Alternativen - Brainbase

Clari

clari.com

Die Umsatzplattform von Clari verbessert die Effizienz, Vorhersehbarkeit und das Wachstum im gesamten Umsatzprozess. Clari bietet Umsatzteams umfassende Einblicke in ihr Unternehmen, um die Prozessgenauigkeit zu steigern, Käufer und Verkäufer aufeinander abzustimmen, Risiken und Chancen in der Pipeline zu erkennen, die Prognosegenauigkeit zu erhöhen und die Gesamteffizienz zu steigern. Hunderttausende Umsatzprofis bei führenden Unternehmen, darunter Okta, Adobe, Workday, Zoom und Finastra, nutzen Clari, um ihre Umsatzprozesse vernetzter, effizienter und vorhersehbarer zu gestalten. Besuchen Sie uns auf clari.com und folgen Sie uns @clari auf LinkedIn.

People.ai

people.ai

People.ai ist führend darin, Vertriebsteams von Unternehmen auf dem bewährten Weg zur Pipeline- und Umsatzgenerierung zu begleiten. Die Enterprise-Revenue-Intelligence-Plattform People.ai stellt sicher, dass Unternehmen komplexe Verkaufszyklen beschleunigen, indem sie die richtigen Personen für die richtigen Konten engagieren. Durch unsere patentierte KI-Technologie ermöglicht People.ai Vertriebsteams, klar zu erkennen, wen sie in jedem ihrer Konten engagieren müssen und was genau zu tun ist, um die ertragsstärksten Geschäfte abzuschließen. Unternehmen wie AppDynamics, DataRobot, Okta und Zoom wissen, dass Menschen von Menschen kaufen, und deshalb kaufen Menschen bei People.ai.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax ist eine Vertriebs-Engagement-Plattform, die Teams dabei hilft, den Umsatz während der gesamten Customer Journey zu steigern. Wir machen das Leben für alle einfacher, die mit Kunden interagieren, nicht nur für SDRs, indem wir wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Arbeitsabläufe optimieren. Dies erhöht die Produktivität und ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren. Mixmax-Kunden verzeichnen in weniger als 6 Monaten einen positiven ROI und können die Plattform in weniger als einem Tag nutzen.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Entfesseln Sie die wahre Kraft des Retention-Marketings mit der weltweit ersten, vollständig automatisierten und anpassbaren Plattform mit RFM-Segmentierung. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung hat Patch eine erstklassige Kundenbindungsplattform entwickelt, die Shopify-Marken dabei hilft, ihren Customer Lifetime Value zu steigern und mehr Kunden zu binden – alles an einem Ort. Patch ist die weltweit erste Retention-Plattform mit integrierter RFM-Segmentierung (Recency, Frequency, Monetary). Dieses Modell unterteilt Kunden automatisch in umsetzbare Gruppen, einschließlich treuer, gefährdeter und sogar verlorener Kunden. Es ermöglicht Ihnen, personalisierte, automatisierte Customer Journeys für jeden Kunden zu erstellen, um Engagement und Umsatz zu maximieren. Patch ermöglicht datengesteuerte Entscheidungen, ohne dass Datenwissenschaftler erforderlich sind. Darüber hinaus umfasst unser komplettes Paket an Kundenbindungstools Folgendes: Automatisierte Customer Journeys: Ergreifen Sie Maßnahmen basierend auf dem Kundenverhalten, egal ob loyal oder gefährdet. E-Mail und SMS: Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum durch personalisierte Nachrichten per E-Mail und SMS. TextChat-Widget: Die neue Ära der WebChats. Führen Sie Gespräche mit Ihren Kunden nahtlos per SMS fort, ohne den Gesprächsverlauf zu verlieren. Treue und Prämien: Passen Sie Prämien individuell an Ihre spezifischen Markenbedürfnisse und -ziele an und verfolgen Sie den Erfolg mit integrierten Analysen. Messenger: Aktivieren Sie Textnachrichten für Ihr Kundenbetreuungsteam, um die Kommunikation zu optimieren, das Engagement zu steigern und mehr Käufe zu tätigen. Bewertungsanfragen: Stärken Sie Ihre Marke, indem Sie Ihren Ruf mit unseren automatisierten Bewertungsanfragen in sozialen Netzwerken unter Beweis stellen. Verzichtserklärungen: Verwandeln Sie Ihre Verzichtserklärungen in einen Marketingkanal mit der einzigen Verzichtssoftware mit integrierter Marketingautomatisierung. Analytics: Gewinnen Sie mit den intuitiven Dashboards von Patch umsetzbare Erkenntnisse nach Segmenten, sodass Sie die Daten schnell verstehen und darauf reagieren können. Empfehlungen: Machen Sie aus treuen Kunden Markenbotschafter und erreichen Sie mit Empfehlungsprogrammen neue Kunden.

Planhat

planhat.com

Planhat ist eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, Einblicke zu geben, Arbeitsabläufe zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Planhat hilft Hunderten moderner Technologieunternehmen weltweit, ihr Geschäft auf ihre Kunden auszurichten, um den Kundenerfolg und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Die Plattform wurde für jeden vom CSM bis zur C-Suite entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten zu vereinheitlichen, Ziele und ideale Ergebnisse festzulegen und die Customer Journey mit Funktionen wie Playbooks, Automatisierung und Zusammenarbeit zu verbessern. Das Unternehmen wurde 2014 in Stockholm, Schweden, gegründet und verfügt über ein Team von über 100 Mitarbeitern in Europa, Nordamerika, Südamerika und APAC. Lesen Sie mehr unter www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stärken wir kundenorientierte Teams. Die nahtlosen Unternehmensintegrationen von Catalyst zentralisieren isolierte Kundendaten auf der intuitivsten Plattform der Branche, unterstützt durch fortschrittliche Workflows. Automatisieren und skalieren Sie Ihre erstklassigen Customer Journeys; Steigerung der Benutzerproduktivität und -akzeptanz; und liefern Sie klare Einblicke in die Kundengesundheit, die das Kundenerlebnis präzise optimieren – vom Onboarding bis zur Interessenvertretung. Arbeiten Sie mit dem vertrauenswürdigen Team und der intuitiven Plattform von Catalyst zusammen, um Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie zu entwickeln, zu iterieren und zu skalieren. Erfahren Sie mehr unter https://catalyst.io/

Vitally

vitally.io

Vitally unterstützt Kundenerfolgsteams jeder Größe dabei, erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten, unerwartete Herausforderungen zu meistern, effizienter zu arbeiten und den Gewinn ihres Unternehmens zu steigern. Vereinheitlichen Sie alle Ihre kundenbezogenen Daten – über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg – mit bidirektionalen Echtzeitintegrationen. Analysieren Sie ganz einfach den Konto- und Benutzerstatus, einschließlich Gesundheitsbewertungen für jedes Kundensegment und jeden Lebenszyklus. Standardisieren Sie den Kundenerfolgsprozess mit maßgeschneidertem Projektmanagement für CS. Skalieren Sie Abläufe mit automatisierten Benachrichtigungen und Playbooks. Surface Customer Success gewinnt mit schönen, umsetzbaren Berichten und Dashboards. Die am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen nutzen Vitally, um Abwanderungsrisiken und Expansionsmöglichkeiten proaktiv und in Echtzeit anzugehen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um selbst zu sehen, warum immer mehr Branchenführer zu Vitally wechseln.

Recapped

recapped.io

Recapped ermöglicht Teams die direkte Zusammenarbeit mit ihren Kunden auf der letzten Vertriebsmeile, einschließlich Pilotmanagement und Onboarding. Laden Sie relevante Inhalte hoch, damit die Kunden interagieren können, weisen Sie den Kunden die nächsten Schritte mit Fälligkeitsterminen (und automatischen Erinnerungen) zu und stellen Sie sicher, dass alle endlich auf dem gleichen Stand bleiben.

Aviso

aviso.com

Aviso AI ist eine integrierte Umsatzplattform, die modernen Vertriebsorganisationen und Umsatzteams dabei hilft, mehr Geschäfte abzuschließen, das Umsatzwachstum voranzutreiben und Risiken durch patentierte KI-Anleitung zu mindern. Als Branchenführer für KI-basierte Revenue-Operations-Lösungen ist Aviso AI der einzige Anbieter mit dem umfassendsten Satz an intelligenten Tools und Lösungen für Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams, die die verborgenen Umsatzchancen jedes Kunden aufdecken. Die Aviso AI-Plattform kann in sechs Grundpfeiler unterteilt werden: 1) Predictive Forecasting 2) Deal Intelligence 3) Activity & Relationship Intelligence 4) Conversational Intelligence. 5) GTM und Kundenzusammenarbeit 6) CRM-Automatisierung Unsere Plattform ist flexibel und skalierbar, um beliebige komplexe Kundenhierarchien zu konfigurieren. Vertriebsleiter, Manager und Vertreter profitieren alle von der Nutzung unseres Tools für Pipeline-Management, Prognosen, Geschäftszusammenarbeit und Conversational Intelligence. Mit Aviso können Vertriebsteams Ziele festlegen, Prognosen vereinheitlichen, Geschäfte steuern und die Weichen für den Erfolg stellen. Im Zeitalter des virtuellen Verkaufs verdienen Vertriebsteams eine Plattform, die es ihnen ermöglicht, aus der Ferne erfolgreich zu arbeiten. Die Aviso-Plattform basiert auf modernstem Auto-ML, NLP und einer umfassenden Zeitreihendatenbank und kombiniert das Beste aus menschlicher und künstlicher Intelligenz, um den Verkauf zu steuern. Unternehmen wie Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub und FireEye haben alle großartige Ergebnisse mit Aviso erzielt, wie beispielsweise eine durchschnittliche Steigerung der Abschlussquoten um 20 %. Finden Sie mit Aviso AI Ihren Revenue True North.

Gainsight CS

gainsight.com

Behalten und vergrößern Sie Ihre Kunden im großen Maßstab. Gainsight CS macht Kunden zu Ihrem besten Wachstumsmotor. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, verstehen Sie Trends und Risiken und befähigen Sie Ihr Team, mit bewährten Maßnahmen, die Ergebnisse liefern, zu skalieren.

Kizen

kizen.com

Kizen hilft Unternehmensleitern, ihren Teams beispiellose Autonomie, Effizienz und Agilität zu verleihen. Integrieren Sie es in Ihren aktuellen Tech-Stack oder unterstützen Sie alle Ihre Daten-, Vertriebs-, Marketing-, HR- und Betriebsinitiativen mit Kizen als Herzstück Ihres Unternehmens. ERHÖHEN SIE DIE VERKAUFSPRODUKTIVITÄT UND VORHERSEHBARKEIT. Schließen Sie mehr Geschäfte schneller ab mit vorgeschlagenen nächstbesten Aktionen, prädiktiven Prognosen und Warnungen bei geringer Leistung. KI-GETRIEBENE, AUTOMATISCH EINGESETZTE 1-zu-1-REISEN. Hyperautomatisierte Customer Journeys, die aus jedem Datenpunkt in Ihrem Unternehmen lernen. IDENTIFIZIEREN UND STELLEN SIE STAR-TALENTE MIT WARP-GESCHWINDIGKEIT EIN. KI-gestützte Personalverwaltung für schnelle Einstellungen, Automatisierung und Anpassung von Arbeitsabläufen und Bindung Ihrer MVPs. KI-BESCHLEUNIGTER IT-UNTERSTÜTZUNG, DATENOPS UND APP-ERSTELLUNG. Dank einheitlicher, zentralisierter Daten und einer No-Code-Schnittstelle können Sie in wenigen Stunden starten, was früher Wochen dauerte. MAXIMIEREN SIE ERFAHRUNGEN UND EFFIZIENZ DURCH AUTOMATISIERUNG. Optimieren Sie Arbeitsabläufe und verwalten, automatisieren und unterstützen Sie Initiativen in Echtzeit mit einer einzigen Anwendung ohne Code.

Uptics

uptics.io

Lernen Sie Uptics kennen. Ihre neue Geheimwaffe, um Outbound-Verkäufe zu dominieren, dreimal mehr Meetings zu buchen und mühelos mehr Geschäfte abzuschließen. Uptics ist eine benutzerfreundliche Vertriebssoftware, die Ihnen dabei hilft, den gesamten manuellen, langweiligen Verkaufskram zu automatisieren, sodass Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können – die Kundenbetreuung und den Abschluss von Verkäufen. Die Software ist eine All-in-one-Vertriebsautomatisierungsplattform für Remote- und Inside-Vertriebsteams, mit der sie ganz einfach Outbound-Kampagnen starten, eingehende Leads pflegen, Ihre Deal-Pipeline packen und den Umsatz steigern können.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero ist Ihre Plattform und Partner für Kundenerfolg. Wir verhelfen Ihrem Abonnementgeschäft zu großem Erfolg, indem wir Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die bestmöglichen Kundenerlebnisse zu bieten. ChurnZero hilft Ihrem Kundenerfolgsteam, potenzielle Abwanderungsrisiken frühzeitig zu erkennen und Erneuerungs- und Expansionsmöglichkeiten schneller zu erkennen. Erstklassige Automatisierung und Personalisierung, In-App-Kommunikation und Customer Success AI™ machen es einfach, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Unsere Plattform bietet Reisen, Gesundheitsbewertungen, Umfragetools, Segmentierung, Spiele, Berichte, Echtzeitwarnungen, Komplettlösungen, Kollaborationszentren und mehr und lässt sich problemlos in Ihr CRM und Ihren Technologie-Stack integrieren. Über die Software hinaus sind wir stolz darauf, der vertrauenswürdige Partner, Berater und Coach Ihres Teams zu sein, der Ihnen und Ihrem Team dabei hilft, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die am wichtigsten ist.

Totango

totango.com

Totango ist eine Software für den Kundenerfolg, der Unternehmen nicht entwachsen können. Sie bietet unbegrenzte Skalierbarkeit und eine unübertroffene Zeit bis zur Wertschöpfung, um funktionsübergreifenden Unternehmensteams dabei zu helfen, Produktivität, Kundenbindung und Expansion voranzutreiben. Vorgefertigte Kundenerfolgsprogramme, die in Best Practices der Branche eingebettet sind, ermöglichen einen schnellen und einfachen Einstieg, eine Anpassung an Ihr Unternehmen und das Erreichen wichtiger Geschäftsergebnisse in jeder Phase der Customer Journey. Die größten Kundenerfolgsteams der Welt – darunter SAP, Github, Schneider Electric und Aircall – nutzen Totango, um Kundendaten für eine 360-Grad-Ansicht der Kundengesundheit zu integrieren, ihr Kundenportfolio gemeinsam zu verwalten und proaktiv und intelligent mit ihren Kunden in Kontakt zu treten .

Prelay

prelay.com

Die Team-Selling-Plattform von Prelay hilft Unternehmen, ihre komplexen Geschäfte zu vereinfachen und ihre wertvollsten internen Ressourcen zu maximieren, um als Team schneller Umsatz zu erzielen. Zu viele Vertriebsteams lassen zu, dass statische CRM-Dateien und veraltete Tools ihr Verkaufspotenzial unterdrücken. Ohne eine speziell entwickelte Lösung für die Verwaltung komplexer Geschäfte greifen interne Stakeholder auf Ad-hoc-E-Mails, Chats und Dokumente zurück, ohne zentralisierte Nachverfolgung, Aufsicht oder Erkenntnisse. Das Ergebnis? Interne Verzögerungen, blinde Flecken und Deal-Slippage. Prelay überwindet das Deal-Chaos mit einer speziell entwickelten Team-Selling-Plattform. Als interne Orchestrierungsebene organisiert Prelay die Geschäftskoordination an einem Ort, der in Ihre Schlüsselsoftware integriert ist. Es gibt weniger Kopfschmerzen für Vertriebsmitarbeiter und ihre Kollegen, und Vertriebs-, Vorverkaufs- und Revop-Leiter erhalten Einblick in die Teamkapazität und wissen, was Geschäfte erfolgreich macht. Ganz gleich, ob Sie Bewertungen durchführen, Deal-Desk-Genehmigungen weiterleiten oder einen Produktspezialisten beauftragen: Prelay vereinfacht Ihre komplexen Deal-Prozesse und maximiert die Wirkung Ihrer wertvollsten internen Ressourcen, sodass Sie als Team schneller Umsatz steigern können.

PreSkale

preskale.com

PreSkale unterstützt PreSales bei der Integration in CRM- und Produkt-Ökosysteme, um Bewertungserfahrungen zu optimieren und Produktmarkteinblicke zu verfolgen, um wirkungsvolle technische Erfolge zu erzielen. 1/ Arbeiten Sie synchron mit Produkt, Vertrieb und Kunden, um erfolgreiche Praktiken zu identifizieren. 2/ Verfolgen Sie Bemühungen, erfolgreiche Lösungen und kritische Produktlücken, um wiederholbare technische Erfolge zu erzielen. 3/ Setzen Sie optimal passende Aufgaben ein, um die Ressourcenzuweisung zu maximieren und die PreSales-Leistung zu verbessern. 4 / Analysieren Sie die Produktakzeptanz über Kohorten hinweg, um den Umsatz der Produkt-Roadmap zuzuordnen. 5/ Gewinnen Sie Einblicke in die Geschäftsgeschwindigkeit mit PreSales-Einfluss, um die Verkaufskonvertierungen zu steigern. 6/ Überwachen Sie wichtige Geschäftsdaten und verwalten Sie Bewertungen als One-Pager über alle Pipeline-Phasen hinweg

RevSetter

revsetter.com

RevSetter ist eine hochmoderne CS- und Umsatzplattform, die auf einem einzigartigen Datenmodell und einer Insights-Engine basiert, um Kundenerfolgs-, Account-Management- und Umsatzteams auf der ganzen Welt zu optimieren. RevSetter steigert die Effizienz Ihrer umsatzorientierten Teams – beginnend mit einem optimierten Onboarding und einer schnellen Wertschöpfung, ist es vollständig anpassbar für ICs, Manager und die C-Suite und in der Lage, die Aktionen und Arbeitsabläufe der gesamten Umsatzreise voranzutreiben . Wir haben unsere Plattform so aufgebaut, dass sie den aktuellen Herausforderungen des Marktes gerecht wird und gleichzeitig die sich verändernden Anforderungen von Umsatzteams weltweit zukunftssicher macht. Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen mit einem umfassenden Lösungspaket zu stärken, das von automatisierten Arbeitsabläufen, robustem Datenmanagement, dynamischen Kundenreisen, Produktnutzungsanalysen und vielem mehr reicht – alles in einer innovativen Lösung.

Kapta

kapta.com

Kapta ist eine Key-Account-Management-Software, die die Abwanderung reduziert und das organische Wachstum vorantreibt. Die Software von Kapta und unser KAM-Prozess ermöglichen es Führungskräften im Bereich Account Management und Customer Success, drei wichtige Fragen zu ihren Kunden zu beantworten: 1) Welche Kunden sind gesund und welche gefährdet? 2) Verfügen wir über umsetzbare und rechenschaftspflichtige Pläne (Wachstumspläne, Sparpläne, Abschlusspläne) für jedes strategische Konto? 3) Wie messen und kommunizieren wir den Wert für unsere Kunden?

Zomentum

zomentum.com

Beschleunigen Sie Geschäfte und steigern Sie Ihren Umsatz mit der Anwendung zur Vertriebsbeschleunigung, die exklusiv für Technologiepartner entwickelt wurde. Der All-in-One Zomentum Grow ist so konzipiert, dass er die Art und Weise nachahmt, wie Sie verkaufen. Mit Grow können Sie mühsame Vertriebsaufgaben automatisieren, um Chancen zu nutzen. Unsere Anwendung konsolidiert Vertriebsaktivitäten, sorgt für konsistente Vertriebsteams und hilft ihnen beim Aufbau solider Kundenbeziehungen. Mit Zomentum Grow können Sie: • die richtige Vorgehensweise bewerten und festlegen und Optionen für aktuelle Kunden entsprechend ihren Geschäftsanforderungen präsentieren. Nutzen Sie Bewertungen, um routinemäßige Risikoanalysen durchzuführen und Lücken zu identifizieren, bevor diese für Ihre Kunden zum Problem werden. • Entdecken Sie New-Age-SaaS-Anbieter. Finden Sie die richtigen SaaS-Anbieter, um von Anfang an die passenden Produktpakete anzubieten. Statten Sie Ihre Kunden mit den Tools für Produktivität, Cybersicherheit und Geschäftskontinuität aus, die sie sich wünschen. • Entwerfen Sie professionell aussehende Angebote und Vorschläge mit anpassbaren Vorlagen. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Produkten, vergleichen Sie Preise, geben Sie Kategorien, Beschreibungen und andere Daten automatisch ein. Bieten Sie Interessenten mehrere Preisoptionen, legen Sie Produktpakete fest und verkaufen Sie Upselling innerhalb eines Angebots, indem Sie Kunden die Möglichkeit geben, Mengen zu manipulieren. Signieren Sie Dokumente digital und planen und sammeln Sie automatische wiederkehrende/einmalige Zahlungen. • Wandeln Sie Chancen in Einnahmen um, da Sie mit automatisierten Aktivitäten und Aufgaben visualisieren können, wie sich Chancen von einer Phase zur nächsten bewegen. Sie können auch mehrere Pipelines einrichten, um alternative Verkaufstrichter wie Upselling und Cross-Selling abzudecken. • Automatisieren Sie Ihre Pipeline, indem Sie alle Gespräche und Aktivitäten protokollieren, die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen führt. Richten Sie automatische Benachrichtigungen ein, wenn Ihr Kunde eine E-Mail öffnet, ein Angebot kommentiert oder ein Angebot per E-Mail unterzeichnet. • Analysieren Sie den Zustand der Pipeline mit intuitiven Berichten und erfahren Sie, welche Verkaufsmuster für Ihr Team am erfolgreichsten sind. Erfahren Sie dann, wie Sie die Produktivität jedes einzelnen Mitarbeiters maximieren können. • Erweitern Sie Ihre Einnahmequellen mit automatischen Vorlagen zum Entwerfen detaillierter, aber leicht verständlicher vierteljährlicher Geschäftsberichte. Über Zomentum: Zomentum ist die einzige intelligente Umsatzplattform, die Partnern dabei hilft, Dienste zu entdecken, zu verkaufen und zu verwalten. Zomentum reduziert die Komplexität des Verkaufsprozesses und eliminiert zahlreiche Tools mit einer modernen Plattform, die zur Maximierung des Umsatzes entwickelt wurde. Bisher haben wir unseren Kunden geholfen, einen Channel-Umsatz von fast 500 Millionen US-Dollar zu generieren.

Coho AI

coho.ai

Coho baut eine Kundenumsatzoptimierungsplattform der nächsten Generation auf, die es Unternehmen ermöglicht, unabhängig von ihrem Vertriebsmodell zu produktorientierten Wachstumsunternehmen zu werden. Coho hilft Ihnen, den Umsatz mit bestehenden Kunden zu maximieren, indem es Produkt-, Verkaufs- und Kundenerfolgsdaten kombiniert. Mit den aus den Daten gewonnenen Erkenntnissen sind Sie in der Lage, Self-Service-Vorgänge zu automatisieren, sich auf High-Touch-Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu konzentrieren und die Abwanderung zu reduzieren.

CustomerGauge

customergauge.com

Die Account Experience-Software erfasst und verteilt automatisch Feedback von Ihren Konten, einschließlich Nicht-Umfragedaten, in Echtzeit an Frontline-Manager, um ihnen dabei zu helfen, die Abwanderung zu reduzieren, Up-Sells voranzutreiben und neue Geschäfte durch Empfehlungen von Promotern abzuschließen. CustomerGauge ist eine B2B-Customer-Experience-Management-Plattform, die Kunden Folgendes ermöglicht: - Sammeln Sie Kundenfeedback von mehreren Stakeholdern in einem Konto - Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards zur Anzeige von Echtzeitergebnissen - Legen Sie Ziele und Vorgaben fest, um den Kreis mit den Kunden zu schließen - Segmentieren Sie Kundeneinblicke nach Region, Produkt, Einrichtung und mehr. - und die CX-bezogenen Geschäftsinitiativen der Mitarbeiter aufeinander abzustimmen CustomerGauge ist außerdem die erste und einzige Customer-Experience-Management-Lösung, die Kundeneinblicke automatisch mit Umsatzdaten kombiniert. Dies ermöglicht CX-Managern: - Identifizieren und priorisieren Sie die wirkungsvollsten Verbesserungen des Kundenerlebnisses - Prognostizieren Sie die Auswirkungen zukünftiger CX-Verbesserungen auf die gesamte Customer Journey - und berichten über den ROI wertvoller Kundenerlebnisinitiativen

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI hilft Contact Centern, den Umsatz und die Kundenbindung durch KI-gesteuerte Erkenntnisse zu verbessern. Enthu.AI ermöglicht eine 100-prozentige Überwachung von Kundengesprächen, zeigt automatisch wichtige Interaktionen an und hilft Qualitätsteams, die Agentenleistung durch personalisiertes und punktgenaues Coaching und Training zu verbessern. Enthu.AI eignet sich sowohl für Umsatz- als auch für Supportfunktionen und trägt zur Optimierung der Agentenleistung bei, was zu messbaren Gewinnen bei der Anruf-QA-Effizienz, der Kundenzufriedenheitsbewertung, dem Onboarding neuer Agenten sowie der Schulungs- und Coachingzeit der Agenten führt und sich letztendlich auf den Umsatz auswirkt. Weitere Informationen finden Sie unter https://enthu.ai

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess revolutioniert die Art und Weise, wie SaaS-Unternehmen ihren bestehenden Kundenstamm verwalten, binden und erweitern. Wir bieten einen ganzheitlichen, persönlichen Ansatz für das Erfolgsmanagement im gesamten Kundenlebenszyklus. Unsere echte Customer Success Management Platform™ bietet umsetzbare Erkenntnisse, umfangreiche Kundenanalysen und Best Practices, um die Abwanderung zu reduzieren, den Umsatz zu steigern und den Lifetime Value des Kunden zu maximieren. Wir glauben, dass SaaS mehr ist als Software und Service. Es geht um Beziehungen. Denken Sie über Akquise und Support hinaus. Sie wollen einen Kunden fürs Leben. Und nicht eines, das existiert, weil sie an einen Vertrag gebunden sind. Sie wünschen sich einen Kunden, der sich für eine Partnerschaft mit Ihnen entscheidet, weil Sie ihm helfen, seine Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein – durch persönliche Beziehungen und wunderbare Erlebnisse. ClientSuccess ist mehr als ein Reporting-Tool, auf das Benutzer ein- oder zweimal pro Woche zurückgreifen. Wir sind eine echte Kundenmanagementplattform und bieten eine leistungsstarke Lösung für Kundenerfolgsmanager an vorderster Front und umsetzbare Erkenntnisse für Führungskräfte.

Nektar

nektar.io

Nektar ist eine intuitive mobile Datenerfassungs- und -verwaltungsplattform, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Daten zu nutzen und Arbeitsabläufe zu optimieren.

Boxxstep

boxxstep.com

Boxxstep ist eine Buyer-Engagement- und Enablement-Plattform für Vertriebsteams im komplexen und Unternehmensvertrieb. Wir ergänzen Ihr CRM, indem wir Ihnen helfen, sich auf die Käufer zu konzentrieren, die an der Kaufentscheidung beteiligt sind. Dies erreichen wir durch drei Kernkompetenzen: KNOW – Relationship Mapping und erweitertes Opportunity-Management ENABLE – Outcome Enablement Plans LEARN – Win-Loss-Feedback zur Vertriebsleistung