Blackbaud

Blackbaud ist eine umfassende CRM-Lösung, die speziell für den gemeinnützigen Sektor entwickelt wurde und robuste Tools zur Verwaltung von Spendenaktionen, Veranstaltungen und Mitgliederaktivitäten bietet. Es lässt sich nahtlos in die Microsoft Power Platform integrieren und ermöglicht Benutzern die Erstellung benutzerdefinierter Workflows und die Verbesserung ihrer Datenverwaltungsfunktionen. Diese Integration ermöglicht es gemeinnützigen Organisationen, maßgeschneiderte Prozesse zu entwickeln, die ihren individuellen Anforderungen gerecht werden, was sie zu einer vielseitigen Wahl für Organisationen macht, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen.

Zu den Hauptfunktionen von Blackbaud gehören leistungsstarke Fundraising-Funktionen, Event-Management und Mitgliederverfolgung. Es bietet robuste Berichtstools, die gemeinnützigen Organisationen dabei helfen, Ergebnisse zu verfolgen und die Wirksamkeit von Programmen zu bewerten. Für ein komplexes Freiwilligenmanagement ist es jedoch möglicherweise nicht ideal, da bestimmte Funktionen fehlen, die für die Verwaltung von Freiwilligenhierarchien erforderlich sind. Die Plattform bietet außerdem Lösungen für das Zuschussmanagement, die es Organisationen ermöglichen, Zuschusszyklen zu rationalisieren und die Einhaltung von Zuschussanforderungen effizient sicherzustellen.

Die Technologie von Blackbaud unterstützt sowohl On-Premise- als auch Cloud-basierte Bereitstellungen, obwohl einige Funktionen in der Cloud-Version möglicherweise eingeschränkter sind. Trotz dieser Einschränkungen bleibt es ein leistungsstarkes Instrument für gemeinnützige Organisationen, die ihre betriebliche Effizienz und das Spenderengagement verbessern möchten. Die Möglichkeit, Antragsformulare, Berichte und Vorlagen individuell anzupassen, stellt sicher, dass jeder Kunde ein maßgeschneidertes Erlebnis erhält und so die Zufriedenheit und das Engagement steigert. Insgesamt handelt es sich bei Blackbaud um eine robuste CRM-Lösung, die die zentralen betrieblichen Anforderungen gemeinnütziger Organisationen unterstützt, insbesondere bei der Mittelbeschaffung und Zuschussverwaltung.