Hello Care

Für Krankenhäuser, ambulante Pflegeteams und Einrichtungen der Primärversorgung unterstützt Hello Care die virtuelle Versorgung und die Fernüberwachung von Patientinnen und Patienten, wenn diese und die behandelnden Fachkräfte nicht am selben Ort sein können. Pflegeteams können die Plattform für Video- und Audioanrufe in Echtzeit, die virtuelle Patientenbeobachtung und virtuelle Pflegeabläufe wie Visiten, Aufnahmen und Entlassungen nutzen. Bei der Fernüberwachung können vernetzte medizinische Geräte Messwerte der Patientinnen und Patienten an die Plattform übermitteln. Warnmeldungen helfen den behandelnden Fachkräften dabei, zu erkennen, wann eine Nachverfolgung erforderlich sein könnte. Hello Care unterstützt außerdem Fernuntersuchungen mit kompatiblen Untersuchungsgeräten, um Informationen wie Herz- und Lungengeräusche, Temperatur, Blutdruck und weitere Vitalwerte zu erfassen. Mitarbeitende können per Audio- oder Videoanruf sowie über sichere Nachrichten kommunizieren, Pflegeabläufe koordinieren und andere behandelnde Fachkräfte, Pflegepersonen, Familienmitglieder oder Dolmetschende in eine Sitzung einbeziehen. KI-basierte Überwachung wird für Sicherheitsfunktionen eingesetzt, etwa für Warnmeldungen bei Sturzrisiko und zur Sturzerkennung. Die Plattform ist für Gesundheitseinrichtungen konzipiert, die eine koordinierte virtuelle Versorgung anbieten, und nicht als allgemeine Wellness- oder Selbstüberwachungs-App. Der Zugang für Patientinnen und Patienten und die verfügbaren Funktionen hängen von der Konfiguration des Anbieters der Versorgung und den kompatiblen Geräten ab.

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