Seite 2 - Alternativen - Centrical

Balto

balto.ai

Balto vereint Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern. Leistungsstärkste Contact Center vertrauen auf die Echtzeit-Unternehmenslösungen von Balto, um verpasste Verkaufschancen, kostspielige Compliance-Fehler und negative Kundenerlebnisse zu verhindern. Mit Balto sind die Ergebnisse erstaunlich: - National General Insurance steigerte die Verkaufskonversionen um 16 % - AmTrust verbesserte die CSAT-Werte um 25 % - Arsenal Business Growth verkürzte die Rampenzeit um 83 % - Florida Window & Door steigerte die Konversionsraten und Termine um 30 % - Die Junkluggers verkürzten die Anrufdauer um 6 %. Stärken Sie Ihre Agenten und Vorgesetzten für zufriedenere Kunden, höhere Umsätze und eine bessere Kundenbindung. Erfahren Sie mehr unter balto.ai

Showpad

showpad.com

Showpad ist das weltweit führende Enablement Operating System (eOS™), das Vertriebs- und Marketingteams auf wirkungsvolle Käuferinteraktionen ausrichtet und gleichzeitig die erforderlichen Erkenntnisse generiert, um die Konversionsraten kontinuierlich zu verbessern. Die Auswirkung auf das Endergebnis: Mit Showpad schließen Verkäufer schneller mehr Geschäfte ab. Die zentrale Vertriebs-Content-Management-Engine von Showpad ermöglicht es Umsatzteams, einen kuratierten One-Stop-Shop zu schaffen, um wirkungsvolle Inhalte in großem Maßstab zu finden, zu verwalten und zu verteilen. Für Vermarkter richtet Showpad Teams auf die neuesten markenbezogenen Inhalte mit der richtigen Governance aus, um die Akzeptanz von Inhalten zu verbessern, und liefert Einblicke in den Bottom-of-Funnel, damit Teams mehr in die richtigen Inhalte investieren können. Enablement-Praktiker nutzen die Plattform, um die funktionsübergreifende Ausrichtung voranzutreiben und skalierbare, gezielte Schulungskampagnen zu entwickeln. Verkäufer haben Zugriff auf alle richtigen Ressourcen, um sich als vertrauenswürdige Berater der heutigen Einkaufsteams zu positionieren. Einkaufsteams profitieren von Verkäufern, die besser darauf vorbereitet sind, ihre individuellen Herausforderungen zu verstehen und sie mit der richtigen Lösung in ihrem Portfolio zu verbinden. Durch die Zusammenarbeit mit Unternehmen aller Größen und Reifegrade in mehr als 50 Ländern unterstützt Showpad die strategische Ausrichtung und Effizienz aller Umsatzteams. Von KMU bis hin zu Unternehmensmarken wie Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson und Coca-Cola EuroPacific Partners ist Showpad ein bewährter Umsatzbeschleuniger. Showpad hat zwei Hauptsitze in Chicago, IL und Gent, Belgien und wird von einer vielfältigen globalen Belegschaft angetrieben.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Machen Sie CX zu Ihrem größten Vorteil mit der Business-Calling-Software von CloudTalk. Rufen Sie direkt mit CloudTalk an, greifen Sie auf alle Kundendaten zu und automatisieren Sie Aufgaben. Erleben Sie die Zukunft des geschäftlichen Telefonierens mit CloudTalk. Greifen Sie auf über 160 internationale Nummern zu, steigern Sie die Anrufeffizienz um bis zu 87 % und sparen Sie Ihrem Team Zeit für das, was wirklich wichtig ist – die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt mit der Click-to-Call-Funktion von CloudTalk. Eliminieren Sie sich wiederholende Aufgaben und automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Synchronisieren Sie Kontaktdaten, vergangene Interaktionen, Anrufaufzeichnungen und SMS über beide Systeme hinweg mit einer mühelosen bidirektionalen Synchronisierung. Passen Sie Ihr Setup und Kundenerlebnis mit über 35 Integrationen individuell an. Wählen Sie mit erweiterten Anrufprotokollierungsfunktionen, wie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe protokolliert werden. Protokollieren Sie wichtige Informationen am Ende jedes Anrufs mit der Speech-to-Text-Transkriptionsfunktion direkt in Ihrem CRM. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, indem Sie von CloudTalk gesendete SMS-Nachrichten mit Ihrem CRM-Konto synchronisieren und so sicherstellen, dass beim Abschluss von Geschäften keine wichtigen Informationen verloren gehen. Erfahren Sie, wie Sie mit CloudTalk eine beispiellose Kontrolle über das Erlebnis Ihrer Kunden erhalten und noch heute damit beginnen können, deren Erwartungen zu erfüllen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit einem unserer Spezialisten!

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.

Trainual

trainual.com

Trainual ist eine Wissenstransfer- und Schulungsplattform, auf der wachsende Teams das Spielbuch dafür erstellen, wie sie das tun, was sie tun. Mit Trainual lassen sich alle Prozesse, Richtlinien und Verfahren für alle Rollen und Verantwortlichkeiten in Ihrem Unternehmen einfach dokumentieren, organisieren, zuordnen und durchsuchen. Das Ergebnis ist ein schnelleres Onboarding und eine schnellere Schulung, eine reibungslosere Delegation, konsistente Prozesse, eine erhöhte Verantwortlichkeit und alle wissen, was Sie wissen müssen.

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds ist ein leichtes LMS, das es Unternehmen ermöglicht, Kunden, Mitarbeitern und Partnern außergewöhnliche E-Learning-Erlebnisse zu bieten. Von Einhorn-SaaS wie Brevo und Lokalise über internationale Organisationen wie Unicef ​​und die UN und von globalen Herstellern wie Yamaha und LG bis hin zu verschiedenen Institutionen wie der Obama Foundation und der Cardano Foundation haben mehr als 9.000 Unternehmen LearnWorlds als ihr LMS ihrer Wahl genannt Über 2 Millionen Endbenutzer und über 300.000 Kurse erstellt; Hier ist der Grund. Stellen Sie die Benutzer in den Mittelpunkt Ihrer Akademie Segmentieren Sie Ihre Benutzer und erstellen Sie personalisierte Lernpfade entsprechend ihren Bedürfnissen. Geben Sie den Lernenden nur Zugriff auf relevante Inhalte, damit ihr Weg störungsfrei verläuft und Ihre Daten sicher sind. Binden Sie Lernende mit einer Vielzahl von Lernaktivitäten ein – Video, E-Books, Audio, SCORMs, Quiz, Prüfungen, Zertifizierungen und vieles mehr! Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie am besten können - LearnWorlds unterstützt mehr als 4.000 Integrationen, um Ihre alltäglichen Prozesse zu vereinfachen. - Nutzen Sie weiterhin Ihren vorhandenen Tech-Stack und stellen Sie über API oder Webhooks eine Verbindung zu LearnWorlds her. - Ein preisgekröntes Kundensupport-Team und ein engagierter Kundenerfolgsmanager sind bestrebt, Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Akademie sicher und konform ist - Halten Sie die DSGVO ein und erfüllen Sie die SSO-Anforderungen für maximalen Datenschutz. - Seien Sie beruhigt mit einer Akademie, die mit 8 täglichen Backups und einer Serververfügbarkeit von 99,95 % reibungslos läuft. - Erstellen Sie benutzerdefinierte Benutzerrollen und ordnen Sie Zugriff und Berechtigungen den Verantwortlichkeiten zu. Eine wunderschöne Akademie, die einzigartig für Sie ist - LearnWorlds bietet vollständige White-Label-Funktionalität zum Branding Ihrer Akademie. Nutzen Sie unseren branchenführenden Site Builder, um Ihre Online-Präsenz mühelos und ohne Programmieraufwand zu erstellen und anzupassen. Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten - Analysieren Sie Metriken und Leistungs-KPIs mithilfe eines robusten integrierten Berichtscenters, um das Content-Engagement zu verfolgen. Ergreifen Sie Maßnahmen basierend auf dem Lernfortschritt. Teilen Sie benutzerdefinierte Berichte automatisch mit Stakeholdern. Monetarisieren Sie Ihr Fachwissen - Verkaufen Sie Online-Kurse, Pakete und Mitgliedschaften, verdienen Sie Geld und akzeptieren Sie Zahlungen sicher über globale und lokale Zahlungsgateways. Wenn Sie noch Fragen haben, hilft Ihnen unser Vertriebsteam gerne dabei, eine fundierte Entscheidung für das LMS zu treffen, das Sie wirklich benötigen.

LearnDash

learndash.com

Das leistungsstärkste Lernmanagementsystem für WordPress. Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionelle, ansprechende Kurse.

Salesflare

salesflare.com

Probieren Sie Salesflare aus, das einfache CRM Nr. 1 für kleine Unternehmen, die B2B verkaufen. Integration mit Google und Outlook. Seien Sie voll mobil. Automatisieren Sie Ihr CRM aus vorhandenen Daten.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft ist die Vertriebsplattform Nr. 1, die B2B-Verkäufern hilft, schneller „Ja“ zu finden. Wir integrieren uns in die führenden CRMs von heute und verwandeln Ihre Daten in Geld.

SalesRabbit

salesrabbit.com

Die Software von SalesRabbit hilft Außendienstteams, schneller und intelligenter zu arbeiten. Ihre Lösungen adressieren mit digitalen Tools alle wichtigen Schwachstellen von Vertriebsorganisationen. Funktionen wie Lead- und Bereichsmanagement, Nachverfolgung der Mitarbeiterleistung, digitale Verträge, Lead-Generierung und mehr. Sie bieten außerdem mehrere Zusatzdienste wie eine Schulungsbibliothek, eine geofenced Marketingplattform und Informationen für Hausbesitzer an, um Ihnen zu helfen, intelligenter zu verkaufen. Am wichtigsten ist, dass sie persönlich mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Erfahren Sie mehr über sie auf salesrabbit.com.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

Schoox

schoox.com

Schoox ist eine Lernsoftware für den Arbeitsplatz, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht. Menschen sind keine Zahnräder, und Schoox wurde dafür entwickelt, wie Menschen tatsächlich lernen. Wir halten die Neugier der Lernenden aufrecht, indem wir Ihnen ermöglichen, mehr Arten von Inhalten bereitzustellen, wo immer sie sich befinden, von der Frontlinie bis zur Unternehmenszentrale. Und indem wir das Lernen einfach, zugänglich, lohnend und unterhaltsam machen, helfen wir Ihnen, alle für ihre berufliche Entwicklung zu begeistern. Lernende können ihre Fähigkeiten verbessern, sich bei der Arbeit weiterentwickeln und mehr erledigen – und Sie können die Wirkung ihrer großartigen Leistungen messen. Schoox kombiniert Lern-, Inhalts-, Engagement-, Talententwicklungs- und Business-Impact-Tools in einer umfassenden Lösung, die Lernende dazu ermutigt, sich über moderne und intuitive Benutzeroberflächen mit relevanten Inhalten zum Kompetenzaufbau auseinanderzusetzen.

Zendesk Sell

zendesk.com

Es ist schwierig, Ihr Umsatzziel zu erreichen und gleichzeitig ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Zendesk Sell macht es einfach. Zendesk Sell ist ein modernes Vertriebs-CRM, das Ihnen hilft, Ihren Umsatz zu steigern, das schnell einzurichten, intuitiv und einfach zu lieben ist. Mit Produktivitätstools, erweiterten Analysen und einer vollständigen Kundenansicht vom Vertrieb bis zum Service bietet Sell alles, was Ihr Vertriebsteam benötigt, in einem zentralen Tool. Zendesk Sell ist Teil des Produktportfolios von Zendesk, das darauf ausgelegt ist, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Zendesk bedient mehr als 160.000 Kunden aus einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt Niederlassungen weltweit.

Salesmate

salesmate.io

Die meisten CRMs sind starr, unflexibel und kosten Unternehmen viel Geld, und Salesmate löst genau diese Probleme. Salesmate ist eine flexible, anpassbare und kostengünstige Lösung für mehrere Teams in Ihrem Unternehmen. Die Plattform löst diese Probleme, indem sie integrierte Tools bietet, Integrationskosten spart und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet. Der Kern von Salesmate ist das CRM-Modul, mit dem Vertriebs-, Marketing- und Erfolgsteams mühelos Kontakte, Leads, Kunden, Abonnenten und alltägliche Aktivitäten verwalten können. Mit diesen Grundfunktionen verfügt das CRM-Modul über integrierte Tools, die Frontline-Teams jeden Tag nutzen können, z. B. Anrufe, SMS, Pipeline-Management, Geschäfte, Gespräche und vieles mehr. Einer der Hauptgründe für höhere Verkaufsergebnisse ist die Möglichkeit, Abläufe zu automatisieren und mehr Zeit für den Verkauf zu sparen. Hier bietet Salesmate Workflows und Sequenzen an. Workflows automatisieren Aufgaben wie Deal-Zuweisung, Aufgabenzuweisung oder datumsbasierte Kommunikation. Während Sequences basierend auf Ihren Geschäftsbedingungen Folgemaßnahmen per Autopilot durchführen kann. Und mit dem branchenweit ersten KI-gestützten Co-Piloten erhält jeder in Ihrem Vertriebsteam persönliche Unterstützung. „Sandy AI“ kann Besprechungen buchen, E-Mails entwerfen oder Notizen für Sie hinzufügen. Alles was Sie tun müssen ist – fragen Sie einfach! Wir wissen, dass Vertriebsteams nur funktionieren können, wenn Marketingteams qualitativ hochwertige Leads generieren. Hier ermöglicht Salesmate Marketingteams, hochgradig personalisierte Kampagnen zu erstellen und durchzuführen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Darüber hinaus können Marketingteams auch Website-Besucher verfolgen, Leads mithilfe von Formularen oder Lead-Gen-Bots sammeln, jeden Lead bewerten, Marketing-Journeys erstellen und die besten MQLs an Vertriebsteams senden, um den Erfolg zu steigern. Schließlich kann ein großartiges Kundenservice-Team die Kundenbindung, das Engagement und den Umsatz für das Unternehmen wirklich steuern. Aus diesem Grund bietet Salesmate Tools wie Live-Chat, Chatbots und gemeinsame Posteingänge, um Ihren Kunden die besten Erlebnisse zu bieten. Natürlich benötigen Sie Erkenntnisse, um Trends vorherzusagen, agil zu sein und Entscheidungen auf Ihrem Weg zum Wachstum zu treffen. Hier bieten Dashboards, Vorlagen, benutzerdefinierte Berichte und Einblicke alles, was Sie brauchen, um zu sehen, was in Ihren Teams und Ihrem Unternehmen vor sich geht. Von der Lead-Generierung bis hin zu erstklassigen Kundenerlebnissen hat Salesmate für jeden in Ihrem Team etwas zu bieten. Salesmate bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie jeden Winkel der Plattform erkunden können, ohne Ihre Kreditkartendaten preiszugeben. Es ist sicher und steht jedem in Ihrem Team zum Ausprobieren zur Verfügung.

OnePage CRM

onepagecrm.com

OnePageCRM ist das aktionsorientierte Vertriebs-CRM Nr. 1, das kleinen und mittleren Unternehmen hilft, die Kontrolle über ihre Verkäufe zu behalten. Konzentrieren Sie sich auf das, was als Nächstes getan werden muss, gehen Sie jedem Lead nach, halten Sie das Team auf dem gleichen Stand und schließen Sie mehr Geschäfte ab, eine Verkaufsaktion nach der anderen. Sparen Sie Zeit und automatisieren Sie Ihre Verwaltungs- und Dateneingabe. Generieren Sie Leads mit einem Klick von überall im Web. Profitieren Sie unterwegs von den CRM-Vorteilen mit mobilen iOS- und Android-Apps. Erstellen Sie Angebote und senden Sie Verkaufsangebote in weniger als 37 Sekunden. Noch Fragen? Wir bieten Support per E-Mail, Telefon und Chat.

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus von ZoomInfo ist eine KI-gestützte Conversation Intelligence-Plattform, die alle Ihre Kundeninteraktionen über Telefonanrufe, Videokonferenzen und E-Mails erfasst und analysiert, damit Ihr Team seine Nummer erreicht.

People.ai

people.ai

People.ai ist führend darin, Vertriebsteams von Unternehmen auf dem bewährten Weg zur Pipeline- und Umsatzgenerierung zu begleiten. Die Enterprise-Revenue-Intelligence-Plattform People.ai stellt sicher, dass Unternehmen komplexe Verkaufszyklen beschleunigen, indem sie die richtigen Personen für die richtigen Konten engagieren. Durch unsere patentierte KI-Technologie ermöglicht People.ai Vertriebsteams, klar zu erkennen, wen sie in jedem ihrer Konten engagieren müssen und was genau zu tun ist, um die ertragsstärksten Geschäfte abzuschließen. Unternehmen wie AppDynamics, DataRobot, Okta und Zoom wissen, dass Menschen von Menschen kaufen, und deshalb kaufen Menschen bei People.ai.

Degreed

degreed.com

Haben Sie die Fähigkeiten, es mit morgen aufzunehmen? Degreed verbindet Lernen und Karrierewachstum mit Geschäftsmöglichkeiten durch eine einzige, fließende Kompetenzentwicklungserfahrung, sodass Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter immer bereit sind, das nächste große Hindernis zu überwinden.

Aloware

aloware.com

Aloware ist ein cloudbasiertes Omnichannel-Telefonsystem und eine Plattform zur Kundenbindung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Eines der Hauptmerkmale von Aloware ist die Integration mit verschiedenen CRMs wie HubSpot, Pipedrive, Zoho, um nur einige zu nennen, und Kommunikationskanälen, einschließlich VoIP-Telefonanrufen, SMS-Textnachrichten und E-Mail. Dies ermöglicht KMUs, alle ihre Kundengespräche über ein einziges Dashboard zu verwalten, was die Nachverfolgung von Interaktionen, die Priorisierung von Leads und Support-Tickets sowie die Sicherstellung zeitnaher Nachverfolgungen für Vertriebs- und Supportteams erleichtert. Aloware verfügt außerdem über seinen TCPA-kompatiblen Power Dialer, der Agenten dabei unterstützt, ihre Anrufproduktivität zu maximieren, ohne befürchten zu müssen, versehentlich DNC-Nummern zu wählen oder als „Betrüger“ eingestuft zu werden. Die neueste Ergänzung zu Alowares Liste wettbewerbsfähiger Funktionen ist der eigene In-App-KI-Chatbot AlohaBot, der keine App-Integration von Drittanbietern erfordert, wodurch er reibungsloser, schneller und der fortschrittlichste auf dem Markt ist. In Kombination mit dem legendären Sequence+, das es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aktionen wie SMS/MMS, Anrufe und E-Mail-Kampagnen auszulösen, stattet Aloware KMUs mit einem All-in-one-Kommunikationstool aus, um sich in ihrer Branche den größten Vorsprung zu verschaffen.

Coassemble

coassemble.com

Coassemble ist eine leistungsstarke und intuitive Plattform für Unternehmen zur Erstellung und Bereitstellung hochwertiger Online-Schulungen. Als erstes seiner Art kombiniert Coassemble ein benutzerfreundliches Learning Management System mit herausragenden Rapid-Authoring-Funktionen. Mit Coassemble können Unternehmen Online-Schulungen über eine einzige integrierte Plattform erstellen und durchführen.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan ist eine transformative Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu sehen, zu planen und zu führen. Mithilfe seiner proprietären Hyperblock™-Technologie können Sie mit Anaplan die Leistung in Echtzeit kontextualisieren und zukünftige Ergebnisse vorhersagen, um schnellere und sichere Entscheidungen zu treffen. Anaplan ermöglicht eine vernetzte Strategie und Planung in Ihrem gesamten Unternehmen, um Ihr Unternehmen voranzubringen. Anaplan mit Sitz in San Francisco hat über 200 Partner und mehr als 2.000 Kunden weltweit. Zu den G2-Kategorien gehören: Corporate Performance Management, Budgetierung und Prognose, Vergütungsmanagement, Vertriebs- und Betriebsplanung, Vertriebsleistungsmanagement, Vertriebsplanung, Lieferkettenplanung und Personalmanagement.

Hiya

hiya.com

Ihre Kunden und Interessenten ignorieren Ihre legitimen Geschäftsanrufe, weil sie eine unbekannte Nummer sehen – und nicht wissen, dass Sie es sind. Mit der Anrufer-ID der Marke Hiya Connect können Unternehmen ihren Firmennamen bei ausgehenden Anrufen an über 400 Millionen Mobiltelefone weltweit anzeigen, darunter 97 % des US-Mobilfunkmarktes. Die Zunahme von Spam, Betrug und betrügerischen Anrufen hat das Vertrauen in den Sprachkanal untergraben. 87 % der Verbraucher beantworten einen Anruf nicht, wenn sie eine unbekannte Nummer auf ihrem Bildschirm sehen. Diese Unfähigkeit, Kunden effektiv per Telefon zu erreichen, beeinträchtigt die Kundenzufriedenheit und -bindung – und letztendlich Ihr Geschäftsergebnis. Mit der gebrandeten Anrufer-ID können Unternehmen steuern, wie ihre ausgehenden Anrufe auf dem Gerät des Anrufempfängers für jede einzelne Telefonnummer angezeigt werden. Schaffen Sie bessere Kundenerlebnisse und optimieren Sie Ihre ausgehenden Anrufvorgänge, indem Sie Ihren ausgehenden Anrufen mit der Anrufer-ID der Marke Hiya Connect Identität verleihen.

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen ist eine hochmoderne Vertriebsleistungsplattform, die Gamification und Visualisierung nutzt, um Vertriebsteams in die Lage zu versetzen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Vertriebsleistung zu verbessern und zufriedenere Arbeitsplätze zu schaffen. SalesScreen ist darauf ausgelegt, den Herausforderungen der modernen Vertriebswelt gerecht zu werden. Unsere Kunden haben uns immer wieder von den Branchenproblemen berichtet, mit denen sie konfrontiert sind: - Das Problem: Eine hohe Mitarbeiterfluktuation schwächt die Vertriebskultur und führt zu Problemen beim Onboarding. - SalesScreen-Lösung: Unsere Plattform steigert nachweislich die Mitarbeiterbindung. Dies wird durch Gamification- und Visualisierungstechniken erreicht, die zum Aufbau einer leistungsstarken Verkaufskultur beitragen. - Das Problem: Den Überblick über alle wichtigen Daten und Leistungskennzahlen des Vertriebsteams zu behalten, kann für Vertriebsleiter problematisch sein. - SalesScreen-Lösung: Das Dashboard von SalesScreen bietet alle Analysen, die Sie benötigen, an einem Ort. Unsere Bestenlisten und Scorecards machen es Ihnen leicht, tief in Ihre Schlüsseldaten und KPIs einzutauchen.

Kixie

kixie.com

Kixie ist die Vertriebs-Engagement-Plattform, die die Leistung des Vertriebsteams durch äußerst zuverlässige, einfach automatisierte Anrufe und SMS für HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und andere führende CRMs steigert. Rufen Sie Nummern aus Ihrem CRM – oder einer beliebigen Webseite in Google Chrome – mit einem Klick an oder senden Sie ihnen eine SMS, wobei jede Interaktion automatisch in Ihrem CRM aufgezeichnet wird. Mit der Kixie PowerCall Chrome-Erweiterung können Vertriebs- und andere kundenorientierte Teams ihre Leistung mit einer Reihe erweiterter Anruf- und SMS-Funktionen steigern. Kixie erkennt automatisch Telefonnummern auf jeder Webseite, die Sie in Chrome besuchen, und platziert neben jeder Nummer eine Click-to-Call-Schaltfläche für die Anwahl mit einem Klick. Anrufe, SMS, Dispositionen und Aktivitäten werden automatisch in Ihrem CRM protokolliert, sodass die mühsame manuelle Aufzeichnung, die Vertriebsmitarbeiter bei ihren täglichen Aktivitäten ausbremst, praktisch überflüssig wird. Zu den Funktionen gehören: • PowerDial automatisch durch Kontaktlisten. Steigern Sie die Produktivität um das Zehnfache, indem Sie mit PowerDialer mit mehreren Leitungen bis zu 10 Nummern gleichzeitig wählen • Mithilfe der erweiterten KI-gestützten lokalen Präsenz können Benutzer von einer Nummer aus anrufen, die dieselbe Ortsvorwahl hat wie die Person, die sie anrufen

Genesys Cloud

genesys.com

Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey hinweg können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp ist die Learning Cloud, die für das moderne Unternehmen entwickelt wurde. Durch selbstgesteuerte Lernmodule, interaktive Coaching-Funktionen und robuste Zertifizierungspfade ermöglicht WorkRamp Teams, maßgeschneiderte Lernerfahrungen im großen Maßstab für Mitarbeiter, Kunden und Partner zu erstellen. Mit WorkRamp lassen sich Schulungen für Lernteams einfach erstellen und implementieren – und Unternehmen sparen Kosten und Ressourcen, indem sie das Lernen im gesamten Unternehmen konsolidieren. Erfahren Sie mehr unter workramp.com.

Gleam

gleam.io

Gleam ist eine Wachstumsmarketingplattform, die Unternehmen dabei hilft, sich auf Maßnahmen zu konzentrieren. Eine Aktion kann alles sein, was Sie wollen: ein E-Mail-Abonnent, ein Facebook-Gefällt mir, ein Twitter-Follower oder jemand, der Ihr Unternehmen über einen #Hashtag erwähnt.

myQuiz

myquiz.org

Erstellen Sie Online-Quiz und interaktive Präsentationen, um Ihr Publikum anzusprechen. Funktioniert auf jedem Gerät mit Internetverbindung. Bis zu 100.000 Teilnehmer

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai ist eine Conversational-Intelligence-Plattform, die Vertriebsteams dabei hilft, ihre Leistung zu verbessern und Akquisekosten zu senken. Das Tool gibt Vertriebsmitarbeitern während ihres Gesprächs Echtzeit-Hinweise, damit sie ihre Kunden besser einbinden können. Die Plattform bietet Managern und Vertriebsmitarbeitern Einblick in jeden Anruf, über detaillierte Anrufanalysen einschließlich Emotionen, Einwände, Absichten usw.