Seite 10 - Alternativen - Emplifi

Channel.io

channel.io

Channel Talk ist ein All-in-One-KI-Messenger, der Ihnen dabei hilft, Kundenservice auf VIP-Niveau zu bieten. Wir bieten Live-Chat-, Team-Chat-, CRM-, Marketing- und Chatbot-Funktionen, die Ihnen dabei helfen sollen, wichtige Kunden zu erkennen und die Qualität der Kundenbindung in jeder Phase des Kundentrichters zu verbessern. Es kommt einem Kundenerlebnis im Online-Geschäft am nächsten und hilft Ihnen, Erstbesucher zu lebenslangen Stammkunden Ihrer Marke zu machen.

Capacity

capacity.com

Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.

Callbell

callbell.eu

Callbell hilft B2C-Unternehmen dabei, ihre Kunden über ihre bevorzugten Kanäle, darunter Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct und Telegram, besser zu bedienen.

CareAR

carear.com

Mit CareAR können Sie Probleme schneller lösen, Sendungen reduzieren und die Kundenzufriedenheit verbessern. Unsere Service Experience Management (SXM)-Plattform bietet Remote-AR-Support und selbstgesteuerte Anweisungen für Kunden und Service-Management-Teams und verbessert so die Erfahrung von Kunden, Mitarbeitern und Außendienstmitarbeitern erheblich. Vorteile: • Schnellere Zeit bis zur Lösung: Erhalten Sie sofortigen visuellen Kontext – verbringen Sie Zeit mit der Lösung des Problems statt mit der Beurteilung der Situation • Höhere First-Time-Fix-Raten: Erhalten Sie eine schnellere Auflösung dank der Anmerkungs-Toolbox • Kostspielige Sendungen abwehren: Erhöhen Sie Remote-Lösungen und verringern Sie unnötige Sendungen durch visuelle Unterstützung und Anleitung • Wissenstransfer: Reduzieren Sie Ihre Qualifikationslücke und machen Sie Experten für jüngere Außendienstmitarbeiter oder Auftragnehmer leichter zugänglich • Kundenerlebnis: Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den NPS durch unübertroffene Qualität, Service und Fähigkeiten • Reduzieren Sie Ihren CO2-Fußabdruck: Eliminieren oder reduzieren Sie LKW-Einsätze, um das Problem zu lösen und gleichzeitig Ihren CO2-Fußabdruck zu verringern und Geld zu sparen • Selbstlösungserlebnisse: Steigern Sie die Effektivität der Selbstlösung für Kunden und Mitarbeiter durch schrittweise visuelle AR-Anleitung auf dem Gerät jedes Benutzers. CareAR Assist ist das ultimative Tool für Service-Management-Teams, die eine schnellere und effektivere Problemlösung ermöglichen, Ausfallzeiten reduzieren und Reise- und Transportkosten erheblich einsparen möchten. CareAR Instruct bietet detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Kunden und Techniker und befähigt sie, Probleme selbst zu lösen, was zu einer verbesserten Erstlösungsrate, weniger Kundendienstanrufen und einer verbesserten Verfahrenskonformität führt. CareAR Experience Build ermöglicht es jedem Geschäftsanwender, über eine Point-and-Click-Schnittstelle ohne Code immersive AR- und KI-gestützte digitale Arbeitsanweisungen zu erstellen. Hauptmerkmale • Zusammenarbeit mit mehreren Parteien: Arbeiten Sie mit beliebig vielen Teammitgliedern in Echtzeit zusammen, um Probleme mithilfe hochauflösender Live-Video-Feeds aus der Ferne zu lösen. • AR-Anmerkungstools: Verwenden Sie die branchenführende AR-Anmerkungstoolbox von CareAR, um Live-Video-Feeds und freigegebene Bilder zu kommentieren und detaillierte visuelle Anleitungen zur schnellen Lösung von Problemen bereitzustellen. • Anleitungen zur Selbstlösung: Stellen Sie umfassende, selbstgeführte Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereit, um Kunden und Techniker durch Einrichtungsverfahren, routinemäßige Wartung, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Reparaturen zu führen. • Experience Builder: Erstellen Sie schnell Erlebnisse mit dem codefreien Point-and-Click Experience Builder. Nutzen Sie 3D-Inhalte, Videos, Bilder und Texte für leicht verständliche Anweisungen, um Kunden und Technikern den Self-Service zu ermöglichen. • Integrierte Suche: Verbessern Sie den Benutzerzugriff auf Informationen, indem Sie Suchfunktionen direkt in einer Selbstlösungserfahrung bereitstellen. • Visuelle Überprüfung: Nutzen Sie die KI-gestützte Objekt- und Zustandserkennung mit Bilderkennung, um die Einhaltung von Verfahren zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Aufgaben korrekt und sicher ausgeführt werden. • Sofortiger Wissensaustausch: Veröffentlichen Sie digitale Arbeitsanweisungen sofort und leicht zugänglich über einen Link, einen QR-Code oder über die mobile CareAR-App. • Umfangreiche Analysen und Dashboards: Erhalten Sie tiefere Einblicke in die Art und Weise, wie Teams Feldprobleme lösen, indem Sie die detaillierten Dashboards und Analysen von CareAR nutzen, die Administratoren, Managern und Teamleitern zur Verfügung stehen. • Umfragen: Verwenden Sie den Umfrage-Builder von CareAR, um wichtige Leistungsindikatoren zu instrumentieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, und sammeln Sie strukturiertes Feedback von Kunden und Technikern für eine schnelle Iteration. • Echter ROI: Nutzen Sie die von CareAR zur Verfügung gestellten Daten, um den Return on Investment im Hinblick auf verbesserte Leistung, erhöhte Versandablenkung, kürzere Lösungszeiten, weniger LKW-Einsätze/Vor-Ort-Besuche und verbesserte Erstreparaturquoten zu ermitteln. • ServiceNow: CareAR für ServiceNow ist mit ServiceNow CSM, FSM und ITSM kompatibel • Salesforce: CareAR für Salesforce ist mit CareAR in Salesforce Service Cloud und Field Service Management kompatibel • API: Integrieren Sie CareAR einfach über die Web-API in Ihre eigene Kundendienst- oder Außendienstmanagementanwendung

People Pattern

peoplepattern.com

People Pattern bietet Unternehmen Einblicke in das Publikum, indem es Datenwissenschaft nutzt, um öffentliche Äußerungen in umsetzbare Persona-Sets umzuwandeln. Traditionelle Marktforschung ist zeitaufwändig, im großen Maßstab unzuverlässig und anfällig für Voreingenommenheit. People Pattern nutzt komplexe datenwissenschaftliche Techniken, um aus dem Meer unvoreingenommener Meinungen und Daten, die von Social-Media-Nutzern generiert werden, umsetzbare Marketingerkenntnisse zu extrahieren. Wir bezeichnen dies als Audience Intelligence.

Signpost

signpost.com

Signpost ist die vollständige und automatisierte Lösung, um Kundenfeedback zu sammeln, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, neue Kunden zu gewinnen, Empfehlungen zu erhalten und Wiederholungsgeschäfte zu steigern.

Missinglettr

missinglettr.com

Erweitern Sie Ihre Marke automatisch mit jedem Inhalt, den Sie veröffentlichen. Missinglettr.com ist eine automatisierte Social-Media-Marketinglösung, die darauf ausgelegt ist, strategische, automatisierte Social-Media-Kampagnen zu erstellen, die den Traffic ein ganzes Jahr lang steigern. Missinglettr ist eine All-in-one-Social-Marketing-Plattform, die Ihre Inhalte in ansprechende Social-Media-Beiträge umwandelt und Ihnen bei der Verbreitung hilft, indem sie die besten Influencer in Ihrer Nische findet.

SOCi

meetsoci.com

SOCi ist die führende CoMarketing Cloud für Unternehmen mit mehreren Standorten. Wir ermöglichen Unternehmen wie Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon und Ford, ihre Marketingbemühungen über alle Standorte und digitalen Kanäle hinweg auf eine Weise zu automatisieren und zu skalieren, die markenorientiert, lokal perfektioniert und datenverbunden ist. Durch den Einsatz erstklassiger generativer KI und maschinellem Lernen bietet die SOCi Genius-Plattform Unternehmen mit mehreren Standorten umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen und automatisiert gleichzeitig ihre wichtigsten Arbeitsabläufe in großem Maßstab. Mit SOCi können Unternehmen ihre digitale Präsenz in der lokalen Suche und auf sozialen Seiten stärken und gleichzeitig ihre Online-Reputation schützen, was zu einer verbesserten Kundenbindung und marktführenden Ergebnissen führt. Die skalierbare und zentralisierte Plattformtechnologie von SOCi bietet alle Tools, die Unternehmen mit mehreren Standorten und mehreren Familien benötigen, um ihre lokalisierten Marketingbemühungen zu verwalten, einschließlich: Intuitives Dashboard – bei der Anmeldung bei SOCi werden Benutzer mit einem hochwertigen, aber dennoch umfassenden und leicht lesbaren Dashboard begrüßt, das Analysen, die Inhaltsleistung an allen Standorten mit SOCi, Konversationen und Kommentare, die Aufmerksamkeit erfordern, aktuelle Rezensionen und mehr hervorhebt! * Einträge: Bringen Sie die Sichtbarkeit Ihrer lokalen Suche auf ein neues Niveau, indem Sie genaue und konsistente Informationen über Hunderte oder Tausende von Brancheneinträgen hinweg sicherstellen. * Listening: Entdecken und erstellen Sie eine authentische Content-Strategie, umfassende Zielgruppenprofile und beweisen Sie den ROI Ihrer Kampagnenstrategie mit Listening. Hören Sie Ihren Konkurrenten zu, erstellen Sie Stimmungsanalysen und benutzergenerierte Inhalte – alles mit SOCi. * Lokale Seiten/Locator: Bieten Sie eine markenbezogene und lokalisierte Verbraucherreise, von der Bekanntheit bis zur Konvertierung, über Tausende von suchoptimierten Seiten. * Bewertungen: Koordinieren Sie markenkonsistente Antworten auf Bewertungen, verfolgen Sie die Bewertungsstimmung und überwachen Sie Einblicke in die Reputation der Konkurrenz, um Ihren Ruf überall zu verbessern. * Sozial: Ermöglicht es Unternehmens- und lokalen Teams, markengerechte Reaktionen auf soziale Engagements zu liefern und leistungsstarke soziale Inhalte mit optimierten Arbeitsabläufen an mehreren Standorten zu veröffentlichen. * Umfragen: Binden und vergrößern Sie Ihre Kunden, indem Sie mit der leistungsstärksten Umfragelösung für lokale Vermarkter proaktiv Kundenfeedback einholen und verwalten. * Anzeigen: Ermöglicht Vermarktern an mehreren Standorten die effektive Verwaltung lokalisierter sozialer Werbekampagnen und geboosteter Beiträge an Hunderten oder Tausenden von Standorten. * SmartBot: Fördern Sie das Engagement in Echtzeit und generieren Sie Leads rund um die Uhr an allen Standorten mit automatisierten Chatbots auf Facebook Messenger- und Google Business Messages-Konten sowie SMS-Funktionen. Erstellen Sie ganz einfach in wenigen Minuten lokalisierte Themen im großen Maßstab, beginnen Sie mit der Erfassung von Kundeninformationen und verpassen Sie keinen potenziellen Lead. * Einblicke und Berichte: Finden Sie heraus, welche Standorte erfolgreich sind und welche nicht, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre lokalisierte Marketingstrategie voranzutreiben. Passen Sie hochvisuelle, ansprechende Berichte mit mehreren Bereitstellungsoptionen an. SOCi Go (Mobile App): Die gleiche zentrale SOCi-Plattform, die Sie lieben, jetzt auf Mobilgeräten. Veröffentlichen Sie Inhalte, antworten Sie Kunden und erhalten Sie Benachrichtigungen jederzeit auf jedem Mobilgerät. SOCi dient als Infrastruktur, auf der Zehntausende lokaler Seiten verwaltet werden. SOCi ist vollständig in die führenden Such-, Social-Media- und Reputationsmanagement-Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp und mehr integriert.

#paid

hashtagpaid.com

#paid ist ein Creator-Marktplatz, der geprüfte Creator mit den bekanntesten Marken der Welt wie McDonald’s, Sephora, Samsung und Disney verbindet. Gemeinsam arbeiten YouTuber und Vermarkter zusammen und messen komplette Creator-Marketingkampagnen in einem zentralen und integrierten Erlebnis. Das Unternehmen ermöglicht YouTubern, das zu tun, was sie lieben, und schafft Vertrauen in das Creator-Ökosystem mit proprietären Technologielösungen für große Kategorieprobleme, wie faire Preise, algorithmisches Matching und automatisierte Content-Nutzungsrechte, die ein echtes Omni-Channel-Creator-Marketing schaffen. Anstatt sich auf Vanity-Metriken und Influencer zu verlassen, konzentriert sich #paid ausschließlich auf YouTuber – und misst deren Einfluss auf grundlegende Geschäftsleistungsmetriken. Das Unternehmen wird für seinen Kundensupport und seine verwalteten Dienste als Nummer 1 bewertet und unterstützt Marketingteams und Content-Ersteller von Niederlassungen in Toronto, New York, Los Angeles, Chicago und Miami.

Gainsight CS

gainsight.com

Behalten und vergrößern Sie Ihre Kunden im großen Maßstab. Gainsight CS macht Kunden zu Ihrem besten Wachstumsmotor. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, verstehen Sie Trends und Risiken und befähigen Sie Ihr Team, mit bewährten Maßnahmen, die Ergebnisse liefern, zu skalieren.

Vendasta

vendasta.com

Vendasta bietet eine End-to-End-E-Commerce-Plattform für mehr als 60.000 Partner, die digitale Produkte und Dienstleistungen an mehr als 5,5 Millionen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) weltweit verkaufen. Zu diesen Partnern gehören Marketingagenturen, unabhängige Softwareanbieter (ISVs) und Medienunternehmen. Die Vendasta-Plattform ermöglicht diesen Gruppen die einfache Übernahme neuer Lösungen aus einem Marktplatz cloudbasierter Technologien, die sie unter ihrer eigenen Marke an ihre KMU-Kunden verkaufen können. Die Plattform bietet KI-gesteuerte Marketingautomatisierung, Vertriebstools und ein integriertes CRM, um die Markteinführung zu erleichtern. Es umfasst auch Projekt-, Auftrags- und Abrechnungsmanagementsysteme, die die Skalierung durch robotergestützte Prozessautomatisierung unterstützen. KMU erhalten ein Login für alle Lösungen, die unter der Marke eines Vendasta-Kunden erworben wurden. Sie profitieren von einem einzigen integrierten Dashboard mit Verschreibung, Kontext und Nachverfolgung. Mithilfe des Business App-Dashboards können KMU die Informationen und Lösungen verwalten, die ihr Unternehmen online erfolgreich machen.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai ist eine Plattform, die Unternehmen auf WhatsApp einbindet und ihnen die Erstellung von Chatflows für komplexe Anwendungsfälle ermöglicht. Die Plattform kann genutzt werden, um WhatsApp-Chatbots für die Lead-Generierung, den Kundensupport, E-Commerce-Bestellungen, die Buchung von Dienstleistungen, die Pflege von Leads, das Versenden von Benachrichtigungen und mehr zu erstellen. Vollständige Beschreibung * Morph.ai ist eine cloudbasierte Marketing-Automatisierungslösung, die kleinen und großen Unternehmen hilft Große Unternehmen bieten personalisierte Kundenerlebnisse über WhatsApp-Chatbots. Die Funktionen der Plattform beginnen mit dem Onboarding von Kunden über die WhatsApp Business API. Zu den Funktionen der Plattform gehören ein Chat-Flow-Builder, KI-basierte Bots, mehrere Kanäle, Lead-Nurturing, Web- und Messenger-Marketing, CRM-Synchronisierung, Analysen und mehr. Darüber hinaus bietet es Benutzern verschiedene Tools zur Verwaltung mehrerer Marketingkampagnen, Website-Widgets, A/B-Tests, Lead-Lebenszyklus und automatisierter Follow-ups über das LiveChat-Plugin. Morph.ai verfügt über einen Chat-Flow-Builder, der Benutzern hilft, Konversationsrichtung, Dateneigenschaften, Verzweigungen, modulare Blöcke, Benutzereingaben, Rest-API, E-Mail- und SMS-Kommunikation, Vorlagen und CRM-Synchronisierung zu definieren. Die Lösung umfasst Chat-Marketing, das bei der Verwaltung gefälschter Leads, Anfragen, Themenabonnements und Inhaltsintegrationen hilft. Morph.ai kann in beliebte SaaS-Lösungen wie Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho und mehr integriert werden.

TrueFanz Influencers

truefanz.com

TrueFanz hilft Content-Erstellern und Marken dabei, dafür bezahlt zu werden, dass sie online posten. Auf TrueFanz werden Ihre größten Unterstützer zu aktiven Teilnehmern, indem Sie ihnen VIP-Zugang zu Ihren Inhalten anbieten. Mit TrueFanz können Sie Ihren größten Unterstützern Zugang zu Inhalten, Community und Einblicken in Ihren kreativen Prozess gewähren. Im Gegenzug erhalten Sie die Freiheit und Flexibilität, Ihre beste Arbeit zu leisten und gleichzeitig Ihre Ziele zu erreichen!

Minter.io

minter.io

Wunderschöne Twitter-, Facebook- und Instagram-Analyseberichte, Datenexport, Benchmarks, stündliche Updates und andere PRO-Funktionen zum Wachstum Ihrer Marke. *Erweiterte Analysen. Wir bieten detailliertere Konto-, Hashtag- und Mitbewerberberichte, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Publikum zu vergrößern und das Engagement zu steigern. * Mehrere Berichte. Sie können mehrere Instagram-, Twitter- und Facebook-Konten, Hashtags und Konkurrenten gleichzeitig überwachen. Die Anzahl der Berichte, die Sie haben können, ist nicht begrenzt. * Historische Daten für Konten und Hashtags sowie Zeitauswahl. Sie können problemlos auf alle Daten- und Zeitbereiche zugreifen, um detaillierte Informationen zu erhalten oder Zeitbereiche miteinander zu vergleichen. * Datenexport. Alle Daten in Ihren Berichten können als PDF, CSV, XLS oder Präsentation exportiert werden. Sie können Ihre Berichte auch so planen, dass sie Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt werden. * Slack-Integration. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die Leistung Ihres Kontos oder Hashtags in Ihrem Slack-Kanal. * Teamzugang. Sie können anderen Benutzern die Berechtigung erteilen, auf Ihre Berichte zuzugreifen. Dies erleichtert die gemeinsame Arbeit zwischen Abteilungen sowie Agenturen und Kunden. * Anzeigenanalyse. Wir bieten eine Funktion, mit der Sie bezahlte vs. organische Daten für beworbene Beiträge für einzelne Bildbeiträge, Videos und Karussells in Ihren Feeds anzeigen können. * Großartiger Support: Wir bieten schnelle und effiziente Antworten per E-Mail und Live-Chat, wann immer Sie Hilfe benötigen!

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima ist eine führende SaaS-Plattform zur Influencer-Erkennung und -Analyse mit der weltweit größten Influencer-Datenbank von 103,5 Millionen Influencern auf Instagram, Tiktok, YouTube und Twitter. Zu den Funktionen von BrandMaxima gehören Influencer Discovery, Influencer Analytics, Influencer Management & Outreach, Kampagnenmanagement und Kampagnenberichte.

Seismic

seismic.com

Seismic ist weltweit führend im Bereich Enablement und unterstützt Unternehmen dabei, Kunden einzubinden, Teams zu befähigen und Umsatzwachstum anzukurbeln. Die Seismic Enablement Cloud™ ist die leistungsstärkste, einheitliche Enablement-Plattform, die kundenorientierte Teams mit den richtigen Fähigkeiten, Inhalten, Tools und Erkenntnissen ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen. Von den größten Unternehmen der Welt bis hin zu Start-ups und Kleinunternehmen vertrauen mehr als 2.200 Organisationen auf der ganzen Welt bei ihren Unterstützungsanforderungen auf Seismic. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Australien. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Seismic.com und folgen Sie uns auf LinkedIn, Twitter und Instagram.

DoneDone

donedone.com

Wenn Sie nach den wichtigsten Funktionen einer Aufgabenverfolgung und eines gemeinsamen Posteingangs suchen, sind Sie bei DoneDone genau richtig. Wir arbeiten hart daran, unser Produkt einfach und benutzerfreundlich zu gestalten, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Mit DoneDone können Kundensupport- und Produktteams effizienter als je zuvor zusammenarbeiten.

OkFans

okfans.com

Okfans ist eine Abonnement-Website, auf der Inhaltsersteller wie YouTuber, Fitnesstrainer, Models, Inhaltsersteller, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Ersteller von Inhalten für Erwachsene Geld verdienen können, indem sie ihr Abonnementgeschäft starten, um ihren Beruf zu monetarisieren. Fans können Inhalte (Fotos und Videos, Livestreams) über eine monatliche Mitgliedschaft bezahlen.

Fanpage Karma

fanpagekarma.com

Führender Anbieter für Social Media Analytics und Monitoring. Online-Analysen für Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn und Pinterest. Erstellen Sie Dashboards und Benchmarks für Ihre eigenen Social-Media-Profile und die Ihrer Mitbewerber. Sofortige Berichte (Excel, PowerPoint, PDF) und E-Mail-Updates. Alles mit nur einem Klick!

Hopscotch

hopscotch.social

Hopscotch bietet Benutzern Self-Service-Dienste zur Verwaltung sozialer Medien. Hopscotch bietet Kunden die einfachste Möglichkeit, ihre Social-Media-Präsenz in sozialen Netzwerken zu verwalten. Benutzer können mehrere Twitter-, Facebook-, LinkedIn-, WordPress-, Instagram-, YouTube- und Pinterest-Netzwerkkonten verwalten. Sie können problemlos zwischen ihren Social-Media-Konten wechseln, um Statistiken zu vergleichen, Beiträge zu verwalten und viele sich wiederholende Vorgänge zu automatisieren. Zu den Schlüsselfaktoren im Kern unserer Social-Media-Management-Plattform gehören: * Zeitsparend * Einfach zu bedienen * Erschwinglich * Schnell Hopscotch befindet sich derzeit in der öffentlichen Betaversion. Wenn Sie daran interessiert sind, sofortigen Zugriff auf unsere Plattform zu erhalten, melden Sie sich einfach an, um mit unserem kostenlosen Plan für immer zu beginnen.

Sked Social

skedsocial.com

Sked Social ist Ihr Instagram-First-Social-Media-Planer Nr. 1. Erstellen, beschaffen, teilen und posten Sie Ihre besten Instagram-Inhalte mit nur wenigen Klicks auf Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube und mehr. * Planen Sie Ihre Inhalte visuell schon Wochen im Voraus – ohne Grenzen. * Laden Sie unbegrenzt viele Benutzer zur Zusammenarbeit ein – kostenlos! * Automatisches Posten auf Instagram und den übrigen Kanälen. * Beantworten Sie DMs, Kommentare und getaggte Beiträge aus dem Posteingang. * Verwandeln Sie Instagram-Follower mit einem benutzerdefinierten Bio-Link in Kunden. * Verbessern Sie Ihre Social-Marketing-Ergebnisse und beweisen Sie Ihre Wirkung mit detaillierten Erkenntnissen und Berichten.

Shopper Approved

shopperapproved.com

Seit 2010 hat Shopper Approved über 25.000 Online-Unternehmen dabei geholfen, bis zu zehnmal mehr Bewertungen und Rezensionen zu sammeln als jede andere Online-Bewertungsplattform. Wir sind außerdem ein zweifach preisgekröntes Inc. 500-Unternehmen, offizieller Google Review Partner und haben ein A+ BBB-Rating. Was Shopper Approved wirklich auszeichnet, ist unsere einzigartige Fähigkeit, unseren Kunden dabei zu helfen, bis zu zehnmal mehr Bewertungen als ihre Konkurrenten zu sammeln und diese Bewertungen dann an so vielen strategischen Orten wie möglich anzuzeigen, was zu mehr Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit, Traffic usw. führt Konvertierungen. Im Gegensatz zu anderen Bewertungsplattformen verfolgen wir bei Bewertungen und anderen Formen von nutzergenerierten Inhalten (z. B. Fragen und Antworten) einen ganzheitlichen, äußerst strategischen Ansatz, der unseren Kunden bei Suchoptimierung die Möglichkeit gibt, bis zu viermal mehr Traffic auf ihre Website zu lenken und bis zu 9-mal höhere Conversion-Raten auf einzelnen Produktseiten. Wir bieten auch die Garantie „Double Your Reviews“ an – die erste ihrer Art in der Branche. Fazit: Wenn Sie nur Bewertungen wünschen, um ein Kästchen anzukreuzen, dann spielt es keine Rolle, welche Bewertungsplattform Sie verwenden. Wenn Sie jedoch mehr Traffic und Conversions erzielen und in Ihrer Branche führend werden möchten, benötigen Sie Shopper Approved. Wir verfügen über den Ruf und die Ergebnisse, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Wenn Sie sehen möchten, ob wir zusammenpassen, melden Sie sich für eine kostenlose Demo an. Es gibt keinen Druck und keine Verpflichtung.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.

Roster

getroster.com

Jeder hat Einfluss und die besten Marken nutzen Roster, um ihn zu nutzen. Mit Roster verwandeln Unternehmen leidenschaftliche Kunden in Markenbotschafter, die die Bekanntheit in sozialen Medien steigern, Marketinginitiativen wie Bewertungen fördern und den Umsatz steigern. Das umfassende Toolset von Roster hilft Unternehmen: (1) eine Community zu rekrutieren, einzubinden und zu belohnen, (2) die Markenbekanntheit zu steigern, (3) benutzergenerierte Inhalte zu nutzen und (4) den Umsatz durch Mundpropaganda zu steigern

Twig

twig.so

Twig ist ein KI-gestütztes Tool, das Benutzern dabei hilft, schnell und einfach die benötigten Antworten in der technischen Dokumentation zu finden, ohne stundenlang endlose Seiten mit Dokumenten durchsuchen zu müssen. Das Tool analysiert semantisch Dokumentation, Wissensdatenbanken, frühere Support-Tickets und andere Datenquellen, um genaue Antworten auf die komplexen Fragen der Kunden zu liefern. Dadurch reduzieren sich die Kosten für den Kundensupport deutlich um bis zu 30 %. Die KI-Modelle von Twig werden anhand öffentlich verfügbarer Daten trainiert, sodass relevante Antworten auf Benutzerfragen zuverlässig gefunden und empfohlen werden können. Zu den empfohlenen Antworten gehören Zitate, die die Vertrauenswürdigkeit der Antwort erhöhen, indem sie Benutzern zeigen, wo sie zusätzliche Informationen finden können. Twig trägt außerdem dazu bei, dass Supportmitarbeiter produktiver werden, indem es mühsame Aufgaben automatisiert und leistungsstarke Tools bereitstellt, die geschäftige Arbeit durch menschliches Einfühlungsvermögen ersetzen. Es ermöglicht Agenten, die Qualität der Kundeninteraktion zu verbessern, indem sie höhere Mindeststandards für die Antwortqualität einführen und ihnen helfen, potenzielle Risiken in Antworten zu erkennen. Twig lässt sich in die gängigsten Dokumentations- und Wissensdatenbankprodukte integrieren und bereinigt Daten, indem es alle personenbezogenen Daten (PII) entfernt, um den Schutz der Privatsphäre zu gewährleisten. Twig ist ein KI-Tool, das das Kundenerlebnis erheblich verbessern soll, indem es genaue, relevante und schnelle Antworten auf technische Fragen liefert.

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep ist ein Softwaretool, das Marken dabei hilft, digitale Marketingaktionen wie Gewinnspiele, Giveaways, Wettbewerbe, Sofortgewinne, Empfehlungskampagnen und mehr zu erstellen, durchzuführen und zu verwalten. Die Software-Suite bietet Funktionen wie A/B-Tests zur Optimierung von Werbeaktionen, leistungsstarke Integrationen zur Einbindung in Ihren aktuellen Marketing-Stack, Betrugs-/Spam-Prävention durch Neueinsteiger, Benutzerverwaltung für die Handhabung mehrerer Marken, zusätzliche Werbeeinträge über soziale Aktionen und detaillierte Informationen Analyse der Teilnehmerinformationen.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die Customer Experience- und Employee Experience-Tools wie NPS-, Offline-, Chat-, Classic- und 360°-Umfragen bündelt, die mobil, äußerst ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die Konversations-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Umfragen ein Chat-ähnliches Erlebnis und erhöht die Abschlussquote der Umfragen um satte 40 %. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: * Chatähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, bei denen jeweils eine Frage gestellt wird. * Offline-Umfragen, mit denen Sie Feedback auch an den entlegensten Orten sammeln können, ohne Internet. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Stimmungsanalyse, um einen detaillierten Einblick in die Kundenstimmung zu erhalten. * 360°-Bewertungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzbereichen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen zur Übersetzung Ihrer Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl. * Große Auswahl an Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. * White-Labeling zur individuellen Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem übergeordneten Konto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick bei unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um den Puls von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu messen. * Teilen von Umfragen über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Aktionseffizienz.

Sociallymap

sociallymap.com

Die Verwaltung Ihrer Inhalte war noch nie so einfach. Der richtige Inhalt zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Soziale Netzwerke, Blogs, Newsletter, Mitarbeiter … Genießen Sie den Geschmack der Automatisierung.

Talkable

talkable.com

Die Marketingtechnologie von Talkable ermöglicht es E-Commerce-Marken, durch Empfehlungs- und Treue-Marketingprogramme hochwertige Kunden zu gewinnen und zu binden. Als Komplettlösung für Ihre Empfehlungs- und Treuemarketing-Anforderungen sind Marken in der Lage, nahtlose Benutzererlebnisse zu schaffen, die darauf ausgelegt sind, das Markenengagement zu steigern und Markenaffinität aufzubauen. Sowohl für Empfehlungs- als auch für Treuelösungen bietet Talkable umfassende Segmentierungsfunktionen, eine integrierte A/B-Testsuite und erstklassige Betrugspräventionsinformationen. Talkable ist mehr als nur eine Technologielösung, wir sind auch Ihr Partner. Daher verfügt jeder Kunde über ein engagiertes Expertenteam, das alle Ihre Kampagnen strategisch plant, vorstellt, erstellt, implementiert und optimiert. Das Kundenerfolgsteam fungiert als Erweiterung Ihres Marketingteams und entwickelt Empfehlungs- und Treueprogramme, die Ihre Erwartungen übertreffen. Talkable eignet sich am besten für Marken mit einem Jahresumsatz von über 4 Millionen US-Dollar. Seine Unternehmenskunden erzielen mit ihren Empfehlungsprogrammen im Durchschnitt einen 52-fachen ROI. Die Marketinglösungen von Talkable werden verwendet, um: * Identifizieren, zielen Sie auf Ihre wertvollsten Kunden ab und belohnen Sie sie durch eine detaillierte Datenanalyse. * Gewinnen und binden Sie Ihre wertvollsten Kunden zu geringen Kosten * Steigern Sie den Umsatz und steigern Sie den Umsatz Talkable wurde 2009 gegründet und leistete Pionierarbeit bei der digitalen Verfolgung der Viralität von Mundpropaganda-Marketing, was letztendlich zur Entwicklung des Empfehlungsmarketings führte. Heute entwickelt und implementiert Talkable langfristige Wachstumsstrategien, die auf die Gewinnung neuer Kunden, eine erhöhte Bindung und einen höheren LTV abzielen, und das alles bei einem deutlich niedrigeren CPA als andere Marketingkanäle.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr nutzt Echtzeit-KI und öffentliche Daten für unsere Kunden und generiert relevante und umsetzbare Warnungen für globale Unternehmen, Behörden des öffentlichen Sektors, Nachrichtenredaktionen und NGOs. Die führende KI-Plattform von Dataminr erkennt die frühesten Signale von schwerwiegenden Ereignissen und aufkommenden Risiken aus riesigen Mengen öffentlich verfügbarer Informationen. Die Echtzeitwarnungen von Dataminr ermöglichen es Zehntausenden Benutzern in Hunderten von Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors, sich als Erster über aktuelle Ereignisse auf der ganzen Welt zu informieren, wirksame Strategien zur Risikominderung zu entwickeln und bei Krisen mit Zuversicht zu reagieren.