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Kanal ist eine WhatsApp-Marketingplattform für E-Commerce-Unternehmen, die Geschäften dabei helfen soll, verlassene Warenkörbe wiederherzustellen, gezielte Kampagnen zu versenden und den Customer Lifetime Value durch automatisierte Nachrichten zu steigern. Es verbindet sich mit Shopify, um datengesteuerte WhatsApp-Marketing-Workflows und Kundenkommunikation zu unterstützen.
Die App umfasst Tools für die Warenkorbwiederherstellung, Up- und Cross-Selling nach dem Kauf, VIP-Angebote, Kampagnenplanung, Bewertungssammlung, Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände und KI-Chatbot-Automatisierung. Es bietet außerdem Berichtsfunktionen, die Engagement, Umsatz und ROI verfolgen und Händlern dabei helfen, die Wirkung ihrer WhatsApp-Kampagnen an einem Ort zu messen.
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