Seite 24 - Alternativen - Gallabox

Formilla

formilla.com

Formilla.com ist ein führender Anbieter von Kunden-Messaging-Software für Vertrieb, Marketing und Support. Mit einer Kombination aus Live-Chat, E-Mail und In-App-Messaging-Tools in einer leistungsstarken Plattform nutzen über 12.000 Unternehmen weltweit unsere Software zur Lead-Generierung, Marketing-Automatisierung und zur Verbesserung des Kundensupports.

Blinger.io

blinger.io

Omnichannel-Kundensupport- und Vertriebsplattform, die alle Messaging-Apps, Live-Chat und E-Mail in einer Helpdesk-Oberfläche zusammenfasst. Blinger.io ist die beste Omnichannel-Softwareplattform. Erhalten Sie Zugriff auf Messenger, E-Mail und Live-Chat über eine einzige API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System ist eine umfassende Software, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation Ihres Unternehmens zu transformieren. Mit der Funktion zur Integration verschiedener Kommunikationskanäle können Ihre Kunden über Live-Support, Chatbot und andere Integrationen mit Ihnen interagieren. Diese vielseitige Plattform zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Dank der Chatbot-Funktionen können Sie schnell auf wiederkehrende Fragen antworten, Anfragen kategorisieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Darüber hinaus gewährleistet die Möglichkeit, rund um die Uhr Live-Support und -Service bereitzustellen, ein nahtloses Erlebnis für die Besucher. Supsis steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zum Erfolg Ihres Unternehmens bei, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsprozesse effizienter und schneller zu verwalten.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen ist eine Live-Chat-Lösung für Ihre Website, die es Ihnen ermöglicht, direkt von Slack aus mit Ihren Website-Besuchern zu sprechen. Indem Sie ein Konto bei SignalZen einrichten und einen kleinen HTML-Code in den Code Ihrer Website einfügen, erhalten Sie Online-Chat-Sitzungen Ihrer Kunden auf Slack. Mit dieser Slack-App können Sie in Echtzeit und auf zwei Integrationsarten mit den Besuchern Ihrer Website sprechen – über dedizierte Chat-Kanäle oder Threads in einem einzigen Kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Wir glauben, dass das Wachstum Ihres lokalen Unternehmens nicht so viel Software oder teures Marketing erfordern sollte. ZyraTalk hilft lokalen Dienstleistungsunternehmen seit 2017, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu wachsen. Unsere weltweit erste Growth Engine nutzt branchenspezifischen Web-Chat, SMS, E-Mail-Marketing zusammen mit künstlicher Intelligenz, um die Kundenbeziehungen vor und nach dem Verkauf zu verbessern, damit Ihre Kunden weiterhin kommen zurück. Wenn Sie die hohen Kosten für die Kundenakquise satt haben und möchten, dass Ihr lokales Unternehmen floriert, ist ZyraTalk genau das Richtige für Sie.

Ariglad

ariglad.com

Die erste KI-Plattform, die sich in Supportkanäle und Versionshinweise integriert, um Ihre Wissensdatenbank automatisch zu pflegen. Ariglad schlägt neue Artikel vor, aktualisiert bestehende, erkennt Duplikate und führt sie zusammen. Im Grunde wird die Pflege Ihrer Wissensdatenbank auf Autopilot gestellt.

Supermoon

getsupermoon.com

Optimiertes Kommunikationsmanagement für Ihr Unternehmen! Mit Supermoon können Sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten, dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und Zeit sparen.

Velaro

velaro.com

Velaro ist eine Website-Live-Chat-Software, die speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten ist. Führende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Pharmazie und mehr nutzen die integrierte Plattform von Velaro, um den Verkauf zu optimieren, erstklassigen Service zu bieten und die Produktivität der Mitarbeiter deutlich zu steigern. Nur Velaro bietet Performance Management – ​​eine Suite umfassender Analyse- und Berichtstools, die darauf ausgelegt sind, die Exzellenz der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erhalten Sie Echtzeit-Feedback, finden Sie coachbare Momente – und verbessern Sie sich ständig.

Posh AI

posh.ai

Posh ist ein von Risikokapitalgebern finanziertes Konversations-KI-Unternehmen, das 2018 aus dem KI-Labor des MIT hervorgegangen ist. Wir setzen uns dafür ein, den Zugang zum Bankwesen zu demokratisieren und die verantwortungsvolle Einführung von KI bei Finanzinstituten zu beschleunigen und die Art und Weise zu verändern, wie sie ihren Gemeinden und Mitarbeitern dienen. Wir verändern die Art und Weise, wie Finanzdienstleistungsunternehmen mit ihren Kunden interagieren, und automatisieren den Workflow im Contact Center. Unsere KI-Plattform umfasst Messaging- und Sprachkanäle.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento ist ein KI-Voice-Bot für Unternehmens-Contact-Center. Der KI-Voice-Bot von Fundamento wurde speziell für Unternehmen, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche, entwickelt und kann mit seinen erstklassigen Entitätsextraktionsmodellen komplexe Kundengespräche bewältigen. Fundamento ist ein von Google finanziertes Unternehmen und arbeitet intensiv mit Unternehmen wie Hero FinCorp, IIFL und Paisabazaar zusammen, um durch größere Skalierung und drastisch reduzierte Kosten bahnbrechende Verbesserungen der Gewinn- und Verlusteffizienz zu erzielen. Die Kunden von Fundamento profitieren von: - Bis zu 60 % Kostensenkung in nur 12 Monaten - Beispiellose Verbesserung bei der Optimierung des Verkaufstrichters - Bemerkenswerter Rückgang der AHT ⁠- Unerschütterlicher Fokus auf CSAT und CX Wie? Der virtuelle Agent von Fundamento ist intuitiv und überwindet problemlos häufige Probleme wie Latenz, Speech-to-Text-Fehler (STT) und Sprachkomplikationen, die typischerweise bei Wettbewerbern auftreten. Sein System kann auch unstrukturierte, komplexe Daten geschickt verarbeiten, indem es die Kundenabsichten jederzeit übersetzt, transkribiert und versteht. Fundamento arbeitet mit Unternehmen in zahlreichen Anwendungsfällen von einfach bis komplex über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammen: - Kundendienst - Lead-Qualifikation - Funnel-Management - Sammlungen - Datenvalidierung

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork ist der führende Anbieter moderner Service-Management-Software, die IT-Teams in die Lage versetzt, den Mitarbeitersupport und die Servicebereitstellung durch KI zu automatisieren. Atomicwork bringt Ihre Mitarbeiter, IT-Systeme, HR-Abläufe und Geschäftsprozessautomatisierung zusammen, um die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Atomicwork hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Unternehmenseffizienz zu verbessern, indem es Ihnen ein digitales Unternehmenserlebnis für alle Geschäftsprozesse mit AI-first-Workflow-Automatisierung ermöglicht.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI ist ein SaaS-Unternehmen, das sich mit BotzForce, seiner kostengünstigen Automatisierungsplattform, zum Ziel gesetzt hat, den Hyperautomatisierungsmarkt zu revolutionieren. Wir stellen die alte Art der Bereitstellung von IT-Helpdesk, Verkaufsprozessautomatisierung und Kundensupport mit generativen KI- und Automatisierungslösungen der nächsten Generation auf den Kopf. Unsere BotzForce-Plattform ermöglicht es Unternehmen, zeitaufwändige und sich wiederholende Aufgaben effizienter zu verwalten und Kosten zu senken, indem sie die Infrastruktur mit modernen Lösungen wie Konversations-KI, Cloud-Funktionen und einer einfachen No-Code-Plattform automatisieren. Cuber AI hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und Niederlassungen in Hyderabad, Indien.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai ist bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und steht an der Spitze der Konversations-KI der Unternehmensklasse. Boost.ai ist bestrebt, beispiellose Interaktionen zwischen Menschen und Organisationen zu ermöglichen und nutzt modernste Technologie, um die Grenzen der KI verantwortungsvoll zu erweitern. Seine proprietäre selbstlernende KI-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen in großem Maßstab zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und positive Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die virtuellen Agenten von Boost.ai, die durchgängig Lösungsraten von über 90 Prozent gewährleisten und täglich Tausende von Interaktionen automatisieren. Boost.ai wurde 2016 gegründet, wird von Nordic Capital unterstützt und operiert von seinem Hauptsitz in Sandnes, Norwegen, mit globalen Niederlassungen in Städten wie Los Angeles, Kopenhagen und London.

VOGO Voice

vogovoice.com

Wir sind VOGO Voice, eine innovative Gruppe bestehend aus den besten und vielfältigsten Köpfen der Sprachtechnologie, die sich auf den schnellsten Weg konzentriert, die Kraft der Stimme zu verbinden. Wir sind die Zukunft sprachgesteuerter Anwendungen, die Unternehmen und Bürgerorganisationen dabei helfen, ihr wachsendes Publikum mit einer intelligenten, zielgerichteten und vernetzten Sprachplattform zu erreichen. VOGO Voice unterstützt Amazon und Google bei der Entwicklung von Sprach-Apps und deren Bereitstellung in Form von Fähigkeiten und Aktionen auf ihren sprachaktivierten Geräten. Wir sind eine benutzerfreundliche, mandantenfähige SaaS-Plattform, die Informationen über Sprachbenutzeroberflächen (VUIs) an Unternehmen und Gemeinden liefert. VOGO Voice arbeitet mit globalen Unternehmen, führenden Datenanbietern und Technologien zusammen, um Rohdaten in Informationen für eine datengesteuerte Entscheidungsfindung umzuwandeln. Beginnen Sie noch heute mit dem Ausbau Ihrer Fähigkeiten! Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

Botanic

code7.com

Die Plattform ermöglicht es, den gesamten Interaktionsbaum einfach durch Drag-and-Drop von Modulen zu erstellen. Anschließend ist der fertige Bot mit nur einem Klick auf Ihrem Lieblingskanal wie WhatsApp Business und Web Chat veröffentlicht.

UNOY

unoy.io

KI.unterstütztes.Arbeiten. - UNOY® ist eine No-Code-Building-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Wissen, Ihre Prozesse und Entscheidungen effizient zu digitalisieren. UNOY macht es außerdem einfacher, Expertenwissen zu dokumentieren und in die Tat umzusetzen. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter KI-Assistenten, flexibler Anpassung an individuelle Anforderungen, professioneller Sicherheit, kontinuierlicher Verbesserung und einer einfachen No-Code-Lösung ermöglicht UNOY Unternehmen, die Effizienz und Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu verbessern. UNOY unterstützt Unternehmen dabei, die Vorteile von KI zu nutzen, Kosten zu sparen und rechtssicher zu arbeiten. Automatisieren Sie jegliches Geschäftswissen in unserem visuellen Y-Designer mit nur wenigen Klicks. Erhalten Sie ein Höchstmaß an Flexibilität, indem Sie Datenkonnektoren, Formulare und mehr hinzufügen. Kein Code erforderlich!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility ist ein Team aus Vordenkern, Softwareentwicklern und Designern, die jeden Tag als neue Chance für bahnbrechende Ideen, beispiellose Umsetzung und den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen sehen. Das Kernprodukt des Unternehmens, die TruVisibility Digital Marketing Platform, hat seinen Hauptsitz in Deerfield Beach, Florida und ist eine umfassende digitale Marketinglösung für Unternehmen und Fachleute. Das Unternehmen hat kürzlich TruCHAT eingeführt – eine leistungsstarke Multichannel-Chatbot- und Live-Chat-Lösung für Unternehmen jeder Größe. TruVisibility nutzt die neueste maschinelle Lern- und Softwaretechnologie, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, Chatbots, für Mobilgeräte geeignete Websites, E-Mail-Marketing, Blogs und mehr zu erstellen.

Aimylogic

aimylogic.com

Ein einfacher, visueller, KI-gestützter Bot-Builder Aimylogic ist eine Plattform für die Kommunikation in natürlicher Sprache für KMUs, wobei über 60.000 Benutzer auf Knopfdruck Tausende von Fähigkeiten für Sprachassistenten und Chatbots erstellt haben. Auch Nicht-Entwickler können mit Aimylogic einen Skill oder einen Smart Bot erstellen.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.

Smartly.ai

smartly.ai

Erstellen, implementieren und überwachen Sie geräteübergreifende Konversationsanwendungen mit Smartly AI. Die intuitive SaaS-Plattform wurde für die Nutzung durch alle Profile konzipiert und ermöglicht allen Mitgliedern eines Projektteams die effektive Zusammenarbeit bei der Erstellung einer Konversationsanwendung. Das einzigartige Framework von Smartly AI bedeutet, dass Benutzer eine Anwendung einmal erstellen und sie dann nahtlos auf jeder Plattform (Website, mobile App, E-Mails, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral usw.) bereitstellen können. Derzeit nutzen über 5.000 Entwickler die KI-Plattform und das Unternehmen hat Sprachanwendungen und Chatbots für Unternehmen jeder Größe und aus verschiedenen Branchen, darunter Finanzen und Telekommunikation, entwickelt.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai ist ein KI-Tool zur Optimierung des Conversational Commerce. Es bietet die Möglichkeit, einen virtuellen Assistenten zu erstellen, der Kunden bei der Navigation durch Produkt- oder Servicekataloge unterstützt, sie zu dem Produkt führt, das ihren Bedürfnissen entspricht, und das Einkaufserlebnis insgesamt verbessert. Diese KI-Technik ahmt einen menschlichen Verkäufer nach, indem sie die Fragen der Benutzer zu Merkmalen wie Material, Schnitt, Größe, Farbe und Preis versteht und auf natürliche Weise darauf reagiert. Die Plattform ermöglicht außerdem den Einsatz nicht nur auf Websites, sondern auch in verschiedenen Messaging-Apps, um höher qualifizierten Traffic zu generieren und die Konversionsraten zu verbessern. Eines der wichtigsten Verkaufsargumente von Tail.ai ist die einfache Einrichtung eines Bots. Die Einrichtung muss nicht mehr langwierig oder teuer sein, da Benutzer lediglich ihre Verkaufsszenarien aus ihren Katalogen definieren müssen, um ihre Bots zum Laufen zu bringen. Neben der Erstellung dynamischer Chatbots umfasst Tail.ai auch Funktionen zum Trainieren des Bots, um ihn kompetenter und effizienter bei der Bearbeitung von Benutzeranfragen zu machen. Darüber hinaus bietet es Tools zur Analyse von Kundengesprächen und liefert wertvolle Einblicke in die Erwartungen und Wahrnehmungen der Kunden von Marken und Produkten.

botsplash

botsplash.com

Jede Geschäftsmöglichkeit beginnt mit einem Gespräch. Botsplash, eine Omni-Channel-Konversationsplattform, bietet innovative, digitale Messaging-Software, um Unternehmen und Kunden über jede digitale Plattform hinweg zu verbinden. Maßgeschneiderte Lösungen erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und heben Ihr Unternehmen gleichzeitig hervor – Gespräch für Gespräch. Botsplash ist eine leistungsstarke Konversationsplattform, die Ihr Unternehmen in die digitalen Messaging-Kanäle bringt, in denen sich Ihre Kunden befinden. Verbinden Sie sich mit Kunden, binden Sie sie ein und interagieren Sie sofort mit ihnen – mit Echtzeit- oder automatisiertem Messaging – alles verwaltet von einer Plattform aus. Mit Funktionen wie SSO, Customer-Journey-Workflow, Dokumentenmanagement, Gruppenchat und konsolidiertem Audit-Trail ermöglicht Botsplash Ihren Geschäftsagenten, Kunden besser zu bedienen und dort zu sein, wo die Kunden sind.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI leitet, fördert und inspiriert internationale KI-Fans, indem es ihnen bahnbrechende, effiziente und bahnbrechende SaaS-Anwendungen bietet. Absicht, Verbesserungen von Business Intelligence voranzutreiben. YOCTOL.AI bietet wirkungsvolle Momente, um den Umsatz zu steigern, die Zielgruppe zu vergrößern und enge Beziehungen zu Kunden aufzubauen – alles auf einmal und mit Leichtigkeit.

Collect.chat

collect.chat

Collect Chat ist ein interaktiver Chatbot, der Daten von Website-Besuchern sammelt – rund um die Uhr, vollständig auf Autopilot. Collect.chat-Chatbots können statische Webformulare und Vertriebsmitarbeiter ersetzen, die jedem Besucher die gleichen Fragen stellen. Mit Collect.chat kann jeder ohne Programmierkenntnisse einen Chatbot erstellen und auf Websites installieren.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Laiye

laiye.com

Laiye ist der Pionier des Work Execution Systems, eines Geschäfts- und Technologierahmens, der auf Synergien zwischen menschlichen und digitalen Arbeitnehmern basiert. Die Software von Laiye vereint auf einer Plattform die unterschiedlichen Tools, die Unternehmen zur Ausführung digitaler Aufgaben verwenden, wie z. B. Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation und andere. Darüber hinaus werden Large Language Models und Foundation Models im Design- und Use-Case-Erstellungsprozess genutzt, was die Entwicklung und die Wertschöpfung für Kunden beschleunigt. Aufbauend auf der Prämisse eines offenen Ökosystems hilft Laiye Unternehmen dabei, die bereits eingesetzten Technologien zu optimieren. Laiye ist das erste Unternehmen seiner Branche, das sich dazu verpflichtet, 100 % der Lizenzgebühren zurückzuerstatten, falls vereinbarte Geschäftsergebnisse nicht erreicht werden.

Ideta

ideta.io

Ideta bietet eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine API problemlos Konversationsassistenten für zahlreiche Kommunikationskanäle wie Webseiten, soziale Medien, Instant-Messaging-Apps und mehr zu erstellen. Die Lösung macht die Erstellung von Chatbots und den Einsatz von KI für alle zugänglich. IDEATAs DIENSTLEISTUNGEN * Eine Chatbot-Builder-Plattform ohne Code * Ein Community-Management-Tool * Ein Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Gesprächsassistenten zu erstellen * Eine 5-tägige Schulung zu Gesprächsthemen und der Erstellung Ihres ersten Bots Der Mehrwert von IDEATA Die Plattform von Ideta ist die einzige kollaborative, Multi-NLP- und skalierbare Plattform in SaaS (oder vor Ort), mit der Sie personalisierte, vernetzte, mehrkanalige und zugängliche Chatbots erstellen können. REFERENZEN von IDEATA * Großkunden wie ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt-Gruppe … * KMU, die ihre Dienste in Konversationsform anpassen und automatisieren müssen Laut Salesforce und Gartner glauben 77 % der Verbraucher, dass Chatbots ihre Erwartungen an Unternehmen in den nächsten fünf Jahren verändern werden, und 50 % der Unternehmen werden im Jahr 2021 mehr für Chatbots als für die Entwicklung mobiler Anwendungen ausgeben.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI ist ein KI-gestützter Chatbot, der das Einkaufserlebnis für Kunden in einem E-Commerce-Shop verbessern soll. Es wurde speziell für Shopify entwickelt und nutzt zwei KIs, um Käufern ein personalisiertes, geführtes Einkaufserlebnis zu bieten. Der Rescue-Algorithmus sagt mit einer Genauigkeit von 92 % voraus, wann ein Käufer die Website verlassen wird, und verwickelt ihn in ein Gespräch, um ihn zurückzubringen. ChatGPT ermöglicht dem dialogorientierten Einkaufsassistenten die Abwicklung aller Gespräche, einschließlich Produktfragen, Kaufabwicklung und Empfehlungen. Rep AI versteht natürliche Sprache und Redewendungen und eignet sich daher ideal für große Kataloggeschäfte mit komplexen Abfragen. Es kann ergänzende Produkte für Upsells empfehlen und mehrere Sprachen verarbeiten. Rep AI lässt sich nahtlos in beliebte Shopify-Apps integrieren und erfordert keine Änderungen am Support-Stack. Händler haben höhere Konversionsraten von bis zu 13 %, einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 20 % und einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 9 % gemeldet. Rep AI bietet Kunden ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis und ist damit ein entscheidender Faktor für den E-Commerce-Verkauf. Marken wie Underoutfit verzeichneten einen exponentiellen Anstieg ihrer Conversion-Rate. Rep AI bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion und eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn der Benutzer nicht den 10-fachen ROI seiner Investition erzielt.

Trooya

trooya.com

Trooya ist ein cloudbasiertes Social-Media-Kontaktcenter, das es Ihnen ermöglicht, auf Kunden zu reagieren, ihre Probleme zu lösen und ihr Wohlwollen zu gewinnen.