Seite 10 - Alternativen - eDesk

Glia

glia.com

Glia ist der Marktführer und Pionier des Unified Interaction Management – ​​und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu. Die ChannelLess™-Plattformarchitektur von Glia ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über Callcenter-, Digital-, Web- und KI-Automatisierung hinweg. Glia erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden in einer digitalen Welt unterstützen, neu. Die Lösung von Glia bereichert Web- und Mobilerlebnisse durch digitale Kommunikationsmöglichkeiten, Zusammenarbeit auf dem Bildschirm und KI-gestützte Unterstützung. Glia hat mit mehr als 300 Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungsgesellschaften und anderen Finanzinstituten auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um durch digitalen Kundenservice die Umsatz- und Endergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen wird von Analysten für seine Innovationen gewürdigt – darunter Gartner als „Cool Vendor“ – und hat über 150 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von Top-Investoren eingesammelt.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. ist ein Softwarehaus, das innovative Produkte und Dienstleistungen mit hohem technologischen Wert entwickelt, produziert und vertreibt. Sein Hauptprodukt ist Deepser, eine ITSM-Plattform. Deepser ist eine innovative und intuitive IT-Service-Management-Lösung mit einer interaktiven Weboberfläche. Damit können Sie Geschäftsprozesse verwalten, Supportanfragen organisieren, den Einsatz von Unternehmensressourcen optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die ITSM-Software respektiert das ITIL-Framework; Seine innovativen Automatisierungsalgorithmen ermöglichen eine schnelle Implementierung. Die Möglichkeit der einfachen Integration mit anderer Software macht Deepser zu einer praktischen und intelligenten Option für Unternehmen jeder Branche und Größe. Deepser ist eine Unternehmenssuite, die folgende Module bietet: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Wissensdatenbank, Passwort-Manager, Dashboards, Chat, Board, Berichte und viele mehr.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für den Kundensupport und bietet die perfekte Mischung aus ChatBot-Workflows, KI und menschlichem Support für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Optimieren Sie Ihre Kundendienstabläufe, senken Sie Kosten und verbessern Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit ClickConnector.

Abacum

abacum.io

Abacum ist die am besten skalierbare Finanzplanungslösung zur Automatisierung, Analyse und Prognose strategischer Auswirkungen. Abacum lässt sich nahtlos in Ihr ERP, CRM, HRIS und Data Warehouse integrieren und bietet Echtzeit-Updates für alle Ihre Berichte und Prognosen. Von Managementberichten und Szenarioanalysen bis hin zu Budgetierung und Personalbestandsplanung auf Anbieterebene – Abacum versetzt Finanzteams in die Lage, die Verantwortlichkeit voranzutreiben und unternehmensweit Ergebnisse zu erzielen. Es gibt einen Grund, warum die am schnellsten wachsenden Unternehmen mit Abacum 75 % schneller berichten und planen können. Um zu sehen, wie Abacum FP&A für Ihr Unternehmen automatisieren kann, besuchen Sie abacum.io.

NeonPanel

neonpanel.com

NeonPanel ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für Amazon-Verkäufer entwickelt wurde. Es bietet eine Reihe leistungsstarker Funktionen und Tools zur Rationalisierung und Optimierung verschiedener Aspekte der Verwaltung eines Amazon-Geschäfts. Von der Bestandsverwaltung und Kostenverfolgung bis hin zur Anzeigen- und Verkaufsanalyse stellt NeonPanel Verkäufern die Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. Mit NeonPanel können Verkäufer ihren Lagerbestand effektiv verwalten, Kosten und Rentabilität verfolgen, die Werbeleistung analysieren und wertvolle Einblicke in Verkäufe und Gewinnmargen gewinnen. Die Software lässt sich außerdem nahtlos in QuickBooks Online integrieren und ermöglicht so eine einfache Synchronisierung von Finanzdaten für eine bessere Buchhaltungsverwaltung. Mit NeonPanel können Amazon-Verkäufer die Kontrolle über ihre Geschäftsabläufe übernehmen, fundierte Entscheidungen treffen und die Komplexität des Verkaufs auf Amazon effizienter bewältigen. Es bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung wichtiger Aspekte ihres Geschäfts und hilft ihnen letztendlich dabei, den Umsatz zu steigern, die Rentabilität zu maximieren und langfristigen Erfolg zu erzielen.

AMZ Alert

amzalert.com

Intelligente Amazon-Produktwarnungen – Sofortige Benachrichtigungen über Buybox-Hijacker, Produktunterdrückungen, schlechte Bewertungen, Preisänderungen, Betrüger und VIELES mehr, damit Sie nachts endlich beruhigt schlafen können! Smart Automation Technology® übernimmt die zeitaufwändigen Aufgaben, die Sie am meisten hassen, und stellt sie dem Autopiloten zur Verfügung.

DataHawk

datahawk.co

Datahawk ist die agilste E-Commerce-Business-Analytics-Plattform und bietet Markenmanagern die beste Amazon-Datenabdeckung und -tiefe sowie eine konkurrenzlose Integration in ihre eigenen Visualisierungs- und Dashboarding-Tools. DataHawk bietet umsetzbare und anpassbare Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Amazon-Präsenz. Unsere Plattform automatisiert die Datenerfassung und Arbeitsabläufe, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und die Konkurrenz mit KI und menschlicher Führung überlisten können.

Chatchamp

chatchamp.com

Mit Chatchamp können E-Commerce-Unternehmen durch den Einsatz skalierbarer digitaler Vertriebsmitarbeiter die Website-Conversions und den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die digitalen Produktberater von Chatchamp – Chatbots – bieten Kunden jederzeit eine professionelle, automatisierte Beratung auf Websites und ein atemberaubendes Kundenerlebnis. Innerhalb weniger Minuten ist die Lösung einfach in den Shop integriert und gemeinsam mit dem Team von Chatchamp sind die Produkte im Handumdrehen implementiert.

Blinger.io

blinger.io

Omnichannel-Kundensupport- und Vertriebsplattform, die alle Messaging-Apps, Live-Chat und E-Mail in einer Helpdesk-Oberfläche zusammenfasst. Blinger.io ist die beste Omnichannel-Softwareplattform. Erhalten Sie Zugriff auf Messenger, E-Mail und Live-Chat über eine einzige API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat ist eine Social-Networking-Software mit MySQL-Kompatibilität und Unterstützung für die wichtigsten Internetbrowser.

Chatlio

chatlio.com

Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern direkt von Slack aus. Sie benötigen keinen weiteren Chat-Client, um mit Ihren Kunden zu sprechen. Einfache Installation in einer Minute. Besucher Ihrer Website können dann sofort mit Ihnen über Pre-Sales-Fragen, Supportprobleme usw. chatten, während Sie und Ihr Team direkt von Slack aus antworten, ohne dass zusätzliche Tools installiert oder verwendet werden müssen.

Aleph

getaleph.com

Aleph ist eine tabellenbasierte FP&A-Plattform, die den Datenzugriff und die Automatisierung in Echtzeit für Finanzteams revolutioniert. Über 150 Datenkonnektoren und bidirektionale Tabellenkalkulationsintegrationen geben der Finanzabteilung die volle Kontrolle darüber, wie sie systemübergreifende Daten konsolidieren, transformieren und mit ihnen arbeiten – mithilfe von Excel, Google Sheets und webbasierten Dashboards. Von der Jahresbudgetierung bis zur monatlichen Berichterstattung eliminieren die No-Code-Tools von Aleph 90 % der zeitaufwändigen und fehleranfälligen Arbeit, sodass Finanzteams ihre Zeit und Energie auf strategischere Aufgaben konzentrieren können. Hunderte von Unternehmen verlassen sich auf Aleph für schnellere Berichte, tiefere Einblicke und bessere Entscheidungsfindung.

Essembi

essembi.com

Essembi ist das Software-Innovationszentrum, das Softwareunternehmen dabei hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen, um in ihrem Markt führend zu werden. In der heutigen schnelllebigen Softwarewelt ist der Druck, großartige Software zu entwickeln, größer denn je. Die Geschwindigkeit Ihres Software-Innovationszyklus spielt eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg. Die erfolgreichen Branchenführer sind oft diejenigen mit dem schnellsten Software-Innovationszyklus – sie sammeln schnell wertvolles Feedback, treffen fundierte Entscheidungen über neue Produktfunktionen und liefern hochwertige Produktaktualisierungen schneller als ihre Konkurrenten. Essembi hilft Softwareteams, ihren Software-Innovationszyklus zu beschleunigen, indem es die Funktionalität zur Verwaltung des Zyklus in einem System bereitstellt. Wenn Ihre Produktmanagement-, Entwicklungs-, Kundensupport-, Vertriebs- und Marketingteams nahtlos auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten, profitieren alle: Ihre Kunden erhalten Funktionen schneller, Ihr Produkt wächst schneller und Ihr Unternehmen skaliert schneller.

Desk360

desk360.com

Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupportplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden zu erhalten und einen Posteingang der nächsten Generation für ihre mobilen Apps und Websites zu nutzen. Damit können Sie mit Ihren Kunden über jeden Kanal kommunizieren (E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, WhatsApp und sogar über ein Nachrichtenfeld in ihren mobilen Apps) und gleichzeitig alle Nachrichten auf einem einzigen Bildschirm für Ihre Kundenvertreter vereinen. Mit Desk360 können Sie einen Posteingang erstellen, damit Ihre Benutzer zu ihren eigenen Bedingungen mit Ihnen in Kontakt treten können. Desk360 bietet Integrationen mit dem App Store, Google Play Store und der Huawei AppGallery, sodass Sie alle Store-Bewertungen auf einer einzigen Seite zusammenfassen und Ihren Kunden antworten können, ohne zwischen Ihren Store-Konten hin und her wechseln zu müssen. Die Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten ist mit Desk360 ein Kinderspiel. Sie können alle Kundennachrichten von Facebook, Instagram und Twitter auf einem einzigen Bildschirm anzeigen und beantworten und so Ihren Vertretern viel Zeit sparen. Verwenden Sie unterschiedliche E-Mail-Adressen, um Ihren Kunden Support zu bieten? Kein Problem, denn Sie können alle Ihre E-Mail-Adressen auf einem einzigen Bildschirm vereinheitlichen. Darüber hinaus können Sie auf Ihrer Website benutzerdefinierte FAQ- und Kontaktseiten erstellen, um Ihren Kunden eine ganzheitliche Unterstützung durch Ihre Marke zu bieten. Entdecken Sie Desk360 noch heute und beginnen Sie mit Ihren Kunden mit vordefinierten Desk360-Nachrichten zu kommunizieren, die von professionellen Übersetzern in 40 Sprachen erstellt wurden! Verwalten Sie Ihre Kundennachrichten aus diesen 11 Kanälen auf einer Seite und erhalten Sie detaillierte Berichte zu Produkten und Benutzern. Wählen Sie aus, wer für welches Projekt verantwortlich sein soll, indem Sie jedem Produkt spezielle Agenten zuweisen, und fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teams, um ihre Leistung zu steigern!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM ist das Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihre Partnerökosysteme dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit vollständiger Transparenz und präziser Kontrolle zu bieten, damit sie die Reise selbst in die Hand nehmen, das Erlebnis steuern und die Vorteile freisetzen können. Die OvationCXM-Plattform CXMEngine umfasst vorgefertigte CRM-Konnektoren, Orchestrierungs- und Automatisierungstools für die Customer Journey, Ökosystemaggregation sowie Wissensbereitstellung und integrierte Kommunikationslösungen in einer nahtlosen Plattform. Kundenerlebnisexperten entscheiden sich für OvationCXM, weil die CXM-Technologie eine enorme Einfachheit bietet und die CXM-Bemühungen an jedem Kundenkontaktpunkt rationalisiert. Der Hauptsitz von OvationCXM befindet sich in Tiburon, Kalifornien, mit einer landesweiten Remote-Belegschaft, die von Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures und Commerce Ventures unterstützt wird.

Subscript

subscript.com

Es ist Zeit, sich von altmodischer Abrechnungs- und Analysesoftware zu verabschieden! Lernen Sie Subscript kennen: die moderne, flexible Möglichkeit für B2B-SaaS-Unternehmen, ihre Rechnungsstellung, Umsatzrealisierung und Analyse zu automatisieren. Finanzleiter lieben Subscript, weil es ihren Teams mehr als 20 Stunden pro Monat spart, ihnen hilft, mehr Umsatz zu erzielen und einen hervorragenden ROI erzielt. Wenn Sie Subscript verwenden, können Sie darauf vertrauen, dass: - Jede Rechnung korrekt und pünktlich versendet wird - Jede unbezahlte Rechnung nachverfolgt wird - Ihre B2B-SaaS-Metriken 100 % korrekt sind (einschließlich ARR, CARR, NRR und andere!) Subscript ist Ihr Partner für die Bewältigung der Komplexität der Rechnungsstellung und Analyse in der B2B-SaaS-Welt!

Epsilo

epsilo.ai

Epsilo ist ein Execution Hub für jedes E-Commerce-Team. Unsere Mission ist es, Unternehmern und Marken aller Kategorien, die auf Marktplätzen verkaufen, die Möglichkeit zu geben, ihren Umsatz durch Automatisierung, Forschung und Zusammenarbeit zu steigern. Kleine, mittlere oder große Verkäufer aller Größen auf einem oder mehreren Marktplätzen können Epsilo nutzen, um ihren Umsatz zu steigern.

Apizee

apizee.com

Live-Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing für Vertriebs- und Supportteams. Apizee bietet visuelle Engagement-Lösungen und hilft Unternehmen dabei, komplexe Kundenprobleme durch personalisierte visuelle Fernunterstützung schneller zu lösen. Apizee vereint Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing in einer SaaS-Lösung, die mit führenden Vertriebs- und Supportplattformen wie Salesforce und Zendesk verbunden ist. Apizee bietet eine in Europa gehostete Kundenerlebnisplattform, bei der der Datenschutz an erster Stelle steht und die von einem Agenten bis hin zu mehreren Teams und Tausenden von Benutzern skaliert werden kann.

StoreAutomator

storeautomator.com

StoreAutomator ist eine flexible Handelsverwaltungslösung, mit der Sie Ihre Produkte, Angebote, Preise, Bestände und Bestellungen über mehrere Kanäle und Marktplätze hinweg optimieren, automatisieren und verwalten können. StoreAutomator-Kunden verbringen 50 % weniger Zeit mit unnötigen Verwaltungsaufgaben, steigern den Umsatz schnell und steigern den Umsatz im ersten Jahr.

Listing Mirror

listingmirror.com

Listing Mirror ist eine Multi-Channel-Management-Software, die für Personen und Unternehmen entwickelt wurde, die online verkaufen. Listing Mirror lässt sich in die gängigen Marktplätze integrieren und ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Angeboten, Versand und Lagerbestand über eine Benutzeroberfläche. -Replizieren Sie Produktlisten, verwalten Sie sie und senden Sie sie an die Marktplätze Ihrer Wahl. -Verwalten und synchronisieren Sie die Lagerbestände überall dort, wo Sie verkaufen. -Verbinden Sie sich mit Ihrem bestehenden Fulfillment-Prozess, einschließlich Amazon FBA und anderen 3PLs. -Verwenden Sie andere coole Tools in der Software, wie z. B. die Bestandsprognose. - Sparen Sie jede Menge Zeit, indem Sie alle Ihre Vertriebskanäle in wenigen Minuten synchronisieren! Von Produktlistendaten bis hin zur Bestandsverwaltung bieten wir umfassende Multi-Channel-Lösungen, um beim Online-Verkauf Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren. Unsere leistungsstarke Software automatisiert und nutzt Ihren Multi-Channel-Verkauf, sodass Sie über Wachstum nachdenken können. Das Beste ist, dass Listing Mirror persönlichen Support per Telefon oder E-Mail bietet, damit alles so funktioniert, wie Sie es brauchen. UPDATE JULI 2022: Wir haben gerade ein erstaunliches Tool zur Bestandsprognose veröffentlicht. Dieses Tool ist jetzt in Ihrem Listing Mirror-Abonnement enthalten! Mehr verkaufen, weniger arbeiten™ mit Listing Mirror.

Webinterpret

webinterpret.com

Webinterpret ermöglicht Online-Händlern und Marktplatzverkäufern auf eBay und Amazon, sofort weltweit zu expandieren und ihre Online-Verkäufe zu steigern.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungsfälle, anpassbare Prozesse und Integrationen, um Kunden zufrieden zu stellen. Sie arbeiten mit zukunftsorientierten E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt wie ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa und vielen anderen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse online zu ermöglichen. Mit DigitalGenius werden sie: * Bieten Sie E-Commerce-Kunden eine reibungslose Käuferreise * Fördern Sie Exzellenz und zukünftiges Wachstum mit KI für den E-Commerce * Bewältigen Sie unvorhersehbare und saisonale Volumenspitzen sicher * Gehen Sie Probleme proaktiv an und lösen Sie sie, bevor Kunden sie kontaktieren * Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher online und offline * E-Commerce-Automatisierung im großen Maßstab implementieren und nutzen * Befähigen Sie Agenten, Kunden an jedem Berührungspunkt erfolgreich zu bedienen * Erreichen Sie schnell Zero Backlog mit der Backlog-Automatisierung Sie helfen Unternehmen dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten mit: * Eine sich ständig weiterentwickelnde und verbessernde E-Commerce-KI-Plattform, die auf Erkenntnissen zukunftsorientierter E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt basiert * Über 50 vorgefertigte Anwendungsfälle speziell für den E-Commerce zur einfachen Bewältigung saisonaler und unvorhersehbarer Spitzen * Proaktive Interaktionen mit aktuellen Informationen zu Lieferungen und Retouren * Best Practices aus einem Netzwerk der innovativsten E-Commerce-Unternehmen, die maßgeschneiderte Antworten und Journeys ermöglichen * Anpassbare Integrationen und Prozesse, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind Einfacher Zugriff auf DigitalGenius: * Cloud-Technologie (SaaS) * Immer erreichbar: 24/7 365 * Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung * Einrichtung in 1 Woche mit No/Low-Code-Integrationen * Kanalunabhängig: Self-Service, E-Mail, Bots, Agenten, Proaktiv, Pre-Sales und Voice

Sociocs

sociocs.com

Sociocs ist ein Kundenkommunikationstool für Ihr Unternehmen. Es hilft Ihnen, Kunden zu gewinnen und zu binden, eine Online-Reputation aufzubauen, ein fantastisches Kundenservice-Erlebnis zu bieten und Ihr Geschäft auszubauen. Geschäfts-SMS, Google Maps- und WhatsApp-Chat, Verwaltung von Online-Bewertungen, Web-Chat, Online-Formulare und SMS-Benachrichtigungen mit einem einzigen Tool, das von Ihrem Team gemeinsam genutzt wird. Unterstützte Kanäle auf Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post Comments, Mobile App Reviews, Google Business Reviews, Google Business Messaging, Texting/SMS, Telegram Messaging, Web Chat, WhatsApp Messaging, Website-Formulare.

AsinSeed

asinseed.com

Suchen Sie nach echten Schlüsselwörtern Ihrer Konkurrenten, die ihnen den meisten Traffic bringen. Die einfachste Methode zur Optimierung von Keywords. Sparen Sie Ihre PPC-Kosten und steigern Sie den Rang Ihrer Keywords.

Dialogview

dialogview.com

Konversations-KI-Plattform | Omnichannel-Integration | KI-gestützter virtueller Agent Dialogview ist eine Konversations-KI-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Kommunikations- und Kollaborationstools ein leistungsstarkes Omnichannel-Kundenerlebnis zu erreichen. Dialogview bietet eine One-View-Oberfläche für verschiedene Kanalinteraktionen, darunter Webchat, SMS und andere beliebte Messaging-Anwendungen. Mit Hilfe von Echtzeit-Collaboration-Tools kann dialogview das Kundenerlebnis humanisieren. Dialogview hilft Ihrem Unternehmen dabei, das Kundenerlebnis, die Customer Journey und das Kundenfeedback zu verbessern und ermöglicht so eine 360-Grad-Konnektivität mit dem Agenten.

AiTrillion

aitrillion.com

Erleben Sie Marketingautomatisierung mit umsetzbarer künstlicher Intelligenz – Holen Sie sich AiTrillion! AiTrillion ist die erste SaaS-basierte All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce-Verkäufer mit künstlicher Intelligenz. Mit mehr als 11 Kundenbindungskanälen, die mit für die E-Commerce-Branche entwickelten Analysen integriert sind, sind wir bei AiTrillion darauf spezialisiert, die Verbindungen zwischen Millionen von Kunden in über 175 Ländern herzustellen. Alles, was Sie suchen, ist mit seinen integrierten und innovativen Funktionen unter einem Dach verpackt. E-Mail-Marketing-Automatisierung, Treueprämienprogramm, Produktbewertungen + Fragen und Antworten, Web-Push-Benachrichtigungen, Affiliate-Marketing, wiederkehrende Mitgliedschaften, Form Builder, KI-Workflow-Automatisierung, intelligente Popups, Ankündigungsleiste, Produktempfehlung

Wiser Solutions

wiser.com

Wiser Solutions® ist der weltweit führende Anbieter von Commerce Execution SaaS-Produkten. Unsere Commerce Execution Suite bietet Marken, Einzelhändlern, Maklern und Distributoren die Informationen, die sie benötigen, um online und im Geschäft bessere Entscheidungen zu treffen. Die Plattform von Wiser unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen, von Marktbewusstsein und Preismanagement bis hin zu Regalinformationen und Einzelhandelsabwicklung. Warum ist Wiser der vertrauenswürdige Einzelhandelsanalyseanbieter von über 500 Marken und Einzelhändlern auf der ganzen Welt? Bessere Daten. Unsere Mission ist es, Dienste zu entwickeln, die die genauesten und umsetzbarsten Informationen von Millionen von Websites und Zehntausenden von physischen Geschäften erfassen und präsentieren. Die Echtzeit-Intelligenz von Wiser bietet Multichannel-Transparenz zur Optimierung von Tages- und Stundenumsatz, Marge und marketingbezogenen Strategien. Erfahren Sie mehr unter www.wiser.com und folgen Sie @wiserinc.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich

Pega

pega.com

Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.