Drop

Drop richtet sich an Marken und Einzelhändler, die Interaktionen auf Instagram über Direktnachrichten in Verkäufe und Kundenbeziehungen umwandeln möchten. Die Plattform unterstützt Marketing- und E-Commerce-Teams dabei, automatisierte, personalisierte Unterhaltungen für organische Interaktionen und Click-to-DM-Werbung zu erstellen. So können Kunden Angebote und Produkte entdecken, ohne zu Beginn ihrer Customer Journey von Instagram weggeleitet zu werden. Unternehmen können mithilfe anpassbarer Vorlagen Kampagnen für Produkteinführungen, vorzeitigen Zugang, Gewinnspiele, Treueprogramme und exklusive Verkäufe erstellen. Nachrichten können auf die Auswahl der Nutzer reagieren. Zielgruppensegmente und gesammelte Kundeninformationen helfen den Teams, Follow-ups individuell anzupassen und mehr über ihre Instagram-Zielgruppe zu erfahren. E-Commerce-Integrationen können Kampagnen mit Kundenaktivitäten und Conversions verknüpfen. Drop eignet sich für Unternehmen, die Marketing über Instagram-DMs und Social-Commerce-Tools suchen – nicht für Einzelpersonen, die eine App zum persönlichen Einkaufen möchten.

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