Autopilot

Autopilot richtet sich an Marketingteams, die Kundenkommunikation koordinieren und Kundendaten für personalisierte Folgekommunikation nutzen möchten. Mit dem visuellen Journey-Builder können Teams automatisierte Abläufe erstellen, die auf Kundenaktivitäten und Reaktionen basieren. Anschließend erreichen sie ihre Zielgruppen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und In-App-Nachricht. Formulare und Umfragen helfen dabei, Informationen zu erfassen. Bedingungen für Zielgruppen und Journeys legen fest, was als Nächstes geschieht. Die Plattform vereint außerdem Kundendaten und Marketinganalysen. Dashboards, individuelle Berichte und Lead-Scoring helfen Teams, Interaktionen und Kampagnenergebnisse besser zu verstehen. Sie könnte für Unternehmen geeignet sein, die Marketingautomatisierung mit ihren Kundendaten verknüpfen und Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg verwalten möchten.

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