EZ LYNK Cloud

EZ LYNK Cloud richtet sich an Kfz-Techniker, die Kunden aus der Ferne bei ihren Fahrzeugen unterstützen müssen. Über eine webbasierte Anwendung können Techniker Kunden- und Fahrzeugdaten verwalten und eine Verbindung zu Fahrzeugen herstellen, die über einen EZ LYNK Auto Agent verknüpft sind. So können sie Probleme untersuchen, ohne dass das Fahrzeug in ihrer Werkstatt sein muss. Techniker können auf verfügbare Daten des Diagnosegeräts zugreifen, Fehlercodes auslesen und löschen, aufgezeichnete Fahrzeugdaten anhand von Diagrammen und ausgewählten Parametern überprüfen sowie unterstützte Updates oder Fahrzeugfunktionen aus der Ferne ausführen. Zum Service gehören außerdem ein Kundenchat, eine Warteschlange für Fahrzeugverbindungen und die sichere gemeinsame Nutzung von Dateien und Zugriffsrechten mit anderen Technikern. EZ LYNK Cloud eignet sich möglicherweise für Reparatur- und Diagnoseabläufe mit dem EZ LYNK-System. Welche Daten und Funktionen verfügbar sind, hängt vom Fahrzeug und seinen elektronischen Steuergeräten ab und kann je nach Techniker variieren.

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