Konnect Insights

Konnect Insights ist eine einheitliche Customer Experience Management-Plattform für Ihre Marke. Es handelt sich um ein Omni-Channel-Produkt, das Social Listening, Online-Reputation, Social CRM, Social Analytics, Publishing, Umfragen, BI-Tools und Krisenmanagement kombiniert und Kundenbetreuung und Marketing über alle Kundenkontaktpunkte hinweg (soziale Medien, Web, physisch) vereinheitlicht Geschäfte, Chatbots, SMS, Nachrichten, Callcenter, Messaging) für Ihre Marke Konnect Insights ist eine umfassende Plattform, die Datenwissenschaft, Marketing, Analysen und Kundenerlebnis vereint, um ein authentisches Bild und eine Projektion der Marke zu gewährleisten. Da es seit etwa einem halben Jahrzehnt auf dem Markt ist, ist es eine vertrauenswürdige und bevorzugte Lösung für über 500 führende Marken aus Branchen wie Luftfahrt, Banken, Finanzdienstleistungen, Lebensmittel und Getränke, Fintech, IT, Immobilien, Reisen und Tourismus. FMCG, Einzelhandel, E-Commerce, Medien, Marketing usw. in APAC, LATAM, dem Nahen Osten und Nordamerika. Basierend auf den Prinzipien von Big Data, KI, ML und NLP, mit jahrelanger Expertise und Best Practices, deckt es jede Branche ab und gibt der Marke gleichzeitig die Flexibilität, es an ihre eigenen Anforderungen anzupassen und sicherzustellen, dass ihre Marketing- und Kundenservice-Bemühungen korrekt sind Erstklassig und gleichzeitig in der Lage, die Leistungsfähigkeit von Big Data zu nutzen.