Famulor

Famulor ist eine No-Code-KI-Sprachagentenplattform, die entwickelt wurde, um Telefonanrufe mit natürlichen, menschenähnlichen Gesprächen zu automatisieren. Es ermöglicht Benutzern, KI-gestützte Assistenten zu erstellen, die ein- und ausgehende Anrufe ohne Programmierung bearbeiten und dabei einen visuellen Builder verwenden, um Dialogabläufe und Anrufverhalten zu konfigurieren. Die Plattform unterstützt gleichzeitige Anrufe und ermöglicht so über 50 Anrufe parallel, um Wartezeiten zu reduzieren.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören Echtzeit-Transkription, Stimmungsanalyse und automatische Bewertung der Anrufqualität, um Gespräche effektiv zu bewerten. Die Plattform bietet umfassendes Anrufmanagement mit Audioaufzeichnungen, durchsuchbaren Transkripten und detaillierten Berichten zur Überwachung der Leistung und Kampagnenergebnisse. Es integriert die Kundendatenverwaltung, unterstützt die Verfolgung eingehender/ausgehender Anrufe und ermöglicht personalisierte Anrufvariablen für maßgeschneiderte Interaktionen.

Famulor bietet Kompatibilität mit über 100 Sprachen, einschließlich regionaler Akzente und kultureller Anpassungen, mit Echtzeitübersetzung, um die Kundenreichweite weltweit zu erweitern. Die Übergabe durch menschliche Agenten wird bei Bedarf unterstützt, um nahtlose Übergänge im Kundenservice zu gewährleisten. Das System ist mit Schwerpunkt auf Sicherheit konzipiert und bietet End-to-End-Verschlüsselung, DSGVO-Konformität und rollenbasierte Zugriffskontrolle, um Datenschutz und Betriebssicherheit zu gewährleisten.

Integrationsfunktionen verbinden Famulor mit über 300 externen Tools und CRM-Systemen und ermöglichen so automatisierte Arbeitsabläufe und effizientes Lead-Management. Diese Lösung eignet sich für Kundensupport, Vertrieb, Telemarketing, Qualitätssicherung, Compliance und Geschäftsanalysen und ermöglicht ein strukturiertes Kampagnenmanagement und eine verbesserte Kundenkommunikation durch KI-gesteuerte Telefoninteraktionen.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Website: famulor.io

Haftungsausschluss: WebCatalog ist weder mit Famulor verbunden oder assoziiert, noch von ihnen autorisiert oder unterstützt. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.