Side 4 – Alternativer - Zipteams
Knowtworthy
knowtworthy.com
Møder stinker. Men det behøver de ikke. Knowtworthy leverer mødeproduktivitetsfunktioner såsom deling af minutter i realtid og samarbejdsredigering for at hjælpe dig og dit team med at afvikle effektive møder.
Capturi
capturi.ai
Capturi er Skandinaviens førende konversations-AI-software, designet til automatisk at analysere din virksomheds interaktioner med kundeemner, kunder og borgere. Denne avancerede AI-løsning giver dig unik indsigt, der hurtigt kan omsættes til målbar værdi. Capturi tilbyder tre nøgleløsninger, der forvandler kundeoplevelsen til et værdifuldt aktiv: Insights leverer handlingsorienteret datadrevet indsigt for at hjælpe dit team med at nå sit fulde potentiale, forbedre kundetilfredsheden, øge fastholdelsen og arbejde mere effektivt. Disse indsigter danner også grundlaget for automatisering af arbejdsgange. Assistant fungerer som co-pilot for dine agenter og sikrer, at de har de rigtige oplysninger til at levere hurtige og præcise svar. Assistenten forstår kundens problem og foreslår den nødvendige løsning, så agenter er velforberedte, når de besvarer opkaldet. AI Agent håndterer rutinemæssige forespørgsler, så dit team kan fokusere på mere komplekse opgaver. AI Agents svar er baseret på dokumenteret bedste praksis fra dine tidligere samtaler. Hvis du gerne vil starte en snak med vores team og se platformen for et førstehånds kig, er døren altid åben, så kig gerne forbi til en kop kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt er en callcenterplatform, der guider agenter i realtid, eliminerer subjektivitet og automatiserer QA ved hvert opkald for direkte at forbedre dine forretningsresultater. Fjern usikkerhed ved opkald, og giv dine agenter kraften i realtid.
Kronologic
kronologic.com
Kronologic accelererer omsætningen ved at automatisere afsendelsen af invitationer og invitations-e-mail hybride beskeder, forhandle mødetidsjusteringer ved hjælp af AI, orkestreret på tværs af dine teams.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder er en softwarevirksomhed, der udnytter kraften i AI-stemmeautomatisering til at superlade kundeoplevelser. Med AI-stemmeassistenter kan dit callcenter foretage kvalitetsopkald som menneskelignende lynhurtigt, og indsamle og analysere data automatisk for at nå og aktivere flere kunder. AI Rudder hjælper callcentre med at reducere omkostningerne ved at automatisere gentagne opgaver og sænke agentens arbejdsbyrde. Dette frigør agenter til at fokusere på ting, som kun mennesker kan gøre. På lang sigt sigter AI Rudder mod at gentænke fremtiden for forretningskommunikation.
Setster
setster.com
Setster tilbyder problemfri aftaleplanlægning for enhver virksomhed eller afdeling. Den automatiserer komplekse planlægningsregler og arbejdsgange, mens den tilbyder en tilpasset brugeroplevelse hver gang. Uanset om din virksomhed administrerer et stort netværk af filialer og lokationer eller blot har brug for en virtuel mødeløsning, er Setsters cloud-drevne eller on-premise-alternativ designet til at skalere med din vækst, hvilket giver en betryggende løsning til dine skiftende behov. Administrer nemt planlægning af aftaler og ressourcer, øg produktiviteten og reducer dyre udeblivelser. Dens kraftfulde, altomfattende platform inkluderer et rigt funktionssæt, der nemt kan konfigureres af en produktleder eller programmatisk via API'er og udviklerværktøjssæt. Gør mere med Setster.
Re:catch
recatch.cc
Re:catch er en cloud-baseret salgstragtautomatiseringssoftware, der giver indtægtsteams mulighed for at opnå indtægtsacceleration ved at optimere Speed-to-Lead og Time-to-Revenue.
Nylas
nylas.com
Hundredtusindvis af udviklere over hele verden bruger Nylas til at øge hastigheden og problemfrit opbygge tilpassede e-mail- og planlægningsfunktioner gennem avancerede API'er. Nylas er den eneste platform, der giver udviklere universel adgang til e-mail-, kalender- og kontaktudbydere gennem en enkelt integration. Udviklere og deres teams henvender sig i stigende grad til Nylas for hurtigt og sikkert at lancere kritiske funktioner, hvilket gør dem i stand til at bruge mindre tid på deres infrastruktur og mere tid på at bygge software med ubegrænset potentiale. Lær mere på www.nylas.com og følg os på LinkedIn, Twitter og YouTube.
DaySchedule
dayschedule.com
Avanceret aftale-, service- og webinarplanlægningssoftware til at forbedre teameffektiviteten, reducere udeblivelser og organisere alle deres møder, servicebestilling og opkald på en enkelt platform
Weezly
weezly.com
Weezly er en banebrydende platform, der omdefinerer, hvordan virksomheder kommunikerer med potentielle kunder, og kombinerer effektiviteten af planlægning med det personlige touch af videobeskeder og alsidigheden ved skærmoptagelse. Weezly er designet til at strømline den opsøgende proces og giver virksomheder mulighed for at forbinde med kunder på en mere meningsfuld og effektiv måde. SE DEMOEN: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Weezly Funktioner: Bookingside: Forenkle processen med at planlægge møder med en tilpasselig bookingside, der afspejler din tilgængelighed. Denne funktion giver kunderne mulighed for nemt at booke aftaler uden behov for frem og tilbage e-mails, hvilket strømliner din planlægningsproces. Tidspladsvælger: Styrk dine inviterede ved at lade dem vælge et mødetidspunkt, der passer bedst til dem. Du foreslår ledige tider, og de vælger den, der passer dem bedst, hvilket gør planlægningen effektiv og problemfri. Gruppeafstemning: Koordinering af gruppemøder har aldrig været nemmere. Med gruppeafstemningsfunktionen kan inviterede stemme på det bedste tidspunkt, der fungerer for alle, hvilket sikrer maksimal deltagelse med et minimum af planlægningskonflikter. Webstedswidget: Konverter besøgende på webstedet til potentielle kunder ved at tilføje en video med en bookingfunktion direkte til dit websted. Denne innovative widget engagerer besøgende og tilbyder dem en ligetil måde at komme i kontakt med dig på. Screencast: Opret og send personlige videobeskeder med screencast-funktionen, et ideelt alternativ for virksomheder, der søger mere engagerende måder at kommunikere på. Uanset om det er en produktdemo, en tutorial eller en personlig besked, sætter screencasts et personligt præg på din digitale kommunikation. Screencast + Bookingside: Weezly er den eneste platform i verden, der kombinerer screencasting med en bookingside. Optag en video og giv straks seerne mulighed for at planlægge et møde via en integreret bookingside ved siden af din video. Denne unikke løsning bygger bro mellem engagement og handling og forbedrer kunderejsen. Dynamiske videoer: Øg din rækkevidde med dynamiske videoer. Optag en enkelt introduktionsmeddelelse, indtast en hjemmesideadresse, og lad Weezly lave en personlig video, der kombinerer dit budskab med en rullevisning af en bestemt hjemmeside. Denne funktion tilbyder uovertruffen personalisering, hvilket gør hver kommunikation unikt skræddersyet til modtageren. Fordele ved at bruge Weezly: Forbedret effektivitet: Weezlys integrerede funktioner sparer tid og strømliner planlægnings- og kommunikationsprocesserne, så virksomheder kan fokusere på vækst og kundeservice. Øget engagement: Med personlige screencasts, dynamiske videoer og nemme planlægningsmuligheder øger Weezly engagementsraterne betydeligt, hvilket gør kundeemner til kunder. Fleksibilitet og tilpasning: Uanset om du planlægger individuelle møder, gruppesessioner eller ønsker at forbedre dit websteds engagement, kan Weezlys alsidige funktioner skræddersyes til at opfylde dine specifikke behov. Innovativ kommunikation: Ved at kombinere videobeskeder med planlægningsfunktioner sætter Weezly en ny standard for virksomhedskommunikation og tilbyder en mere personlig og effektiv måde at forbinde med kunder på. Virksomheder, der har taget Weezly i brug, rapporterer transformative resultater, herunder: Op til 50 % mindre tid brugt på planlægning af møder. Over 70 % stigning i engagementsrater ved brug af dynamisk og personligt videoindhold. Betydelig stigning i konverteringsrater på grund af den strømlinede planlægningsproces og forbedrede kommunikationsmetoder.
AppointmentCore
get.appointmentcore.com
En cloud-baseret planlægningsplatform for vækstfokuserede ledere, der ønsker at fremskynde deres salgs- og udfyldningsprocesser.
Default
default.com
Standard eliminerer manuelle arbejdsgange og fjerner teknologisk stak-kompleksitet ved at samle automatisering, planlægning, kvalificering, routing, rapportering og berigelse. Automatiser manuelle arbejdsgange, der dræber din pipeline, mens du forenkler indtjeningsdriften med én samlet platform.
Apptoto
apptoto.com
Reducer dyre udeblivelsesaftaler, og sørg for, at dine kunder og patienter dukker op til tiden og velforberedte ved at bruge Apptotos aftalestyringssoftware. Apptoto er en automatiseret aftalepåmindelse, online planlægning og klientmeddelelsesplatform til aftalebaserede virksomheder. Apptoto synkroniserer med praktisk talt enhver kalender, inklusive Google Kalender, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio og mere, for at vise dine kommende aftaler i én let-at-scanne grænseflade. Send automatisk tilpassede påmindelser om aftaler og bekræftelsesbeskeder via SMS, e-mail eller taleopkald. Tal med kunder i realtid med 2-vejs beskeder, giv kunderne mulighed for at planlægge deres egne aftaler med online bookingsider og analyser det hele med avanceret rapportering. Med Apptoto vil du øge omsætningen, reducere manuelle planlægningsopgaver og strømline klientkommunikationsprocessen.
Engageware
engageware.com
Engageware er den eneste omfattende leverandør af kundeengagement-løsninger, der gør det muligt for virksomheder og organisationer at løse deres kunders behov ved den første interaktion. Engagewares end-to-end platform for kundeengagement er drevet af samtale og generativ AI for at automatisere svar på rutinespørgsmål, give øjeblikkelig adgang til vidensbaser og give organisationer et holistisk overblik over kunderejsen. Med købet af Aivo stoler mere end 700 organisationer i bank-, finans-, detail-, sundheds- og uddannelsessektorerne på Engagewares løsninger for at drive vækst med øget salg og konvertering, forbedre multi-kanal kundeoplevelse, automatisere kundeservice og reducere call center arbejdsbyrde. Engagewares platform tillader synkrone kanaloverdragelser og robuste data og analyser til at informere strategiske forretningsbeslutninger, der driver vækst, effektivitet og stærkere kunderelationer. Engageware er et porteføljeselskab af Clearhaven Partners.
RevenueHero
revenuehero.io
RevenueHero er et indgående omsætningsaccelerationsprodukt, der håndterer øjeblikkelig mødeplanlægning og lead-routing på alle niveauer af kompleksitet, for B2B-indtægtsteams. RevenueHero integreres med din lead capture-formular for at kvalificere kundeemner og planlægge møder mellem dem og den rigtige repræsentant på dit team i realtid. RevenueHero hjælper teams med at reducere salgscyklusser og forbedre omdrejningstider til potentielle kunder.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace er verdens førende inden for tale og sprog AI. Vi lærer maskiner at forstå og tale menneskeligt sprog. Vi håndterer milliarder af minutter en taledata om året og er pionerer inden for stemmeteknologi og generativ AI anvendt på sprog. Gridspace er en anvendt AI-virksomhed og skaberne af Grace. Vi bygger nyttig stemmeteknologi og AI-software til kontaktcentre. Vi har betjent førende kontaktcentre i over et årti.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time er en AI-assistent til virtuelle møder. Equal Time går ud over mødetransskription og automatiserede handlingspunkter for at hjælpe med at fremme mere inkluderende møder. Vores teknologi hjælper dig med at involvere mere stille stemmer og få personlige anbefalinger til, hvordan du kan forbedre dit lederskab. Gennemgå detaljerne om mødet senere med en søgbar og delbar transskription. Få indsigt i omkostningerne ved dit møde med et skøn over de afholdte omkostninger. Brug isbrydere, mødetimere og runder til at pifte dine møder op. Kom i gang gratis i dag! www.equaltime.io Etableret i 2021 af to kvinder inden for teknologi, er Equal Time hurtigt vokset til at omfatte et team af dedikerede og talentfulde personer, der brænder for at øge produktiviteten og inklusiviteten i det digitale arbejdsområde. Hos Equal Time er vores mission klar - vi sigter mod at revolutionere den måde, teams interagerer og samarbejder på i virtuelle møder, og fremmer en kultur af lighed og effektivitet. Ved at facilitere klar kommunikation, grundig registrering og mere retfærdig deltagelse giver Equal Time teams mulighed for at trives i det moderne digitale arbejdsområde.
Voyc
voyc.ai
Voyc gør det muligt for regulerede virksomheder at kontrollere 100 % af kontaktcentrets interaktioner med vores AI-software til taleanalyse, hvilket hjælper med at forbedre driftseffektiviteten, fange klager, identificere sårbare kunder og levere en enestående kundeoplevelse. I lyset af det stigende regulatoriske pres og forbrugernes mistillid er det blevet bydende nødvendigt for finansielle servicevirksomheder at overvåge 100 % af kundeinteraktionerne. Det er en alt for velkendt udfordring: Hvordan kan virksomheder sikre, at 100 % af kundeopkald overvåges effektivt for kvalitetssikring og på en måde, der er skalerbar, omkostningseffektiv og objektivt nøjagtig? Voyc hjælper virksomheder med automatisk at identificere interaktioner af regulatorisk betydning, såsom klager og sårbare kunder, påpeger opkald, der kræver særlig opmærksomhed, forbedrer agentens ydeevne og automatiserer QA-arbejdsgange. Voyc lover hurtig implementering, brugervenlighed og banksikkerhed og er her for at revolutionere dine kvalitetssikringsprocesser.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord hjælper salgsteams med at få dybdegående synlighed i kundesamtaler for at fremskynde deal flow og automatisere coaching. Find mønstre til at fremskynde aftaleflowet -- Evaluer individuelle salgsopkald eller analyser samtaler på tværs af teams for at opdage mønstre til at afslutte aftaler hurtigere, hvordan dine sælgere klarede sig, og få anbefalinger til, hvad der kan forbedres. Personlig AI-coaching -- De AI-genererede personaliserede coachingprogrammer, der efterligner dine bedst ydende sælgere. Spor fremskridt og evaluer overholdelse af programmet ved hjælp af opkaldsudskrifter og AI. CRM-automatisering -- Generer automatiserede opkalds- og aftaleoversigter, indfang kundekrav og opfølgnings-e-mails, og noter kundefeedback ved hjælp af kunstig intelligens. Send disse til dit CRM eller del dem med det rigtige team direkte fra dit MeetRecord-dashboard.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem er en AI-drevet software (web-platform eller API), der hjælper virksomheder - kvalificere kundeemner 3X hurtigere med AI-baseret forudsigelsesscore - lukke flere aftaler med 35 % - øge fastholdelse og mersalg op til 40 % Det giver 2 minutter interaktiv analyse af menneskelige interaktioner fra forretningsvideoopkald, måling af engagement og opbygning af relationsniveauer med publikum. Ved at udnytte over 1 milliard visuelle og lydparametre opbygger Simpleem meget nøjagtige korrelationer med op til 94 % nøjagtighed mellem adfærd og resultater. Du får forhandlingsindsigt, der giver virksomheder mulighed for at forbedre deres metrics og skabe succes. Det tager op til 5 minutter at integrere Simpleem med Zoom, Webex eller Zapier, og derefter AI-system: - forudsiger sandsynligheden for at lukke aftalen - opbygger korrelationer mellem adfærd og møderesultat - viser røde flag og muligheder, engagementsniveau og stemmeanalyse - giver alle handlingsrettede indsigter med videoafspiller og transskription Simpleem hjælper kunder fra forskellige industrier verden over (USA, LATAM, EMEA, Indien) med at drive deres salgsproces, kundesucces og talenterhvervelse via fjernformat, hvilket gør videokommunikation meget mere effektiv som i person. For mere information, besøg https://simpleem.com/
EvaluAgent
evaluagent.com
Ethvert engagement tæller, når det kommer til at forstå, løfte og differentiere kundeoplevelsen (CX). EvaluAgent hjælper dig med at forbedre CX ved at analysere 100 % af interaktionerne – fra opkald og e-mails til webchat, billetter og sociale medier. Ingen sten står uvendt, hvilket giver dig handlingsorienteret indsigt, du kan dele med din organisation, og evnen til at laserfokusere QA-indsatsen på interaktioner, der skal overvåges, og agentudvikling. EvaluAgent hjælper virksomheder verden over med at: * Bro over indsigtskløften Identificer interaktioner, der skal overvåges med 100 % dækning på tværs af kanaler, afdække indsigt med sentimentanalyse og visualiser fremskridt med meningsfulde dashboards * Forøg deres QA-tilgang Reducer udvælgelsesbias med automatisk tildelte interaktioner, brug afprøvede scorekort og automatiser QA-score med SmartScore * Lever håndgribelige CX-forbedringer Integrer med en række af klassens bedste WFM-platforme og hjælp agenter med at forbedre sig ved at sammenflette coaching, læring og rapportering for en virkelig samlet tilgang * Engagere og motivere deres agenter Giv agenter gennemsigtig adgang til deres egne data og mål, gamify anerkendelse og belønninger og fremme tovejskommunikation alt på én platform Tænk på evaluagent som din AI-drevne QA co-pilot. Udnyt intelligens fra enhver interaktion til at forstå, højne og differentiere din kundeoplevelse i stor skala – alt imens du aldrig glemmer værdien af den menneskelige berøring.
Invoca
invoca.com
Invoca er en indtægtsudførelsesplatform, der forbinder marketing- og salgsteams for at hjælpe dem med at spore og optimere købsrejsen for at skabe mere omsætning. Ved at bruge en omfattende indtægtsudførelsesplatform med dybe integrationer med førende teknologiplatforme kan indtægtsteams bedre forbinde deres betalte medieinvesteringer direkte til omsætningen, forbedre det digitale engagement og levere de bedste køberoplevelser til at drive mere salg. Med Invoca oplever topforbrugermærker, herunder AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha og Verizon, utrolige resultater drevet af ubestridelige data. Invoca har rejst $184M fra førende venturekapitalister, herunder Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Vækstpartnere og Salesforce Ventures. Invoca hjælper virksomheder med at drive omsætningsvækst ved at låse op for nye data fra opkald, så de kan erhverve og fastholde flere kunder for færre penge. Med Invocas indtægtsudførelsesplatform skaber virksomheder utrolige resultater: * Marketingteams - som det hos Rogers Communications - øger kundeemnekvaliteten og reducerer anskaffelsesomkostningerne med 82 % * Kontaktcentre – som det hos MoneySolver – øger agentens ydeevne og konverteringsrater med 100 % * Virksomheder med flere lokationer - som fornyelse af Andersen - øger antallet af aftaler over telefonen med næsten 50 %