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Murmur ist eine Marketingplattform für das Agenten-Web, die Unternehmen dabei hilft, zu steuern, wie KI-Agenten ihre Marken verstehen, beschreiben und empfehlen. Es versorgt KI-Systeme mit genehmigter Markensprache, Produktinformationen, Positionierung, unterstützenden Beweisen und relevanten Gründen, ein Unternehmen für die Anfrage eines Käufers in Betracht zu ziehen.
Murmur wurde für Technologieunternehmen, Einzelhändler, Luxusmarken, Agenturen und Dienstleister entwickelt und trägt dazu bei, die Markenbedeutung über KI-generierte Antworten und Empfehlungen hinweg zu bewahren. Die Plattform kann kontextspezifische Erlebnisse für einzelne KI-Agenten und Käuferanfragen schaffen und dabei helfen, über grundlegende Erwähnungen, Spezifikationen oder Preise hinaus zu kommunizieren, was ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Organisation relevant macht.
Murmur bietet außerdem Einblick in den Agentenverkehr, die Käuferabsicht und das Seitenengagement, sodass Teams überwachen können, wie KI-gesteuerte Entdeckung zur Customer Journey beiträgt. Durch die Kombination von Markenkontrolle, verifizierten Informationen, maßgeschneiderten Inhalten und Leistungseinblicken unterstützt Murmur die KI-Suchoptimierung, Markensichtbarkeit und eine genauere Darstellung bei neuen KI-gestützten Einkaufserlebnissen.
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