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MindKeepr ist eine KI-gestützte Plattform für Wissensmanagement und Wissensspeicherung, die Unternehmen dabei hilft, das in der täglichen Arbeit eingebettete Wissen zu erfassen, zu organisieren und zu nutzen. Es verbindet sich mit vorhandenen Geschäftstools, um einen praktischen Überblick über die Funktionsweise von Prozessen zu erhalten, einschließlich dokumentierter Schritte, undokumentierter Arbeit, Abhängigkeiten und Bereichen, in denen das Organisationswissen möglicherweise auf eine kleine Anzahl von Personen konzentriert ist.
Die Plattform bietet Prozessabbildung, Einblicke in die Wissensabdeckung und Workflow-Unterstützung für Aktivitäten wie die Übergabe von Mitarbeitern, die Bewahrung von Expertenwissen und die Dokumentation von Geschäftsprozessen. Teams können Wissenslücken identifizieren, Fachexperten ausfindig machen, Fragen an die Personen weiterleiten, die mit einem bestimmten Problem am besten vertraut sind, und Antworten für die zukünftige Verwendung aufbewahren. Dies unterstützt einen schnelleren Informationsabruf, konsistentere Arbeitsabläufe und eine verbesserte Kontinuität, wenn Mitarbeiter ihre Rolle wechseln oder das Unternehmen verlassen.
MindKeepr wurde mit Blick auf den zugriffskontrollierten Wissensaustausch, die Rückverfolgbarkeit von Quellen und die unternehmensweite Governance entwickelt. Antworten können mit ihren ursprünglichen Quellen und Daten verknüpft werden, während bestehende Berechtigungen bestimmen, worauf Benutzer zugreifen können. Die Plattform misst die Arbeits- und Wissensabdeckung, anstatt einzelne Mitarbeiter zu bewerten, und kann Cloud-, regionale, lokale oder Air-Gap-Bereitstellungsumgebungen unterstützen.
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