Cloudengage

Mit CloudEngage können Sie Ihre Community aufbauen und pflegen. Dies erreichen wir durch die Entwicklung eleganter, skalierbarer, modernster und hochgradig personalisierter Tools, die es Ihnen ermöglichen, Ihrem Publikum einzigartige Inhalte zu kommunizieren und bereitzustellen. Video-Chat mit Chord Connect™ Erleben Sie Video-Chat in höchster Qualität, keine Downloads erforderlich. Senden Sie einfach Ihren persönlichen Videolink an Freunde und Familie und schon kann es losgehen! Personalisierter Live-Chat mit Chord Chat™ Unser Clean-Sheet-Ansatz kombiniert Personalisierung mit agentengesteuertem Live-Chat. Keine andere Plattform vereint dieses Maß an Einfachheit und Raffinesse. Video-Forward-Plattform für soziales Engagement, Chord Communities™ Chord Communities ist äußerst flexibel und unglaublich einfach zu bedienen und fördert das Engagement direkt auf Ihrer Website. Von regelmäßig geplanten Videokonferenzräumen bis hin zu spontanen Einzelgesprächen sind Sie bei uns genau richtig. Automatisierte Datenerfassung zur Personalisierung mit AIM™. Wertvolle Zielgruppensegmente werden automatisch durch maschinelles Lernen erstellt. Jede externe Kampagne, die Sie durchführen, wird jetzt und in Zukunft auf Ihrer Website umsetzbar. Personalisierte Web-Erlebnisse mit Personalize™ CloudEngage helfen Ihnen, Ihren Kunden beim Besuch Ihrer Website ein möglichst personalisiertes, relevantes und intuitives Erlebnis zu bieten. KI-gestützter Self-Service mit AnswerDash™ AnswerDash AI prognostiziert Benutzerbedürfnisse und präsentiert Fragen und Antworten, die im Kontext zur Webseite stehen oder auf den Benutzer zugeschnitten sind. Jetzt können Ihre Kunden sofort Antworten erhalten, ohne ein Ticket einzureichen oder einen Live-Chat zu starten.