Asakana ist eine Auftragseingangs- und Auftragsverwaltungsplattform für Lebensmittelhändler. Es erfasst Kundenbestellungen aus E-Mails, Telefonanrufen, Voicemails, WhatsApp, Textnachrichten, WeChat und Notizen von Vertriebsmitarbeitern und wandelt sie dann zur Überprüfung und Genehmigung in strukturierte Bestellentwürfe um.

Die Plattform ist darauf ausgelegt, komplexe Details zur Lebensmittelverteilung zu verarbeiten, darunter Produktaliase, Qualitäten, Packungsgrößen, Einheiten, mehrsprachige Nachrichten, Lieferanweisungen und kundenspezifische Präferenzen. Asakana kann fehlende Informationen, Ersetzungen und andere potenzielle Probleme kennzeichnen, bevor Bestellungen abgeschlossen werden, und hilft Teams so, Fehler bei der manuellen Dateneingabe und bei der Auftragsabwicklung zu reduzieren.

Asakana lässt sich in bestehende ERP-Systeme, Kommunikationskanäle und Tabellenkalkulationen integrieren, sodass Kunden weiterhin über vertraute Methoden bestellen können. Es unterstützt den Lebensmittelvertrieb in den Bereichen Meeresfrüchte, Obst und Gemüse, Fleisch, Spezialitäten und andere Lebensmittelkategorien. Die Plattform bietet außerdem einen zentralisierten Workflow zur Organisation eingehender Bestellungen, verbessert die Auftragstransparenz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf Ausnahmen und den Kundenservice zu konzentrieren, anstatt sich um die wiederholte Auftragseingabe zu kümmern.

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