Seite 21 - Alternativen - Google Cloud Platform

censius

censius.ai

Die KI-Beobachtungsplattform für ML-Teams in Unternehmen. Verschaffen Sie sich eine durchgängige Sichtbarkeit Ihrer strukturierten und unstrukturierten Produktionsmodelle und verfolgen Sie einen proaktiven Ansatz bei der Modellverwaltung, um kontinuierlich zuverlässiges ML bereitzustellen.

Smarsh

smarsh.com

Smarsh ermöglicht es Unternehmen, Aufsicht in Voraussicht umzuwandeln, indem sie geschäftskritische Signale in ihrer digitalen Kommunikation sichtbar machen. Regulierte Organisationen jeder Größe verlassen sich auf das Smarsh-Portfolio cloudnativer Lösungen zur Erfassung, Aufbewahrung und Überwachung digitaler Kommunikation, um regulatorische und Reputationsrisiken in ihren Kommunikationsdaten zu erkennen, bevor diese Risiken zu Bußgeldern oder Schlagzeilen werden. Smarsh bedient einen globalen Kundenstamm, der die führenden Banken in Nordamerika, Europa und Asien sowie führende Maklerfirmen, Versicherer und registrierte Anlageberater sowie staatliche und lokale Regierungsbehörden der USA umfasst.

InfoSum

infosum.com

InfoSum ist die weltweit führende Plattform für die Datenzusammenarbeit und der einzige sichere Datenreinraum, der es Unternehmen ermöglicht, bessere Kundenerlebnisse zu bieten und gleichzeitig den Datenschutz der Kunden in den Vordergrund zu stellen. InfoSum ermöglicht sichere Verbindungen zwischen mehreren Parteien, um das volle Potenzial ihrer Kundendaten auszuschöpfen, ohne das Risiko einer Offenlegung oder eines Missbrauchs. InfoSum räumt nicht nur der Privatsphäre der Verbraucher Priorität ein, sondern verbessert sie auch durch patentierte Technologie zur Nichtübertragung von Daten, um das am besten geschützte, am besten vernetzte und am besten zugängliche Datenkollaborationsnetzwerk zu schaffen. InfoSum wurde 2016 mit der Vision gegründet, die Daten der Welt zu verbinden, ohne sie jemals zu teilen. Das Unternehmen verfügt über mehrere Patente, die seine Erfindung der „Nichtübertragung von Daten“ schützen. InfoSum verfügt über Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Europa und Australien. Das Unternehmen ist nach einer Serie-B-Investition im August 2021 und einem schnell wachsenden Kundenstamm für weiteres Wachstum gerüstet.

LiveRamp

liveramp.com

LiveRamp ist die Datenkollaborationsplattform für die innovativsten Unternehmen der Welt. Als führendes Unternehmen in den Bereichen Verbraucherschutz, Datenethik und grundlegende Identität setzt LiveRamp den neuen Standard für den Aufbau einer vernetzten Kundenansicht mit unübertroffener Klarheit und Kontext und schützt gleichzeitig das Marken- und Verbrauchervertrauen. LiveRamp bietet die Flexibilität, überall dort zusammenzuarbeiten, wo Daten gespeichert sind, um verschiedene Anwendungsfälle für die Datenzusammenarbeit zu unterstützen – innerhalb von Organisationen, zwischen Marken und im gesamten globalen Netzwerk. Hunderte globaler Innovatoren – von bekannten Verbrauchermarken und Technologiegiganten bis hin zu Banken, Einzelhändlern und führenden Unternehmen im Gesundheitswesen – verlassen sich auf LiveRamp, um einen dauerhaften Marken- und Geschäftswert aufzubauen, indem sie die Kundenbindung und -treue vertiefen, neue Partnerschaften aktivieren und den Wert von Erstanbietern maximieren Daten zu schützen und gleichzeitig stets auf dem neuesten Stand der sich entwickelnden Compliance- und Datenschutzanforderungen zu bleiben. LiveRamp hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, und Niederlassungen weltweit.

Statsig

statsig.com

Statsig ist die führende Produktexperimentierplattform, die Unternehmen dabei hilft, Daten zu nutzen, um schneller zu liefern und bessere Produkte zu entwickeln. Unternehmen wie Microsoft, Figma, Notion, Flipkart, Eventbrite, Ancestry, Headspace und Univision nutzen Statsig, um Funktionseinführungen zu verwalten, Experimente zu automatisieren und Entscheidungen auf der Grundlage von Leistungsmetriken zu treffen. Statsig wurde 2021 von ehemaligen Facebook-Ingenieuren gegründet und unterstützt Tausende von Experimenten, die über eine Milliarde Endnutzer weltweit betreffen. Statsig demokratisiert das Experimentieren, ein wesentlicher Aspekt zur Reduzierung des Entwicklungsrisikos und bisher nur großen Technologieunternehmen zugänglich.

Vendia

vendia.com

Datenabläufe in Unternehmensnetzwerken sind fragmentiert, verzögert und in hohem Maße manuell, und der fehlende Zugriff auf Partnerdaten verlangsamt Unternehmen. Die Plattform von Vendia hilft Unternehmen, Datenworkflows über Unternehmensnetzwerke hinweg zu automatisieren und zu beschleunigen, indem sie einen sicheren, vertrauenswürdigen und kontrollierten Datenaustausch zwischen mehreren Parteien ermöglicht. Seine Kunden nutzen Vendia Share, um einzigartige und proprietäre Datenanwendungen zu erstellen, die neue Umsätze, Kosteneinsparungen und Innovationen in Branchen wie Finanzen, Fertigung, Reisen und Lieferkette ermöglichen. Vendia ist ein schnell wachsendes, durch Risikokapital finanziertes Startup, das von Branchenveteranen gegründet wurde und durch Investitionen von erstklassigen Investoren in Höhe von 50 Millionen US-Dollar unterstützt wird.

Opaque

opaque.co

Opaque ist die vertrauliche KI-Plattform, die sensible Daten freigibt, um KI sicher in die Produktion zu bringen. Die benutzerfreundliche Plattform von Opaque wurde von weltbekannten Forschern am Berkeley RISELab entwickelt und ermöglicht es Unternehmen, mühelos cloudbasierte, allgemeine KI-Workloads auf verschlüsselten Daten mit kryptografischer Überprüfung von Datenschutz und Souveränität auszuführen. Opaque unterstützt gängige Sprachen und Frameworks für KI, darunter Python und Spark, und ermöglicht Teams die sichere Kombination von Datensätzen mit kryptografischer Überprüfung der Privatsphäre. Undurchsichtige Kunden setzen Hochleistungs-KI schneller ein und beseitigen den Kompromiss zwischen Innovation und Sicherheit.

Omnisient

omnisient.com

Omnisient ist ein führender Technologieanbieter einer sicheren Datenkollaborationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, tiefgreifende Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen. Das Unternehmen hilft Unternehmen dabei, Wachstumschancen und neue Zielgruppensegmente zu erschließen, ohne die Privatsphäre ihrer Kunden zu gefährden. entweder durch Kooperationen mit anderen Unternehmen oder zwischen internen Abteilungen. Die proprietäre Plattform von Omnisient ist einzigartig positioniert, um Unternehmen die Optimierung von Datensätzen zu ermöglichen, die vollständig den Vorschriften (z. B. POPIA, DSGVO usw.) entsprechen. und risikofrei; und ist international tätig.

Decentriq

decentriq.com

Decentriq, die „Schweiz der Daten“, ist eine vertrauliche Datenkollaborationsplattform. Durch die Durchsetzung von Compliance und Kontrolle mit fortschrittlichen Datenschutztechnologien helfen die Datenreinräume von Decentriq Unternehmen dabei, die Datenzusammenarbeit über Organisationsgrenzen hinweg zu skalieren und Werte aus Daten zu erschließen, die sonst zu sensibel wären, um sie zu verwenden. Decentriq ermöglicht die Datenzusammenarbeit in den datenschutz- und Compliance-bewusstesten Branchen der Welt, darunter Medien, Gesundheitswesen, Banken und der öffentliche Sektor.

Optable

optable.co

Optable ist eine Identitäts-, Zielgruppen- und Kollaborationsplattform, die auf Technologien zur Verbesserung der Privatsphäre basiert. Optable ermöglicht es Medienverkäufern und Marken, ihre Gesamtbetriebskosten für Technologie zu senken, indem es seine robuste Suite an Softwaretools und -funktionen als Grundlage für den Aufbau ihres digitalen Geschäfts einsetzt. Auf diese Weise können Optable-Kunden ihre Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzen und gleichzeitig interne Forschungs- und Entwicklungsressourcen freisetzen, um sinnvollere Initiativen zu verfolgen. * End-to-End-Lösung Optable wurde von Grund auf für digitale Werbung entwickelt und bietet alles, was Sie brauchen, um Präzision, Leistung und Skalierbarkeit aus Datenaktivierungen zu erzielen, auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Die Datenkonnektivität mit allen wichtigen Data-Warehousing-, Cloud-Speicher-, E-Commerce- und Marketingsystemen ist integriert. Die Verwaltung und Auflösung von Identitätsdiagrammen von Erstanbietern ist nativ integriert. Sichere Kollaborationsfunktionen werden über intuitive Reinraumanwendungen ermöglicht. Die Aktivierung für Publisher- und Werbetreibenden-Anzeigensysteme – einschließlich Google Ad Manager, DV360, The Trade Desk, Amazon DSP, Meta, TikTok, Permutive und andere – erfolgt nahtlos. * Zur Aktivierung integriert Die Plattform von Optable wurde entwickelt, um die Echtzeit-Anwendungsfälle zu unterstützen, die das heutige Ökosystem für programmatische Werbung erfordert. Die Anzeigenaktivierung für Publisher in Echtzeit kann über Javascript, iOS- und Android-SDKs sowie serverseitige SDKs aktiviert werden. Und Zielgruppen können per Knopfdruck auf die wichtigsten Werbeplattformen und Werbesysteme weitergeleitet werden. * Reibungslose Zusammenarbeit Optable bietet seinen Kunden mehrere Möglichkeiten, reibungslose und sichere Datenabgleichsvorgänge mit seinen Partnern durchzuführen, und das alles mit minimaler Datenbewegung. Optable unterstützt den Abgleich zwischen seinen Kunden sowie mit externen Partnern mithilfe der AWS- und/oder Snowflake-Datenreinrauminfrastruktur und der sicheren Private-Set-Intersection-Technologie. Weitere Informationen zu diesen einzigartigen Funktionen finden Sie in unserer Dokumentation zu Flash-Partnern.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk ist eine sprachbasierte KI-Plattform ohne Code, die es Benutzern und Agenturen ermöglicht, Tausende von Kontakten per Knopfdruck anzurufen. Egal, ob Sie Terminvereinbarungen, Kundensupport, Interviews, Kundenkontaktpunkte oder jede andere Telefonfunktion benötigen, die Ihnen einfällt, ClearTalk kann den Prozess automatisieren. ClearTalk lässt sich zur Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit in Tausende verschiedener Anwendungen und CRMs integrieren.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI bietet cloudbasierte Lösungen für maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen, um aus Millionen von Kundeninteraktionen und historischen Aufzeichnungen schnell bahnbrechende Erkenntnisse zur Kundenabwanderung zu gewinnen. VOZIQ AI bietet eine einzigartige Synergie aus Technologie, integrierter Intelligenzoperationalisierung und professionellem On-Demand-Support, die konsistente und nachweisbare Kundenbindungsgewinne garantiert. VOZIQ nutzt die kombinierte Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen, fortschrittlicher Textanalyse und einer cloudbasierten Plug-and-Play-Lösung, um Ihre risikoreichen und hochwertigen Kunden zu identifizieren und zu binden. Viele namhafte Unternehmen arbeiten mit VOZIQ zusammen, um bestimmte Geschäftsziele zu erreichen, wie z. B. die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Steigerung der Bindungsraten, die Reduzierung der Servicekosten, die Steigerung der Vertriebs- und Marketingeffektivität, die Reduzierung der Kundenabwanderung und die Steigerung des Umsatzes.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore ist ein führendes B2B-KI-natives Unternehmen mit jahrzehntelangem Erfolg. Wir sind auf Skalierbarkeit ausgelegt und auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten. Wir treiben die KI-Transformation voran, die in mehreren Branchen und bei den größten globalen Einsätzen echte geschäftliche Auswirkungen hat. Unsere multimodale KI- und Datenplattform steht im Mittelpunkt dieser Transformation und ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten schnell einzusetzen. Mit unserem AI Engine Room können Unternehmen ihre Daten nutzen und skalierbare, domänenspezifische KI-Modelle erstellen, um Unternehmenswissen zu demokratisieren – und gleichzeitig Sicherheit, Souveränität und schnelle Wertschöpfung zu gewährleisten. Heute unterstützt die Technologie von Uniphore über 750.000 Endbenutzer in 1.600 Unternehmen in 20 Ländern. Entdecken Sie die unübertroffenen Fähigkeiten von Uniphore – denn es gibt keine vergleichbare KI™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI bietet beispiellose Einblicke in Benutzer und ihre Erfahrungen mithilfe von Sprachanalyse- und Emotionserkennungstechnologie.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly ist ein führendes, auf Gamification basierendes Anreiz-, Bindungs- und Analyseunternehmen, das 1999 gegründet wurde. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, für jeden Kunden einen maßgeschneiderten Ansatz zu entwickeln, um sicherzustellen, dass Sie von der besten Mitarbeitereinbindung für Ihr Unternehmen profitieren. positives Verstärkungs-, Belohnungs- und Anerkennungssystem. Snowfly nutzt Analysen, um umsetzbare Schritte zur individuellen und organisatorischen Verbesserung durch gezielte Anerkennung und Anreize bereitzustellen, und liefert seinen Kunden individuelle, einzigartige und messbare Ergebnisse. Für ihre Contact-Center-Kunden sind sie außerdem in der Lage, umfassende, hochmoderne Sprachanalysedienste bereitzustellen, einschließlich Scorecard-Funktionen und einer vollständigen Inhaltsbibliothek mit Themen und einfach umzusetzenden voreingestellten Geschäftszielen.

Ressolve

ressolve.com

Resolve ist eine auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Konversationsanalyseplattform, die sich auf das Sammeln, Analysieren und Extrahieren wertvoller Informationen aus gesprochenen oder schriftlichen Interaktionen zwischen einer Marke und ihrem Publikum konzentriert. Das Hauptziel besteht darin, die Touchpoints oder den Service von Unternehmen bei der Entscheidungsfindung zu verbessern, um das Kundenerlebnis (CX) zu verbessern. Die wahre Stimme des Kunden retten.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI stattet menschliche Support- und Kontaktzentren mit skalierbaren KI-Tools aus, die fortschrittliche Rollenspielsimulationen und intelligente Qualitätssicherung liefern und so zu besseren Ergebnissen bei jeder menschlichen Interaktion führen. ReflexAI bietet das Beste aus maschinellem Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache für missionsorientierte, menschenzentrierte Organisationen über innovative Tools, die die Art und Weise verändern, wie sie ihre Frontline-Teams schulen, entwickeln und stärken.

Recordia

recordia.net

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit automatisiertem Wissen, das aus den Aussagen Ihrer Kunden gewonnen wird, und erfüllen Sie gleichzeitig nahtlos die internationalen Vorschriften. Recordia® ist eine zu 100 % cloudbasierte Plattform für künstliche Intelligenz, die in der Lage ist, ein tiefes Verständnis von Gesprächen mit höchster Sicherheit und Schutz zu erlangen, zertifiziert nach den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Entdecken Sie die Funktionen von Recordia®: - Anrufaufzeichnung: Halten Sie internationale Vorschriften ein, speichern Sie Ihre Aufzeichnungen, Anrufprotokolle und Einwilligungen in einer sicheren und skalierbaren Umgebung und greifen Sie einfach darauf zu. - Transkription: Wandeln Sie 100 % Ihrer Sprachgespräche in Text um und unterscheiden Sie dabei Unterbrechungen und überlappende Stimmen zur weiteren Analyse. - Sprach- und Stimmungsanalyse: Extrahieren Sie Business Intelligence und identifizieren Sie die Kundenstimmung aus Gesprächen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und Kosten oder Compliance-Risiken zu reduzieren. - Sprachbiometrische Authentifizierung: Identifizieren Sie Kunden in Sekundenschnelle genau, indem Sie ihren Stimmabdruck erkennen.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai wurde entwickelt, um Anrufaufzeichnungen zu analysieren, indem das Audio transkribiert und dann eine Analyse basierend auf definierten Parametern durchgeführt wird, die auf diese Transkriptionen angewendet werden. Diese umfassende Analyse hilft Benutzern dabei, effizient wertvolle Erkenntnisse aus ihren Anrufdaten zu gewinnen und so die betriebliche Effektivität und Entscheidungsprozesse zu verbessern.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud kann Ihnen helfen, das Kundenerlebnis zu messen, die richtige Strategie auf der Grundlage von KPIs zu entwerfen und dann Loyalität, Kundenservice und Kundenbindung durch Personalisierung zu verbessern. Pobuca Experience Cloud nutzt KI, um zu analysieren, was Kunden an jedem Berührungspunkt (Anrufe, E-Mails, Chats, soziale Netzwerke usw.) sagen, und erstellt Kundenerfahrungsmetriken und Einblicke in die Stimme des Kunden. Es misst automatisch Ihre CX und Loyalität, indem es dunkle Daten analysiert, die Sie bereits ungenutzt haben.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq bietet sowohl sofort einsatzbereite als auch benutzerdefinierte Funktionen zu sehr kostengünstigen Preisen und ist der weltweite Marktführer im Bereich Sprachanalyse. Unsere Patente im Bereich Conversational Computing verschaffen Yactraq einen Vorsprung bei der Entwicklung virtueller Kundenagenten der nächsten Generation und anderer Arten von sprechenden Computern. Als Gartner Cool Vendor (Smart Machines) wurde Yactraq auch in verschiedenen Gartner-Berichten für Contact Center Infrastructure, CRM, Data Science, Machine Learning und AI Core Technology erwähnt. Gartners CRM-Berichte für Kundeninteraktionsanalysen, Sprachanalysen und Voice-of-the-Customer (VoC). VoC ist ein wichtiger Anwendungsbereich, da Yactraq prädiktive Lead-Qualifizierungsmetriken bereitstellt, um Umsätze zu steigern und Verbraucherbedürfnisse zu verstehen. Unser Produkt amortisiert sich innerhalb weniger Tage. Kunden verzeichnen hohe Produktivitätssteigerungen bei ihren Call-Center-Teammanagern und Qualitätsanalysten, die jetzt gezielt darauf abzielen können, welche Anrufe abgehört werden sollen, anstatt einen zufälligen Ansatz zu verwenden. Aufgezeichnete Telefonanrufe enthalten wertvolle Informationen im Zusammenhang mit der Voice-of-the-Customer- und Call-Agent-Bewertung.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Welche Marketingkampagnen und -quellen generieren Telefonanrufe und Verkäufe? Mediahawk ist der Marktführer für Anrufverfolgungs- und Marketinganalyselösungen für die Geschäftswelt. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Belieferung vieler der weltweit größten Blue-Chip-Unternehmen mit Anrufverfolgungssoftware. Sie sind außerdem Experten auf ihrem Gebiet und verfügen über umfassendes Wissen, um Ihr Unternehmen bei der Analyse und Verfolgung Ihrer eingehenden Anrufe und Conversions zu unterstützen. Die Anrufverfolgung von Mediahawk bietet die nötige Klarheit und Einblicke, um Ihre Verkäufe genau den Marketingausgaben zuzuordnen, um sicherzustellen, dass Sie an den richtigen Stellen werben und als direktes Ergebnis Ihren ROI steigern. Ihre Technologie unterstützt Multi-Channel-Marketingaktivitäten und ermöglicht es Ihnen, Ihre leistungsstärksten Werbekampagnen genau zu bestimmen.

Echovane

echovane.com

Echovane ist die beste Lösung für Produktmanager, Forscher, Social-Media-Manager, Community-Manager und Unternehmensleiter, um mühelos Marktforschung zu betreiben oder detailliertes Produkt-Feedback und Benutzer-Feedback zu sammeln.

Callbi

callbi.io

Callbi ist eine sichere, cloudbasierte, rekorderunabhängige Software-as-a-Service-Sprachanalyselösung für Contact Center. Callbi nutzt proprietäre Speech-to-Text-Technologie, die über einen Zeitraum von mehr als 15 Jahren entwickelt wurde, und transkribiert und analysiert präzise südafrikanisches Englisch, Afrikaans, Sesotho und isiZulu, wobei weitere Umgangssprachen in der Entwicklung sind. Callbi ermöglicht Ihrem Unternehmen, 100 % Ihrer Kundenanrufe zu überwachen und zu analysieren, um Compliance, Verkaufs- oder Inkassoeffektivität, betriebliche Effizienz sicherzustellen und das Kundenerlebnis zu optimieren. Callbi ermöglicht Ihrem Unternehmen außerdem, den Umsatz zu maximieren, Kosten zu senken und Risiken zu mindern.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder ist ein Softwareunternehmen, das die Leistungsfähigkeit der KI-Sprachautomatisierung nutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit KI-Sprachassistenten kann Ihr Callcenter blitzschnell hochwertige, menschenähnliche Anrufe tätigen und Daten automatisch sammeln und analysieren, um mehr Kunden zu erreichen und zu aktivieren. AI Rudder hilft Callcentern, Kosten zu senken, indem es sich wiederholende Aufgaben automatisiert und die Arbeitsbelastung der Agenten verringert. Dies gibt den Agenten die Möglichkeit, sich auf Dinge zu konzentrieren, die nur Menschen tun können. Langfristig möchte AI Rudder die Zukunft der Geschäftskommunikation neu denken.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai ist eine autonome Plattform, die den Contact-Center-Betrieb mit KI-gestützten Lösungen und Echtzeit-Support revolutioniert. Mit ihrer Produktsuite, darunter Engage AI, Analyze AI und Agent Assist, ermöglichen sie Unternehmen, Kundeninteraktionen zu rationalisieren, die Agentenleistung zu verbessern und Geschäftsfunktionen für mehr Effizienz und Erfolg zu optimieren. Ihre Produkte ermöglichen mehrsprachige Kundengespräche, automatisiertes Tagging, genaue Sprach-zu-Text-Konvertierung, SOP-gesteuerte Audits und mehr, alles durch ihre tiefe Integration mit LLMs und Datenanalysen. Mit Rezo.ai können Unternehmen eine höhere Produktivität, eine höhere Umsatzgenerierung und eine Reduzierung der Gemeinkosten erzielen und wertvolle Erkenntnisse über Kundeninteraktionen gewinnen. Rezo.AI ist ein Data-First-Contact-Center, das von autonomen Agenten betrieben wird und darauf abzielt, das Kundenerlebnis durch die Automatisierung und Analyse von Kunden-Agent-Interaktionen über mehrere Sprach- und Nicht-Sprachkanäle in über 20 Sprachen zu transformieren. Es gibt zwei Hauptpfeiler, auf denen das Produkt aufbaut: - Engage AI: Es hilft bei der Automatisierung von Kunden-Agent-Gesprächen und fungiert als Selbstbedienungsplattform, um Kundenanfragen zu verstehen und zu lösen. - KI analysieren: Es hilft bei der Analyse von Kunden-Agent-Interaktionen und liefert wertvolle Erkenntnisse, damit Unternehmen proaktive Entscheidungen treffen können.

Activechat

activechat.ai

Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und Ihre Mitarbeiter unterstützen. Activechat beantwortet Anfragen und wertet jede Interaktion auf, indem es Aufgaben für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen verwaltet. * All-In-One-Plattform: Chatbots, Unterstützung, Live-Support und Workflow-Integrationen. * Unbegrenzte Anpassbarkeit: Anpassbar an jede Geschäftsanforderung. * Schnelle Integration: In wenigen Minuten starten, ein Leben lang profitieren. ActiveChat ist ein einmaliger Lizenzkauf mit lebenslangen kostenlosen Software-Updates. Einmal kaufen, installieren, für immer besitzen. So einfach. Activechat ist eine einzigartige Kombination aus Live-Chat, intelligenter KI-Chatbot-Plattform und Conversational Intelligence-Tool. Sie helfen Chatbots und menschlichen Agenten dabei, zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu steigern und absolut fantastische Kundenerlebnisse für Unternehmen jeder Größe zu bieten. Sie konzentrieren sich auf E-Commerce- und Kundensupportdienste und bieten ein großartiges visuelles Tool zur Vereinfachung des Konversationsdesigns und zur nahtlosen Integration automatisierter Konversationen in bestehende Geschäftsstrukturen – CRMs, ERPs, Live-Agenten, Online-Shops usw.

Trring Me

trringme.com

Trring Me ist eine WhatsApp for Business-API-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden über WhatsApp auf die gleiche Weise zu chatten, wie sie mit ihren Freunden und Familie chatten – mit schnellem, einfachem und sicherem Messaging. Unternehmen jeder Größe können ihre aktuellen Kundenbindungsplattformen nutzen, um sich über die API mit WhatsApp zu integrieren und ihren Kunden umgehend mit Nachrichten, Benachrichtigungen, Versandbestätigungen, Terminerinnerungen, Veranstaltungstickets und Werbeaktionen zu antworten.

TENIOS

tenios.de

TENIOS – lizenzierter Cloud-Kommunikationsanbieter – ist Teil von Apifonica, einem estnischen Anbieter von Lösungen für künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung. Dadurch entsteht eine perfekte Verbindung zwischen den Top-Technologien Cloud-Kommunikation und Service-Automatisierung. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, Kommunikationsflüsse und Geschäftsprozesse mithilfe von KI und Cloud-Technologie zu automatisieren. Unser Flaggschiffprodukt ist der KI-basierte Voicebot – eine vollständig anpassbare Lösung zur Automatisierung von Dialogen in Vertrieb, Marketing, Kundenservice, HR und E-Commerce. Mit Standorten in Deutschland, Estland, Lettland, Polen, Italien und den Niederlanden betreuen wir Kunden in Europa und weltweit.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI ist eine revolutionäre On-Demand-Einblicks- und Aktionsplattform, die die Hindernisse beseitigt, auf die Agenten, Manager und Führungskräfte bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices stoßen. Wir nutzen künstliche Intelligenz und Automatisierung, um Daten aus der Multi-Channel-Kundenerlebnisreise zu vereinheitlichen und nahtlos in beliebte CCaaS-Lösungen zu integrieren, darunter Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox und Talkdesk. Einige der weltweit größten Kontaktzentren für Behörden, BPO, Finanzen, Gesundheitswesen und Technologie in den Vereinigten Staaten, Europa und Lateinamerika vertrauen auf SuccessKPI.