Seite 22 - Alternativen - Freshdesk

Pendula

Pendula ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Unternehmen hilft, personalisierte Interaktionen zu gestalten und die Kommunikation über verschiedene Kanäle zu optimieren.

Pushwoosh

Pushwoosh ist eine Plattform für Kundenbindung, die Multi-Channel-Nachrichten wie Push-Benachrichtigungen, E-Mails und SMS ermöglicht und die Benutzerinteraktion optimiert.

Engagespot

Engagespot ist eine Plattform zur einfachen Verwaltung von Multichannel-Benachrichtigungen über eine einheitliche API für Entwickler.

Startdeliver

Startdeliver ist eine benutzerfreundliche Plattform für Customer Success, die Teams hilft, die Kundenzufriedenheit zu überwachen und Projekte effizient zu verwalten.

Chekkit

Chekkit ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und zur Verwaltung von Feedback, die Unternehmen hilft, ihre Effizienz und Kundenbindung zu verbessern.

ClientSuccess

ClientSuccess ist eine Plattform zur Verwaltung des Kundenerfolgs für B2B SaaS-Unternehmen, die Einblicke in die Kundengesundheit und Interaktionsautomatisierung bietet.

ChurnKey

ChurnKey ist eine Plattform zur Automatisierung der Kundenbindung, die personalisierte Abbrechenströme, Zahlungsrückgewinnung und Analysen zur Reduzierung der Abwanderung bietet.

Juphy

Juphy ist eine App, die Kundenanfragen und Benachrichtigungen verwaltet. Sie bietet automatisierten Support und Produktvorschläge für E-Commerce-Unternehmen.

Simpu

Simpu ist eine Plattform zur zentralen Verwaltung von Kundenkommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. Sie verbessert den Kundenservice und ermöglicht eine effizientere Interaktion.

Omnilinx

Omnilinx ist eine webbasierte Plattform für Kundenservice, die Kommunikation über Kanäle wie Telefon, Chat und E-Mail in einer einheitlichen Schnittstelle verwaltet.

Graphlogic

Graphlogic entwickelt fortschrittliche Lösungen für Robotic Process Automation und Conversational AI, einschließlich Chatbots und Sprachverarbeitungstechnologien.

Ajust

Ajust ist eine Plattform, die Verbrauchern hilft, Probleme mit Unternehmen zu lösen, Beschwerden einzureichen und Abonnements zu kündigen, unterstützt durch KI.

SuccessKPI

SuccessKPI ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenservice in Contact Centern durch KI-gestützte Analysen und Automatisierung von Arbeitsabläufen.

Provana

Provana ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, prozessorientierte Abläufe zu steuern, insbesondere in regulierten Branchen wie Recht und Versicherung.

Connectel

Die Connectel App bietet eine umfassende CCaaS-Plattform zur Optimierung des Kundenservice und verbessert die Interaktion mit Kunden durch kontaktzentrierte Software.

Reecall

Die Reecall-App nutzt KI-Tools zur Verwaltung eingehender Anfragen, automatisiert Anrufe und steigert die Produktivität von Kundenbetreuern rund um die Uhr.

Parlance

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

Collab

Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.

ISI Analytics

Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.

Office24by7

Office24by7 bietet Automatisierungslösungen für Kommunikation, Marketing und Vertrieb, um Unternehmensabläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

BotsCrew

BotsCrew ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle sowie zur Unterstützung von Mitarbeitern mit KI-gestützten Lösungen.

eGain

eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.

Ingeniux

Ingeniux ist ein leistungsstarkes .NET-Content-Management-System zur effizienten Erstellung und Verwaltung digitaler Inhalte, ideal für Webseiten und Kundenportale.

Alendei

Alendei ist eine KI-basierte Plattform für Kundenengagement, die automatisierte Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp, ermöglicht.

FranklyAI

FranklyAI ermöglicht Unternehmen, generative KI in Microsoft Teams zu integrieren, um Prozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

Formilla

Formilla bietet eine Plattform für Kundenkommunikation mit Live-Chat, E-Mail und In-App-Nachrichten zur Verbesserung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

ZyraTalk

ZyraTalk unterstützt lokale Dienstleistungsunternehmen dabei, bessere Kundenbeziehungen aufzubauen und zu wachsen, indem es Web-Chat, SMS und E-Mail-Marketing nutzt.

Deskhero

Deskhero optimiert den Kundensupport durch Automatisierung, Nutzung vergangener Tickets und Anpassung von Workflows für eine effiziente Problemlösung.

Keeping

Keeping ist eine Kundenservice-Plattform, die in Gmail integriert ist. Sie ermöglicht die Vergabe von Anfragen, private Notizen und Statusupdates innerhalb von Gmail.

Certinia

Certinia bietet eine Plattform zur Automatisierung von professionellen Services und Finanzmanagement, integriert in Salesforce, zur effizienten Verwaltung von Geschäftsoperationen.