Markprompt

Luk kundesupportbilletter hurtigere med AI. Vi bygger AI-infrastruktur for at styrke kundesupport i stor skala. Med Markprompt kan virksomheder automatisere kundesupport, skalere uden at øge antallet af medarbejdere og levere exceptionelle brugeroplevelser. Det er dyrt at skalere kundesupport med antal ansatte, idet menneskelige ressourcer tegner sig for 90 %+ af kundesupportudgifterne. Dertil kommer, at kundesupportagenter ofte brænder ud, hvilket fører til omsætning og nedsat kvalitet. Efterhånden som virksomheder vokser, vokser deres ekspertviden også, som er svær at få adgang til i stor skala og gør det næsten umuligt at holde medarbejderne opdateret. Markprompt adresserer roden til problemet med informationsadgang ved at indeksere al tilgængelig viden i en virksomhed, hvilket danner grundlaget for et robust registreringssystem til at fodre AI'en. Bygget fra bunden med en API-først tilgang, Markprompt leverer SDK'er (såsom React hooks og komponenter) og no-code værktøjer til at muliggøre integrationer på alle touchpoints i kunderejsen.