Bookboost

Bookboost ist eine umfassende Plattform für das Hotelmanagement, die die Kommunikation von Gast und die operative Effizienz verbessern soll. Es bietet einen Multi-Channel-CRM, ein einheitlicher Posteingang und eine Guest-Web-App, mit der Hotels alle Gastinteraktionen effektiv zentralisieren und verwalten können. Die Plattform integriert eine Customer Data Platform (CDP), die Kundendaten in eine einzige Quelle zusammenfasst und wertvolle Erkenntnisse bietet, um Geschäftsentscheidungen zu informieren und Gasterlebnisse zu personalisieren.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Bookboost zählen die Möglichkeit, Gastdaten zu organisieren und zu analysieren, doppelte Profile zu beseitigen und Workflows zu automatisieren, um die manuellen Aufgaben zu reduzieren. Mit dem einheitlichen Posteingang können Hotels alle Kommunikation an einem Ort sammeln und zeitnahe und genaue Antworten auf Gäste sicherstellen. Darüber hinaus erleichtert Bookboost eine nahtlose digitale Gastreise und ermöglicht es Hotels, reibungslose Online-Check-in- und Check-out-Prozesse zu implementieren, relevante Aufenthaltsinformationen auszutauschen und Gäste-Feedback zu sammeln, um die Dienste zu verbessern.

Durch die Nutzung von Automatisierung und intelligenten Funktionen hilft Bookboost Hotels dabei, Zeit zu sparen und die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. Es unterstützt die Schaffung maßgeschneiderter Gastreisen, sodass Hotels zum richtigen Zeitpunkt gezielte Nachrichten senden können, wodurch die Loyalität fördert und allgemeine Gasterlebnisse verbessert werden. Insgesamt ist Bookboost ein Tool, mit dem Hotels ihre Vorgänge optimieren, die Kommunikation verbessern und die Kundenbindung durch datengesteuerte Erkenntnisse und effizientes Management von Gastinteraktionen vorantreiben können.