SharpCloud UK
sharpcloud.com
Entscheidungslücken reduzieren. Entscheidungsabfälle beseitigen. Whitespaces, die Sie in Ihren Daten nicht sehen können, kostet Führungskräfte wie Sie und Ihre Unternehmen, Geld, Zeit, Anstrengung und Ruf. Aber es muss nicht. Erstellen Sie ein gemeinsames Verständnis. Siehe Interdependenzen. Filtern Sie den Lärm heraus und treffen Sie fundierte Entscheidungen an einem Ort.
ITM Platform
itmplatform.com
ITM Platform ist die Projektportfoliomanagement-Software, die Ihre Projekte nahtlos an Ihre Geschäftsstrategie anpasst. Eine schnelle zweiwöchige Integration bedeutet, dass Sie und Ihre Teammitglieder schnell einsatzbereit sind und die voll ausgestatteten Arbeits- und Verwaltungstools nutzen können, die Portfoliomanagern die wichtigen Kennzahlen liefern. Die ITM-Plattform bietet eine robuste Kontrolle über die Kosten und Einnahmen auf Portfolio-, Programm-, Projekt- und Aufgabenebene. Verwalten Sie agile und Wasserfallprojekte, priorisieren Sie, was für Ihr Unternehmen am besten ist, und nutzen Sie Echtzeitinformationen, um den Fortschritt unternehmensweit zu melden.
Brightpod
brightpod.com
Wenn Sie Ihre Projekte unter Kontrolle haben, fühlt sich jeder Tag wie ein Feiertag an. Webbasierte Projektmanagement- und Zeiterfassungssoftware für digitales Marketing und Kreativteams. Beseitigen Sie das Chaos bei der Marketingzusammenarbeit und -planung.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment ist eine Plattform für Kunden, Kollegen und Manager, um den Personen und Organisationen, mit denen sie interagieren, direktes Feedback zu geben, sodass der Kundenservice und die Leistung der Mitarbeiter jederzeit und in Echtzeit auf dem höchstmöglichen Niveau gehalten werden. Pay Compliment hilft Menschen und Organisationen, Spitzenleistungen und Kundenservice zu erzielen, indem es Kunden, Kollegen und Managern eine Plattform bietet, auf der sie direktes Feedback geben und empfangen können.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter ist ein leistungsstarkes Kundenfeedback-Tool, das Ihnen hilft, die Kundenzufriedenheit im Auge zu behalten, die Leistung Ihres Produkts zu überwachen und alle Fragen zu beantworten, die zwischen Ihnen und Ihrem Geschäftswachstum stehen. Nutzen Sie verschiedene Umfragevorlagen (NPS, CSAT, CES), um die Zufriedenheit über mehrere Touchpoints innerhalb der Customer Journey hinweg zu messen, oder erstellen Sie individuelle Mikroumfragen, um die Preise anzupassen, die Produktmarktpassung zu prüfen und mehr. Erstellen Sie ganz einfach eine Umfrage, richten Sie einen Ereignisauslöser ein oder sprechen Sie die Zielgruppe anhand ihrer Attribute an. Legen Sie dann einen wiederkehrenden Zeitplan fest und überprüfen Sie Ihr Feedback. Versenden Sie Umfragen von nahezu überall (öffentliche Website, Web-App, E-Mail, öffentlicher Link, mobiles SDK). Und erreichen Sie alles mit Ihrem Feedback durch eine Reihe von Integrationen (Intercom, Slack, Zapier, API und mehr). Sparen Sie Zeit, indem Sie die Segmentintegration mit nur einem Klick installieren, vorgefertigte HTML-E-Mail-Vorlagen herunterladen und Umfragen durchführen, die automatisch auf die Sprache eines Benutzers umschalten können. Im Gegensatz zu vielen anderen Produkten auf dem Markt basiert die Preisgestaltung von SatisMeter auf Ihrem Erfolg – auf der Anzahl der Antworten und nicht auf der Anzahl der Umfrageergebnisse. SatisMeter-Pläne bieten All-Inclusive-Funktionen mit unbegrenzten Projekten, Benutzern und Umfragen. Und das Beste: Erstklassiger Support und einfache Einrichtung machen es zu einem Favoriten der kundenorientiertesten SaaS-Unternehmen der Welt. Warten Sie also nicht – beginnen Sie noch heute damit, besseres Kundenfeedback zu sammeln.
Delighted
delighted.com
Delighted ist der schnellste und einfachste Weg, in Echtzeit umsetzbares Feedback von Ihren Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten zu sammeln. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target und Tausende anderer Marken vertrauen darauf, Erfahrungen zu messen, zu verstehen und zu verbessern. Unternehmen, die Delighted nutzen, können Kundenfeedback sofort sammeln, analysieren und verteilen und so die Kundenbedürfnisse an das Geschäftswachstum anpassen, die Kundenstimme im Laufe der Zeit messen und die Abwanderung proaktiv reduzieren.
Gyde
gyde.ai
Gyde ist eine Digital Adoption Platform (DAP), die es Unternehmen und SaaS-Unternehmen ermöglicht, ihre Anwendungsbenutzer (Web und Mobilgeräte) mit Schritt-für-Schritt-Sprachunterstützung, bytegroßen Schulungsvideos und umfangreichen Hilfeartikeln anzuleiten. Diese Leitfäden sind personalisiert, mehrsprachig und dort verfügbar, wo sie am meisten benötigt werden – direkt in der Anwendung.
Thrv
thrv.com
thrv.com („thrive“) thrv ist eine Plattform zur Erstellung von Aktienbewertungen für Private-Equity-CEOs und Unternehmensleiter. Wir bieten „Jobs-to-be-Done“-Software, Dienstleistungen und Schulungen für Ihre Produkt-, Marketing- und Vertriebsteams, um Ihr Wachstum zu beschleunigen, Bewertungsmultiplikatoren zu erhöhen und überragende Aktienrenditen zu erzielen. Ihre Kunden kaufen nicht Ihre Produkte; Sie stellen sie ein, um einen Job zu erledigen. Dies ist die grundlegende Erkenntnis zu „Jobs-to-be-Done“, die Clay Christensen von der Harvard Business School populär gemacht hat. Wir nutzen den Job-to-be-done Ihrer Kunden, um unerfüllte Bedürfnisse zu identifizieren, Ihre Konkurrenz zu analysieren, Ihre Marketingbotschaften zu optimieren und Ihr Lead-Scoring für Ihr bestehendes Produkt zu verbessern. Und wir entwickeln eine Wachstumsstrategie für Ihre Roadmap und die Entwicklung neuer Produkte, die Ihr Wachstum beschleunigt und schneller und mit weniger Risiko Eigenkapitalwerte schafft.
Leiga
leiga.com
Leiga ist eine intelligente Projektmanagementlösung auf Basis künstlicher Intelligenz. Ziel ist es, die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team durch die Automatisierung von Aufgaben, die Aktualisierung von Projekten und die Unterstützung bei der Entscheidungsfindung zu verbessern. Leiga lernt, wie Einzelpersonen und Teams arbeiten, integriert sich nahtlos in Produktivitätsabläufe und stellt wichtige Projektinformationen bereit. Es bietet anpassbare Arbeitsabläufe, um den individuellen Teamanforderungen gerecht zu werden, und sorgt für effiziente Projektmanagementprozesse.
Frictionless
frictionlesshq.com
Frictionless ist eine Plattform mit Tools, Kursen und Ressourcen zur Entwicklung intelligenterer Wachstumsstrategien. Erstellen Sie Personas mithilfe von KI, analysieren Sie Konkurrenten, bauen Sie Ihre Markenstimme auf und vieles mehr.
Relate
relate.space
Relate ist eine neue Technologie zur Verbesserung der Art und Weise, wie wir als Einzelperson und als Team mit Wissen arbeiten. Die Plattform basiert auf Kognitionswissenschaften, Lerntheorien, sozialen Interaktionen und jahrelanger Konzeptualisierung, um eine bessere Anpassung an die Art und Weise zu ermöglichen, wie wir denken und zusammenarbeiten. Unsere Vision wurde 2010 in Sherbrooke, Québec, gegründet und ist einfach: Die vollständige Nutzung der menschlichen Kognition wird es der Gesellschaft ermöglichen, neue Höhen zu erreichen.
Oboard OKR
oboard.io
Oboard wird von Leuten betrieben, die das OKR-Framework sehr schätzen und die beste OKR-Software für seine Implementierung und Einführung entwickeln. Unsere Mission besteht darin, OKRs in die alltägliche Arbeitsumgebung zu integrieren und Ihnen die Vorteile ohne Nachteile zu ermöglichen.
Portfoleon
portfoleon.com
Portfoleon ist eine Cloud-Software für Projektportfoliomanagement und Produkt-Roadmapping. Portfolioeon führt Produkt-Roadmaps, Backlogs, Zeitpläne, Ressourcen und Strategien zusammen, um die Ausrichtung in der Organisation sicherzustellen. Wir konzentrieren uns auf die Erstellung einer einfachen und benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche, die nur minimalen Aufwand erfordert, um die Dinge auf dem neuesten Stand zu halten. Portfolioon-Boards unterstützen das Kopieren und Einfügen aus Excel, Drag-and-Drop, Pivot-Tabellen und andere bekannte Tools. Gleichzeitig verfügt Portfolioon über einen leistungsstarken Kern, der den Transaktionsverlauf, analytische Cubes und die Integrations-API unterstützt.
XEBO.ai
xebo.ai
Erleben Sie mit XEBO.Ai eine neue Ära des KI-gestützten Managements. XEBO.Ai hat sich zum Ziel gesetzt, die Kundenbindung neu zu gestalten und die Leistungsfähigkeit der KI für ein ganzheitliches Erlebnis zu nutzen. Ergreifen Sie Innovationen und stürzen Sie sich in Wachstum! XEBO.ai, eine KI-gestützte Experience-Management-Lösung, die erstklassige Lösungen für Kundenerfahrung, Mitarbeitererfahrung und digitale Forschung bietet. Die preisgekrönte Experience Management-Plattform von XEBO.Ai ist ein Marktführer, der Unternehmen dabei hilft, zuzuhören, zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit der Überzeugung, Daten in die Tat umzusetzen, hilft XEBO.Ai Unternehmen dabei, Feedback aus allen Kanälen zu sammeln, um enormen Erfolg zu erzielen. XEBO.Ai hat Unternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, ihre Kundenerfahrung und Mitarbeitererfahrung zu verbessern und tiefgreifende Marktforschung durchzuführen. Mit innovativen Lösungen wie Video-Feedback und KI-gestützten Umfragen und Analysen bietet XEBO.Ai Zugang zu Mikroeinblicken und verbessert so die Erfahrungen der Kunden. XEBO.Ai wurde 2018 gegründet und arbeitet seit über 6 Jahren mit den Branchen zusammen, die unser tägliches Leben beeinflussen. Vom Einzelhandel bis zur Regierung und dem Gesundheitswesen hat sich XEBO.Ai zum Ziel gesetzt, Verbindung und Empathie in den Vordergrund des Geschäftslebens zu rücken.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX ist eine erschwingliche, skalierbare, cloudbasierte SaaS-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bei Folgendem unterstützen soll: - Kundenstimmung verstehen, - Durchführung von Marktforschungen, - Beurteilung der Mitarbeiterleistung mithilfe von 360°-, Peer- und Beurteilungsbewertungen, - Engagement, Wohlbefinden und Zufriedenheit der Mitarbeiter, - Beurteilung von Führungskräften - Unternehmen in die Lage zu versetzen, bei Compliance und Schulung proaktiv zu bleiben.
userwell
userwell.com
Userwell hilft Ihnen dabei, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Ihre Kunden wirklich wollen. Treffen Sie die richtigen Produktentscheidungen, indem Sie Benutzerfeedback sammeln und priorisieren, und entwickeln Sie Innovationen durch Kundenorientierung. Erstellen Sie in 3 einfachen Schritten das Produkt, das Ihre Benutzer wollen und lieben: - Sammeln Sie Erkenntnisse: Erfassen Sie das Feedback Ihrer Benutzer und wandeln Sie es in umsetzbare Daten um. Sind Sie es leid, herumzuklicken? Keine Sorge – es ist alles an einem Ort! - Analysieren & Priorisieren: Es kann vorkommen, dass die Ideen Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden in unterschiedliche Richtungen gehen. Verstehen Sie, was Ihre Nutzer wollen – gemeinsam mit Ihrem Team! - Implementieren Sie Feedback: Es ist immer gut, Ihrem Instinkt zu folgen, insbesondere wenn Sie ihn mit validierten Daten untermauern können – bei allen Beteiligten!
Upzelo
upzelo.com
Es ist die einzige Treue-App, die Sie brauchen. Punkteprogramme, VIP-Level und Empfehlungsanreize stärken das Vertrauen und belohnen Ihre Kunden für ihr Engagement. Upzelo hilft Abonnementunternehmen, die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen, durch Echtzeitdaten, maßgeschneiderte Angebote und besseres Kundenfeedback. Mit seinem hochentwickelten Flow Builder ermöglicht Upzelo Abonnementunternehmen die Erstellung von Kündigungserlebnissen und Bindungsangeboten, die Kunden dazu bringen, ihr Abonnement beizubehalten.
TruRating
trurating.com
TruRating ist eine revolutionäre Lösung, die Unternehmen schnell mit der einst schweigenden Mehrheit verbindet. Es verknüpft Kundenfeedback mit Transaktions- und Warenkorbdaten, indem es Bewertungen zum Zeitpunkt der Zahlung sammelt. Die Aussagekraft einer Frage führt zu branchenführenden Antwortraten (88 % im Geschäft, 59 % online) und ermöglicht Händlern Echtzeitzugriff auf umsetzbare Erkenntnisse im Zusammenhang mit der finanziellen Leistung.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere erfasst und analysiert Kundenfeedback aus Ihren Benutzersitzungsdaten, Support-Tickets, Umfrageantworten, Produktbewertungen und anderen Kundengesprächen. Mit diesen Daten nutzt die Plattform maschinelles Lernen, um wichtige Geschäftsergebnisse wie Kundenabwanderung, Warenkorbabbrüche und mehr zu modellieren.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature ist eine Benutzer-Feedback-Management-Plattform, die Ihnen helfen soll, zu verstehen, was Ihre Benutzer wirklich wollen. Das Tool vereinfacht die Feedback-basierte Produktentwicklung, indem es Ihnen ermöglicht, Funktionsanfragen, Fehlerberichte und andere wertvolle Erkenntnisse direkt von Ihren Benutzern zu sammeln. Mit der Suggest-Funktion können Benutzer durch eine transparente Roadmap über die Entwicklung des Produkts informiert bleiben und über ein detailliertes Änderungsprotokoll über die neuesten Updates auf dem Laufenden bleiben. Indem Sie Ihre Benutzer während des gesamten Produktentwicklungslebenszyklus aktiv einbeziehen, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt auf eine Weise weiterentwickelt, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entspricht. Merkmale: * Feedback-Management: Sammeln Sie Funktionsanfragen, Fehlerberichte und allgemeines Feedback Ihrer Benutzer. * Benutzerdefinierte Domains: Verwenden Sie Ihre eigene Domain für ein personalisiertes Erlebnis. * SSO und Social Logins: Unterstützt Single Sign-On (SSO) und verschiedene Social Login-Anbieter. * Produkt-Roadmap: Teilen Sie die Roadmap Ihres Produkts mit Ihren Benutzern, um sie über bevorstehende Funktionen und Updates auf dem Laufenden zu halten. * Benutzerabstimmung: Ermöglichen Sie Benutzern, Funktionen und Anfragen zu bewerten, um der Entwicklung Priorität einzuräumen. * Cloud-verwaltete und selbst gehostete Optionen: Wählen Sie zwischen einer cloud-verwalteten Lösung oder einem selbst gehosteten Setup.
Revisior
revisior.com
Revisior ist das beste CFM-System (Customer Feedback Management) für die Arbeit mit Feedback und NPS und den Aufbau eines vollständigen Geschäftsprozesses für die Kundenbindung und -rückgabe. Revisior ist ein umfassendes Feedback- und NPS-System (Net Promoter Score). Es bietet detaillierte Analysen des Dienstes in Form von Zahlen, Grafiken und Dashboards, um ein umfassendes Verständnis der Situation und eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Revisor schafft einen positiven Markenruf durch die Verbesserung der Servicequalität. Es hilft Unternehmen, Kundenprobleme schnell zu erkennen und zu lösen, indem es schnell auf Bewertungen aus verschiedenen Kommunikationskanälen (QR, Viber, SMS, E-Mail, API, GMB-Callcenter) reagiert. Revisior hat erfolgreiche Fälle von Feedback-Sammlung und NPS-Integration für mehr als 1000 KMU- und Unternehmenskunden. Mit Hilfe von Revisior konnten Marktführer wie „Union Group“ („Zolotyi Vik“, „Sribniy Vik“, „Zolota Kraina“), „Epicenter“, „Intertop“, „TAS Life“, „IPay“, „New Products“, „Global Spirits“, „Luxoptika“, „Watsons“, „Ukrposhta“, „Puzata Khata“, die La Famiglia-Gruppe, „Burger King“ und andere haben davon profitiert. Revisior verfügt über ein umfassendes Service-Bewertungssystem, das von Grund auf neu entwickelt wurde und verschiedene Kommunikationskanäle mit dem Kunden (QR, Viber, SMS, E-Mail, Callcenter, GMB) umfasst. Es bietet außerdem eine API zur Integration mit verschiedenen CRM- und Service-Desk-Systemen. Einzigartigkeit: * Revisior versteht es, sein System in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren. Es bietet API-Integration und Anbindung an bestehende Kommunikationskanäle. * Es vereinfacht die Verarbeitung und Analyse von Rückmeldungen und stellt die Situation im Service in klaren Grafiken und Diagrammen dar. Es zeigt, was Kunden mögen und was nicht, und identifiziert Schwachstellen und Wachstumsfaktoren für das Unternehmen. * Revisior ist nicht nur ein Dienstleister, sondern ein Servicepartner, der nicht nur bei der Sammlung, sondern auch bei der Verarbeitung von Feedback und der Entwicklung des Unternehmens hilft.
RateIt
rateitapp.com
RateIt von Zipline hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Verfolgung von aktuellem Kundenfeedback zu vereinfachen. Es liegt uns am Herzen, jedes Kundenerlebnis wirklich großartig zu machen. Aus diesem Grund baut das Unternehmen die weltweit einfachste und wirkungsvollste Plattform für das tagesaktuelle Customer Experience Management auf. RateIt ist der Marktführer im asiatisch-pazifischen Raum bei der Verfolgung von aktuellem privatem Feedback, um es Unternehmen zu ermöglichen, CX in den Mittelpunkt ihrer Entscheidungsfindung zu stellen. Es verbindet großartige Technologie mit einem kundenorientierten Erfolgsmodell, um Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu identifizieren und bereitzustellen und kundenorientiertes Wachstum zu optimieren. RateIt arbeitet mit großartigen Marken wie Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven und Fullerton Healthcare zusammen, um ihnen zu helfen, zu verstehen, was ihre Kunden über Millionen von Interaktionen denken und fühlen, die jeden Tag stattfinden. RateIt ist ein Produkt von Zipline, dem Erlebnisunternehmen, das großartige menschliche Interaktionen schafft.
HireData
hiredata.com
HireData – früher: Ratecard – ist die Rekrutierungsautomatisierungsplattform, die Ihnen hilft, sich jeden Tag zu verbessern, indem Sie als Personalvermittlungsagentur oder Rekrutierungsteam eines Unternehmens die persönliche Kommunikation in großem Maßstab automatisieren und kommunizieren.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Customer Journey Management und Customer Experience Management. Es ist mehr als nur ein Warteschlangenmanagementsystem, es bietet robuste, maßgeschneiderte Lösungen für zahlreiche Sektoren weltweit, darunter Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentliche Dienste. Es ermöglicht seinen Kunden, ihre Customer Journeys zu rationalisieren und zu personalisieren, indem es integrierte Engagement-Strategien anbietet. Seine Mission besteht darin, seine Lösungen, Produkte und Dienstleistungen ständig weiterzuentwickeln, um den dynamischen Anforderungen komplexer Geschäftsumgebungen gerecht zu werden und so Organisationen zu ermöglichen, maximale Kundenzufriedenheit und betriebliche Effizienz zu erreichen. Das umfassende Lösungspaket von QueueBee Solution ist darauf ausgelegt, das Kundenerlebnis über mehrere Berührungspunkte hinweg zu verbessern. Zu seinen Angeboten gehören: * Kundenportal: Eine benutzerfreundliche Plattform, die zentralisierte, anpassbare Lösungen für die Terminbuchung, Optionen für Warteschlangentickets und Aktualisierungen des Warteschlangenstatus in Echtzeit bietet. Es umfasst außerdem optionale Funktionen für die Integration virtueller Anrufe, die Sammlung von Kundenfeedback und das Support-Management, um ein durchgehend konsistentes Markenerlebnis zu gewährleisten. * Terminbuchung: Es nutzt modernste Technologie, um eine erweiterte Terminplanung zu ermöglichen, wodurch physische Wartezeiten erheblich verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. * Warteschlangenmanagement: Es bietet fortschrittliche Hardware und Software für einheitliche Warteschlangenlösungen, die für physische, virtuelle und hybride Systeme geeignet sind und auf unterschiedliche Kundenpräferenzen und -szenarien abgestimmt sind. * Display-Management: Digitale Displays und fortschrittliche Kommunikationstools werden verwendet, um Warteschlangeninformationen und wichtige Nachrichten anzuzeigen, was die Klarheit fördert und Verwirrung in Wartebereichen verringert. * Kundenfeedback: Das System sammelt über zugängliche Schnittstellen wertvolles Feedback und hilft so, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Kundenzufriedenheit über physische und digitale Touchpoints hinweg zu messen. * Support-Management: Es bietet eine Lösung, die das Kundenerlebnis optimiert, indem Kundenanfragen bearbeitet und Probleme über verschiedene Kanäle hinweg gelöst werden.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja ist eine App für Unternehmen zur Durchführung von E-Mail-Umfragen, zur Messung des Net Promoter Score (NPS) von Kunden und zum Sammeln von Feedback. Ermöglicht Benutzern das Versenden von Umfragen in mehreren Sprachen und die Analyse der Ergebnisse basierend auf Kundensegmenten. Zu den Funktionen gehören der Datenimport aus CSV-Formatdateien und White-Label-Umfrageformularen. Bietet ein abonnementbasiertes Preismodell.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, um Kundenfeedback zu sammeln und bessere Produkte zu entwickeln. Palzin Feedback soll Unternehmen dabei helfen, wirklich kundenzentriert zu werden, indem es Ihnen hilft, die Anfrage zu priorisieren und die Kundenfeedbackschleife zu schließen. Sammeln Sie Feedback von Kunden und Team. ✅ Sammeln Sie ganz einfach Kundenfeedback ✅ Bestehende Benutzerkonten nutzen ✅ Sammeln Sie Feedback aus anderen Quellen Feedback analysieren ✅ Analysieren Sie Feedback, indem Sie relevante Daten anhängen ✅ Konzentrieren Sie sich auf das Feedback bestimmter Kunden ✅ Führen Sie Protokolle über jede Anfrage und ebnen Sie so den Weg für ein aufschlussreiches Gespräch darüber, was Sie gemeinsam tun können. Erstellen Sie eine Roadmap und bleiben Sie mit den Stakeholdern auf dem Laufenden. ✅ Priorisieren Sie Projekte und Funktionen ✅ Kommunizieren Sie Produktentscheidungen an Kunden und Stakeholder über öffentliche und private Roadmaps. Halten Sie Ihre Kunden mit Changelog auf dem Laufenden ✅ Teilen Sie Funktionen, wenn sie live sind ✅Schließen Sie die Feedbackschleife ✅ Frei kommunizieren
Oktave
oktave.co
Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Einladungen ... Sammeln Sie Kundeneinblicke, indem Sie für Ihr Publikum ansprechende Formulare mit verschiedenen Frageformaten erstellen. Oktave ist eine umfassende Plattform zur Verbesserung des Wohlbefindens und des Engagements der Mitarbeiter. Durch die Nutzung von Datenanalysen und personalisierten Erkenntnissen ermöglicht Oktave Unternehmen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die psychische Gesundheit und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit im Vordergrund stehen.
nps.today
nps.today
Viele Unternehmen neigen dazu, in ihren Kundenbefragungen die gleichen Fragen zu stellen, deren Beantwortung ihrer Meinung nach wichtig ist. Die Herausforderung besteht jedoch darin, dass Kunden oft einfach nicht einverstanden sind und daher einfach nicht an der Umfrage teilnehmen. Es handelt sich um vergebliche Arbeit, deren einziges Ergebnis darin besteht, dass der Kunde gestört wird. Unternehmen, die ein echtes Kundenerlebnis und Treueprogramme betreiben, können doppelt so schnell wachsen wie Unternehmen, die dies nicht tun. Es geht darum, die unmittelbare Meinung des Kunden über das Unternehmen zu hören, und so entsteht ein relevanter Dialog zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Genau damit arbeiten wir bei nps.today. Relevanz für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen, in dieser Reihenfolge. Ihren Kunden wird eine Frage gestellt und sie geben einen Kommentar ab. Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden – es funktioniert und die Antworten schaffen einen Mehrwert für Ihre Kunden, Arbeitsprozesse, Produkte und Mitarbeiter.
Likeik
likeik.com
Likeik CX ist ein spanisches Technologieunternehmen, das mit dem Ökosystem zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verbunden ist. Sein Team und seine digitale Lösung helfen den Abteilungen Customer Experience, Marketing und HR auf einfache und schnelle Weise, den Rest der Organisation in die kontinuierliche Verbesserung ihres Kundenerlebnisses einzubeziehen.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA ist ein führender Anbieter von Guest Intelligence- und Feedback-Management-Lösungen, die speziell auf die Reise- und Hotelbranche zugeschnitten sind. KePSLA bedient über 5.000 Kunden in 51 Ländern und bietet Tools, die das Gästeerlebnis verbessern und die betriebliche Effizienz optimieren.
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