Capturi
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Website: en.capturi.com
Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Capturi auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows, Linux.
Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.
Hier beginnen wertschöpfende Gespräche. Als führende Plattform für Gesprächsanalyse in Skandinavien wandelt Capturi Kundengespräche mithilfe von KI und fortschrittlichen Algorithmen für maschinelles Lernen in konkrete und messbare Werte um. Durch die Analyse von mehr als 30 Millionen Kundengesprächen von mehr als 200 Marken beweist Capturi, dass Unternehmen, die Konversationsanalysen einsetzen, Folgendes erreichen können: - 20–40 % Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Fokussierung auf die Verbesserung des Dialogs mit Kunden – 15–25 % Optimierung von Abläufen durch Automatisierung manueller Aufgaben und Minimierung von Wissenslücken – 30 % Verbesserung der Kundenbindungsraten durch Identifizierung, welche Rückgewinnungsstrategien für Ihre Abteilung funktionieren. Die KI-gestützte Plattform von Capturi wird von Kundenzentren in größeren skandinavischen Organisationen verwendet und vertraut, wie zum Beispiel: Salling Group, Norlys, Coop, Folkspel, Whiteaway und 3.
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