Inphonite

Inphonite richtet sich an Arztpraxen und andere Organisationen, die Patienten, Klienten oder Kunden informieren und die Kommunikation rund um Termine verwalten müssen. Das System automatisiert Erinnerungen per Sprachanruf, Textnachricht und E-Mail. So verbringen Mitarbeitende weniger Zeit damit, einzelne Personen zu kontaktieren, und erfahren früher, wenn jemand einen Termin absagen oder verschieben muss. Empfänger können Termine bestätigen oder absagen, indem sie auf eine Textnachricht oder E-Mail antworten oder während eines Anrufs die Tasten ihres Telefons verwenden. Organisationen können außerdem Nachrichten in beide Richtungen senden, Benachrichtigungen an viele Empfänger gleichzeitig verschicken und das System für Mitteilungen wie Erinnerungen an Kontrolltermine, Hinweise zu Rezepten und Laborergebnisse nutzen. Inphonite kann Termininformationen aus Terminplanungs- oder elektronischen Patientenaktensystemen importieren. Die Einrichtung wird dabei auf die Daten und Arbeitsabläufe der jeweiligen Organisation abgestimmt. Das System eignet sich möglicherweise für Teams, die Routineerinnerungen zentral automatisieren und über mehrere Kanäle hinweg mit Patienten oder Kunden kommunizieren möchten.

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