Vær der, når kunderne har mest brug for dig. Cobrowse er en førende udbyder af kollaborative browsingløsninger til kundefokuserede virksomheder over hele verden. Deres løsninger til web- og mobilapplikationer leverer fremragende kundeoplevelser, når det betyder mest. Hvordan dine salgs- og supportfunktioner fungerer på kritiske tidspunkter er nøglen til at etablere tillid og langsigtet kundeloyalitet. Det er derfor, de er dedikeret til én ting: at levere den mest kraftfulde, fleksible og troværdige co-browsing-løsning i verden. Bedre teknologi betyder bedre resultater for både kunder og agenter. Cobrowse.io giver fuld support til web-browsing og mobilapplikationer, integreres med en række CRM-løsninger "ud af boksen" og inkluderer en lang række værdiskabende funktioner, herunder kompatibel datamaskering, skærmannotering og fjernbetjening. Cobrowse.io kommer også med flere sessionsinitieringsmuligheder og er virksomhedsklar med fleksible hostingmuligheder tilgængelige: i skyen, selv-hostet eller på stedet.

Cobrowse er et samarbejdsværktøj designet til at forbedre kundesupport og engagement ved at muliggøre realtids co-browsing på tværs af forskellige platforme, herunder web-, mobil- og desktop-miljøer. Denne teknologi giver agenter mulighed for at interagere direkte med kunderne og yde øjeblikkelig hjælp og vejledning, når de navigerer gennem websteder eller mobile apps. Ved at lette problemfrit samarbejde hjælper Cobrowse med at forbedre kundetilfredsheden og loyaliteten ved at tackle forespørgsler og spørgsmål straks.

Nøglefunktioner i Cobrowse inkluderer dens evne til at integrere med eksisterende kundeserviceplatforme, hvilket giver mulighed for en samlet og effektiv supportoplevelse. Det understøtter flere operativsystemer, såsom Android, iOS, MACOS og Windows, hvilket sikrer kompatibilitet på tværs af forskellige enheder. Appens samarbejdsevne i realtid gør det muligt for agenter at co-navigere med kunderne, tilbyde personlig hjælp og løse problemer mere effektivt. Dette fører til forbedret kundeoplevelse, reducerede drop-offs og øgede konverteringer.

Ved at integrere Cobrowse i kundeservice -arbejdsgange kan virksomheder strømline deres supportprocesser, forbedre kundens engagement og i sidste ende skabe bedre resultater med hensyn til kundetilfredshed og fastholdelse. Appens fokus på realtidsinteraktion og personlig support gør det til et værdifuldt værktøj for organisationer, der søger at hæve deres kundeservicefunktioner.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Kategorier:

Business

Co-Browsing-software

Websted: cobrowse.io

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Cobrowse. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Cobrowse

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide