Beamer

Beamer hilft SaaS-Produkt- und Marketingteams, Nutzer über Produktänderungen auf dem Laufenden zu halten und Feedback einzuholen, ohne sich ausschließlich auf E-Mails zu verlassen. Teams können Versionshinweise und Produktankündigungen in einem In-App-Changelog oder auf einer eigenständigen Seite veröffentlichen und mit In-App-Benachrichtigungen, Bannern und Pop-ups auf Aktualisierungen aufmerksam machen. Mithilfe der Zielgruppensegmentierung können Teams ihre Mitteilungen auf verschiedene Nutzergruppen zuschneiden. Nutzer können auf Aktualisierungen reagieren oder sie kommentieren, Funktionsideen einreichen und über Vorschläge abstimmen. Teams können Feedback in einem Ideenportal organisieren, eine Produkt-Roadmap teilen und mit NPS-Umfragen die Stimmung ihrer Kunden erfassen. Beamer bietet außerdem Analysen zur Messung der Interaktion und lässt sich über Integrationen, eine API und Webhooks mit anderen Tools verbinden. Die Plattform könnte für Teams geeignet sein, die an einem Ort neue Versionen ankündigen, Kundenfeedback einholen und zeigen möchten, wie dieses Feedback in die Produktplanung einfließt.

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