Kinect ist eine KI-gestützte E-Commerce-Plattform für Direct-to-Consumer-Marken (DTC), die das Online-Einkaufserlebnis an die Absichten jedes Besuchers anpasst. Es nutzt Filialkatalogdaten, Markeninformationen und Käuferkontext, um personalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen, Fragen zu beantworten, Optionen zu vergleichen und Kunden zu relevanten Produkten zu führen.

Die Plattform umfasst einen KI-Vertriebsmitarbeiter, dynamische Produktseiten, personalisierte Landingpages und generative Storefront-Erlebnisse für ausgewählte Marken. Kinect kann Produktinformationen und Einkaufsberatung auf der Grundlage der Bedürfnisse des Käufers anpassen und Marken dabei helfen, Kundenfragen, Kaufabsichten und Nachfragesignale durch Conversational-Commerce-Daten zu verstehen. Es ist für die Zusammenarbeit mit bestehenden E-Commerce-Shops, Katalogen, Werbe-, E-Mail- und SMS-Kampagnen, Kundensupport und Rezensionsinhalten konzipiert, wobei die Einrichtung und Integration als Teil des Implementierungsprozesses erfolgt.

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