iGEO ERP

iGEO ERP richtet sich an Schädlingsbekämpfungsunternehmen sowie Unternehmen aus den Bereichen Umweltgesundheit und Dienstleistungen, die Kundenkonten, Verträge, Außendienstbesuche und Backoffice-Abläufe in einem System verwalten müssen. Das CRM organisiert Leads, Angebote, Vertriebsnachfassaktionen, Verträge und Servicedokumentation. Planungstools unterstützen die Disposition von Technikern und die Routenplanung unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit von Kunden, der Einsatzpläne der Techniker und der Reisebedingungen. Das Büropersonal kann Rechnungen, Ausgaben, Produktkataloge, Lagerbestände und Personal verwalten. Das Technikerportal unterstützt die tägliche Servicearbeit, auch in Gebieten ohne Netzabdeckung, und tauscht Informationen mit dem Büro und den Kundenportalen aus. Kunden können über ihr Portal auf relevante Dokumente und Serviceinformationen zugreifen. Die Plattform bietet außerdem Berichte zu Serviceleistungen, Technikeraktivitäten, Produktverbrauch, Kosten und Rentabilität. Schädlingsbekämpfungsteams können Lagepläne und Kontrollpunkte nutzen, um Überwachungsstandorte zu erfassen und Trends auszuwerten. iGEO könnte für Unternehmen geeignet sein, die Außendienst- und Verwaltungsabläufe koordinieren möchten; für weitere Dienstleistungsbereiche sind zusätzliche Module verfügbar.

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