Seite 24 - Alternativen - LivePerson

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.

Smartly.ai

smartly.ai

Erstellen, implementieren und überwachen Sie geräteübergreifende Konversationsanwendungen mit Smartly AI. Die intuitive SaaS-Plattform wurde für die Nutzung durch alle Profile konzipiert und ermöglicht allen Mitgliedern eines Projektteams die effektive Zusammenarbeit bei der Erstellung einer Konversationsanwendung. Das einzigartige Framework von Smartly AI bedeutet, dass Benutzer eine Anwendung einmal erstellen und sie dann nahtlos auf jeder Plattform (Website, mobile App, E-Mails, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral usw.) bereitstellen können. Derzeit nutzen über 5.000 Entwickler die KI-Plattform und das Unternehmen hat Sprachanwendungen und Chatbots für Unternehmen jeder Größe und aus verschiedenen Branchen, darunter Finanzen und Telekommunikation, entwickelt.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai ist ein KI-Tool zur Optimierung des Conversational Commerce. Es bietet die Möglichkeit, einen virtuellen Assistenten zu erstellen, der Kunden bei der Navigation durch Produkt- oder Servicekataloge unterstützt, sie zu dem Produkt führt, das ihren Bedürfnissen entspricht, und das Einkaufserlebnis insgesamt verbessert. Diese KI-Technik ahmt einen menschlichen Verkäufer nach, indem sie die Fragen der Benutzer zu Merkmalen wie Material, Schnitt, Größe, Farbe und Preis versteht und auf natürliche Weise darauf reagiert. Die Plattform ermöglicht außerdem den Einsatz nicht nur auf Websites, sondern auch in verschiedenen Messaging-Apps, um höher qualifizierten Traffic zu generieren und die Konversionsraten zu verbessern. Eines der wichtigsten Verkaufsargumente von Tail.ai ist die einfache Einrichtung eines Bots. Die Einrichtung muss nicht mehr langwierig oder teuer sein, da Benutzer lediglich ihre Verkaufsszenarien aus ihren Katalogen definieren müssen, um ihre Bots zum Laufen zu bringen. Neben der Erstellung dynamischer Chatbots umfasst Tail.ai auch Funktionen zum Trainieren des Bots, um ihn kompetenter und effizienter bei der Bearbeitung von Benutzeranfragen zu machen. Darüber hinaus bietet es Tools zur Analyse von Kundengesprächen und liefert wertvolle Einblicke in die Erwartungen und Wahrnehmungen der Kunden von Marken und Produkten.

botsplash

botsplash.com

Jede Geschäftsmöglichkeit beginnt mit einem Gespräch. Botsplash, eine Omni-Channel-Konversationsplattform, bietet innovative, digitale Messaging-Software, um Unternehmen und Kunden über jede digitale Plattform hinweg zu verbinden. Maßgeschneiderte Lösungen erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und heben Ihr Unternehmen gleichzeitig hervor – Gespräch für Gespräch. Botsplash ist eine leistungsstarke Konversationsplattform, die Ihr Unternehmen in die digitalen Messaging-Kanäle bringt, in denen sich Ihre Kunden befinden. Verbinden Sie sich mit Kunden, binden Sie sie ein und interagieren Sie sofort mit ihnen – mit Echtzeit- oder automatisiertem Messaging – alles verwaltet von einer Plattform aus. Mit Funktionen wie SSO, Customer-Journey-Workflow, Dokumentenmanagement, Gruppenchat und konsolidiertem Audit-Trail ermöglicht Botsplash Ihren Geschäftsagenten, Kunden besser zu bedienen und dort zu sein, wo die Kunden sind.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI leitet, fördert und inspiriert internationale KI-Fans, indem es ihnen bahnbrechende, effiziente und bahnbrechende SaaS-Anwendungen bietet. Absicht, Verbesserungen von Business Intelligence voranzutreiben. YOCTOL.AI bietet wirkungsvolle Momente, um den Umsatz zu steigern, die Zielgruppe zu vergrößern und enge Beziehungen zu Kunden aufzubauen – alles auf einmal und mit Leichtigkeit.

Collect.chat

collect.chat

Collect Chat ist ein interaktiver Chatbot, der Daten von Website-Besuchern sammelt – rund um die Uhr, vollständig auf Autopilot. Collect.chat-Chatbots können statische Webformulare und Vertriebsmitarbeiter ersetzen, die jedem Besucher die gleichen Fragen stellen. Mit Collect.chat kann jeder ohne Programmierkenntnisse einen Chatbot erstellen und auf Websites installieren.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Laiye

laiye.com

Laiye ist der Pionier des Work Execution Systems, eines Geschäfts- und Technologierahmens, der auf Synergien zwischen menschlichen und digitalen Arbeitnehmern basiert. Die Software von Laiye vereint auf einer Plattform die unterschiedlichen Tools, die Unternehmen zur Ausführung digitaler Aufgaben verwenden, wie z. B. Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation und andere. Darüber hinaus werden Large Language Models und Foundation Models im Design- und Use-Case-Erstellungsprozess genutzt, was die Entwicklung und die Wertschöpfung für Kunden beschleunigt. Aufbauend auf der Prämisse eines offenen Ökosystems hilft Laiye Unternehmen dabei, die bereits eingesetzten Technologien zu optimieren. Laiye ist das erste Unternehmen seiner Branche, das sich dazu verpflichtet, 100 % der Lizenzgebühren zurückzuerstatten, falls vereinbarte Geschäftsergebnisse nicht erreicht werden.

Ideta

ideta.io

Ideta bietet eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine API problemlos Konversationsassistenten für zahlreiche Kommunikationskanäle wie Webseiten, soziale Medien, Instant-Messaging-Apps und mehr zu erstellen. Die Lösung macht die Erstellung von Chatbots und den Einsatz von KI für alle zugänglich. IDEATAs DIENSTLEISTUNGEN * Eine Chatbot-Builder-Plattform ohne Code * Ein Community-Management-Tool * Ein Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Gesprächsassistenten zu erstellen * Eine 5-tägige Schulung zu Gesprächsthemen und der Erstellung Ihres ersten Bots Der Mehrwert von IDEATA Die Plattform von Ideta ist die einzige kollaborative, Multi-NLP- und skalierbare Plattform in SaaS (oder vor Ort), mit der Sie personalisierte, vernetzte, mehrkanalige und zugängliche Chatbots erstellen können. REFERENZEN von IDEATA * Großkunden wie ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt-Gruppe … * KMU, die ihre Dienste in Konversationsform anpassen und automatisieren müssen Laut Salesforce und Gartner glauben 77 % der Verbraucher, dass Chatbots ihre Erwartungen an Unternehmen in den nächsten fünf Jahren verändern werden, und 50 % der Unternehmen werden im Jahr 2021 mehr für Chatbots als für die Entwicklung mobiler Anwendungen ausgeben.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI ist ein KI-gestützter Chatbot, der das Einkaufserlebnis für Kunden in einem E-Commerce-Shop verbessern soll. Es wurde speziell für Shopify entwickelt und nutzt zwei KIs, um Käufern ein personalisiertes, geführtes Einkaufserlebnis zu bieten. Der Rescue-Algorithmus sagt mit einer Genauigkeit von 92 % voraus, wann ein Käufer die Website verlassen wird, und verwickelt ihn in ein Gespräch, um ihn zurückzubringen. ChatGPT ermöglicht dem dialogorientierten Einkaufsassistenten die Abwicklung aller Gespräche, einschließlich Produktfragen, Kaufabwicklung und Empfehlungen. Rep AI versteht natürliche Sprache und Redewendungen und eignet sich daher ideal für große Kataloggeschäfte mit komplexen Abfragen. Es kann ergänzende Produkte für Upsells empfehlen und mehrere Sprachen verarbeiten. Rep AI lässt sich nahtlos in beliebte Shopify-Apps integrieren und erfordert keine Änderungen am Support-Stack. Händler haben höhere Konversionsraten von bis zu 13 %, einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 20 % und einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 9 % gemeldet. Rep AI bietet Kunden ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis und ist damit ein entscheidender Faktor für den E-Commerce-Verkauf. Marken wie Underoutfit verzeichneten einen exponentiellen Anstieg ihrer Conversion-Rate. Rep AI bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion und eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn der Benutzer nicht den 10-fachen ROI seiner Investition erzielt.

Trooya

trooya.com

Trooya ist ein cloudbasiertes Social-Media-Kontaktcenter, das es Ihnen ermöglicht, auf Kunden zu reagieren, ihre Probleme zu lösen und ihr Wohlwollen zu gewinnen.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay ist die Plattform zur Einbindung von Studierenden, die auf verhaltensintelligenten Chatbots basiert. Es wurde speziell entwickelt, um Studierende positiv zu beeinflussen und sie auf ihrem akademischen Weg zu begleiten. Hunderte von Hochschuleinrichtungen und College-Zugangsnetzwerken haben sich mit Mainstay zusammengetan, um 5 Millionen Studenten zu unterstützen. Mit einem forschungsgestützten Ansatz zur studentischen Einbindung schließt AdmitHub nachweislich Chancengleichheitslücken, steigert die Einschreibung und verbessert die Bindung. Die KI-Wissensdatenbank von Mainstay ordnet mehr als 4 Millionen Studentenfragen präzise Antworten zu über 10.000 Themen zu. Erkenntnisse aus diesen Interaktionen ermöglichen es Hochschulen und Universitäten, durch einfühlsame Gespräche und proaktive Anstöße effektiv positive Ergebnisse für ihre Studierenden zu erzielen.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 ist eine der führenden Social-Customer-Service-Plattformen. Das Unternehmen ist in Indien und den USA physisch vertreten und hat Partner in APAC. Das Produkt wird in über 100 Ländern direkt oder über Partner verkauft. Simplify360 bietet integrierte Unternehmenslösungen; Ihre neuesten Angebote sind Social CRM und Social Media Command Center. Mit Simplify360 Social CRM können Kundensupportteams ihre Kunden über soziale Medien betreuen. Es bietet eine einheitliche Sicht auf die Kundeninteraktion in den sozialen Medien und eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden durch tiefe Integration mit Enterprise CRM.

Unless

unless.com

Die Mission von Sofern besteht darin, Benutzer zu menschlichen Bedingungen mit ihren Geräten interagieren zu lassen, indem Benutzeroberflächen in einen Dialog verwandelt werden. Unsere Konversations-UI-Plattform bietet Unternehmen eine KI-gesteuerte Lösung, die ein personalisiertes Gespräch mit jedem Benutzer erleichtert. Dies wird durch eine Vielzahl von UI -Komponenten ermöglicht, die jedem vorhandenen Produkt problemlos hinzugefügt werden können, ohne technisches Know -how zu benötigen.

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine hilft Unternehmen beim Wachstum, indem es Online-Marketing für jedermann einfach und unkompliziert macht. Wir erstellen schöne, wirkungsvolle Marketingkampagnen, liefern sie automatisch und verfolgen das Engagement, um zu zeigen, wer zu einem Gespräch bereit ist. Unsere Plattform stärkt die Beziehungen zu Kunden, Partnern und Interessenten, um mit weniger Aufwand mehr Möglichkeiten zu entdecken.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate ist eine Standortmarketinglösung, die es Vermarktern ermöglicht, Benutzer basierend auf ihrem genauen Standort anzusprechen.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) ist die intelligenteste Conversational-Marketing-Plattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, mehrere ROIs zu erzielen. Diese Plattform ermöglicht es einer Marke, Transaktionen mit Chatbots zu automatisieren, Multitasking mit CRM zu verwalten, maßgeschneiderte Sendungen mit Kampagnen zu erstellen und Wachstumseinblicke in Echtzeit zu erhalten. Mit der Vision, eine kundenorientierte Plattform zu schaffen, hilft BIK (bik.ai) verschiedenen Unternehmenssegmenten, einen ROI von 137x zu erzielen, und stärkt Unternehmen weltweit mit dem Slogan „Making Brands Limitless!“

Twixor

twixor.com

Twixor definiert CX mit generativer KI und NLP neu und schafft dynamische Customer Journeys auf Messaging-Kanälen. Die Low-Code/No-Code-CX-Plattform von Twixor vereint Digital Assistant und Intelligent Process Automation und bietet personalisierte, zielorientierte Interaktionen. Es geht über skriptgesteuerte Antworten hinaus, generiert einfühlsame, maßgeschneiderte Empfehlungen und Lösungen und steigert die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Marketing, Geschäftstransaktionen und Support. * Nachgewiesener Erfolg: Mit mehr als 400 Kunden weltweit, darunter Fortune-500-Unternehmen, und mehr als einer Milliarde verwalteten Interaktionen pro Quartal genießt Twixor außerdem Vertrauen und ist mit sieben Patenten anerkannt. * Transformative Vorteile: Erreichen Sie mit Twixor eine Gesprächsrate von über 25 %, senken Sie die Betriebskosten um 15–25 % und steigern Sie das Markenengagement um 80 %. * Hauptmerkmale: Unsere Plattform bietet ein Drag-and-Drop-Journey Builder Studio, eine KI- und NLP-gestützte Konversations-Engine, Live- und virtuelle Agenten, intelligentes Kampagnenmanagement, Omnichannel-Unterstützung für 120 Sprachen und ein KI-gesteuertes Analyse-Dashboard. * Wir sind als beste Customer Experience-Plattform im Einzelhandel und E-Commerce in Indien anerkannt und haben auch in der MEA-Region Anerkennung als aufstrebender Conversational AI-Anbieter erhalten. Zu den bevorzugten Partnern von Twixor gehören einer der weltweit größten Bankplattformen und CPaaS-Anbieter sowie viele andere in MEA und APAC, die unseren White-Label-Lösungen vertrauen. Kurz gesagt: Twixor ermöglicht Unternehmen die Gestaltung dynamischer Customer Journeys und bietet eine außergewöhnliche CX, die Sie in Ihrer Branche von anderen abhebt.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace ist ein weltweit führender Anbieter von Sprach- und Sprach-KI. Wir bringen Maschinen bei, die menschliche Sprache zu verstehen und zu sprechen. Wir verarbeiten Milliarden von Minuten Sprachdaten pro Jahr und sind Pioniere in der Sprachtechnologie und der generativen KI für die Anwendung auf Sprache. Gridspace ist ein Unternehmen für angewandte KI und der Erfinder von Grace. Wir entwickeln nützliche Sprachtechnologie und KI-Software für Contact Center. Wir betreuen seit über einem Jahrzehnt führende Contact Center.

Drips

drips.com

Die KI-gestützte Plattform von Drips hilft Marken, über Conversational Texting® und Anrufe mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Unterstützt durch ein einzigartiges Modell zur Verarbeitung natürlicher Sprache nutzen wir menschenähnliche Nachrichten, um den Lärm zu durchbrechen, Absichten zu erfassen und sinnvolle Ergebnisse zu erzielen.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain ist eine KI-gestützte Customer Experience Marketing (CXM)-Plattform, die lokalen Unternehmen zum Erfolg verhilft. Wir unterstützen lokale Unternehmen beim Aufbau ihres Geschäfts und modernisieren die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden kommunizieren – von der Erleichterung von Online-Bewertungen über die Einführung personalisierter Marketingkampagnen bis hin zu Web-Chat, Zahlungen und vielem mehr.

ChipBot

getchipbot.com

Nutzen Sie ChipBot, um den Umsatz mit interaktiven Videos zu steigern und Live-Chat durch einfachen Self-Service-Support zu ersetzen. Sparen Sie Geld, Zeit und Ihren Verstand. Beginnen Sie noch heute damit, Kunden zu gewinnen.

giosg

giosg.com

Giosg ist eine Vertriebsbeschleunigungsplattform, die Live-Chat, Chatbots, KI und interaktive Inhalte kombiniert, um Unternehmen dabei zu helfen, ansprechende Online-Erlebnisse zu schaffen, die Website-Besucher schnell in Verkäufe verwandeln. Wir wollen die Interaktion zwischen Organisationen und Menschen in der digitalen Welt neu denken, neu definieren und aufwerten. Heute haben sich uns über 1200 Unternehmen weltweit unter anderem aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Immobilien angeschlossen.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit ist eine Plattform, die darauf ausgelegt ist, lokale Unternehmen anzukurbeln. Es steigert die Kundenbindung und Lead-Konvertierung erheblich und übertrifft die Konkurrenz. Die Software bietet eine Komplettlösung für Bewertungsmanagement, geschäftliche Textnachrichten, Textchat, zentralisierten Posteingang, SMS-Festnetz, Kundenumfragen, Wettbewerbs-Benchmarking und mehr! Dieser integrierte Ansatz vereinfacht die Kundeninteraktionen, verbessert den Geschäftsbetrieb und treibt das Wachstum voran.

Magentrix

magentrix.com

Magentrix ist eine Plattform mit zwei unterschiedlichen Angeboten: eines für Partnermanagement und -bindung und das andere für Kundenmanagement. 🟣 Partnermanagement (PRM): Ermöglicht Ihnen das Onboarding und Einbinden von Partnern, das Teilen von Leads, das Verwalten von Chancen und den schnelleren Abschluss von Geschäften. Stärken Sie Ihre Partner, indem Sie ihnen die Zusammenarbeit und Interaktion mit Ihren Partnermanagern ermöglichen. Ermöglichen Sie Partnern den Zugriff auf alles, was sie zum Erreichen Ihrer Kanalziele benötigen. 🔵 Kundenmanagement: Lösungen: 1. Kundenbetrieb, 2. Kundensupport und 3. LMS und Wissensmanagement Steigern Sie das Engagement, bieten Sie mehrere Self-Service-Supportmöglichkeiten, bieten Sie einen besseren Kundenservice, senken Sie die Kosten und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit. Arbeiten Sie gemeinsam an Supportfällen, schulen Sie Kunden mithilfe des Online-Trainings- und Zertifizierungsmoduls (LMS) und vieles mehr! --- Verwalten Sie Abläufe, stellen Sie Inhalte bereit, teilen Sie Informationen und binden Sie Ihre Partner oder Kunden mit einer vollständig gebrandeten und anpassbaren Portalplattform ein, die dem Erscheinungsbild der Marke Ihres Unternehmens entspricht.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai ist eine Konversations-KI-Plattform, die dabei hilft, Marketing- und Vertriebsfunktionen durch Konversationsautomatisierung zu erweitern, um Meetings mit Leads in großem Umfang zu erfassen, einzubeziehen, zu unterhalten, zu qualifizieren und zu planen, mit einer personalisierten, wechselseitigen Konversation per E-Mail, Website-Chat usw SMS. ​ Exceed.ai entdeckt mit Ihrer bestehenden Pipeline mehr Umsatzmöglichkeiten, bietet Ihren Interessenten ein besseres Erlebnis und mehr Zeit für Vertriebs- und Marketingteams, sich auf die wirkungsvollste Arbeit zu konzentrieren, wie den Aufbau von Beziehungen zu Interessenten, das Führen sinnvoller Gespräche und den Abschluss von Geschäften. ​ Exceed lässt sich in Ihr CRM und Ihre Marketing-Automatisierungsplattform integrieren.

GoSite

gosite.com

GoSite entwickelt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft vorantreiben. Unsere Software ermöglicht es ihnen, alles, was sie brauchen, an einem Ort zu haben, um im digitalen Zeitalter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unsere cloudbasierte Suite mobiler und Web-Tools verändert die Art und Weise, wie unsere Kunden ihre Geschäfte unterwegs und überall führen.

Chameleon

chameleon.io

Mehr Umsatz, weniger Abwanderung und zufriedenere Kunden – ohne Ihr Produkt zu wechseln. Steigern Sie die Produktakzeptanz und die Kundenliebe mit In-App-UX-Mustern, die zu echten Ergebnissen führen. Überspringen Sie die Entwicklungszyklen und übernehmen Sie mit Chameleon die Kontrolle über die Ziele Ihres Produkts. Mit Chameleon können Sie schöne Produktanleitungen erstellen, die Ihren Benutzern während ihrer gesamten Reise helfen, sie leiten und begeistern. Erstellen, verwalten und optimieren Sie Ihre Produkttouren, ohne Code schreiben zu müssen. Ideal für das Onboarding neuer Benutzer, die Ankündigung von Funktionen und die Reduzierung des Supports.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX ist eine umfassende Engagement-Plattform, die Telefonie, digitale und soziale Kanäle vereint. Sie helfen Unternehmen, im Wettbewerb zu bestehen und zu gewinnen, indem sie Kunden- und Teamerlebnisse über eine einzige Plattform humanisieren: Kundenerlebnisse verbessern: - Wechseln Sie nahtlos zwischen Chat, Sprache und Video auf jedem Kanal - Bieten Sie eine Lösung zum ersten Mal, indem Sie Fragen mit dem richtigen Fachwissen verknüpfen - Reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden durch vorausschauende Datenanalyse Mitarbeitererlebnisse optimieren: - Steigern Sie die Teameffizienz durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben - Nutzen Sie das Fachwissen verschiedener Teams, um komplexe Probleme zu lösen - Verbessern Sie die Teamleistung mit erkenntnisbasierten Daten Sie erreichen dies durch die drei Grundpfeiler eines hervorragenden Kundenservices, bei denen Unternehmen von einer kontinuierlichen Schleife zur Verbesserung des Kundenerlebnisses profitieren können: Verbinden, Orchestrieren und Bewerten.