Zoom
zoom.us
Zoom ist ein von Zoom Video Communications entwickelter Videotelephony -Softwareprogramm. Die kostenlose Version bietet einen Video-Chat-Service, der bis zu 100 Geräte gleichzeitig ermöglicht, wobei eine Zeitbeschränkung von 40 Minuten für kostenlose Konten mit Treffen von drei oder mehr Teilnehmern enthält. Benutzer haben die Möglichkeit, durch Abonnement eines seiner Pläne ein Upgrade zu machen. Die höchsten Erlaube bis zu 1.000 Menschen gleichzeitig, ohne Zeitbeschränkung. Bei der Covid-19-Pandemie wurde die Verwendung von Zoom und ähnliche Produkte für eine erhebliche Zunahme der Verwendung von Zoom und ähnlichen Produkten für die Pandemie ermöglicht. Fernarbeit, Fernunterricht und soziale Beziehungen über Online -Relationen.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die den Chat am Arbeitsplatz, Videobesprechungen, Dateispeicher und Anwendungsintegration kombiniert. Der Service integriert sich in die Office 365-Abonnement-Office-Produktivitätssuite und verfügt über Erweiterungen, die in nicht-microsoft-Produkte integriert werden können. Microsoft Teams ist ein Konkurrent von Diensten wie Slack und ist die Entwicklung und ein Upgrade von Microsoft Skype for Business.microsoft kündigte Teams bei einer Veranstaltung in New York an und startete den Dienst weltweit am 14. März 2017. Es wurde während eines Internals erstellt. Hackathon im Hauptsitz des Unternehmens und wird derzeit von Brian MacDonald, Corporate Vice President bei Microsoft, geleitet.
Slack
slack.com
Slack ist eine proprietäre Geschäftskommunikationsplattform, die von American Software Company Slack Technologies entwickelt wurde. Slack bietet viele Funktionen im IRC-Stil, darunter persistente Chatrooms (Kanäle), die nach Thema, privaten Gruppen und Direktnachrichten organisiert sind.
Otter
otter.ai
Otter ist eine intelligente App-App-App, die Sie ermöglicht, Ihre Sprachgespräche zu suchen, zu suchen und zu teilen. Otter erstellt Smart Voice -Notizen, die Audio, Transkription, Lautsprecheridentifikation, Inline -Fotos und wichtige Phrasen kombinieren. Es hilft Geschäftsleuten, Journalisten und Studenten, fokussierter, kollaborativer und effizienter in Besprechungen, Interviews, Vorträgen und wo immer wichtige Gespräche zu sein.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot bietet eine vollständige Plattform für Marketing, Vertrieb, Kundendienst und CRM -Software sowie die Methodik, Ressourcen und Support -, um Unternehmen zu helfen, besser zu werden. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und upgraden beim Wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketing-Tools und -Daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um eine personalisierte Erfahrung zu bieten, die die richtigen Kunden im Maßstab anzieht und umwandelt. Außerdem können Vermarkter Daten im Zentrum von allem halten, was sie tun, da Marketing Hub als Teil der Hubspot -CRM -Plattform aufgebaut ist. Bei der Verwendung der vollständigen CRM -Plattform können Vermarkter eine unvergleichliche Ausrichtung auf den Umsatz erreichen, um ROI zu beweisen und Investitionen zu validieren. Unabhängig davon, ob es sich um Strategien, Dienste oder Software handelt - mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot hat alles, was Sie brauchen, um besser zu werden.
ClickUp
clickup.com
Clickup ist eine All-in-One-Produktivitätsplattform. Es ist der Hub, in dem Teams zusammenkommen, um Arbeiten mit Aufgaben, Dokumenten, Chat, Zielen, Whiteboards und vielem mehr zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten. Mit Clickup können Teams aller Typen und Größen problemlos mit wenigen Klicks angepasst werden, um die Produktivität auf neue Höhen zu steigern.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist eine amerikanische Cloud-basierte Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagement -Service und verkauft auch eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen, die sich auf Kundendienst, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung konzentrieren. Im Jahr 2020 bewertete das Fortune Magazine Salesforce auf Platz sechs in seiner Liste der 100 Top -Unternehmen, für die sie arbeiten können, basierend auf einer Mitarbeiterumfrage zur Zufriedenheit.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam ist eine mobile App für Mitarbeiterverwaltungsmanagement, die eine robuste Reihe von Tools enthält, mit denen Unternehmen mit tischlosen Teams die Kommunikation verbessern, Mitarbeiter behalten und die Betriebseffizienz steigern können. Mit Connecteam können Manager ihre Geschäftsprozesse auf den Autopiloten einstellen und sich auf das Geschäftswachstum konzentrieren und gleichzeitig die Mitarbeiter produktiver, professioneller und zufriedener werden. Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität mit mobilen kundenspezifischen Checklisten, Formularen und Berichten. Planen Sie Schichten und verfolgen Sie die Arbeitsstunden mit GPS -Zeituhr. Vereinfachen Sie die Kommunikation der Mitarbeiter, verbessern Sie die beruflichen Fähigkeiten, verwalten Sie die täglichen Aufgaben und vieles mehr in einer App. Stellen Sie eine sichere und einfache Anmeldung für Systemadministratoren mit Active Directory Single Sign-On (SSO) sicher.
monday.com
monday.com
Monday.com ist ein Projektmanagement -Tool, mit dem Unternehmen Aufgaben, Projekte und Teamarbeit verwalten können. Ab 2020 bedient das Unternehmen 100.000 Organisationen, darunter viele nicht-technische Organisationen. Im Juli 2019 sammelte das Unternehmen 150 Millionen US -Dollar, basierend auf einer Bewertung von 1,9 Milliarden US -Dollar. Monday.com gewann den 2020 Webby Award für Produktivität in den Kategorie -Apps Mobile & Voice.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel ist eine White-Label-Vertriebs- und Marketingplattform für digitale Agenturen und Berater. Die Funktionalität umfasst CRM mit SmartLists, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram-DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formularersteller, Umfrage-Builder, Trichter-Builder, Website-Builder, Online-Planung, Workflow-Automatisierung, Reporting, Webhooks und mehr! Agenturkonten umfassen unbegrenzte Unterkonten (Standortkonten) für Ihre Kunden, die geklont werden können, um die Einrichtung zu beschleunigen. Bringen Sie Ihre eigenen Twilio- und SMTP-Anmeldeinformationen mit, um Ihr Konto zu betreiben und Ihnen Zugriff auf Großhandelspreise per E-Mail, Telefonanruf und SMS zu verschaffen. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk ist eine KI-betriebene Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren. Die Zendesk-Lösung arbeitet außerhalb des Boxs und ist im Falle einer Änderung leicht zu ändern, sodass Unternehmen schneller bewegen können. Zendesk hilft Unternehmen auch, die modernste KI für Service-Teams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann über das gesamte Serviceerlebnis hinweg von Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen dabei zu helfen, im Maßstab effizient zu wachsen und zu arbeiten. Zendesk ermächtigt Agenten mit Tools, Erkenntnissen und Kontext, die sie benötigen, um eine personalisierte Serviceerfahrung auf einem Kanal zu liefern, egal ob es sich um soziale Messaging, Telefon oder E -Mail handelt. Zendesk vereint alles, was ein Service -Team benötigt - von personalisierten Gesprächen und Omnichannel -Fallmanagement über Workflows und Agent -Tools von KI -betriebenen Agenten, Automatisierung und einem Marktplatz von mehr als 1200 Apps - alle unter einem Dach geschützt. Und unsere Lösung ist einfach zu implementieren und im laufenden Fliegen anzupassen und Teams davon zu befreien, sie zu fordern, Entwickler und teure Partner, um kontinuierliche Änderungen vorzunehmen. Bei Zendesk sind wir auf der Mission, die Komplexität des Geschäfts zu vereinfachen und es Unternehmen leicht zu machen, sinnvolle Verbindungen zu Kunden herzustellen. Von Startups bis zu großen Unternehmen glauben wir, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen in Reichweite sein sollten, unabhängig von Größe, Industrie oder Ehrgeiz. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt weltweit Büros.
Intercom
intercom.com
Intercom ist die einzige umfassende Kundendienstlösung, die durch Automatisierung und menschlichen Support ein nahtloses Kundenerlebnis bietet und so die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir schaffen eine Zukunft, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden können, ohne dass menschliche Unterstützung erforderlich ist, sodass das Team mehr Zeit hat, an höherwertigen Kundengesprächen zu arbeiten. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, verlassen sich auf Intercom, um beispiellose Benutzererlebnisse in jeder Größenordnung zu bieten. Die Plattform von Intercom wird zum Versenden von über 500 Millionen Nachrichten pro Monat genutzt und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen monatlich aktiven Endnutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und wird von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt. Es hat sich zum Ziel gesetzt, das Internetgeschäft persönlicher zu gestalten.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq ist eine Geschäftskommunikationssoftware, die Ihre Kommunikation durch organisierte Gespräche und leicht auffindbare Informationen vereinfacht und optimiert. Cliq wurde entwickelt, um einen hybriden Arbeitsstil zu ermöglichen, bei dem Sie sich über jedes Gerät von überall aus anmelden und arbeiten können. Dies trägt zur Verbesserung der Gesamtproduktivität Ihres Teams bei und wirkt sich wiederum positiv auf die Leistung Ihres Unternehmens aus.
Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Odoo
odoo.com
Odoo ist eine Unternehmensverwaltungssoftware, die CRM, E-Commerce, Abrechnung, Buchhaltung, Fertigung, Lager, Projektmanagement und Bestandsverwaltung umfasst. Bei der Community-Version handelt es sich um kostenlose Software, die unter der GNU LGPLv3 lizenziert ist. Es gibt auch eine proprietäre „Enterprise“-Version, die über zusätzliche Funktionen und Dienste verfügt. Der Quellcode für das Framework und die ERP-Kernmodule wird von der in Belgien ansässigen Odoo S.A. kuratiert.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kann Unternehmen helfen, die Kundenkommunikation telefonisch, E -Mail, Live -Chat, SMS -Text, soziale Medien und mehr zu verwalten. Es hilft Ihnen außerdem, Ihre Agenten auf der Grundlage ihrer Abteilung oder ihres Teams Anrufe zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen der Kunde vertraut ist, und ermöglicht es Ihnen, die Konsistenz des Dienstes aufrechtzuerhalten, um aussagekräftige Kundenbeziehungen aufzubauen. Schließen Sie Ihre Kundendienstnummer mit Zoho Desk an und tätigen/erhalten Sie Anrufe in App.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von FreshWorks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen um, die per E -Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und Social in Tickets eingehen, und vereint die Ticketauflösung über Kanäle hinweg. Darüber hinaus helfen starke Automatisierung und KI -Funktionen wie Automatisierung der Ticketzuweisung, Priorisierung von Tickets, Agentenassistenten und sogar das Versenden von Antworten in Konserven, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert auch die Teamzusammenarbeit, integriert sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern, bietet prädiktive Supportfunktionen und Feldservice-Management. Die Berichterstattung und Analysefunktionen bieten Erkenntnisse, die für das Ausbau des Geschäfts erforderlich sind.
Workplace
workplace.com
Workplace ist ein Kommunikationstool, das alle in Ihrem Unternehmen miteinander verbindet, auch wenn sie remote arbeiten. Nutzen Sie bekannte Funktionen wie Gruppen, Chat und Live-Videoübertragung, um Menschen zum Reden und Zusammenarbeiten zu bringen. Workplace ist eine von Facebook, Inc. entwickelte Unternehmenskonnektivitätsplattform, die die Verwendung von Gruppen, Instant Messaging und einem Newsfeed umfasst. Die Entwicklung wird von Julien Codorniou, Vizepräsident von Workplace, und Karandeep Anand, Leiter von Workplace, geleitet.
Sideline
sideline.com
Greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Sideline-Telefonnummer zu, um Online-Nachrichten zu versenden. Mit Web Messaging können Sie per SMS bequem von Ihrem Desktop aus in Verbindung bleiben.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp ist ein amerikanisches Websoftwareunternehmen mit Sitz in Chicago, Illinois. Das Unternehmen wurde 1999 von Jason Fried, Carlos Segura und Ernest Kim als Webdesign-Unternehmen mit dem Namen 37signals gegründet. Seit Mitte 2004 hat sich der Schwerpunkt des Unternehmens vom Webdesign auf die Entwicklung von Webanwendungen verlagert. Die erste kommerzielle Anwendung war Basecamp, gefolgt von Backpack, Campfire und Highrise. Das Open-Source-Webanwendungs-Framework Ruby on Rails wurde ursprünglich für den internen Gebrauch bei 37signals entwickelt, bevor es 2004 öffentlich veröffentlicht wurde. Im Februar 2014 verabschiedete das Unternehmen eine neue Strategie und konzentrierte sich vollständig auf sein Flaggschiffprodukt, das Softwarepaket mit dem Namen Basecamp. und Umbenennung des Unternehmens von 37signals in Basecamp. Jason Fried und David Heinemeier Hansson haben mehrere Bücher unter dem Namen 37signals veröffentlicht.
ManyChat
manychat.com
Manychat ist die führende Omnichannel-Plattform für D2C-Marken, Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen, Restaurants und Immobilienunternehmen weltweit. Manychat wurde 2016 gegründet und ermöglicht jedes Jahr über 1 Milliarde Konversationen und wird in über 190 Ländern eingesetzt. Binden Sie Ihre Kunden sofort ein. Automatisieren Sie interaktive Gespräche in Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, WhatsApp und SMS, um Ihre Marke auszubauen. Egal, ob Sie mehr Leads generieren, Ihre Kampagnen automatisieren oder die Kundenzufriedenheit durch Erhöhung Ihrer SLA-Zeiten verbessern möchten, Manychat verfügt über alle Tools, um die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das ist Chat-Marketing und Manychat.
Element
element.io
Element ist eine sichere Kommunikationsplattform, die auf Matrix basiert: einem dezentralen und Ende-zu-Ende-verschlüsselten Protokoll. Bringen Sie Ihre Teams zusammen, steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit am Arbeitsplatz und behalten Sie gleichzeitig die vollständige Kontrolle über Ihre Daten. Element ist führend im Forrester Wave: Secure Communications-Bericht. Arbeiten Sie ganz einfach mit Ihren Partnern, Lieferanten oder Kunden über Videoanrufe und Instant Messaging zusammen: wie E-Mail für das 21. Jahrhundert. Sie können sogar Ihre Slack-, MS Teams- und WhatsApp-Konten verbinden. Andererseits kann Element für Hochsicherheitsumgebungen mithilfe sicherer Grenz- und Cross-Domain-Gateways und sogar Air-Gap-Bereitstellungen geschlossen werden. Da es auf Matrix aufbaut, gibt es dank der dezentralen Netzwerkarchitektur keinen Single Point of Failure für das Netzwerk, was es perfekt für geschäftskritische Umgebungen macht. Bitte kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie Ihr Unternehmen von Element profitieren kann.
Verizon
verizon.com
Verizon ist ein amerikanischer Mobilfunknetzbetreiber, der zuvor als separate Abteilung von Verizon Communications unter dem Namen Verizon Wireless firmierte.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala ist eine mobile App und ein Dienst, die für die Kommunikation und Arbeitsverwaltung großer Gruppen entwickelt wurden. Kaizala macht es einfach, die Arbeit mit Ihrer gesamten Wertschöpfungskette zu verbinden und zu koordinieren, einschließlich Außendienstmitarbeitern, Lieferanten, Partnern und Kunden, wo immer sie sich befinden. Mit Kaizala können Sie effizient Aufgaben zuweisen und verfolgen oder Daten mit Einzelpersonen oder großen Gruppen sammeln – auch wenn diese nicht zu Ihrem Unternehmen gehören.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (ehemals Nimbus) ist ein KI-gestütztes All-in-One-Tool für die Zusammenarbeit mit Kunden, das professionelle Dienstleistungen dabei unterstützen soll, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und herausragende Kundenerlebnisse mit Kundenportalen zu bieten. Diese Plattform bietet professionellen Dienstleistungen Hunderte fortschrittlicher und dennoch intuitiver Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit, das Projekt- und Informationsmanagement und sogar die Erstellung von Inhalten. Bieten Sie Dienstleistungen unter Ihrer Marke an und liefern Sie außergewöhnliche, personalisierte Kundenerlebnisse mit White-Label-Kundenportalen, die Kommunikation, Projektfortschrittsverfolgung und Wissensmanagement zentralisieren. Verwenden Sie den innovativen Drag-and-Drop-Dokumentersteller, um interaktive Superdokumente mit beliebigen Dateiformaten und Einbettungen aus über 2000 unterstützten Integrationen zu erstellen. Probieren Sie Kanban-Boards, Projektverfolgungstools, Echtzeitbearbeitung und weitere Funktionen in den Teamarbeitsbereichen von FuseBase (ehemals Nimbus) für eine produktive Zusammenarbeit aus. Optimieren Sie den täglichen Betrieb mit dem fortschrittlichen KI-Assistenten FuseBase (ehemals Nimbus), automatisieren Sie Aufgaben wie die Erstellung und Übersetzung von Inhalten, erhalten Sie Erkenntnisse für datengesteuerte Entscheidungen und gewinnen Sie Zeit für die Skalierung des Unternehmens.
Spike
spikenow.com
Spike löst das Kommunikationschaos von Teams und Einzelpersonen, indem es E-Mail, Team-Chat, kollaborative Dokumente und Besprechungen in einem Feed zusammenführt. Spike für den persönlichen Gebrauch: Holen Sie sich ein besseres E-Mail-Erlebnis mit der Konversations-E-Mail-App von Spike, die Ihre E-Mails in Chats umwandelt. Es ist, als ob Sie über eine leistungsstarke Messaging-Plattform verfügen, die Ihre wichtigsten Nachrichten priorisiert, sodass Sie sich auf die wichtigsten Dinge konzentrieren können. Nutzen Sie Ihre vorhandene E-Mail-Adresse und genießen Sie ein übersichtliches E-Mail-Erlebnis. Spike für Teams: Kommunikationsklarheit für Teams! Spike bietet eine umfassende Produktivitätssuite für Teams. Es kombiniert Team-Chat, E-Mail, Videobesprechungen, KI-Tools und kollaborative Dokumente in einem einheitlichen Feed. Kommunizieren und arbeiten Sie mühelos mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammen, einschließlich Kollegen, Partnern, Kunden und Lieferanten, unabhängig davon, ob sie Spike verwenden oder nicht. Spike ist der erste geschäftliche E-Mail-Dienst, der für sinnvolle Teaminteraktionen konzipiert ist. Behalten Sie die Markenkonsistenz bei, indem Sie Ihre eigene E-Mail-Domain verwenden oder eine benutzerdefinierte Domain von Spike erwerben. Genießen Sie sichere, zuverlässige und archivierbare E-Mails und Nachrichten, die eine reibungslose Kommunikation gewährleisten.
Respond.io
respond.io
Respond.io ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Leads zu maximieren und Verkäufe über Chat zu ermöglichen. Indem die Plattform jedes Gespräch als Chance für Geschäftswachstum nutzt, ermöglicht sie über 10.000 Marken auf der ganzen Welt, diese Chancen schneller zu nutzen. Im Jahr 2022 sammelterespond.io 7 Millionen US-Dollar im Rahmen einer Serie-A-Finanzierung ein, angeführt von Headline Asia unter Beteiligung von AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group und Calendula Ventures. Von seinem Hauptsitz in Malaysia aus entwickelt respons.io weiterhin Innovationen und treibt die Zukunft der Kundengespräche voran.
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat ist eine unterhaltsame, intuitive und schnelle Möglichkeit, jederzeit und überall mit jedem in Kontakt zu treten. Workplace ist eine von Facebook, Inc. entwickelte Unternehmenskonnektivitätsplattform, die die Verwendung von Gruppen, Instant Messaging und einem Newsfeed umfasst. Die Entwicklung wird von Julien Codorniou, Vizepräsident von Workplace, und Karandeep Anand, Leiter von Workplace, geleitet.
Brevo
brevo.com
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice für den Aufbau einer florierenden Marke von größter Bedeutung. Mit Conversations by Brevo können Sie Ihren Kundensupport auf ein neues Niveau heben, gleichzeitig den Umsatz steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen pflegen. Unsere leistungsstarke All-in-one-Plattform ermöglicht es Ihrem Team, erstklassigen Support zu bieten und Ihre Kundendienstabläufe zu optimieren. Echtes Gespräch, in Echtzeit Konversationen integrieren E-Mail, Live-Chat und Social-Media-Kanäle wie Facebook, WhatsApp und Instagram. Kein Tab-Mischen oder Kopieren-Einfügen mehr. Zentralisieren Sie alle Kundeninteraktionen in einem praktischen Feed. Wandeln Sie Besucher in Kunden um und steigern Sie den Umsatz Binden Sie potenzielle Kunden mit unserem Live-Chat-Widget und unseren Chatbots ein und stellen Sie sicher, dass sie konvertieren, bevor Sie Ihre Website verlassen. Binden und pflegen Sie bestehende Kunden, um im heutigen Wettbewerbsumfeld den Umsatz zu maximieren. Effizienz auf Knopfdruck Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Antworten mit aktuellen Variablen. Erstellen Sie ein umfassendes Hilfecenter, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und sich wiederholende Anfragen zu reduzieren. Nutzen Sie Self-Service- und Automatisierungstools für aussagekräftigere Gespräche. Nutzen Sie unterwegs die Brevo Conversations-App für Android oder iOS. Nahtlose Integration und Datenkonsolidierung Conversations by Brevo lässt sich nahtlos in alle Brevo-Produkte und darüber hinaus integrieren und bietet Ihnen eine einheitliche Kundenzentrale. Verwalten Sie mühelos Ihre Marketing-Trichter und mehr mit umfassenden Integrationen mit WordPress, Shopify, WooCommerce und anderen. Optimieren Sie Versand, Retouren, Bewertungen, Treueprogramme und andere wichtige Geschäftsfunktionen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, indem Sie alle relevanten Daten an einem Ort sammeln und konsolidieren. Schließen Sie sich über 500.000 Unternehmen an, die sich für Brevo entschieden haben, und erleben Sie die Leistungsfähigkeit und Einfachheit von Conversations by Brevo. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Unternehmen sind, wir haben maßgeschneiderte Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo ermöglicht intelligentere digitale Beziehungen mit einer intelligenten Marketing-Automatisierungsplattform, die von allen Ihren Kunden getragen wird und vom ersten Tag an auf Skalierbarkeit ausgelegt ist. Klaviyo basiert auf einer flexiblen Echtzeitdatenbank, die alle Ihre Kundendaten zentralisiert – von Ihrem gesamten Tech-Stack über einen beliebigen Zeitraum bis ins kleinste Detail – und macht es einfach, unglaublich anspruchsvolle und personalisierte Erlebnisse überall zu erstellen, bereitzustellen und zu optimieren E-Mail, SMS, mobile Apps, Rezensionen, das Web, bezahlte Anzeigen und mehr. Schließen Sie sich den mehr als 130.000 zahlenden Kunden an, die Klaviyo nutzen, um die Conversions und den Customer Lifetime Value zu steigern – und zu ihren eigenen Bedingungen zu wachsen. Erfahren Sie mehr unter klaviyo.com.
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