Engage Process

Engage Process richtet sich an Business-Analysten, Prozessverantwortliche und Teams, die dokumentieren möchten, wie die Arbeit erledigt wird, und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren wollen. Mit dem Modeler können Teams in Workshops gemeinsam bestehende und geplante Workflows abbilden. Dazu nutzen sie Schritte, die sie per Drag-and-drop hinzufügen, sowie automatische Prüfungen, die beim Erstellen der Prozessübersicht auf Fehler hinweisen. Ergänzen Sie Prozessschritte um Informationen wie verantwortliche Rollen, Zeitaufwand, Kosten, Anwendungen, Risiken und verknüpfte Dokumente. Analysetools helfen Teams dabei, Prozessdaten auszuwerten und bestehende mit geplanten Workflows zu vergleichen, um die möglichen Auswirkungen von Änderungen besser zu verstehen. Teams können Feedback und Ideen zur Verbesserung sammeln – auch über die Brainstorm-App für Workshop-Teilnehmende. Sobald die Prozesse zur Weitergabe bereit sind, stellt der Viewer sie als digitales Handbuch mit Anleitungen und weiterführenden Links dar. Engage Process ist ein cloudbasierter Dienst, auf den über einen Browser zugegriffen wird; eine lokale Softwareinstallation ist nicht erforderlich. Der Dienst kann für Organisationen geeignet sein, die Prozesse dokumentieren, Services neu gestalten oder an Compliance und kontinuierlicher Verbesserung arbeiten.

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