Alternativen - Annex Cloud

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.

Vimeo

vimeo.com

Vimeo ist eine Video-Hosting-, Sharing- und Serviceplattform mit Hauptsitz in New York City. Vimeo arbeitet werbefrei und erzielt Einnahmen stattdessen durch die Bereitstellung von Abonnementplänen für Videoinhaltsproduzenten und das Angebot von Software as a Service (SaaS) mit Videoerstellungs-, Bearbeitungs- und Übertragungstools, Unternehmenssoftwarelösungen sowie den Mitteln dafür Videoprofis, um mit Kunden und anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Vimeo konzentriert sich auf die Bereitstellung von hochauflösenden Videos auf einer Reihe von Geräten. Die Website wurde ursprünglich 2004 von Jake Lodwick und Zach Klein als Spin-off von CollegeHumor erstellt, um Humorvideos unter Kollegen zu teilen, wurde jedoch zurückgestellt, um die wachsende Beliebtheit von CollegeHumor zu unterstützen. IAC erwarb CollegeHumor und Vimeo im Jahr 2006, und nachdem Google YouTube für über 1,65 Milliarden US-Dollar übernommen hatte, konzentrierte sich IAC stärker auf Vimeo, um mit YouTube zu konkurrieren, und konzentrierte sich auf die Bereitstellung kuratierter Inhalte und hochauflösender Videos, um sich von anderen Video-Sharing-Sites abzuheben. Lodwick und Klein verließen das Unternehmen schließlich im Jahr 2009 und IAC führte eine stärker unternehmensorientierte Struktur ein, um die Dienste von Vimeo auszubauen. Die derzeitige CEO Anjali Sud ist seit Juli 2017 im Amt.

Square

squareup.com

Square, Inc. ist ein amerikanisches Finanzdienstleistungs-, Handelsdienstleistungs-Aggregator- und mobiles Zahlungsunternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien. Das Unternehmen vermarktet Software- und Hardware-Zahlungsprodukte und hat sich auf Dienstleistungen für kleine Unternehmen ausgeweitet. Das Unternehmen wurde 2009 von Jack Dorsey und Jim McKelvey gegründet und brachte 2010 seine erste App und seinen ersten Dienst auf den Markt. Seit November 2015 wird es als Aktiengesellschaft an der New Yorker Börse unter dem Tickersymbol SQ gehandelt.

Podium

podium.com

Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.

ManyChat

manychat.com

Manychat ist die führende Omnichannel-Plattform für D2C-Marken, Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen, Restaurants und Immobilienunternehmen weltweit. Manychat wurde 2016 gegründet und ermöglicht jedes Jahr über 1 Milliarde Konversationen und wird in über 190 Ländern eingesetzt. Binden Sie Ihre Kunden sofort ein. Automatisieren Sie interaktive Gespräche in Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, WhatsApp und SMS, um Ihre Marke auszubauen. Egal, ob Sie mehr Leads generieren, Ihre Kampagnen automatisieren oder die Kundenzufriedenheit durch Erhöhung Ihrer SLA-Zeiten verbessern möchten, Manychat verfügt über alle Tools, um die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das ist Chat-Marketing und Manychat.

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com ist eine 2007 in Dänemark gegründete dänische Website für Verbraucherbewertungen, die Bewertungen von Unternehmen weltweit bereitstellt. Jeden Monat werden fast 1 Million neue Bewertungen veröffentlicht. Die Website bietet Unternehmen Freemium-Dienste an. Das Unternehmen verlässt sich darauf, dass Benutzer, Software und Compliance-Team Bewertungen melden und von der Plattform entfernen, die gegen die Inhaltsrichtlinien von Trustpilot verstoßen. Trustpilot verfügt über Niederlassungen in New York, Denver, London, Kopenhagen, Vilnius, Berlin und Melbourne und beschäftigt mehr als 700 Mitarbeiter. Es gibt unabhängige Untersuchungen, die darauf hindeuten, dass Bewertungsseiten wie Trustpilot möglicherweise gefälschte Bewertungen haben.

Tapfiliate

tapfiliate.com

Tapfiliate kümmert sich um alle Ihre Affiliate- und Empfehlungsmarketing-Bedürfnisse. Synchronisieren Sie Tapfiliate mit Shopify, WooCommerce und über 30 anderen Integrationen.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-gestützte Plattform von Birdeye, um nahtlos mit Kunden in Kontakt zu treten, die Loyalität zu stärken und in ihren lokalen Märkten hervorzustechen.

Storyly

storyly.io

Storyly ist die Benutzereinbindungsplattform zum Einbetten von Geschichten – im Vollbildmodus, interaktiv und im faszinierendsten Inhaltsformat des Tages – in mobile Apps und Websites. Storyly Stories stärken die Marketingstrategien mobiler Marken, indem sie es ihnen ermöglichen, über die Grenzen des mobilen Bildschirms hinaus mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ansprechende Erlebnisse zu schaffen, ohne dass nach der Integration Entwicklungsaufwand erforderlich ist. Storyly genießt das Vertrauen von über 300 Marken in mehr als 40 Ländern, darunter unter anderem Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle und Birbank. Storyly Stories bieten mobilen Apps und Websites von Natur aus die Möglichkeit, jede Botschaft auf eine einprägsame, vertraute und interaktive Weise zu kommunizieren, statt aufdringlich. Mit seinem intuitiven Studio und Dashboard erleichtert Storyly außerdem die Erstellung ansprechender Inhalte, die zum Stil und Design jeder mobilen App und Website passen. Das ist es, was Storyly Stories zu mehr als einem Kreis macht – es bietet eine grenzenlose Welt der Kreativität, Interaktion und Verbindung.

Yotpo

yotpo.com

Die E-Commerce-Retention-Marketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Treue, SMS- und E-Mail-Marketing, Bewertungen, Abonnements und mehr unterstützt Yotpo Marken dabei, erfolgreiche, zusammenhängende Kundenerlebnisse zu bieten, die das E-Commerce-Wachstum vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100-Unternehmen mit Niederlassungen weltweit, darunter in den USA, Kanada, Israel, Großbritannien, Bulgarien und Australien.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.

BrandChamp

brandchamp.io

Verwandeln Sie Ihre Kunden mit BrandChamp in Marken-Champions. BrandChamp optimiert die Aktivierung und Verwaltung von Markenförderungsprogrammen wie nie zuvor. Schließen Sie sich den am schnellsten wachsenden Marken an, indem Sie durch erfolgreiche Interessenvertretungsinitiativen den Empfehlungsverkauf steigern und Anreize für benutzergenerierte Inhalte schaffen. Unsere All-in-One-Plattform lässt sich nahtlos in führende E-Commerce-Lösungen, Social-Media-Plattformen und Marktplätze integrieren.

Skeepers

octoly.com

Skeers ist der europäische Marktführer für Shopper-Engagement-Lösungen. Sie bieten eine vollständig integrierte One-Stop-Shop-UGC-Suite für Marken, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, die Reichweite zu erhöhen, das Engagement zu steigern sowie den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern. Skeepers verbindet Marken und Verbraucher durch authentische Erlebnisse mit unserer vollständig integrierten One-Stop-Shop-Suite von UGC-Lösungen. Mit Skeepers pflegen Marken auf authentische Weise Kundenbeziehungen, vergrößern die Reichweite, steigern das Engagement, steigern den Umsatz und verbessern die Kundenbindung. Seine Lösungen machen es einfach, UGC effektiv und im Maßstab zu erstellen, zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren. Mit Skeepers können Marken mit unserer Community von Schöpfer für qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte UGC-Videoinhalte in Verbindung treten. Seine fortschrittliche KI ermöglicht es Marken, die optimalsten Videoinhalte zu nutzen, um Produkte bei Zielgruppen anzusprechen und Videos über ihre effektivsten Vertriebskanäle zu verbreiten

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial ist eine vollständige benutzergenerierte Content-Plattform, mit der Sie mühelos Kunden gewinnen und mit ihnen in Kontakt treten können, indem Sie Inhalte zufriedener Kunden sammeln und anzeigen. EmbedSocial wurde entwickelt, um Agenturen, Unternehmen, Influencern, Content-Erstellern und Vermarktern die Möglichkeit zu geben, ihre Content-Marketing-Strategie zu verbessern, indem sie alle ihre sozialen Inhalte generieren, benutzergenerierte Content-Widgets in Echtzeit auf jeder Website speichern, moderieren, analysieren und veröffentlichen. Es handelt sich um eine fortschrittliche, benutzerfreundliche Plattform zum Sammeln, Kuratieren, Verwalten und Anzeigen von benutzergenerierten Inhalten (UGC) auf Websites in Form von Kundenrezensionen, Testimonials-Anzeigen, Hashtag-Kampagnen, sozialen Inhalten usw. Um Sie bei der Erstellung einer unvergesslichen nutzergenerierten Content-Strategie zu unterstützen, hat EmbedSocial darauf geachtet, die beliebtesten Millennials-Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube zu integrieren, und fügt kontinuierlich Integrationen hinzu mit anderen sozialen Netzwerken. Hauptvorteile: * Stärkt die Markenbekanntheit * Spart Ihnen Zeit und Energie * Verbessert Ihre Marketingkampagnen auf frische und einprägsame Weise * Bewirbt Ihre neuen Produkte auf innovative Weise * Verbessert die Conversion-Rate auf Ihren Produktseiten * Hilft Ihnen, Ihre Werbeziele zu erreichen * Steigert Ihre SEO-Bemühungen * Verbessert Ihren E-Commerce-Shop und fördert Kaufentscheidungen * Bringen Sie mehr Traffic auf Ihre Social-Media-Konten * Erweitert Social-Media-Kennzahlen * Zeigt Bewertungen von echten Personen an, die Ihre Produkte verwenden, und teilt Benutzererfahrungen * Hilft Ihnen, Glaubwürdigkeit als Vordenker innerhalb der Online-Community aufzubauen * Optimiert Lead-Nurturing und Markenbotschaften * Gibt Ihrem Publikum das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden, wenn Sie von ihm erstellte Inhalte teilen * Günstiger als herkömmliches Marketing EmbedSocial umfasst eine Reihe von 5 Tools: * EmbedAlbum: Fördert das Marketing von benutzergenerierten Inhalten durch die Generierung von UGC-Inhalten wie Social-Media-Fotos und zeigt diese auf Ihrer Website in Form eines ansprechenden Widgets an. Fügen Sie Kaufschaltflächen hinzu, um ein kaufbares Album zu erstellen. * Bewertungen einbetten: Fördert Mundpropaganda und Social Proof durch das Sammeln von Produktbewertungen von Google und Yelp und die Einbettung Ihrer Online-Kundenbewertungen auf jeder Website. * EmbedFeed: Verbessert Ihre UGC-Kampagnen durch die Anzeige einer gesamten Social-Media-Markenwand auf jeder Website. * EmbedForms: Erleichtert die Bemühungen Ihres digitalen Marketingteams, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, Zufriedenheitsumfragen zu erstellen und an Kunden zu senden. * EmbedStories: Sammelt Ihre Instagram-Stories in Form eines ansprechenden Widgets, das jedes Mal automatisch synchronisiert wird, wenn Sie ein Foto zu Ihrer aktiven Story hinzufügen. EmbedSocial ist von den großen Social-Media-Plattformen für die Verwendung von UGC und die Generierung und Anzeige der folgenden Arten von Inhalten zugelassen: Bewertungen, Fotos, Feeds, Geschichten, Feedback-Formulare. Dazu gehören Integrationen mit Instagram, Facebook-Seiten, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube sowie weiteren sozialen Kanälen, die in Planung sind.

Rewardful

rewardful.com

Machen Sie Ihre größten Fans zu Ihren besten Vermarktern. Rewardful ist eine einfache Möglichkeit für SaaS-Unternehmen, Partner- und Empfehlungsprogramme mit Stripe & Paddle einzurichten. Verknüpfen Sie einfach Ihr Konto und lassen Sie uns Empfehlungen, Rabatte und Provisionen für Sie verfolgen!

Emplifi

emplifi.io

Emplifi ist die führende einheitliche CX-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing, Betreuung und Handel zusammenzuführen und Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke im Kundenerlebnis zu schließen. Emplifi ist ein globales Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, das mehr als 20.000 Marken wie Delta Air Lines, Samsung und Ford Motor Company dabei unterstützt, ihren Kunden an jedem Berührungspunkt ihrer Customer Journey herausragende Erlebnisse zu bieten. Die Social Marketing Cloud von Emplifi ermöglicht es Marken, mit der dynamischen Welt der sozialen Medien in Kontakt zu treten, zu kommunizieren, sie aufzubauen und sich an sie anzupassen. Intuitive, benutzerfreundliche All-In-One-Plattform Teams können sich schnell einbinden und mit der Arbeit beginnen – mit der preisgekrönten, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und allen Tools und Arbeitsabläufen, die zum Planen, Planen, Veröffentlichen und Messen von Ergebnissen auf allen sozialen Kanälen erforderlich sind. Leistungsstarke Zuhörer-Tools messen den Puls, KI-gestütztes Community-Management und Zuhörer-Tools generieren Einblicke in Wettbewerb, Trends, Influencer, Follower und Verhaltensweisen, damit Vermarkter die richtigen Inhalte an die richtige Zielgruppe weitergeben. Erstklassige Analysen und Einblicke. Die Social-Media-Teams von Rockstar beweisen ihre Ergebnisse mit Leichtigkeit durch tiefe Einblicke, die aus leistungsstarken Analysen und beispiellosen benutzerdefinierten Berichten stammen, um über die Grundlagen hinaus echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Integrierter Service und Betreuung in allen sozialen Medien. Intuitive, lernfreie und integrierte soziale Kundenbetreuungstools helfen Teams dabei, Kunden besser zu unterstützen, während sie sich in den sozialen Medien in die Warteschlange stellen, sie weiterleiten und im Handumdrehen eine Lösung finden. Integrierter ShopStream-Livestream-Video-Shopping. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Live-Video-Shopping-Erlebnissen. Fördern Sie Ihre digitale Einkaufsreise, um Ihre Kunden vom Durchstöbern bis zum Kauf zu bewegen.

GrowthHero

growthhero.io

GrowthHero ist die leistungsstarke Affiliate-, Influencer- und Empfehlungsmarketing-Software in einem. Schon ab 49 $ pro Stunde wächst GrowthHero mit Ihnen! Völlig flexible Tools für Ihren Erfolg: – White-Label-Partnerportal, vollständig anpassbar, kein Code erforderlich – Teilen Sie anpassbare Tracking-URLs und/oder Rabattcodes – Integration über Stripe, API, Zapier, Shopify App, BigCommerce App – Geeignet für jeden Geschäftstyp – Marktführende API-/Zapier-Verbindungen, noch weiter anpassbar und automatisierbar – hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bezahlen Sie nicht zu viel für 3 separate Partner-Softwareplattformen # Affiliate-Marketing-Software – Rekrutieren Sie Affiliates. Lassen Sie Ihre Partner Sie mit Marketplace Listings finden, suchen Sie mit Affiliate Hunt nach Partnern und lassen Sie Ihre Partner dann mit MLM weitere Partner für Sie rekrutieren. - Belohnen Sie mit Provisionen, festen oder manuellen Prämien. - Verfolgen Sie Anmeldungen, Verkäufe und Abonnements. - Teilen Sie Marketingressourcen mit Partnern, um sicherzustellen, dass deren Inhalte immer der Marke entsprechen. - Kampagnen durchführen - Boni oder andere zusätzliche Belohnungen anbieten, um Ziele zu erreichen # Influencer-Marketingplattform - Suchen und kontaktieren Sie Instagram-, Tik Tok- und YouTube-Influencer für Ihre Programme - Erstellen Sie Kampagnen, bei denen Influencer Inhalte zur Genehmigung einreichen - Bezahlen Sie Influencer mit festen Gebühren für Inhalte ODER erhalten Sie eine Provision für Verkäufe # Kundenempfehlungs-Marketing-Tools – Bringen Sie Kunden dazu, Sie an ihre Freunde weiterzuempfehlen. Locken Sie sie mit einem Angebot auf dem Post-Purchase-Modal und dem Empfehlungs-Widget an. Machen Sie Ihre Kunden zu Evangelisten, mit benutzerdefinierten E-Mails. Trennen Sie sie von Influencern und Affiliates. Belohnen Sie Kunden mit Guthaben, Provision oder anderen festen Prämien. Sie entscheiden. 14-tägige kostenlose Testversion bei allen Plänen!

EasyStore

easystore.co

Eine einheitliche Handelsplattform, die Ihnen beim Verkauf sowohl online als auch persönlich (Einzelhandel) hilft. Wir vereinfachen Ihren Verkaufsprozess über alle Kanäle hinweg, einschließlich Online-Shop, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Empfehlungsprogramm und mehr. Sie können alle Produkte, Bestellungen, Bestände und Kunden von einem einzigen Backend aus verwalten, was die Führung Ihres Unternehmens erleichtert und die Abläufe rationalisiert.

DelightChat

delightchat.io

Steigern Sie den Umsatz und verwalten Sie den Support mühelos - Omnichannel-Kundensupport – Antworten Sie Kunden über alle Kanäle über ein einheitliches Dashboard – WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail und Live-Chat. - WhatsApp-Marketing – Senden Sie Werbesendungen mit der offiziellen WhatsApp-API und steigern Sie Ihren Umsatz. Automatisieren Sie die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe, senden Sie Bestellbenachrichtigungen und überprüfen Sie Bestellungen per Nachnahme mit WhatsApp.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor von Marigold ist ein unkompliziertes E-Mail-Marketing-Tool, das es Vermarktern ermöglicht, schöne und personalisierte E-Mails zu versenden und so einen zuverlässigen Kanal zu schaffen, um die Interaktion mit Abonnenten zu steigern und treue Leser und Konversionen zu fördern. Schöne Vorlagen, ein Drag-and-Drop-Builder und eine auf Interaktionen basierende Segmentierung ermöglichen es Vermarktern, ohne technisches Fachwissen zielgerichtete Inhalte an große Abonnentenlisten bereitzustellen.

Octadesk

octadesk.com

Verwandeln Sie jeden Service in Umsatz Vom Verkauf bis zum After Sales. Von der einfachsten bis zur komplexesten Dienstleistung. Die umfassendste und integrierteste Plattform auf dem Markt, mit der Sie jeden Service in eine Umsatzmöglichkeit verwandeln und Ihre Kunden begeistern können.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Mit dabei: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit bidirektionaler Nachrichtenübermittlung - WhatsApp-Chatbot-Builder ohne Code - WhatsApp-Übertragungen und Massennachrichten - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), über 5000 Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundengespräche über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Mit der mobilen Rasayel-App kann Ihr Team unterwegs auf Kunden reagieren. Sie werden nie wieder eine Gelegenheit verpassen oder einen Kunden aus den Augen verlieren. Rasayel lässt sich in den Rest Ihres Toolkits integrieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit über den vollständigen Kontext verfügt. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert und Sie sparen Zeit: - HubSpot: Ordnen Sie Rasayel-Kontakte automatisch vorhandenen Kontakten in HubSpot zu. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Alle Aktivitäten protokollieren, Kontakte automatisch abgleichen und Berichte erstellen. - Salesforce: Demnächst verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000 Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle erschließt die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform und ermöglicht Ihnen die Einbettung in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.

MyAlice

myalice.ai

Das All-in-one-Kundenkommunikationstool für sozial aktive Shopify- und WooCommerce-Marken. Social ist der neue E-Commerce. Kunden behandeln Ihre Marke jetzt wie einen Menschen und möchten auf mehreren Kanälen mit Ihnen chatten. Deshalb haben wir die moderne Möglichkeit geschaffen, über Support-Medien mit Gesprächen zu verkaufen und zu unterstützen. Erschließen Sie Social Commerce für Ihre E-Commerce-Marke in fünf einfachen Schritten, um Ihr Geschäft auszubauen, echte Kundenbeziehungen aufzubauen und weniger Zeit mit dem Abschluss von Bestellungen zu verbringen. 1. Unterstützen und verkaufen aus einem Posteingang Wie Sie hassen auch wir den Wechsel zwischen unzähligen sozialen Apps, Websites und Stores. Verwalten Sie also alle Ihre sozialen Kanäle, Live-Chats und E-Commerce-Bestellungen über einen gemeinsamen Posteingang. 2. Verwalten Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen. Sehen Sie sich Ihren Bestand an und durchsuchen Sie ihn, erstellen oder aktualisieren Sie Bestellungen, teilen Sie Produktbilder und sehen Sie sich Kundendetails an – alles, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. 3. Sparen Sie Zeit und Ressourcen beim Support. Stellen Sie Chatbots ohne Code innerhalb von Minuten bereit, um Stunden beim Support zu sparen, automatisch auf häufige Anfragen zu antworten und Konversationen in mehreren Sprachen zu automatisieren. 4. Arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen zusammen. Erhalten Sie ein vollwertiges Ticketing-Tool, mit dem Sie Mitglieder automatisch zuweisen, neu zuweisen, vorgefertigte Antworten erstellen, Tags hinzufügen und Notizen hinterlassen können, um Kunden auf gemeinsame Weise zu unterstützen. 5. Treffen Sie bessere Entscheidungen, ohne es überhaupt zu versuchen = Erstellen Sie automatische Berichte über Benutzer, Verkäufe, Agenteneffizienz und Kundenbewertungen, um bessere Entscheidungen für Ihr Team zu treffen. TLDR: MyAlice bietet alles, was ein E-Commerce-Unternehmen braucht – Social-Media-Kanäle, Live-Chat, Chatbot, Ladeninventar, Zahlungsgateway, eine mobile App – alles unter einer Plattform, sodass Sie unterwegs verkaufen und unterstützen können. Jederzeit. Überall. Integriert sich in Ihren WooCommerce- oder Shopify-Shop, Ihre Website, Ihre mobile App und beliebte soziale Kanäle wie Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram und Line. Eröffnen Sie noch heute ein kostenloses Konto oder erhalten Sie Unterstützung bei der Migration, um von Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk zu wechseln.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

Haiilo

haiilo.com

Haiilo ist die führende Mitarbeiterkommunikationsplattform, die dabei hilft, Ihre Mitarbeiter durch Kommunikation und Communities zielgerichtet zu verbinden. Ehemals COYO (Deutschland), Smarp (Finnland) und Jubiwee (Frankreich)

Fivestars

fivestars.com

Fivestars ist eine All-in-One-Zahlungs- und Marketingplattform, die benutzerfreundliche Technologie, anpassbare Prämien und Werbeaktionen sowie Automatisierung kombiniert.

Shopper Approved

shopperapproved.com

Seit 2010 hat Shopper Approved über 25.000 Online-Unternehmen dabei geholfen, bis zu zehnmal mehr Bewertungen und Rezensionen zu sammeln als jede andere Online-Bewertungsplattform. Wir sind außerdem ein zweifach preisgekröntes Inc. 500-Unternehmen, offizieller Google Review Partner und haben ein A+ BBB-Rating. Was Shopper Approved wirklich auszeichnet, ist unsere einzigartige Fähigkeit, unseren Kunden dabei zu helfen, bis zu zehnmal mehr Bewertungen als ihre Konkurrenten zu sammeln und diese Bewertungen dann an so vielen strategischen Orten wie möglich anzuzeigen, was zu mehr Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit, Traffic usw. führt Konvertierungen. Im Gegensatz zu anderen Bewertungsplattformen verfolgen wir bei Bewertungen und anderen Formen von nutzergenerierten Inhalten (z. B. Fragen und Antworten) einen ganzheitlichen, äußerst strategischen Ansatz, der unseren Kunden bei Suchoptimierung die Möglichkeit gibt, bis zu viermal mehr Traffic auf ihre Website zu lenken und bis zu 9-mal höhere Conversion-Raten auf einzelnen Produktseiten. Wir bieten auch die Garantie „Double Your Reviews“ an – die erste ihrer Art in der Branche. Fazit: Wenn Sie nur Bewertungen wünschen, um ein Kästchen anzukreuzen, dann spielt es keine Rolle, welche Bewertungsplattform Sie verwenden. Wenn Sie jedoch mehr Traffic und Conversions erzielen und in Ihrer Branche führend werden möchten, benötigen Sie Shopper Approved. Wir verfügen über den Ruf und die Ergebnisse, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Wenn Sie sehen möchten, ob wir zusammenpassen, melden Sie sich für eine kostenlose Demo an. Es gibt keinen Druck und keine Verpflichtung.

Roster

getroster.com

Jeder hat Einfluss und die besten Marken nutzen Roster, um ihn zu nutzen. Mit Roster verwandeln Unternehmen leidenschaftliche Kunden in Markenbotschafter, die die Bekanntheit in sozialen Medien steigern, Marketinginitiativen wie Bewertungen fördern und den Umsatz steigern. Das umfassende Toolset von Roster hilft Unternehmen: (1) eine Community zu rekrutieren, einzubinden und zu belohnen, (2) die Markenbekanntheit zu steigern, (3) benutzergenerierte Inhalte zu nutzen und (4) den Umsatz durch Mundpropaganda zu steigern

Smile.io

smile.io

Smile.io ist die weltweit größte Treueplattform und bietet benutzerfreundliche Prämienprogramme, die wachsenden E-Commerce-Marken dabei helfen, einmalige Verkäufe in wiederkehrende, treue Kunden umzuwandeln. Über 100.000 Marken nutzen Smile-Punkte, Empfehlungs- und VIP-Programme, um ihre Akquisitionsbemühungen zu maximieren und Transaktionskäufe in leidenschaftliche Markenbotschafter zu verwandeln, die nicht anders können, als immer wieder zurückzukommen. Mit nur wenigen Klicks können Sie ein schönes und anpassbares Prämienprogramm starten. Darüber hinaus können Sie mit Smile.io Kunden für eine Vielzahl von Aktionen belohnen, darunter Social-Media-Sharing, Produktbewertungen und mehr. Es gibt auch eine wachsende Zahl von Smile-Apps, darunter MailChimp und Klaviyo. Mit diesen Apps können Sie Ihr Programm mit Tools verbinden, die Sie bereits verwenden. Smile.io ist in diesen App Stores verfügbar: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce und Wix. Auf der Suche nach der vollen Kontrolle? Greifen Sie mit Smile Plus auf unsere API zu, um Ihre Kunden auf einzigartige Weise zu belohnen.