumentationsplattform zum gemeinsamen Schreiben, Veröffentlichen, Überprüfen, Analysieren und Sammeln von Feedback zu personalisierten, kundenorientierten Dokumenten auf moderne Weise. DeveloperHub wurde 2018 gegründet und hilft Unternehmen dabei, die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren, indem es allen Teammitgliedern ermöglicht, an der Dokumentation zusammenzuarbeiten, sie sofort zu veröffentlichen und zu verstehen, wie ihre Dokumentation funktioniert.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo gestaltet die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, mit einer vollständig integrierten Produktivitätsplattform in Verbindung mit modernster KI neu. Wir glauben daran, Produktivität schnell, intelligent und wunderbar einfach zu machen. Kroolo ist nicht nur eine Plattform; Es handelt sich um einen dynamischen Arbeitsbereich, der alle wichtigen Tools in einem zentralen Arbeitsbereich zusammenführt – kein Springen mehr von App zu App. Unsere Plattform integriert nahtlos Projekte, Ziele, Aufgaben, Dokumente und Zusammenarbeit und bietet eine ganzheitliche Lösung für die Art und Weise, wie Unternehmen heute funktionieren. Hauptmerkmale: * KI-gestützte Effizienz: Das Herzstück von Kroolo ist eine leistungsstarke KI-Orchestrierungs-Engine, Kroo AI. Ausgestattet mit über 1.000 Vorlagen stellt Kroo AI sicher, dass die Erstellung von Projekten, Zielen und Dokumenten nicht nur blitzschnell erfolgt, sondern die Ergebnisse auch äußerst relevant und sofort nützlich sind und so einen neuen Standard für KI-gestützte Produktivität setzen. * Nahtlose Integration: Wir verstehen die Bedeutung der Vernetzung im heutigen digitalen Arbeitsleben. Kroolo ermöglicht die vollständige Integration mit den gängigsten Produktivitätstools. Machen Sie Schluss mit doppelten Einträgen und Datenverlusten, denn Kroolo sorgt für ein reibungsloses, konsolidiertes Benutzererlebnis. * Intuitiver Arbeitsbereich: Wir haben Kroolo so entwickelt, dass es einfach einzurichten und zu verwenden ist. Weniger Zeitaufwand für das Erlernen der Funktionsweise von Tools bedeutet mehr Zeit für die Produktivität. Wir denken, das ist wichtig.
Siedisk
siedesk.com
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihre Effizienz. Eine schnelle und einfache Möglichkeit, eine Wissensdatenbank, FAQ-Seiten und ein Hilfecenter für Ihre Kunden und Mitarbeiter aufzubauen. Die Komplettlösung zum Erstellen und Verwalten interner und externer Wissensdatenbanken. Zu den Funktionen gehören KI-gestütztes Artikelschreiben, SSL-Sicherheit, SEO-Optimierung und anpassbares Branding. Überwachen Sie die Artikelleistung und verbessern Sie das Kundenerlebnis.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und budgetfreundlich ermöglicht es Unternehmen, Supportabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Präsentiert von Syncfusion, einem Anbieter von Softwarekomponenten und Frameworks, der sich seinen Ruf sowohl auf der Stärke seiner Produkte als auch auf der Qualität der unterstützenden Supportdienste aufgebaut hat.
Spekit
spekit.com
Spekit ist die führende KI-gestützte Just-in-Time-Enablement-Plattform, die speziell dafür entwickelt wurde, die Arbeitsweise von Vertriebsmitarbeitern zu verändern. Die Plattform zentralisiert und zeigt automatisch die Antworten, Inhalte und Schulungen an, die Vertriebsmitarbeiter benötigen, um in jedem Tool oder Workflow erfolgreich zu sein, und steigert so die Produktivität, Effizienz und Wirkung. Im Gegensatz zu herkömmlichen Lösungen, die Sales Enablement als Ereignis oder Ziel behandeln, ist Spekit auf die heutige Arbeitsweise von Vertriebsteams ausgerichtet und fügt sich nahtlos in ihre täglichen Arbeitsabläufe ein, um die richtigen Playbooks, Fallstudien, Prozessanleitungen, Coachings und mehr bereitzustellen, ohne sie davon abzuhalten wo auch immer sie verkaufen. Spekit hat seinen Hauptsitz in Denver und hilft Tausenden von Unternehmen aus allen Branchen, darunter Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta und mehr, ihre Umsatzteams schneller zu skalieren, indem es den Arbeitsfluss ermöglicht.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered unterstützt Teams bei der gemeinsamen Verwaltung und Erweiterung ihrer Wissensbasis mithilfe sogenannter Mikrodokumente wie Fragen und Antworten, Blogs, Artikel, Ideen und Umfragen. Sie können sich uns als Slack für Team-Wissensmanagement vorstellen. Traditionell antworten Teams auf Dokumentation, um Wissen mithilfe von Tools wie Sharepoint und Confluence zu erfassen und auszutauschen. Seien wir ehrlich. Sie alle hassen Dokumentation. Es ist zeitaufwändig, es zu erstellen, und in der heutigen, sich schnell verändernden Welt veraltet es auch sehr schnell. Mit der Zeit wird es immer schwieriger, in den langen Dokumenten vergrabenes spezifisches Wissen zu finden. So wie Slack Kanäle nutzt, um die Teamkommunikation zu erleichtern, nutzt AllAnswered die Leistungsfähigkeit von Communities, um Teamwissen zu erfassen, es auf dem neuesten Stand zu halten und es im Laufe der Zeit zu erweitern. Sie können Communities für Projekte, Gruppen oder gemeinsame Interessen erstellen. Die von AllAnswered verwendeten Mikrodokumente sind kurz, effizient und äußerst zielgerichtet. Integriert in Ihren bestehenden Arbeitsablauf steht Ihnen Ihr Teamwissen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie es benötigen. AllAnswered ersetzt keine Dokumentensysteme wie Sharepoint und Confluence; es ergänzt sie und macht sie schlau. Mit AllAnswered werden Sie die Produktivität Ihres Teams erheblich steigern.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki ist eine cloudbasierte Wiki-Plattform für Teams und Organisationen jeder Größe. Bei der Entwicklung wurde auf Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit geachtet.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Sauber, einfach und intuitiv – KnowledgeOwl erleichtert den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, die dazu dient, das Wissen der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zu den Lieblingsfunktionen der Kunden gehören: * Intuitiver und benutzerfreundlicher Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Artikel in unserem WYSWIG-Editor (What You See Is What You Get). * Eine Suche, die funktioniert: Seien Sie sicher, dass Ihre Leser die benötigten Informationen schnell finden können. * Ein Glossar, das dabei hilft: Begriffe innerhalb eines Artikels automatisch hervorzuheben und darüber zu scrollen, um die Definition zu erhalten. * Einfache Preisstruktur: Alle Funktionen sind auf allen Planebenen verfügbar, hier gibt es keine heimtückischen Schlangen. * Unbegrenzte Anzahl an Lesern: Auch wenn sie sich anmelden müssen, um auf die Wissensdatenbank zuzugreifen. * Vollständige Branding- und Theming-Kontrolle sowie private Domain auf allen Abonnementstufen * Möglichkeit, Inhalte auf verschiedene Lesergruppen aufzuteilen und auszuwählen, wer auf welche Informationen in Ihrer Wissensdatenbank zugreifen kann. * Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um den Inhalt Ihrer Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder App anzuzeigen * Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses: Gehen Sie so viele Ebenen tief, wie Sie möchten! * Alle Themes reagieren sofort auf Mobilgeräte * Unterstützen Sie ein kleines Unternehmen mit großem Herzen: Wir sind eine B Corp und Teil von 1 % for the Planet & People
Collato
collato.com
Collato ist ein KI-gestütztes Suchmaschinentool, das dazu dient, verstreute Informationen aus verschiedenen Quellen, die von Produktteams verwendet werden, zu verbinden und zu organisieren. Mit Collato finden Anwender mühelos und in Echtzeit Antworten auf ihre produktbezogenen Fragen. Das Tool bietet eine visuelle Karte, auf der Benutzer ihre Tools wie Confluence, Jira, Figma oder Google Drive verbinden können, um Informationssilos zu beseitigen und alles an einem Ort zu finden. Der intelligente Algorithmus von Collato ermöglicht die Suche nach kontextspezifischen Links, Dateien und Designs durch eine einfache Frage-Sucheingabe. Anstatt endlose Dokumente zu durchsuchen, generiert das Tool sofort mundgerechte und automatisch generierte Zusammenfassungen relevanter Informationen aus verschiedenen Quellen, die Benutzer effizient durchblättern können. Collato ist mit einem nahtlosen Einrichtungs- und Skalierungsprozess konzipiert. Benutzer können ein einzelnes Dokument oder ein ganzes Tool verbinden und Teammitglieder über einen einfachen Link zum Beitritt einladen. Collato bietet außerdem eine sichere Plattform, die Daten auf zertifizierten Datenservern in Deutschland speichert und DSGVO-konform ist. Die Nutzung des Tools ist kostenlos und bietet Stakeholdern Zugang zu visuellen und maßgeschneiderten Inhalten, die sie für ihre Projekte benötigen.
Baklib
baklib.com
Baklib ist eine professionelle Wissensdatenbank und Software zur Erstellung von Hilfedokumenten. * Wissensdatenbank: Wissensdatenbank, große Dokumente aus mehreren Quellen, komplexe Inhalte. * Leitfaden: Leitfaden, Handbuch, Dokument, mittelgroß, klare Struktur, leicht zu navigieren, leicht zu durchsuchen.
Eniston
eniston.io
Einfach zu bedienende Wissensdatenbank-Software, die Sie gerne verwalten werden. Optimieren Sie das Informationsmanagement mit leistungsstarker und intuitiver Wissensmanagement-Software. Reduzieren Sie die Supportstunden, indem Sie die richtigen Antworten bereitstellen, oder nutzen Sie eniston für das Onboarding oder als Referenz.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo ist eine Wissensmanagement- und Kommunikationsplattform für operative und Frontline -Teams. Ziel ist es, die Effizienz und Produktivität durch verschiedene Funktionen zu verbessern, einschließlich Kommunikation, Schulung, Gamification, Leistungsmanagement und Wissensbasis.
Iris
heyiris.ai
Iris revolutioniert den Deal Desk für Unternehmen auf der ganzen Welt. Da die Geschäftszyklen komplexer geworden sind (mehr Käufer, mehr Wettbewerb und engere Budgets), hat sich die Rolle der GTM-Teams drastisch verändert. Um heute erfolgreich zu sein, müssen Verkäufer in der Lage sein, Inhalte an bestimmte Käufer anzupassen und dabei institutionelles Wissen zu nutzen, das in der Vergangenheit über das gesamte Unternehmen verstreut war. Jedes Unternehmen verkauft. Iris macht die schwierigsten Teile des Verkaufens mit KI einfacher. Mithilfe Ihres institutionellen Wissens generiert Iris hochgradig maßgeschneiderte Inhalte wie RFPs, Sicherheitsfragebögen und andere Inhalte zur Verkaufsförderung und -unterstützung, um Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen, mehr Geschäfte zu gewinnen und leistungsstärkere und sachkundigere Teams zu unterstützen.
Auros
aurosks.com
Auros ist der führende wissensbewusste Software- und Dienstleistungsanbieter. Ihre Software erfasst wesentliches Wissen aus Best Practices, Mitarbeiterwissen, gewonnenen Erkenntnissen, Methoden, Anforderungen, Standards und Techniken, zerlegt es in modulare, mundgerechte Teile und stellt es bereit, wann und wo es benötigt wird. Dadurch wird die technische Entscheidungsfindung und Analyse positiv beeinflusst – was der Organisation Ressourcen und Zeit spart. Wissen ist ein mächtiges Gut, das Unternehmen nicht effektiv nutzen, weil es oft ungenutzt bleibt. Es wird in passiven Dokumenten aufbewahrt, die verloren an verschiedenen Orten liegen und über unzählige verschiedene Silos verteilt sind. Auros ersetzt die traditionellen, passiven Bibliotheken durch Active Knowledge – und liefert nur die präzisen Informationen, wann und wo sie benötigt werden.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Bauen Sie eine Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen auf und finden und rufen Sie Informationen einfach ab, ohne Microsoft Teams zu verlassen.
Office Hours
officehours.com
Office Hours ist ein Marktplatz zum Wissensaustausch, der Kunden mit Beratern in bestimmten Fachgebieten verbindet. Kunden suchen und buchen 30- bis 60-minütige Gespräche mit Beratern, die über das Fachwissen und die Perspektiven verfügen, die sie benötigen. Terminplanung, Compliance und Zahlung werden alle auf der Plattform verwaltet.
Unleash
unleash.so
Unleash nutzt KI, um alle Informationen in Ihren SaaS-Tools zu nutzen, indem es Wissen innerhalb der Unternehmensabteilungen einfach rationalisiert, wann immer ein Mitarbeiter es benötigt, wo immer er arbeiten möchte. Unleash erreicht dies durch nahtlose Integrationen mit den Datenquellen Ihres Unternehmens wie Slack, Notion, Jira, Zendesk und mehr, sodass jeder Mitarbeiter die gesuchten Informationen finden kann, indem er einfach Unleash anfragt
Wannadocs
wannadocs.com
Erstellen Sie öffentliche Produktdokumente für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team – alles in derselben fantastischen Benutzeroberfläche. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 14-tägige Testversion! Wissensdatenbank-Managementsystem Erstellen Sie mithilfe unserer fantastischen Benutzeroberfläche eine öffentliche Dokumentation für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team. Steigern Sie noch heute die Benutzerzufriedenheit und maximieren Sie den Geschäftsnutzen mit Wannadocs!
Cocoom
cocoom.com
Ihre interne Kommunikation integriert in Teams. Cocom ist ein internes Kommunikations-Sharing-Tool, das Teams bei der besseren Zusammenarbeit unterstützt.
Elium
elium.com
Machen Sie Unternehmenswissen jederzeit verfügbar und umsetzbar. Studien zeigen, dass Mitarbeiter jeden Tag zwei Stunden damit verbringen, nach Informationen zu suchen. Nur um ihren Job erfüllen zu können. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, Ihren Teams die Möglichkeit zu geben, diese Zeit für das Wesentliche zu nutzen. Elium bietet eine vertrauenswürdige und flexible Quelle für den Austausch und die Bereicherung von Unternehmenswissen. Es hilft, den Entscheidungsprozess zu rationalisieren, die Zusammenarbeit und die Innovationsfähigkeit zu verbessern.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hilft Unternehmen mit seinem leistungsstarken Wissensdatenbank-Tool, Millionen beim Kundensupport einzusparen. Unternehmen wie Indeed.com und Coastal.com können ihren Kunden mit der Wissensdatenbank von Helpjuice sofortigen Support bieten. Dank der Wissensdatenbank von Helpjuice können Kunden sofort eine Antwort auf ihre Frage erhalten, ohne den Support anrufen oder eine E-Mail senden zu müssen.
Gyde
gyde.ai
Gyde ist eine Digital Adoption Platform (DAP), die es Unternehmen und SaaS-Unternehmen ermöglicht, ihre Anwendungsbenutzer (Web und Mobilgeräte) mit Schritt-für-Schritt-Sprachunterstützung, bytegroßen Schulungsvideos und umfangreichen Hilfeartikeln anzuleiten. Diese Leitfäden sind personalisiert, mehrsprachig und dort verfügbar, wo sie am meisten benötigt werden – direkt in der Anwendung.
Guides.co
guides.co
Der Guides AI-Assistent hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen – zu Hause und am Arbeitsplatz, basierend auf vertrauenswürdigen Inhalten und unübertroffener Privatsphäre. * Erlernen Sie neue Fähigkeiten und erreichen Sie gleichzeitig Ihre Ziele * Nutzen Sie die neueste KI-Technologie * Schulen Sie Ihren Assistenten in Bezug auf hochwertige, kuratierte Inhalte * Ein tokenisiertes Ökosystem, in dem Beitrag belohnt wird * Ihre Privatsphäre ist vollständig geschützt Guides hilft Menschen, Organisationen und Branchen dabei, die Art und Weise, wie sie praktische Informationen veröffentlichen und teilen, neu zu überdenken, um eine bessere Zukunft für alle zu schaffen.
dScribe
dscribedata.com
dScribe wurde 2021 in Belgien gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, Unternehmen auf dem Weg zu datengesteuerter Brillanz zu begleiten. Es liegt uns am Herzen, unseren Mitarbeitern einen effizienteren Zugriff auf aussagekräftige Daten zu ermöglichen. Wir glauben, dass Ihre Benutzer eine elegant gestaltete und effektive Datenwissenslösung verdienen. Durch die Nutzung eines bewährten und kontinuierlich verfeinerten Metadaten-Management-Frameworks sowie sofort einsatzbereiter Integrationen versprechen wir Ihnen vom ersten Tag an eine höhere Datenakzeptanz.
Calls9
calls9.com
Calls9 ist eine Agentur für digitale Innovation und Transformation. Calls9 ist davon überzeugt, dass jedes Unternehmen Zugang zu der Technologie und dem Fachwissen haben sollte, die es benötigt, um seine Vision und sein volles Potenzial zu verwirklichen – keine Barrieren, keine Grenzen, keine Ausnahmen – eine Revolution, die allen offen steht.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB ist ein gehosteter Wissensdatenbankdienst, mit dem Sie Ihre durchschnittliche Supportzeit erheblich verkürzen können. Indem Sie die Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen auf einer zentralen Website bereitstellen, können Sie Ihren Supportmitarbeitern den zusätzlichen Stress ersparen, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu wiederholen. PaceKB hostet Ihre Wissensdatenbank für Sie und ein Basisplan ist für Unternehmen kostenlos verfügbar.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life ist eine benutzerfreundliche Plattform, mit der Pädagogen und Lernexperten schnell und einfach interaktive Videos, VR und spielerische Inhalte erstellen können, sodass sie immersive Erlebnisse teilen können, die ansprechender, einprägsamer und wirkungsvoller sind.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Verabschieden Sie sich von sich wiederholenden Kundensupportanfragen und begrüßen Sie einen intelligenteren, effizienteren Support, der durch KI verbessert, aber von Ihrem Team unterstützt wird. Mit HelpCenter.io können Sie mit nur wenigen Klicks eine ansprechend gestaltete Wissensdatenbank erstellen – ohne die hohen Kosten und die Komplexität, die mit dem Aufbau einer Wissensdatenbank von Grund auf verbunden wäre. Keine Wissensdatenbank-Vorlagen von Drittanbietern mehr. Keine Entwicklungs- und Wartungskosten mehr. Mit der Plattform von HelpCenter.io können Ihre Kunden genau dann die Antworten finden, die sie benötigen. Durch den Einsatz unseres KI-gestützten Smart-Widgets können Sie bis zu 50 % Ihrer Support-Tickets automatisieren, sodass sich Ihr Team auf anspruchsvollere Probleme konzentrieren kann. Das bedeutet weniger sich wiederholende Fragen, geringere Supportkosten und zufriedenere Kunden. HelpCenter.io macht es einfach, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten, ohne die Bank zu sprengen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Kundenerlebnis verändern.
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