Seite 8 - Alternativen - Decode

Hear

Die Hear App zentralisiert Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen und nutzt KI zur Analyse, um umsetzbare Einblicke in Kundenbedürfnisse zu bieten.

Yogi

Die Yogi-App analysiert Kundenfeedback und verwandelt es in strukturierte Einsichten, um Marken bei Entscheidungen und der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu unterstützen.

SentiSum

SentiSum analysiert Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen, um Stimmungen und Probleme zu identifizieren, und bietet Echtzeit-Einblicke für bessere Entscheidungen im Kundenservice.

Customer Monitor

Customer Monitor ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenerfahrungen, die Kundenfeedback analysiert, um Trends zu erkennen und die Kundenbindung zu verbessern.

Client Savvy

Client Savvy unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Erstellung und Implementierung datengestützter Programme zur Kunden- und Mitarbeitererfahrung.

Mopinion

Mopinion ist eine Software zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback aus verschiedenen digitalen Kanälen wie Webseiten, mobile Apps und E-Mails.

Stylo

Stylo ist ein KI-Assistenzprogramm für Zendesk, das Agenten hilft, Kundenanfragen schneller zu bearbeiten und Antworten automatisch zu generieren.

IncQuery

IncQuery vereinfacht die Erstellung, Durchführung und Analyse von Umfragen, indem es Programmierung übernimmt und Echtzeit-Ratschläge bietet, ohne dass umfangreiche Kenntnisse erforderlich sind.

Ballpark

Die Ballpark-App ermöglicht die schnelle Erfassung von qualitativ hochwertigem Feedback zu Fragen, Texten, Designs und Prototypen durch gezielte Aufgaben und Umfragen.

ChangeEngine

ChangeEngine optimiert interne Kommunikation durch Automatisierung und Personalisierung, ermöglicht gezielte Nachrichtenverteilung und unterstützt die Erstellung von Markeninhalten.

Swayable

Swayable ist eine Plattform für kreatives Testing, mit der Marken die Leistung ihrer Werbung in weniger als 24 Stunden messen und Insights zu Zielgruppen erhalten können.

Retently

Retently ist eine Plattform für das Kundenerlebnismanagement, die Unternehmen unterstützt, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und die Kundenbindung zu erhöhen.

Thematic

Thematic wandelt unstrukturiertes Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse um und hilft Unternehmen, das Kundenerlebnis und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Chattermill

Chattermill ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Daten aus verschiedenen Quellen kombiniert, um umsetzbare Erkenntnisse für Unternehmen zu liefern.

Localyser

Localyser ist eine Software für das Management von Online-Reputation und Kundenerfahrungen, die Unternehmen hilft, Bewertungen zu verwalten und ihre Sichtbarkeit zu verbessern.

SimplyCast

SimplyCast ist eine Plattform zur Optimierung von Kommunikations- und Automatisierungsprozessen mit über 20 Kanälen, einschließlich E-Mail und SMS, für verschiedene Unternehmen.

Userpilot

UserPilot ist eine Plattform zur Verbesserung von Benutzer-Onboarding und Akzeptanz, die personalisierte In-App-Erlebnisse und Analysen ohne Programmierkenntnisse ermöglicht.

Gryphon.ai

Gryphon.ai bietet KI-gestützte Gesprächsanalyse und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundenserviceteams in Echtzeit.

WeSurvey

WeSurvey ermöglicht Erstellen, Verteilen und Analysieren von Umfragen, Abstimmungen, Tests und Auswertungen zur systematischen Datenerfassung und Ergebnisauswertung.

Extellio

Extellio ist eine Analyseplattform zur Visualisierung und Verbesserung von Benutzerverhalten auf Websites und in Apps, einschließlich Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen.

Touchwork

Die Touchwork-App bietet Lösungen zur Kundeninteraktion, die es Organisationen ermöglichen, Informationen in Echtzeit zu erfassen, zu analysieren und zu nutzen.

moinAI

MoinAI ist ein selbstlernender KI-Chatbot, der Unternehmen hilft, Kundenanfragen automatisiert und effizient zu bearbeiten und dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Mesma

Mesma unterstützt Bildungseinrichtungen und Akkreditierungsstellen dabei, ihre Qualitätssicherungsprozesse zu optimieren und Zeit für wichtige Anliegen zu gewinnen.

Communiti Labs

Communiti Labs ermöglicht datengestützte Entscheidungen zur Förderung des Community-Engagements durch Analyse von Kundenfeedback und Stimmungsdaten.

ClientZen

ClientZen ist eine Feedback-Analysetools, das Kundenfeedback automatisch kennzeichnet, um Produktteams bei der Roadmap-Verwaltung zu unterstützen.

Mobileum

Mobileum ist eine Plattform für Telekommunikationsanalysen, die Netzwerksicherheit, Einnahmesicherung und Kundenerlebnis optimiert und Echtzeiteinblicke bietet.

SATISFYD

SATISFYD ist eine Software zur Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung für Maschinenhändler und -hersteller, die Feedback und Analysen automatisiert.

Alterna CX

Alterna CX ist eine Plattform zur Analyse von Kundenerfahrungen, die Kundenfeedback und Interaktionen organisiert, um Zufriedenheit und Loyalität zu verbessern.

Goodays

Goodays ist eine Plattform für Customer Experience Management in Europa, die Unternehmen hilft, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen und Kundenfeedback in geschäftliche Verbesserungen umzusetzen.

CX Index

Die CX Index App hilft Unternehmen, Kundenfeedback zu analysieren und die Kundenerfahrung durch datenbasierte Erkenntnisse zu verbessern.